Chuyển đến nội dung chính
Sách "Giao tiếp bất bạo lực: Ngôn ngữ của cuộc sống" của tiến sĩ Marshall B Rosenberg, bìa sách, ấn bản thứ ba.

Giao tiếp bất bạo lực

Ngôn ngữ của cuộc sống

Marshall Rosenberg
Nếu "bạo lực" có nghĩa là hành động theo những cách gây tổn thương hoặc thiệt hại, thì phần lớn cách chúng ta giao tiếp thực sự có thể được gọi là giao tiếp "bạo lực".
Được sự ủng hộ của Satya Nadella, Arun Gandhi, Tony Robbins, Marianne Williamson, John Gray, Jack Canfield, Tiến sĩ Thomas Gordon và nhiều người khác

Các phiên bản hiện có - bấm vào đây để mua trên trang web của người bán

“Giao tiếp bất bạo lực cho chúng ta thấy một cách để rất trung thực, không chỉ trích, xúc phạm hay hạ thấp người khác, và không đưa ra bất kỳ chẩn đoán lý thuyết nào hàm ý điều sai trái.”
— Marshall B. Rosenberg, Tiến sĩ

Tìm các phiên bản ngôn ngữ khác của cuốn sách này: Tiếng Ả Rập ~ Tiếng Tây Ban Nha

Thông qua các câu chuyện, ví dụ và hoạt động nhập vai, cuốn sách nền tảng này cung cấp sự hiểu biết sâu sắc về các thành phần cốt lõi của quy trình và nhận thức NVC.

Lời khen ngợi dành cho bìa tạp chí:

“Giao tiếp phi bạo lực cho chúng ta thấy một cách để rất trung thực, không chỉ trích, xúc phạm hay hạ thấp người khác, và không có bất kỳ sự chẩn đoán trí tuệ nào ngụ ý điều gì sai trái.”
— MARSHALL B. ROSENBERG, Tiến sĩ

Các chứng nhận nội thất:

Mọi người đang nói gì về giao tiếp bất bạo lực?

Việc kinh doanh:

“Giao tiếp phi bạo lực chắc chắn là một trong những cuốn sách hay nhất mà tôi từng đọc với tư cách là một chủ doanh nghiệp, cũng như một người chồng và người cha. Cuốn sách này không phải là một tác phẩm mới, nhưng đối với tôi, nó làm tốt hơn nhiều so với các cuốn sách khác trong việc làm sáng tỏ các nguyên tắc và thực tiễn quan trọng của giao tiếp xuất sắc. Đây cũng là cuốn sách đầu tiên mà Satya Nadella yêu cầu đội ngũ lãnh đạo của mình đọc, điều này rất có ý nghĩa.”
— Ben Peterson, BambooHR, được Hội đồng Nhân sự Forbes đề xuất là cuốn sách cần đọc để tạo tác động tích cực đến cách tiếp cận công việc.

“Một trong những cuốn sách đầu tiên tôi khuyên mọi người nên đọc khi mới bắt đầu sự nghiệp là Giao tiếp phi bạo lực, cuốn sách này có thể nói rằng, hãy chắc chắn rằng chúng ta thấu cảm với nhu cầu của nhau, bởi vì điều đó là cần thiết.”
— Bản ghi âm CNBC, CEO Microsoft Satya Nadella trò chuyện với Jon Fortt của CNBC

“Nếu sự đồng cảm, như một thước đo trí tuệ cảm xúc, là yếu tố dự báo thành công, thì Nadella đã hoàn toàn đúng khi thấm nhuần phẩm chất này vào tập đoàn khổng lồ từ trên xuống dưới. Tại sao sự đồng cảm lại quan trọng? Microsoft vừa là công ty dịch vụ vừa là công ty sản phẩm, và các sản phẩm của họ phải tạo được sự đồng cảm với người dùng. Nadella nói: “Bạn phải có khả năng nói, 'Người này đến từ đâu? Điều gì thúc đẩy họ? Tại sao họ lại hào hứng hay thất vọng về điều gì đó đang xảy ra, cho dù đó là về máy tính hay ngoài lĩnh vực máy tính?'”
— Bài báo của Harry McCracken trên Fast Company

“Tôi biết đến cuốn sách này nhờ lời giới thiệu của Satya Nadella (CEO của Microsoft). Cuốn sách trình bày một kỹ thuật đơn giản và các ví dụ để thấu cảm và kết nối với cảm xúc của người khác. Thay vì đánh giá người khác qua thông điệp, cuốn sách giúp bạn hiểu được nhu cầu đằng sau và những cảm xúc nào đang thúc đẩy họ. Rất đáng đọc.”
— Một người đánh giá trực tuyến

