In meer dan 40 jaar conflictbemiddeling – tussen ouders en kinderen, echtgenoten, management en werknemers, politie en gemeenschappen, en strijdende groepen over de hele wereld – heeftMarshall Rosenberg geleerd dat het mogelijk is conflicten vreedzaam en naar ieders tevredenheid op te lossen. Het gaat niet om compromissen, maar om een ​​zorgzame en respectvolle band tussen de conflictpartijen die aan ieders behoeften voldoet.

Kom ter zake – De meesten van ons missen de woorden om uit te drukken wat we voelen of nodig hebben, maar we zijn er wel bedreven in om anderen de schuld te geven van ons leed. Wanneer mensen erop vertrouwen dat hun gevoelens en behoeften worden gewaardeerd – en gehoord – helpt dat direct om spanning en vijandigheid te verminderen en de weg vrij te maken voor een vreedzame oplossing.

Het toepassen van Dr. Rosenbergs Geweldloze Communicatie ( GC )-proces stimuleert oprechte samenwerking door te focussen op de onvervulde behoeften achter het conflict. Of u nu professioneel mediator bent of een conflict met uw partner, kind of collega wilt oplossen, GC biedt praktische, bruikbare technieken om tot de kern van het probleem te komen.