Đóng vai trò người hòa giải: Một cơ hội độc đáo

Việc đóng vai trò trung gian hòa giải trong các cuộc xung đột là cơ hội để bạn vận dụng kỹ năng giao tiếp của mình giúp đỡ người khác trong những thời điểm khó khăn. Trở thành người hòa giải vừa có ý nghĩa vừa đòi hỏi nhiều nỗ lực, vì nó liên quan đến việc thúc đẩy hòa bình, lòng trắc ẩn và sự quan tâm giữa mọi người.

Đảm nhận vai trò người hòa giải sẽ thử thách kỹ năng giao tiếp của bạn, nâng cao khả năng thấu hiểu quan điểm của người khác, làm sâu sắc thêm nhận thức về đối thoại nội tâm của chính bạn, và giúp bạn phát triển khả năng đồng cảm và tự thể hiện bản thân.

Trong chương trình này, bạn sẽ có cơ hội học hỏi, trải nghiệm và thực hành các kỹ năng hòa giải. Chúng ta sẽ cùng khám phá cả hòa giải không chính thức và chính thức, sự hòa giải và giải quyết các tình huống khó xử cụ thể. Cùng nhau, chúng ta sẽ hình thành một nhóm hỗ trợ khuyến khích việc học hỏi từ bên trong ra ngoài. Chào mừng bạn đến với chương trình đào tạo thực tiễn kéo dài một năm dựa trên các nguyên tắc của Giao tiếp Bất bạo lực (NVC).

​

Cấu trúc chương trình:
Chương trình được thiết kế để giúp bạn phát triển kỹ năng hòa giải một cách bài bản:

24 Buổi học do giảng viên hướng dẫn:
Chúng tôi bắt đầu bằng việc giới thiệu và trình bày các kỹ năng cụ thể, thiết thực. Những buổi học này sẽ đặt nền tảng cho việc thực hành và ứng dụng của bạn. Khi chương trình tiến triển, các kỹ năng này sẽ được áp dụng với nhận thức và sự linh hoạt cao hơn của người hòa giải. Tất cả các buổi học do giảng viên hướng dẫn sẽ được tổ chức hai lần và có bản ghi âm nếu vì bất kỳ lý do nào bạn không thể tham gia buổi học.

24 buổi học nhóm tích hợp:
Trong các nhóm nhỏ từ 3-5 người tham gia, bạn sẽ thường xuyên thực hành các kỹ năng trong các tình huống thực tế. Các trường hợp này sẽ tăng dần độ phức tạp và thời lượng, bắt đầu từ các bài tập ngắn 1 phút và tiến đến các tình huống toàn diện hơn. Bạn sẽ áp dụng nhiều kỹ năng và điều hướng theo lộ trình hòa giải 5 bước.

Các chủ đề bổ sung:
Chúng ta sẽ cùng tìm hiểu các lĩnh vực trọng điểm để nâng cao nhận thức của người hòa giải, bao gồm:

• Tự chăm sóc bản thân của người hòa giải
• Những điểm khác biệt chính
• Tác động của sự xấu hổ đối với xung đột
• Xây dựng lòng tin
• Khả năng nhìn nhận vấn đề từ nhiều góc độ
• Quá trình phát triển của người trưởng thành

Khi chương trình phát triển, thực hành của bạn sẽ chuyển từ các hành động cụ thể sang nhận thức tinh tế và sâu sắc hơn về vai trò người hòa giải của bạn. Lịch các buổi học được liệt kê bên dưới