“Tôi rất thích cuốn sách này và đã giới thiệu nó cho một vài đồng nghiệp của mình. Một người cố vấn đã giới thiệu cuốn sách này cho tôi khi tôi gặp khó khăn trong việc đưa ra phản hồi trực tiếp cho những người mà tôi quản lý mà không làm tổn thương cảm xúc của họ. Cuốn sách này đã giúp tôi loại bỏ sự phán xét khỏi thông điệp của mình và tập trung vào kết quả mong muốn. Nó tương đối dễ đọc và tôi có thể dễ dàng tham khảo lại khi chuẩn bị cho một cuộc trò chuyện khó khăn.”
— Một người đánh giá trực tuyến

“Cuốn sách này đã thay đổi cuộc đời tôi khi tôi phải vật lộn trong một môi trường làm việc không hiệu quả. Nó cung cấp cho tôi những kỹ năng cần thiết để được tôn trọng và có thể làm việc với năng suất như mong muốn. Tôi rất khuyến khích mọi người, đặc biệt là những người phải làm việc và sống chung với người khác, đọc cuốn sách này.”
— Một người đánh giá trực tuyến

Giao tiếp:

“Giao tiếp phi bạo lực có thể thay đổi thế giới. Quan trọng hơn, nó có thể thay đổi cuộc đời bạn. Tôi không thể nào hết lời khen ngợi phương pháp này.”
— JACK CANFIELD, Tác giả loạt sách “Chicken Soup for the Soul”

“Trong cuốn sách này, bạn sẽ tìm thấy một ngôn ngữ vô cùng hiệu quả để diễn đạt những gì đang ở trong tâm trí và trái tim bạn. Giống như rất nhiều hệ thống thiết yếu và tinh tế khác, nó đơn giản ở bề ngoài, nhưng lại khó sử dụng trong những tình huống căng thẳng, và mang lại hiệu quả mạnh mẽ.”
— VICKI ROBIN, Tác giả cuốn sách “Tiền bạc hay Cuộc đời bạn

“Tiến sĩ Rosenberg đã đưa sự đơn giản của giao tiếp hiệu quả lên hàng đầu. Cho dù bạn đang đối mặt với vấn đề gì, các chiến lược giao tiếp với người khác của ông ấy sẽ giúp bạn luôn chiến thắng.”
— TONY ROBBINS, Đánh thức người khổng lồ bên trong và Sức mạnh vô hạn

“Đây là cách để mọi người giao tiếp theo những cách thúc đẩy sự kết nối, thấu hiểu và lòng trắc ẩn sâu sắc hơn. Nó có thể áp dụng cho mọi lĩnh vực trong cuộc sống: cách chúng ta giao tiếp với người khác trong các mối quan hệ thân mật, kinh doanh, quan hệ quốc tế, và cả cách chúng ta đối xử với chính mình – liệu chúng ta có phải là người bạn tốt nhất của chính mình hay đang tự trách móc bản thân. Việc học hỏi và thực hành quy trình này đã làm phong phú cuộc sống của tôi theo vô số cách.”
— Một người đánh giá trực tuyến

“Tuyệt vời. Sự đồng cảm, lắng nghe tích cực, lòng trắc ẩn. Cuốn sách này sẽ giúp bạn nâng cao chất lượng cuộc sống, các mối quan hệ với đồng nghiệp, bạn bè và gia đình.”
— Một người đánh giá trực tuyến

“Tôi thấy đây có lẽ là cuốn sách hữu ích nhất mà tôi từng đọc trong đời, và tôi có lẽ đã đọc lại nó đến mười lần rồi.”
— Một người đánh giá trực tuyến

“Tôi chưa từng đọc một cuốn sách nào về giao tiếp rõ ràng, dễ hiểu và sâu sắc hơn thế này. Dễ đọc đến kinh ngạc, nhiều ví dụ tuyệt vời, và đầy thách thức để áp dụng vào thực tế — cuốn sách này thực sự là một món quà dành cho tất cả chúng ta.”
— Một người đánh giá trực tuyến

“Giao tiếp phi bạo lực (NVC) là ngôn ngữ của sự giác ngộ. Thật đơn giản nhưng lại vô cùng khó khăn. Sử dụng NVC có thể thay đổi cuộc sống của bạn, mang lại sự sáng suốt cho suy nghĩ và chuyển biến các mối quan hệ.”
— Một người đánh giá trực tuyến

