Bạn muốn tham dự sự kiện này, đã thanh toán phí tham dự, nhưng sau đó hoàn cảnh của bạn thay đổi. Đó là lúc Chính sách Hủy bỏ và Hoàn tiền trở nên quan trọng!

Chúng tôi coi trọng sự linh hoạt và hiểu rằng "cuộc sống luôn có những biến cố" và đôi khi mọi người cần thay đổi kế hoạch. Đồng thời, chúng tôi cũng muốn ghi nhận những cam kết tài chính và các kế hoạch khác mà CNVC, Ban Tổ chức và địa điểm tổ chức đã thực hiện.

Xin lưu ý: Đối với các khoản thanh toán được thực hiện trực tiếp cho Ban Tổ chức Địa phương, các tùy chọn chuyển khoản thanh toán được nêu dưới đây (lưu trữ khoản thanh toán học phí với chúng tôi như khoản tín dụng cho chương trình trong tương lai) không khả dụng do các hạn chế về pháp lý và kế toán.

Chúng tôi đã thiết lập chính sách dưới đây để đáp ứng tất cả các nhu cầu này.

A. Nếu chúng ta hủy bỏ:

Bạn sẽ được hoàn trả 100% toàn bộ học phí và/hoặc phí ăn ở.

B. Nếu bạn hủy:

Học phí

Nếu đặt lịch hẹn trước ngày bắt đầu ít nhất 30 ngày, bạn có hai lựa chọn:

1. Bạn có thể chuyển 100% số tiền đã thanh toán sang một khóa đào tạo chuyên sâu khác của CNVC trong vòng 2 năm kể từ ngày bạn hủy (xem chính sách tín dụng bên dưới); hoặc
2. Bạn sẽ được hoàn trả học phí trừ đi phí hủy bỏ 10%

Trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến 4 ngày trước ngày bắt đầu, bạn có hai lựa chọn:

1. Bạn có thể chuyển 75% học phí sang một khóa đào tạo khác của CNVC trong vòng 2 năm kể từ ngày bạn hủy đăng ký - chúng tôi sẽ giữ lại 25% (xem chính sách tín dụng bên dưới); hoặc
2. Bạn sẽ được hoàn trả 50% học phí (chúng tôi giữ lại 50%).

Từ 3 ngày trước ngày bắt đầu, bạn có hai lựa chọn:

1. Bạn có thể chuyển 60% học phí sang một khóa đào tạo khác của CNVC trong vòng 2 năm (tính từ ngày bạn hủy) - chúng tôi sẽ giữ lại 40% (xem chính sách tín dụng bên dưới); hoặc
2. Bạn sẽ được hoàn trả 30% học phí (chúng tôi giữ lại 70%).

Từ ngày bắt đầu:

• Sẽ không hoàn trả hoặc chuyển nhượng học phí và chi phí ăn ở, ngay cả khi bạn không tham dự hoặc chỉ tham dự một phần sự kiện.

Bạn sẽ nhận thấy rằng càng gần ngày bắt đầu, số tiền hoàn trả càng ít. Điều này nhằm ghi nhận những cam kết tài chính mà CNVC phải thực hiện trong quá trình lập kế hoạch (ví dụ: chúng tôi thường phải trả tiền cho địa điểm tổ chức bất kể bạn có tham dự hay không). Chúng tôi cũng đầu tư đáng kể nguồn nhân lực vào việc tổ chức các chương trình trải nghiệm thực tế và một số chi phí này không thể thu hồi được.

Vì hầu hết các trường hợp hủy đặt chỗ vào phút cuối là do chấn thương hoặc vấn đề sức khỏe, chúng tôi khuyến nghị người tham gia nên tự mua bảo hiểm để chi trả cho những trường hợp này.

Tiền hoàn trả sẽ được xử lý trong vòng 10 ngày làm việc sau khi bạn hủy và xác nhận lựa chọn của mình.

Chỗ ở và ăn uống

Việc hoàn tiền cho phòng và ăn ở phụ thuộc vào các điều khoản hợp đồng riêng biệt với địa điểm tổ chức. Vui lòng kiểm tra Chính sách Hủy bỏ cho sự kiện của bạn hoặc liên hệ với Ban Tổ chức Địa phương để biết thêm chi tiết.