​

Cấu trúc đào tạo
: Khởi đầu chương trình: Chương trình bắt đầu với các buổi học do giảng viên hướng dẫn để xây dựng nền tảng vững chắc.
Nhóm thực hành: Bạn sẽ tham gia các nhóm nhỏ để thực hành có cấu trúc, một yếu tố trung tâm để tích hợp các kỹ năng hòa giải.
Học tập liên tục: Khóa đào tạo xen kẽ giữa các giai đoạn thực hành và các bài thuyết trình về các khái niệm hòa giải nâng cao.
Giai đoạn cuối (Hè 2026): Trong giai đoạn này, các nhóm nhỏ của bạn sẽ tự thiết kế lịch trình thực hành. Bạn có thể quay phim các phiên hòa giải để nhận phản hồi và hướng dẫn về các lĩnh vực cần cải thiện .
​

Tài liệu tham khảo được
đề xuất: Khóa đào tạo này một phần dựa trên cuốn sách của Liv Larsson, "A Helping Hand Mediation with Nonviolent Communication" (có sẵn bằng tiếng Thụy Điển, tiếng Đức, tiếng Anh, tiếng Dari, tiếng Hà Lan, tiếng Ba Lan và tiếng Phần Lan). Chúng tôi khuyến khích bạn đọc cuốn sách này như một phần chuẩn bị cho khóa đào tạo.

​

Tài liệu kèm theo
: Sách bài tập (PDF): Hướng dẫn có cấu trúc để hỗ trợ học tập và thực hành. Phiên bản 2025/26.
Sách điện tử: A Helping Hand, Mediation with NVC của Liv Larsson.
Sách điện tử: Cracking the Communication Code của Katarina Hoffmann & Liv Larsson .
​

Phương pháp của chúng tôi:
Chương trình này hiệu quả nhất đối với những người sẵn sàng đón nhận quá trình học hỏi thông qua thử, sai và phản hồi. Tiến bộ đòi hỏi nỗ lực, sự kiên trì và tư duy phát triển. Sự hoàn hảo là một mục tiêu luôn thay đổi, nhưng với sự cam kết, hầu hết mọi người đều có thể thành thạo những kỹ năng này.

​

Ai có thể đăng ký?
Chúng tôi yêu cầu người tham gia phải có ít nhất 10 ngày kinh nghiệm đào tạo về Giao tiếp Bất bạo lực (NVC) trước khi tham gia chương trình này. Ngoài ra, chúng tôi khuyên bạn nên đọc sách "A Helping Hand: Mediation with Nonviolent Communication" của Liv Larsson. Cuốn sách có sẵn bằng tiếng Thụy Điển, tiếng Đức, tiếng Dari, tiếng Hàn, tiếng Trung, tiếng Anh, tiếng Hà Lan, tiếng Ba Lan và tiếng Phần Lan.

Nếu bạn tin rằng mình có thể hưởng lợi từ khóa đào tạo này mà không cần 10 ngày kinh nghiệm NVC theo khuyến nghị — ví dụ, nếu bạn đang làm hòa giải viên hoặc có kinh nghiệm liên quan — vui lòng liên hệ với chúng tôi trước khi đăng ký. Chúng ta sẽ cùng nhau xác định xem chương trình này có phù hợp với bạn hay không.

Ngày và các buổi học
 

• Lịch trình và thời gian thực hành do huấn luyện viên hướng dẫn
• Tất cả các buổi học đều do huấn luyện viên hướng dẫn
• Thực hành nhóm tích hợp diễn ra trong các nhóm nhỏ, tự quản lý. Giảng viên sẽ hướng dẫn các buổi đầu tiên để đảm bảo sự khởi đầu thuận lợi.
• Mỗi buổi học đều được ghi âm và bạn sẽ có quyền truy cập vào các bản ghi âm trong suốt chương trình.
  ​

