
非暴力沟通
生命的语言
Marshall Rosenberg
如果“暴力”指的是导致伤害或损害的行为方式,那么我们很多沟通方式确实可以被称为“暴力”沟通。
获得萨蒂亚·纳德拉、阿伦·甘地、托尼·罗宾斯、玛丽安·威廉姆森、 John 格雷、杰克·坎菲尔德、托马斯·戈登。等人的认可

“非暴力沟通 向我们展示了一种非常坦诚的方式,不带任何批评、侮辱或贬低,也不带任何暗示错误与否的理性诊断。 ”
—— MARSHALL B。 ROSENBERG·罗森伯格博士
“《 非暴力沟通 绝对是我作为企业主、丈夫和父亲读过的最佳书籍之一。 这本书虽然不是新书,但对我而言,它在揭示卓越沟通的关键原则和实践方面远胜其他同类书籍。 这也是萨蒂亚·纳德拉要求其领导团队阅读的第一本书,意义非凡。 ”
——本·彼得森,BambooHR,《福布斯人力资源委员会》推荐此书为必读之作,可对工作方式产生积极影响。
“我刚上任时,推荐大家阅读的第一本书就是 非暴力沟通,这本书旨在告诉我们,要确保我们能够体谅彼此的需求,因为这至关重要。 ”
——CNBC访谈实录,微软CEO萨蒂亚·纳德拉接受CNBC主持人乔恩·福特采访
如果同理心作为衡量情商的指标能够预测成功,那么纳德拉将这一特质从上到下灌输给这家企业巨头的做法可谓一针见血。 同理心为何如此重要?微软既是一家服务公司,也是一家产品公司,其产品和服务必须能够引起用户的共鸣。 纳德拉表示:“你必须能够理解用户的想法,‘这个人来自哪里?是什么驱动着他们?为什么他们会因为正在发生的事情而感到兴奋或沮丧,无论这件事与计算机相关还是无关?’”
——摘自哈里·麦克拉肯发表于《快公司》的文章
“我是在微软CEO萨蒂亚·纳德拉的推荐下才读到这本书的。 它介绍了一种简单易行的技巧,并列举了一些例子,帮助我们理解他人的感受,建立情感联系。 这本书不是让我们根据信息本身去评判他人,而是帮助我们理解信息背后的需求,以及驱动这些需求的情感和情绪。 强烈推荐。 ”
——一位网络评论员
“我非常喜欢这本书,并已推荐给几位同事。 一位导师在我难以直接反馈给下属而不伤其自尊时,向我推荐了这本书。 它帮助我消除了评价的成分,让我能够专注于期望的结果。 读起来很快,而且在准备进行棘手谈话时,我可以轻松地查阅它。 ”
——一位网络评论者
“这本书改变了我的人生,因为我当时正身处一个混乱不堪的工作环境。 它教会了我如何赢得尊重,并达到我理想的工作效率。 我强烈推荐给所有需要与他人共事和生活的人。 ”
——一位网络评论员
“ 非暴力沟通 可以改变世界。 更重要的是,它可以改变你的人生。 我强烈推荐它。 ”
——杰克·坎菲尔德,《心灵鸡汤》系列
“在这本书中,你会发现一种极其有效的语言,可以让你表达你的想法和内心感受。 就像许多精妙而重要的系统一样,它表面简单,在紧急情况下运用起来却颇具挑战性,但最终的效果却非常显著。 ”
——维姬·罗宾,《你的金钱还是你的生活》
“。 将成功沟通的精髓展现得淋漓尽致。 无论你面临什么问题,他与他人沟通的策略都能助你每次都取得成功。 ”
——托尼·罗宾斯,《唤醒心中的巨人》和《无限的力量》
“这是一种让人们以促进更深层次的联结、理解和同情的方式进行交流的方法。 它适用于生活的方方面面:我们如何与他人进行亲密关系、商务沟通、国际关系,以及我们如何对待自己——我们是自己最好的朋友,还是在苛责自己。 学习和实践这种方法从各个方面丰富了我的生活。 ”
——一位网络评论员
