Giao tiếp không chỉ đơn thuần là lời nói. Hiểu rõ một số nguyên tắc nhất định sẽ giúp bạn biết cách kết nối. Sự đồng cảm và trung thực sẽ là con đường dẫn lối. Cuốn sách này trình bày những ý tưởng về cách giao tiếp và kết nối với người khác từ trái tim. Thông qua những câu chuyện, định nghĩa và tranh minh họa, nó sẽ truyền cảm hứng cho bạn khám phá sâu hơn về những điều thực sự quan trọng trong giao tiếp giữa người với người.

• Bạn có muốn dựa vào những tiêu chí khác ngoài "đúng và sai" để đưa ra phán đoán của mình không?
• Bạn có muốn học cách yêu cầu những gì mình muốn theo cách tạo ra sự cởi mở và đối thoại không?
• Bạn có muốn tìm một cách nói lời "xin lỗi" mạnh mẽ hơn không?
• Bạn muốn bày tỏ lòng biết ơn của mình theo cách chạm đến trái tim mọi người?

Tác giả: Liv Larsson

Số trang: 200

Kích thước: 15,25 x 22,86 cm

ISBN: 978-91-87489-31-0

Xuất bản lần đầu năm 2011