Buổi học do giáo viên hướng dẫn 1: Ngày 6 tháng 10, 17:00 - 21:00

Nhóm hội nhập 1: 13 tháng 10, 17:00 - 20:00

Buổi học do giáo viên hướng dẫn phần 2: 20 tháng 10, 17:00 - 21:00

Nhóm hội nhập 2: 27 tháng 10, 17:00 - 20:00

Buổi học do giáo viên hướng dẫn số 3: Ngày 3 tháng 11, 17:00 - 21:00

Nhóm hội nhập 3: Ngày 10 tháng 11, 17:00 - 20:00

Nhóm hội nhập 4: Ngày 17 tháng 11, 17:00 - 20:00

Buổi học do giáo viên hướng dẫn số 4: 24 tháng 11, 17:00 - 21:00

Buổi học do giáo viên hướng dẫn số 5: Ngày 1 tháng 12, 17:00 - 21:00

Buổi học do giáo viên hướng dẫn số 6: Ngày 8 tháng 12, 17:00 - 21:00

Buổi học do giáo viên hướng dẫn số 7: 15 tháng 12, 17:00 - 21:00

Nhóm hội nhập 5: 22 tháng 12, 17:00 - 20:00

Nhóm hội nhập 6: Ngày 5 tháng 1 17:00 - 20:00

Buổi học do giáo viên hướng dẫn số 8: 12 tháng 1, 17:00 - 21:00

Buổi học do giáo viên hướng dẫn số 9: 19 tháng 1, 17:00 - 21:00

Buổi học do giáo viên hướng dẫn số 10: 26 tháng 1, 17:00 - 21:00

Nhóm hội nhập 7: Ngày 2 tháng 2, 17:00 - 20:00

Nhóm hội nhập 8: Ngày 9 tháng 2, 17:00 - 20:00

Nhóm hội nhập 9: Ngày 16 tháng 2, 17:00 - 20:00

Buổi học do giáo viên hướng dẫn số 11: 23 tháng 2, 17:00 - 21:00

Buổi học do giáo viên hướng dẫn số 12: Ngày 2 tháng 3, 17:00 - 21:00

Buổi học do giáo viên hướng dẫn số 13: Ngày 9 tháng 3, 17:00 - 21:00

Buổi học do giáo viên hướng dẫn số 14: Ngày 16 tháng 3, 17:00 - 21:00

Nhóm hội nhập 10: 23 tháng 3, 17:00 - 20:00

Nhóm hội nhập 11: 30 tháng 3, 17:00 - 20:00

Nhóm hội nhập 12: Ngày 6 tháng 4, 17:00 - 20:00

Buổi học do giáo viên hướng dẫn số 15: 13 tháng 4, 17:00 - 21:00

Nhóm hội nhập 13: 20 tháng 4, 17:00 - 20:00

Nhóm hội nhập 14: 27 tháng 4, 17:00 - 20:00

Nhóm hội nhập 15: Ngày 4 tháng 5, 17:00 - 20:00

Nhóm hội nhập 16: 11 tháng 5, 17:00 - 20:00

Nhóm hội nhập 17: 18 tháng 5, 17:00 - 20:00

Nhóm hội nhập 18: 25 tháng 5, 17:00 - 20:00

Buổi học do giáo viên hướng dẫn số 16: Ngày 1 tháng 6, 17:00 - 21:00

Buổi học do giáo viên hướng dẫn số 17: Ngày 8 tháng 6, 17:00 - 21:00

Nhóm hội nhập 19: 15 tháng 6, 17:00 - 20:00

Nhóm hội nhập 20: 22 tháng 6, 17:00 - 20:00

Nhóm hội nhập 21: 29 tháng 6, 17:00 - 20:00

Nhóm hội nhập 22: Ngày 6 tháng 7, 17:00 - 20:00

Nhóm hội nhập 23: Ngày 3 tháng 8, 17:00 - 20:00

Nhóm hội nhập 24: Ngày 10 tháng 8, 17:00 - 20:00

Nhóm hội nhập 25: Ngày 17 tháng 8, 17:00 - 20:00

Buổi học do giáo viên hướng dẫn số 18: 24 tháng 8, 17:00 - 21:00

Buổi học cuối cùng do giáo viên hướng dẫn số 19: 31 tháng 8, 17:00 - 21:00

​

​