CHÍNH SÁCH TÍN DỤNG

Nếu bạn chọn chuyển một phần hoặc toàn bộ học phí sang khóa đào tạo CNVC trong tương lai, các điều kiện sau đây sẽ được áp dụng:

• Khoản tín dụng có giá trị trong hai năm kể từ ngày hủy.
• Để sử dụng khoản tín dụng của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi và cho biết tên khóa đào tạo mà bạn muốn áp dụng.
• Bạn có thể sử dụng số tiền tín chỉ này để tham gia bất kỳ khóa đào tạo nào của CNVC được liệt kê ở đây nếu còn chỗ trống.
• Khoản tín dụng chỉ áp dụng cho học phí, không bao gồm chi phí đi lại hoặc ăn ở.
• Sau khi đã phát hành phiếu tín dụng, không thể hoàn trả tiền mặt.
• Điểm tín dụng không được phép chuyển nhượng.
• Nếu khoản tín dụng không được sử dụng trong vòng hai năm, nó sẽ hết hạn.
• Nếu bạn chuyển số tiền tín dụng của mình sang chương trình khác rồi hủy bỏ, các tùy chọn hoàn tiền của chương trình mới sẽ được áp dụng (và bạn không thể chọn lại tùy chọn tín dụng)
• Nếu bạn dự định tham gia một chương trình học tập chuyên sâu được giảng dạy bằng ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh, chúng tôi đặc biệt khuyên bạn không nên chọn phương án lấy tín chỉ, vì CNVC không thể đảm bảo rằng sẽ có một chương trình khác bằng ngôn ngữ bạn ưa thích được tổ chức trong vòng hai năm tới.

Lưu ý: Các khoản giảm giá này chỉ áp dụng cho học phí (không áp dụng cho tiền ăn ở hoặc các chi phí khác)

Giảm 10% nếu bạn đã tham gia (và đóng học phí) khóa Huấn luyện Cơ bản (FT) hoặc Huấn luyện Chuyên sâu Quốc tế (IIT) trước đây với Trung tâm Giao tiếp Bất bạo lực 

Giảm 10% nếu bạn đã hoặc sẽ là Thành viên Hỗ trợ của CNVC trong 6 tháng trở lên trước ngày đầu tiên của chương trình.

Giảm giá 15% nếu bạn là ứng viên chứng chỉ đã đăng ký với CNVC. Mức giảm giá chỉ áp dụng cho những người đã đăng ký chính thức với tư cách ứng viên.

Nếu bạn không chắc chắn mình đã được đăng ký chính thức là Ứng viên Chứng nhận hay chưa, hãy gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ [email protected]. Nếu bạn chưa đăng ký, hãy hỏi Giám khảo của bạn xem liệu bạn có thể đăng ký trước khi chương trình bắt đầu hay không.

Nếu bạn chưa đăng ký làm ứng viên tại thời điểm thanh toán, bạn có thể thanh toán toàn bộ học phí mà không được hưởng chiết khấu này. Nếu bạn trở thành ứng viên đăng ký chứng chỉ trước ngày bắt đầu chương trình, chúng tôi sẽ hoàn lại cho bạn phần chênh lệch (mức chiết khấu 15%).

Giảm 25% nếu bạn là Huấn luyện viên đang hoạt động và được chứng nhận bởi CNVC

Mức giảm giá chỉ áp dụng cho các Huấn luyện viên được chứng nhận đang hoạt động. "Hoạt động" có nghĩa là trong năm qua, bạn đã hoàn thành các bước gia hạn, bao gồm điền vào Khảo sát Huấn luyện viên Hàng năm, đóng góp Phí Huấn luyện viên Hàng năm và ký Thỏa thuận Huấn luyện viên (nếu có) (nếu đã được cập nhật).

Xin lưu ý, cũng có một số lượng hạn chế các suất học bổng miễn phí dành cho các Huấn luyện viên được chứng nhận, do một ủy ban cấp. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập trang này.

