40년 넘게 부모와 자녀, 부부, 경영진과 직원, 경찰과 지역사회, 그리고 전 세계의 분쟁 당사자들 사이의 갈등을 중재해Marshall Rosenberg 갈등을 평화롭게, 그리고 모두가 만족할 수 있도록 해결하는 것이 가능하다는 것을 알게 되었습니다. 그것은 타협이 아니라, 갈등 당사자들 간의 배려와 존중을 바탕으로 한 관계 형성을 통해 모두의 요구를 충족시키는 것입니다.

가슴 을 파악하세요. 우리 대부분은 자신이 느끼거나 필요로 하는 것을 표현할 어휘력이 부족하지만, 고통의 "원인"으로 다른 사람을 지목하는 데는 아주 능숙합니다. 사람들이 자신의 감정과 필요가 존중받고 경청된다고 믿을 때, 긴장과 적대감이 즉시 줄어들고 평화로운 해결의 길이 열립니다.

로젠버그 박사의 비폭력대화 (NVC) 기법은 갈등의 근본 원인이 되는 충족되지 않은 욕구에 집중함으로써 진정한 협력을 이끌어냅니다. 전문 중재자이든 배우자, 자녀, 동료와의 갈등을 해결하고자 하는 사람이든, NVC는 문제의 가슴 에 도달하는 실용적이고 유용한 기법을 제공합니다.