“Nếu bạn muốn được lắng nghe, và muốn nghe được những gì người thân yêu của bạn thực sự muốn nói đằng sau những lời họ nói, hãy đọc cuốn sách này! Nó sẽ thay đổi cuộc đời bạn.”
— Một người đánh giá trực tuyến

Giải quyết xung đột:

“Giao tiếp bất bạo lực là một trong những phương pháp hữu ích nhất mà bạn từng học được.”
— WILLIAM URY, Getting to Yes

“Bạn sẽ học được những công cụ đơn giản để xoa dịu tranh cãi và tạo dựng những mối quan hệ đầy lòng trắc ẩn với gia đình, bạn bè và những người quen biết khác.”
— JOHN GRAY, Đàn ông đến từ sao Hỏa, phụ nữ đến từ sao Kim

“Đó là cách để thoát khỏi khuôn mẫu xung đột 'ai đúng, ai sai?', và thay vào đó, nhận ra rằng mọi người luôn hành động theo cách để cố gắng đáp ứng nhu cầu của mình. Không ai sai cả; vấn đề chỉ là tìm ra chiến lược để đáp ứng nhu cầu của nhau.”
— Một người đánh giá trực tuyến

“Giống như Noam Chomsky, tác phẩm của Rosenberg mang tính cách mạng sâu sắc, nó lật đổ toàn bộ hệ thống quyền lực hiện tại của chúng ta: giữa trẻ em và người lớn, người tỉnh táo và người loạn thần, tội phạm và pháp luật. Sự phân biệt của Rosenberg giữa lực lượng trừng phạt và lực lượng bảo vệ nên là tài liệu bắt buộc phải đọc đối với bất kỳ ai hoạch định chính sách đối ngoại hoặc thực thi pháp luật trên đường phố.”
— D. KILLIAN, phóng viên, On The Front Line, Cleveland Free Times

“Trong thời đại hiện nay, khi mà ngôn từ thiếu văn minh và lời lẽ mị dân đầy ác ý tràn lan, các nguyên tắc và thực tiễn của Giao tiếp Bất bạo động càng trở nên cần thiết và cấp thiết hơn bao giờ hết để giải quyết xung đột một cách hòa bình, dù là cá nhân hay công cộng, trong nước hay quốc tế.”
— MIDWEST BOOK REVIEW, Taylor's Shelf

“Rosenberg mô tả cách thức trong nhiều cuộc xung đột, một khi 'kẻ thù' đã có thể lắng nghe nhu cầu của nhau, họ có thể kết nối một cách từ bi và tìm ra những giải pháp mới cho những bế tắc trước đây tưởng chừng như 'bất khả thi'. Nếu bạn muốn học cách giao tiếp khéo léo hơn, tôi đặc biệt khuyên bạn nên đọc cuốn sách rõ ràng, dễ hiểu này.”
— DIANA LION, Hội Hòa bình Phật giáo, Tạp chí Turning Wheel

“Đây chắc chắn là cuốn sách hay nhất mà tôi từng đọc. Tôi đã áp dụng tất cả các khái niệm trong sách vào chương trình can thiệp bạo lực gia đình và các lớp học quản lý cơn giận của mình. Học viên rất thích những buổi chúng tôi thảo luận về các ý tưởng này. Tôi hết sức khuyến khích mọi người đọc cuốn sách này nếu muốn tìm cách giao tiếp và kết nối với người khác một cách lành mạnh hơn.”
— Một người đánh giá trực tuyến

“Trong các tình huống xung đột, cảm xúc thường dâng cao và khi mọi người không có ngôn ngữ để diễn đạt cảm xúc và những điều thúc đẩy chúng một cách chính xác và rành mạch, điều mà họ thường không có, thì giống như đang lênh đênh trên biển động mà không có ai cầm lái; mọi người bị xô đẩy trên sóng, buồm bị rách và mối quan hệ mắc cạn ở một nơi đau đớn, cách xa nơi nó có thể đến được.”
— RACHELLE LAMB, Chuyên gia đào tạo NVC

Giáo dục:

“Thông qua những ví dụ thực tế, đầy sức thuyết phục, Rosenberg đã làm cho quy trình NVC trở nên sống động. Sinh viên đại học của tôi, đặc biệt là những sinh viên lớn tuổi, chia sẻ với tôi rằng việc đọc cuốn sách này đã thay đổi cuộc đời họ. Việc tự mình thực hành các bước trong các tương tác hàng ngày, trong các cuộc họp và trong lớp học cũng đã có tác động mạnh mẽ đến tôi.”
— Một người đánh giá trực tuyến

