Методы согласования речи с целями и желаниями души

Слова обладают силой, способной исцелить или причинить невероятные страдания, и всё же даже с самыми благими намерениями бывает трудно построить гармонию и доверие посредством речи. Этот новаторский текст представляет собой четырёхчастную модель для немедленного установления связи между словами и миром и благополучием в отношениях. Книга стремится ответить на два центральных вопроса:

1. Как мы можем выразить то, что живёт в нас?
2. Как мы можем сделать жизнь прекраснее?

В главах обсуждается использование естественной эмпатии для смягчения стрессовых ситуаций и преодоления страха, что позволяет избежать дегуманизирующих моделей общения и вместо этого взглянуть на ситуацию глазами других, способствуя взаимопониманию. Приводятся примеры применения в образовании, исправительных учреждениях, воспитании детей и деловом мире. Это поучительное руководство учит пользователей всех типов тому, что можно удовлетворять свои потребности и потребности других с состраданием, начиная с самых первых произнесенных слов.