Другие языковые версии этой книги: арабский ~ испанский
Эта основополагающая книга, посредством историй, примеров и ролевых игр, дает глубокое понимание основных компонентов процесса ненасильственного общения и сознания.
Рекомендации, представленные на обложке:
«Ненасильственное Общение показывает нам, как быть предельно честным, без критики, оскорблений или уничижительных замечаний, и без интеллектуального диагноза, подразумевающего неправоту».
— MARSHALL B. ROSENBERG, доктор философии.
Рекомендации внутри компании:
Что люди говорят о Ненасильственное Общение
Бизнес:
«„ Ненасильственное Общение — безусловно, одна из лучших книг, которые я читал как владелец бизнеса, а также как муж и отец. Эта книга не нова, но, на мой взгляд, она гораздо лучше других раскрывает ключевые принципы и практики исключительной коммуникации. Это также первая книга, которую Сатья Надела попросил прочитать свою команду руководителей, что очень важно».
— Бен Петерсон, BambooHR, рекомендовано Советом по управлению персоналом Forbes как книга, обязательная к прочтению, оказывающая положительное влияние на подход к работе.
«Одной из первых книг, которую я рекомендовал всем прочитать, когда только начинал свою карьеру, была Ненасильственное Общение», которая, как мне казалось, говорила: давайте будем сопереживать потребностям друг друга, потому что это необходимо».
— Стенограмма CNBC, интервью генерального директора Microsoft Сатьи Наделлы Джону Фортту на CNBC.
«Если эмпатия как показатель эмоционального интеллекта является предиктором успеха, то Наделла попал в точку, прививая это качество корпоративному гиганту сверху донизу. Почему еще важна эмпатия? Microsoft — это одновременно и компания, предоставляющая услуги, и компания, производящая продукты, и ее предложения должны находить отклик у пользователей. Наделла утверждает: «Вы должны уметь сказать: „Откуда этот человек? Что им движет? Почему его что-то воодушевляет или расстраивает, будь то что-то, связанное с вычислительной техникой или за ее пределами?“»
— статья Гарри Маккракена в Fast Company.
«Я наткнулся на эту книгу благодаря рекомендации Сатьи Наделлы (генерального директора Microsoft). Книга предлагает простой метод и примеры, позволяющие сопереживать и понимать чувства людей. Вместо того чтобы судить людей по содержанию, книга помогает понять их потребности и то, какие чувства и эмоции ими движут. Настоятельно рекомендую».
— Отзыв в интернете.
«Мне очень нравится эта книга, и я рекомендовала её нескольким своим коллегам. Наставник посоветовал мне её, когда у меня возникли трудности с тем, чтобы давать прямую обратную связь подчиненным, не задевая их чувств. Эта книга помогла мне убрать осуждение из моих сообщений и сосредоточиться на желаемом результате. Она читается довольно быстро, и я легко могу обратиться к ней, готовясь к сложному разговору».
— Отзыв в интернете.
«Эта книга изменила мою жизнь, когда я боролся с проблемами на неблагополучном рабочем месте. Она дала мне навыки, необходимые для того, чтобы завоевать уважение и работать с желаемой производительностью. Я настоятельно рекомендую её всем, кто работает и живёт с другими людьми».
— Отзыв в интернете.
Коммуникация:
« Ненасильственное Общение может изменить мир. Что еще важнее, оно может изменить вашу жизнь. Я настоятельно рекомендую его».
— Джек Кэнфилд, серия книг «Куриный суп для души».
«В этой книге вы найдете удивительно эффективный язык для выражения того, что у вас на уме и в сердце. Как и многие важные и элегантные системы, она проста на первый взгляд, сложна в использовании в пылу момента и мощна по своим результатам».
— Вики Робин, «Ваши деньги или ваша жизнь
«Доктор Розенберг вывел на первый план простоту успешного общения. Независимо от того, с какой проблемой вы сталкиваетесь, его стратегии общения с другими людьми помогут вам всегда побеждать».
— Тони Роббинс, «Пробуди в себе гиганта» и «Безграничная сила».
«Это способ общения, способствующий укреплению взаимопонимания, взаимопонимания и сострадания. Он применим ко всем сферам жизни: к тому, как мы общаемся с другими в близких отношениях, бизнесе, международных отношениях, а также к тому, как мы относимся к самим себе — являемся ли мы своими лучшими друзьями или занимаемся самобичеванием. Изучение и практика этого процесса обогатили мою жизнь бесчисленными способами».
— Отзыв в интернете.
«Потрясающе. Эмпатия, активное слушание, сострадание. Эта книга поможет вам улучшить качество жизни, отношения с коллегами, друзьями и семьей».
— Отзыв в интернете.