“Cuốn sách này nên được đưa vào chương trình học bắt buộc ở trường trung học hoặc đại học. Kỹ năng nói lên nhu cầu thực sự của bản thân được dạy trong cuốn sách này vô cùng quý giá và thiết thực. Đây là cuốn sách nhất định phải đọc.”
— Một người đánh giá trực tuyến

Sức khỏe/Chữa bệnh/Tự chăm sóc bản thân:

“ Marshall Rosenberg cung cấp cho chúng ta những công cụ hiệu quả nhất để nuôi dưỡng sức khỏe và các mối quan hệ. Giao tiếp phi bạo lực kết nối tâm hồn với tâm hồn, tạo ra nhiều sự chữa lành. Đó là yếu tố còn thiếu trong những gì chúng ta đang làm.”
— DEEPAK CHOPRA, Làm thế nào để biết Chúa và Thân thể trường tồn và Tâm trí vượt thời gian

“Tôi cứ nghĩ đây sẽ là một cuốn sách về cách ứng xử với người khác, nhưng điều bất ngờ khác là nó giúp tôi nhận ra cách tôi giao tiếp với chính mình… tất cả những lời tự nhủ diễn ra bên trong. Giờ đây tôi đối xử với bản thân mình tử tế và thấu hiểu hơn, điều đó có nghĩa là… đúng vậy, tôi cũng tử tế và thấu hiểu người khác hơn!”
— Một người đánh giá trực tuyến

“Giao tiếp phi bạo lực là cuốn cẩm nang hàng đầu hướng dẫn bạn cách nâng cao khả năng thấu cảm, một trong những năng lực cơ bản của Trí tuệ cảm xúc.”
— Một người đánh giá trực tuyến

“Tôi rất thích chương này vì nó giúp tôi chuyển những phán xét bản thân thành những lời bày tỏ về những nhu cầu chưa được đáp ứng của chính mình. Giờ đây tôi nhận ra rằng khi tôi tức giận với bản thân, đó là vì hành động của tôi không phù hợp với giá trị của mình. Nhìn nhận mọi việc từ góc độ này giúp tôi hối tiếc về hành động của mình và tiến đến sự tự tha thứ bằng cách kết nối với nhu cầu cụ thể mà tôi đang cố gắng đáp ứng khi sử dụng một chiến lược mà giờ đây tôi hối hận.”
— Một người đánh giá trực tuyến

“Cuốn sách này đã thay đổi cuộc đời tôi! Điều thay đổi nhiều nhất là cách tôi đối xử với bản thân. Cảm ơn Marshall!”
— Một người đánh giá trực tuyến

Các mối quan hệ thân mật:

“Ngoài việc cứu vãn hôn nhân, Giao tiếp phi bạo lực còn giúp chúng tôi hàn gắn mối quan hệ với các con đã trưởng thành và gắn kết sâu sắc hơn với cha mẹ và anh chị em ruột.”
— Một độc giả ở Arizona

“Tôi đã dành bốn mươi năm cuộc đời để cố gắng nhận được sự thấu cảm từ cha mình. Sau khi chỉ đọc một nửa cuốn sách này, tôi đã có thể bày tỏ bản thân theo cách mà cuối cùng ông ấy đã lắng nghe tôi và cho tôi những gì tôi cần. Đó là một món quà không thể diễn tả bằng lời.”
— Một người đánh giá trực tuyến

“Cuốn sách này là tài liệu cần thiết cho bất cứ ai muốn chấm dứt vòng luẩn quẩn tranh cãi không mấy hiệu quả trong mối quan hệ của mình, và cho các bậc cha mẹ muốn tác động đến hành vi của con cái bằng cách khơi gợi lòng trắc ẩn thay vì chỉ đơn thuần là đạt được sự vâng lời.”
— Một người đánh giá trực tuyến

Nuôi dạy con cái và giao tiếp trong gia đình:

“Giao tiếp phi bạo lực đã giúp tôi vượt qua những định kiến ​​độc hại và tìm thấy người cha mẹ và con người yêu thương bị giam cầm bên trong mình. Tiến sĩ Rosenberg đã tạo ra một phương pháp để chuyển hóa bạo lực trên thế giới.”
— Một y tá ở California

“Những gì bắt đầu như một cuộc tìm kiếm hệ thống kỷ luật tốt hơn cho đứa con sáu tuổi của chúng tôi đã trở thành một phương pháp triết học và công cụ giao tiếp đang làm thay đổi cách chúng tôi tương tác với nhau và với chính bản thân mình.”
— Một người đánh giá trực tuyến

Phát triển cá nhân:

