Što je nasilna komunikacija?
 
Ako „nasilno“ znači djelovanje na načine koji rezultiraju boli ili štetom, onda bi se velik dio načina na koji komuniciramo- osuđivanje drugih, maltretiranje, rasne predrasude, okrivljavanje, upiranje prstom, diskriminacija, govor bez slušanja, kritiziranje drugih ili sebe, vrijeđanje, reagiranje kada smo ljuti, korištenje političke retorike, obrambeni stav ili prosuđivanje tko je „dobar/loš“ ili što je „ispravno/pogrešno“ s ljudima -doista mogao nazvati „nasilnom komunikacijom“.

 
Što je nenasilna komunikacija?
 
Nenasilna komunikacija je integracija četiriju stvari:
 
• Svijest: skup načela koja podržavaju život pun suosjećanja, suradnje, hrabrosti i autentičnosti
 
• Jezik: razumijevanje kako riječi doprinose povezanosti ili distanci
 
• Komunikacija: znati kako tražiti ono što želimo, kako čuti druge čak i kada se ne slažu i kako se kretati prema rješenjima koja funkcioniraju za sve
 
• Sredstva utjecaja: dijeljenje „moći s drugima“ umjesto korištenja „moći nad drugima“

Nenasilna komunikacija služi našoj želji da postignemo tri stvari:
 
• Povećamo svoju sposobnost života s izborom, smislom i povezanošću
 
• Empatično se povežemo sa sobom i drugima kako bismo imali zadovoljnije odnose
 
• Dijelimo resurse kako bi svi mogli imati koristi