Khi sống và giao tiếp dựa trên ý thức về Giao tiếp Bất bạo lực, chúng ta thể hiện những thái độ sau:
Kết nối với bản thân: Chúng ta kết nối với chính mình và thế giới từ một nơi tĩnh lặng bên trong — một nơi của lòng từ bi, sự thật, sự minh bạch và sự bình an. Để duy trì kết nối với bản thân, NVC đề xuất một quy trình hàng ngày được gọi là “Ghi nhớ”. Ví dụ về các hoạt động Ghi nhớ bao gồm thiền định, cầu nguyện, đọc sách truyền cảm hứng, thơ ca, âm nhạc truyền cảm hứng và thời gian tĩnh lặng trong thiên nhiên.
Biểu đạt chân thành: Chúng ta thể hiện bản thân một cách dễ tổn thương mà không chỉ trích hay đổ lỗi. Chúng ta bộc lộ cảm xúc và nhu cầu của mình, và yêu cầu những gì mình muốn mà không đưa ra yêu cầu.
Sự hiện diện đồng cảm: Chúng ta lắng nghe người khác với tâm trí tĩnh lặng và trái tim rộng mở. Mục đích duy nhất của việc lắng nghe như vậy là kết nối với người nói bằng cách hiểu ý nghĩa, cảm xúc và nhu cầu của họ mà không phán xét. Chúng ta cố gắng duy trì sự hiện diện đồng cảm ngay cả khi bị chỉ trích, đổ lỗi và các hình thức giao tiếp tương tự khác.
Lòng trắc ẩn với chính mình: Khi chúng ta thất bại trong việc thể hiện sự đồng cảm, trở nên tức giận hoặc không thể lắng nghe bằng một trái tim rộng mở, chúng ta dành sự đồng cảm cho chính mình. Chúng ta dành thời gian để trút bỏ những phán xét của mình trong thâm tâm. Chúng ta nhận diện và kết nối với những nhu cầu chưa được đáp ứng trong một tương tác nhất định, và chúng ta thương tiếc nỗi đau của những nhu cầu chưa được đáp ứng đó. Quá trình này cho phép chúng ta kết nối lại với bản chất cốt lõi của mình — tình yêu thương và lòng trắc ẩn. Một khi chúng ta trải nghiệm sự chuyển biến tự nhiên hướng tới một tâm trí bình tĩnh và sáng suốt hơn, chúng ta tự hỏi mình có thể làm gì để đáp ứng những nhu cầu chưa được đáp ứng trong tình huống đó.
Chúng ta cũng sử dụng sự đồng cảm với bản thân để thương tiếc và chữa lành những tổn thương hoặc mất mát, để ăn mừng những nhu cầu đã được đáp ứng, hoặc đơn giản là để hiểu rõ bản thân hơn và xác định những bước tiếp theo hướng tới việc đáp ứng nhu cầu của mình.
Phương thức gây ảnh hưởng: Chúng ta cố gắng gây ảnh hưởng đến người khác bằng cách bộc lộ cảm xúc và nhu cầu của mình một cách dễ tổn thương và đưa ra yêu cầu, chứ không phải bằng cách ép buộc. Chúng ta muốn người khác đóng góp cho mình xuất phát từ lòng cho đi tự nhiên, chứ không phải vì sợ hãi, tội lỗi, xấu hổ, nghĩa vụ, mong muốn được khen thưởng, hay để mua chuộc tình yêu. Bởi vì chúng ta quan tâm đến nhu cầu của người khác cũng như nhu cầu của chính mình, chúng ta cam kết tìm kiếm các giải pháp có thể đáp ứng nhu cầu của tất cả những người liên quan.