Hỗ trợ tài chính cho các khóa đào tạo chuyên sâu

• Tìm khóa đào tạo của bạn

• Quyên góp cho Quỹ Học tập

Chúng tôi rất vui mừng khi bạn tham gia khóa đào tạo Giao tiếp Bất bạo lực – Khóa đào tạo cơ bản (FT) hoặc Khóa đào tạo chuyên sâu quốc tế (IIT) do Trung tâm Giao tiếp Bất bạo lực (CNVC) tài trợ.

Để tạo ra một môi trường hỗ trợ và mang tính dự đoán – và hỗ trợ bạn đưa ra những lựa chọn vì sức khỏe của mình – chúng tôi yêu cầu bạn thực hiện một loạt các thỏa thuận.

1. Nếu tôi hoàn thành khóa đào tạo này, tôi sẽ nhận được Giấy chứng nhận hoàn thành, điều này khác với việc được ủy quyền hoặc chứng nhận là huấn luyện viên chính thức của CNVC. Nếu tôi chia sẻ NVC, trừ khi tôi đã là huấn luyện viên được chứng nhận của CNVC, tôi đồng ý tự giới thiệu mình là học viên, người ủng hộ hoặc ứng viên chứng nhận (nếu tôi là ứng viên đã đăng ký chứng nhận) chứ không phải là Huấn luyện viên được chứng nhận của CNVC. Ngoài ra, tôi đồng ý tuân theo “Hướng dẫn chia sẻ NVC dành cho những cá nhân không phải là Huấn luyện viên được chứng nhận”

2. Tất cả tài liệu mà tôi nhận được đều thuộc sở hữu của những người hướng dẫn đã tạo ra chúng. Tôi đồng ý chỉ sử dụng những tài liệu này cho mục đích cá nhân của mình - và không sao chép hoặc chia sẻ với người khác - trừ khi tôi nhận được sự cho phép rõ ràng từ người tạo ra chúng.

3. Tôi hiểu rằng mặc dù khóa đào tạo này có thể mang tính chất chữa lành và trị liệu, nhưng nó không thể thay thế cho liệu pháp sức khỏe tâm thần hoặc chăm sóc tâm thần.

4. Tôi chịu trách nhiệm về hành vi của mình trong suốt thời gian tham gia sự kiện này. Tôi hiểu rằng một số hoạt động có thể gây khó khăn về mặt tinh thần và cảm xúc. Mức độ tham gia của tôi vào các hoạt động hoàn toàn là do tôi tự quyết định, và tôi có thể điều chỉnh hoặc chấm dứt việc tham gia bất cứ lúc nào.

5. Tôi đồng ý tuân thủ mọi quy định về sức khỏe cộng đồng có liên quan do quốc gia hoặc thành phố nơi chương trình này diễn ra ban hành. Tôi sẽ tuân thủ các quy định này và không né tránh bất kỳ quy định nào. Đồng thời, tôi hiểu rằng CNVC sẽ không áp đặt thêm bất kỳ quy định nào ngoài những quy định bắt buộc của quốc gia hoặc thành phố. (Không áp dụng cho các chương trình trực tuyến.)

6. Nếu tôi bị nhiễm virus hoặc tác nhân gây bệnh khác trong quá trình đào tạo này, tôi sẽ chịu trách nhiệm về chi phí điều trị y tế và mọi chi phí liên quan khác, chẳng hạn như thay đổi kế hoạch đi lại. Tôi sẽ cân nhắc đến những người khác khi mắc các bệnh truyền nhiễm và liên hệ với ban tổ chức để quyết định các biện pháp cần thiết. (Không áp dụng cho các chương trình trực tuyến)

7. Vì chương trình là sự kiện kín và chỉ những người tham gia đã đăng ký mới được phép tham gia các phiên họp, tôi đồng ý không đưa hoặc mời bất kỳ ai chưa đăng ký tham dự các phiên họp. Nếu có các khu vực hoặc không gian được chỉ định cho người tham gia sự kiện này, chẳng hạn như khu vực hội nghị hoặc khu vực ăn uống, tôi đồng ý không đưa hoặc mời bất kỳ ai chưa đăng ký tham gia đến những không gian này.

8. Tôi đồng ý với Thỏa thuận về Ảnh và Video, thỏa thuận này đảm bảo cho tôi quyền lựa chọn và trao quyền cho CNVC thu thập ảnh và video, ghi lại khoảnh khắc và giúp BẠN lưu giữ những kỷ niệm.