«Пожалуй, это самая полезная книга, которую я когда-либо читал, и я, наверное, перечитывал её раз десять».
— Отзыв в интернете.
«Я никогда не читал более ясной, понятной и содержательной книги о коммуникации. Удивительно легко читается, содержит отличные примеры и бросает вызов практическому применению — эта книга — настоящий подарок для всех нас».
— Отзыв в интернете.
«ННО — это язык просветления. Такой простой, но в то же время такой сложный. Использование ННО может изменить вашу жизнь, внести ясность в ваше мышление и преобразить отношения».
— Отзыв в интернете.
«Если вы хотите, чтобы вас услышали, и чтобы ваши близкие действительно понимали, что они говорят, прочитайте эту книгу! Она изменит вашу жизнь».
— Отзыв в интернете.
Разрешение конфликтов:
« Ненасильственное Общение — один из самых полезных процессов, которым вы когда-либо научитесь».
— Уильям Ури, «Как прийти к согласию».
«Вы освоите простые инструменты для разрешения споров и построения доброжелательных отношений с семьей, друзьями и другими знакомыми».
— Джон Грей, «Мужчины с Марса, женщины с Венеры
«Это способ выйти за рамки парадигмы конфликта „кто прав, кто виноват?“ и вместо этого осознать, что люди всегда действуют таким образом, чтобы удовлетворить свои потребности. Никто не виноват; дело лишь в поиске стратегий для удовлетворения потребностей друг друга».
— Отзыв в интернете.
«Как и работы Ноама Хомского, труды Розенберга по своей сути радикальны, они подрывают всю нашу существующую систему власти: между детьми и взрослыми, здравомыслящими и психически больными, преступниками и законом. Различие Розенберга между карательной и защитной силой должно стать обязательным чтением для всех, кто занимается внешней политикой или обеспечивает порядок на наших улицах».
— Д. Киллиан, репортер, «На передовой», Cleveland Free Times
«В наш век нецивилизованного общения и злонамеренной демагогии принципы и практика Ненасильственное Общение столь же актуальны, сколь и необходимы для мирного разрешения конфликтов, личных или общественных, внутренних или международных».
— MIDWEST BOOK REVIEW, Taylor's Shelf
«Розенберг описывает, как во многих конфликтах, когда «враги» наконец-то осознают потребности друг друга, они способны установить сострадательную связь и найти новые решения ранее «невозможных» тупиковых ситуаций. Если вы хотите научиться более искусному общению, я настоятельно рекомендую эту ясную и легко читаемую книгу».
— Диана Лайон, Буддийское мирное братство, журнал Turning Wheel.
«Без сомнения, это лучшая книга, которую я читала. Я использовала все концепции, изложенные в книге, в своей программе по предотвращению насилия в семье и на занятиях по управлению гневом. Участникам занятий очень понравились дни, когда мы обсуждали эти идеи. Я настоятельно рекомендую эту книгу всем, кто хочет найти более здоровый способ общения и взаимодействия с другими людьми».
— Отзыв в интернете.
«В конфликтных ситуациях эмоции обычно зашкаливают, и когда у людей нет слов, чтобы точно и ясно выразить свои чувства и то, что ими движет, а таких людей часто не бывает, это как оказаться в бушующем море без штурвала; людей бросает на волнах, паруса рвутся, и отношения рушатся в болезненном месте, далеком от того, где они могли бы оказаться».
— RACHELLE LAMB, тренер по ненасильственному общению.
Образование:
«Благодаря убедительным примерам из реальной жизни Розенберг оживляет процесс ненасильственного общения. Мои студенты, особенно старшие, рассказывают, что чтение этой книги изменило их жизнь. Попытки применять эти шаги на практике в повседневном общении, на совещаниях и в классе также оказали на меня сильное влияние».
— Отзыв в интернете
«Эту книгу следует включить в обязательную программу для старшеклассников и студентов колледжей. Навыки выражения своих истинных потребностей, которым учит эта книга, бесценны и практичны. Её обязательно нужно прочитать».
— Отзыв в интернете.
Здоровье/Исцеление/Самопомощь:
« Marshall Rosenberg предоставляет нам наиболее эффективные инструменты для укрепления здоровья и взаимоотношений. Ненасильственное Общение соединяет души, способствуя исцелению. Это недостающий элемент в нашей работе».
— Дипак Чопра, «Как познать Бога» и «Вечное тело и вневременной разум».
«Я думала, что это будет книга о взаимоотношениях с другими людьми, однако меня приятно удивило то, как она помогла мне увидеть, как я общаюсь сама с собой… весь тот внутренний диалог, который происходит внутри меня. Теперь я добрее и понимающе отношусь к себе, а это значит… да, я добрее и понимающе отношусь к другим!»