“太棒了。 同理心、积极倾听、同情心。 这本书将帮助你提升生活质量,改善与同事、朋友和家人的关系。 ”
——一位网络评论员
“这可能是我一生中读过的最有帮助的书,我可能已经重读了十遍了。 ”
——一位网络评论员
“我从未读过比这本更清晰、更直白、更有洞见的沟通书籍。 它读起来轻松愉快,案例精彩,实践起来又充满挑战——这本书对我们所有人来说都是一份真正的礼物。 ”
——一位网络评论员
“非暴力沟通是启迪智慧的语言。 如此简单,却又如此艰难。 运用非暴力沟通可以改变你的人生,让你的思维更加清晰,并改善人际关系。 ”
——一位网络评论员
“如果你想被倾听,想听懂你爱的人话语背后真正想表达的意思,那就读读这本书吧!它会改变你的人生。 ”
——一位网络评论员
“ 非暴力沟通 是你所能学到的最有用的方法之一。 ”
——威廉·尤里,《谈判力》
“你将学会一些简单的技巧,来化解争吵,并与家人、朋友和其他熟人建立充满关爱的联系。 ”
——约翰·格雷,《男人来自火星,女人来自金星》
“这是一种跳出‘谁对谁错?’冲突模式的方法,转而认识到人们总是在努力满足自身需求。 没有人是错的;关键在于找到满足彼此需求的策略。 ”
——一位网络评论员
“和诺姆·乔姆斯基一样,罗森伯格的作品本质上是激进的,它颠覆了我们现有的整个权力体系:儿童与成人、理智者与精神病患者、罪犯与法律之间的权力。 罗森伯格对惩罚性力量和保护性力量的区分,应该成为所有制定外交政策或负责街头治安的人员的必读之作。 ”
——D。 基利安,《克利夫兰自由时报》前线记者
“在我们这个充斥着粗鲁言论和恶意煽动的时代, 非暴力沟通 对于和平解决个人或公共、国内或国际冲突而言,既切合时宜又必不可少。 ”
——《中西部书评》,泰勒书架
罗森伯格描述了在许多冲突中,一旦“敌人”能够倾听彼此的需求,他们就能以同理心建立联系,并找到解决先前“不可能”僵局的新方案。 我强烈推荐这本清晰易懂的书。 ,
戴安娜·莱昂,佛教和平协会,《转轮》杂志
“毫无疑问,这是我读过的最好的书。 我已将书中涵盖的所有概念运用到我的家庭暴力干预项目和情绪管理课程中。 学员们都很喜欢我们一起探讨这些理念的日子。 我强烈推荐这本书给所有想要找到更健康的沟通和人际交往方式的人。 ”
——一位网络评论员
“冲突情境下,情绪往往高涨。当人们无法准确、精确地表达自己的感受和情绪根源时(这种情况很常见),就像身处风暴肆虐的大海上,却无人掌舵;人们在波涛中颠簸,船帆撕裂,关系最终搁浅,陷入痛苦的境地,与原本可能达到的目标相去甚远。 ”
—— RACHELLE LAMB,非暴力沟通培训师
教育:
“罗森伯格通过引人入胜的真实案例,生动地展现了非暴力沟通的过程。 我的大学生们,尤其是高年级的学生,都告诉我,这本书改变了他们的人生。 我自己在日常交流、会议和课堂上尝试实践书中的步骤,也从中受益匪浅。 ”
——一位网络评论员
“这本书应该成为高中或大学的必读书目。 书中教授的表达真实需求的技巧既宝贵又实用。 强烈推荐阅读。 ”
——一位网络评论员
健康/疗愈/自我保健:
“ Marshall Rosenberg 为我们提供了促进身心健康和良好关系的最有效工具。 非暴力沟通 连接灵魂,带来巨大的疗愈。 这是我们目前所缺失的要素。 ”
——迪帕克·乔普拉,《如何认识神》和《不老的身体与永恒的心灵》
与人相处的书,但另一个惊喜是它让我能够看到我是如何与自己沟通的 。 。 。 所有那些内心的对话。 这意味着 。 。 。 我对别人也更友善、更理解了!”