“Cuốn sách Giao tiếp Bất bạo lực của Marshall Rosenberg là một cuốn sách tuyệt vời dạy cách nói chuyện đầy lòng trắc ẩn với mọi người—ngay cả khi bạn (hoặc họ) đang tức giận.”
— JOE VITALE, Tiếp thị Tâm linh, Sức mạnh của Tiếp thị Táo bạo

“Một cách nhìn mang tính cách mạng về ngôn ngữ. Nếu đủ người thực sự sử dụng những kiến ​​thức trong cuốn Giao tiếp Bất bạo lực, chúng ta có thể sớm sống trong một thế giới hòa bình và nhân ái hơn.”
— WES TAYLOR, Progressive Health

“Đây là cuốn cẩm nang về giao tiếp giữa người với người ngắn gọn và dễ hiểu nhất mà tôi từng đọc. Cuốn sách này đã thôi thúc tôi trở thành sự thay đổi mà tôi muốn thấy trong thế giới của mình.”
— Một người đánh giá trực tuyến

“Tôi là một trong những người hay tự phê bình bản thân gay gắt. Cuốn sách này đang dạy tôi yêu thương bản thân để tôi có thể thực sự quan tâm đến người khác. Nó có thể mở đường cho hòa bình giữa con người, các nhóm dân tộc, quốc gia khác nhau, v.v., và tôi tin rằng thế giới của chúng ta thực sự cần điều này.”
— Một người đánh giá trực tuyến

“Rất ít cuốn sách đã thay đổi cuộc đời tôi, khiến tôi phải suy nghĩ lại về bản thân và cách thể hiện mình với thế giới.”
— Một nhà phê bình trực tuyến

Nhà tù:

“Đối với những phạm nhân bị giam giữ trong môi trường làm gia tăng và củng cố xung đột, việc khám phá ra phương pháp từng bước này, đề cao lòng trắc ẩn thông qua giao tiếp, là một sự giải thoát vô cùng to lớn.”
— DOW GORDON, Huấn luyện viên NVC tại Trại giam An ninh Tối thiểu, Khu phức hợp Cải huấn Monroe, Dự án Nhà tù Tự do, Seattle, Washington

Tâm linh:

“Về chủ nghĩa bất bạo động và hoạt động tâm linh, Marshall Rosenberg chính là người dẫn đầu! Áp dụng các khái niệm trong những cuốn sách này sẽ hướng dẫn người đọc đến việc nuôi dưỡng lòng trắc ẩn hơn trong thế giới.”
—MARIANNE WILLIAMSON, Everyday Grace và chủ tịch danh dự, Peace Alliance

Liệu pháp:

“Khả năng thấu cảm mà tôi hiện nay có thể mang lại đã làm cho công việc trị liệu của tôi thêm phần sinh động. Cuốn sách này cho tôi hy vọng rằng tôi có thể đóng góp vào hạnh phúc của thân chủ, đồng thời kết nối sâu sắc với bạn bè và gia đình. Các kỹ năng thấu cảm từng bước trong cuốn sách này đều có thể học được bởi bất cứ ai.”
— Một người đánh giá trực tuyến

“Tôi chưa từng đọc một cuốn sách nào về giao tiếp rõ ràng, dễ hiểu và sâu sắc hơn thế này. Sau khi nghiên cứu và giảng dạy về kỹ năng quyết đoán từ những năm 70, cuốn sách này thực sự là một luồng gió mới. Rosenberg đã bổ sung thêm những hiểu biết tuyệt vời về mối liên hệ giữa cảm xúc, nhu cầu và trách nhiệm, tạo ra một công cụ thực sự hữu ích.”
— Một người đánh giá trực tuyến

Bìa sau của cuốn sách Giao tiếp phi bạo lực

Việc mua hàng từ cửa hàng trực tuyến của chúng tôi giúp hỗ trợ CNVC thông qua các liên kết tiếp thị liên kết, nơi chúng tôi có thể nhận được một phần trăm hoa hồng từ mỗi giao dịch.
Một trong những hành động đầu tiên của Nadella [Satya Nadella của Microsoft] sau khi nhậm chức CEO vào tháng 2 năm 2014 là yêu cầu các giám đốc điều hành cấp cao của công ty đọc cuốn "Giao tiếp phi bạo lực" của Marshall Rosenberg, một luận thuyết về sự hợp tác thấu cảm. Hành động này báo hiệu rằng Nadella dự định điều hành công ty theo cách khác biệt so với những người tiền nhiệm nổi tiếng của ông, Bill Gates và Steve Ballmer, và giải quyết danh tiếng lâu đời của Microsoft như một ổ đầy rẫy những cuộc đấu đá nội bộ gay gắt. (McCracken, Fast Company & Inc, 2017)

Có liên quan