— Отзыв в интернете.
«„ Ненасильственное Общение — это лучшее практическое руководство по улучшению навыков проявления эмпатии, одной из фундаментальных компетенций эмоционального интеллекта».
— Отзыв в интернете.
«Мне понравилась эта глава, потому что она помогла мне перевести мои собственные самоосуждения в формулировки моих неудовлетворенных потребностей. Теперь я понимаю, что когда я злюсь на себя, это происходит потому, что мои действия не соответствовали моим ценностям. Такой взгляд помогает мне оплакивать свои поступки и двигаться к самопрощению, осознавая конкретную потребность, которую я пытался удовлетворить, используя стратегию, о которой теперь сожалею».
— Отзыв в интернете
«Эта книга изменила мою жизнь! Но больше всего изменилось мое отношение к себе. Спасибо, Маршалл!»
— Отзыв в интернете.
Интимные отношения:
«Помимо спасения нашего брака, Ненасильственное Общение помогает нам наладить отношения со взрослыми детьми и глубже сблизиться с родителями и братьями и сестрами».
— Читатель из Аризоны
«Сорок лет своей жизни я пытался добиться сочувствия от своего отца. Прочитав всего половину этой книги, я смог выразить свои мысли так, что он наконец-то услышал меня и дал мне то, что мне было нужно. Это был бесценный дар».
— Отзыв в интернете.
«Эта книга обязательна к прочтению для всех, кто стремится разорвать порочный круг ссор в своих отношениях, а также для родителей, желающих повлиять на поведение своих детей, воспитывая в них сострадание, а не просто добиваясь послушания».
— Отзыв в интернете.
Воспитание детей и семейное общение:
« Ненасильственное Общение позволило мне преодолеть токсичные установки и найти любящего родителя и человека, которые были заперты внутри меня. Доктор Розенберг создал способ изменить насилие в мире».
— Медсестра из Калифорнии
«То, что начиналось как поиск более эффективной системы воспитания для нашего шестилетнего ребенка, превратилось в философский подход и инструмент общения, который меняет наши отношения друг с другом и с самими собой».
— Отзыв в интернете.
Личностный рост:
« Ненасильственное Общение Маршалла Marshall Rosenberg — замечательное пособие, обучающее сострадательному способу общения с людьми, даже если вы (или они) злы».
— Джо Витале, «Духовный маркетинг, сила эпатажного маркетинга».
«Революционный взгляд на язык. Если достаточное количество людей действительно воспользуется материалами книги Ненасильственное Общение, мы вскоре сможем жить в более мирном и сострадательном мире».
— Уэс Тейлор, Progressive Health
«Это самое лаконичное и понятное руководство по межличностному общению, которое я когда-либо встречал. Эта книга побудила меня стать той переменой, которую я хочу видеть в мире».
— Отзыв в интернете.
«Я отношусь к тем людям, которые очень самокритичны. Эта книга учит меня любить себя, чтобы я могла по-настоящему заботиться о других. Она может проложить путь к миру между людьми, различными этническими группами, странами и т. д., и я верю, что нашему миру это действительно нужно».
— Отзыв в интернете.
«Очень немногие книги изменили мою жизнь, заставили меня переосмыслить себя и то, как я представляю себя миру».
— Отзыв пользователя интернета.
Тюрьма:
«Для заключенных, находящихся в среде, которая усиливает и подпитывает конфликты, открытие этой пошаговой методики, пропагандирующей сострадание через общение, является огромным освобождением».
— Доу Гордон, тренер по ненасильственному общению в отделении минимальной безопасности, исправительный комплекс Монро, проект «Свобода», Сиэтл, Вашингтон.
Духовность:
«Что касается ненасилия и духовного активизма, Marshall Rosenberg — это именно тот, кто нам нужен! Применение концепций, изложенных в этих книгах, поможет читателю способствовать развитию сострадания в мире».
— Марианна Уильямсон, Everyday Grace и почетный председатель Peace Alliance.
Терапия:
«Уровень эмпатии, который я теперь могу проявлять, оживил мою терапевтическую практику. Эта книга вселяет в меня надежду, что я смогу внести свой вклад в благополучие своих клиентов, а также установить глубокую связь со своими друзьями и семьей. Пошаговые навыки эмпатии, описанные в этой книге, доступны каждому».
— Отзыв в интернете.
«Я никогда не читал более ясной, понятной и содержательной книги о коммуникации. После изучения и преподавания навыков уверенного поведения с 70-х годов эта книга стала глотком свежего воздуха. Розенберг блестяще раскрывает взаимосвязь чувств и потребностей, а также принятия ответственности, создавая по-настоящему полезный инструмент».
— Отзыв в интернете.