——一位网络评论员
“ 非暴力沟通 是提升同理心能力的首要指导手册,而同理心是情商的基本能力之一。 ”
——一位网络评论员
“我喜欢这一章,因为它帮助我将自我评判转化为对自身未被满足的需求的陈述。 我现在明白,当我对自己生气时,是因为我的行为与我的价值观不符。 从这个角度看待问题,让我能够反思自己的行为,并通过与我当时试图满足的具体需求建立联系,最终走向自我宽恕。而我当时采取的策略,现在却让我后悔不已。 ”
——一位网络评论者
“这本书改变了我的人生!改变最大的是我对待自己的方式。 谢谢你,马歇尔!”
——一位网络评论员
亲密关系:
“除了挽救我们的婚姻, 非暴力沟通 还帮助我们修复与成年子女的关系,并加深与父母和兄弟姐妹之间的联系。 ”
——一位亚利桑那州的读者
“我花了四十年时间才从父亲那里得到理解。 读完这本书的一半,我就能用一种他终于能听懂的方式表达自己,并给予我真正需要的东西。 这真是一份无法用言语形容的礼物。 ”
——一位网络评论员
“对于任何想要结束关系中无谓争吵循环的人来说,这本书都是必读之作;对于希望通过培养同情心而非仅仅追求服从来影响孩子行为的父母来说,这本书也同样适用。 ”
——一位网络评论员
育儿与家庭沟通:
“ 非暴力沟通 让我克服了有害的思维模式,找到了内心深处那个充满爱的父母和自我。 博士。 创造了一种改变世界暴力现状的方法。 ”
——加州一位护士
“最初只是为了给六岁的孩子寻找更好的管教方法,没想到却意外地发现了一种哲学理念和沟通工具,它正在改变我们彼此之间以及与自身的相处方式。 ”
——一位网络评论员
个人成长:
“ 非暴力沟通 的 Marshall Rosenberg 是一本很棒的书,它教你如何用充满同情心的方式与人沟通——即使你(或他们)很生气。 ”
——乔·维塔莱,《精神营销:惊世骇俗营销的力量》
“一种革命性的语言观。 如果足够多的人真正运用 非暴力沟通,我们或许很快就能生活在一个更加和平、充满爱心的世界。 ”
——韦斯·泰勒,《进步健康》
“这是我读过的最简洁、最清晰易懂的人际沟通指南。 这本书激励我成为自己想要看到的改变。 ”
——一位网络评论员
“我是一个对自己要求很高的人。 这本书教会我爱自己,这样我才能真正关心他人。 它能为不同人群、不同种族、不同国家之间的和平铺平道路。我相信我们的世界真的需要这样的和平。 ”
——一位网络评论员
“很少有书能改变我的人生,让我重新思考我是谁,以及我该如何向世界展现自己。 ”
——一位网络评论员
监狱:
“对于身处冲突不断加剧的环境中的囚犯来说,发现这种通过沟通倡导同理心的循序渐进的方法,无疑是一种巨大的解脱。 ”
——道·戈登,华盛顿州西雅图门罗惩教中心最低安全级别监区非暴力沟通培训师,自由监狱项目
灵性:
“就非暴力和精神行动主义而言, Marshall Rosenberg 堪称典范!运用这些书中的理念,将引导读者在世间播撒更多慈悲之心。 ”
——玛丽安·威廉姆森,《每日恩典》作者,和平联盟名誉主席
治疗:
“我现在能够提供的同理心质量提升,让我的治疗实践焕然一新。 这本书让我看到了希望,让我相信自己能够为客户的福祉做出贡献,也能与我的朋友和家人建立更深厚的联系。 书中循序渐进的同理心技巧,任何人都能学会。 ”
——一位网络评论员
“我从未读过比这本更清晰、更直白、更有洞见的沟通书籍。 自上世纪70年代以来,我一直在研究和教授自信表达,这本书让我耳目一新。 罗森伯格对情感、需求和责任感之间的联系提出了精辟的见解,并创造了一个真正实用的工具。 ”
——一位网络评论员

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