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이 책은 이야기, 사례, 역할극을 통해 비폭력 대화(NVC) 과정과 의식의 핵심 구성 요소에 대한 심도 있는 이해를 제공하는 중요한 저서입니다.

표지 추천사:

“비폭력대화 비판이나 모욕, 깎아내림 없이, 그리고 옳고 그름을 암시하는 지적인 진단 없이도 매우 정직한 방식을 보여줍니다.”
— MARSHALL B. ROSENBERG박사

내부 승인 사항:

비폭력대화 에 대한 사람들의 반응

사업:

“ 비폭력대화 는 사업가이자 남편, 아버지로서 제가 읽은 책 중 단연 최고입니다. 이 책은 새로운 제목은 아니지만, 탁월한 소통의 핵심 원칙과 실천법을 다른 책들보다 훨씬 더 잘 보여준다고 생각합니다. 또한 사티아 나델라 CEO가 경영진에게 읽도록 권유한 첫 번째 책이라는 점에서도 의미가 있습니다.”
— 벤 피터슨, BambooHR, 포브스 인적자원위원회에서 업무 접근 방식에 긍정적인 영향을 미치는 필독서로 추천

"제가 처음 CEO 자리에 올랐을 때 모두에게 읽어보라고 추천했던 책 중 하나가 바로 비폭력대화. 이 책은 '우리가 서로의 필요에 공감하는 것이 중요하다는 것을 깨닫게 해 줍니다. 왜냐하면 그것이 필수적이기 때문입니다.'라고 말하곤 했습니다."
— CNBC 인터뷰 녹취록, 마이크로소프트 CEO 사티아 나델라, CNBC 존 포트와 대담

"공감 능력이 감성 지능의 척도로서 성공을 예측하는 지표라면, 사샤 나델라는 기업 전체에 공감 능력을 심어줌으로써 정확히 핵심을 짚어낸 것입니다. 공감 능력이 중요한 이유는 무엇일까요? 마이크로소프트는 서비스 기업이자 제품 기업이며, 제공하는 제품과 서비스가 사용자들의 공감을 얻어야 합니다. 나델라는 이렇게 말합니다. '이 사람이 어떤 배경에서 왔는지, 무엇에 동기 부여를 받는지, 컴퓨팅과 관련된 일이든 그 외의 일이든 어떤 이유로 흥분하거나 좌절하는지'를 파악할 수 있어야 합니다."
— 해리 맥크래켄의 패스트 컴퍼니 기고문

"이 책은 마이크로소프트 CEO 사티아 나델라의 추천 덕분에 접하게 되었습니다. 이 책은 사람들의 감정에 공감하고 소통하는 간단한 기법과 예시를 제시합니다. 상대방의 말만 듣고 판단하기보다는, 그 말 속에 숨겨진 욕구와 감정을 이해하도록 도와줍니다. 강력 추천합니다."
— 온라인 리뷰어

"이 책을 정말 좋아하고 동료들에게도 여러 번 추천했어요. 제가 부하 직원들에게 직접적인 피드백을 줄 때 감정을 상하게 하지 않으려고 애쓰던 중에 멘토께서 이 책을 추천해 주셨죠. 이 책 덕분에 판단하는 어조를 빼고 원하는 결과에 집중할 수 있게 되었어요. 비교적 빨리 읽을 수 있는 책이라 어려운 대화를 준비할 때 언제든 다시 참고할 수 있어서 좋아요."
— 온라인 리뷰어

"이 책은 제가 비효율적인 직장에서 힘겹게 살아가던 시절에 인생을 바꿔놓았습니다. 존중받고 원하는 생산성 수준으로 일할 수 있도록 필요한 기술을 알려주었죠. 다른 사람들과 함께 일하고 생활해야 하는 모든 분들께 강력히 추천합니다."
— 온라인 리뷰어

의사소통:

“ 비폭력대화 세상을 바꿀 수 있습니다. 더 중요한 것은, 당신의 삶을 바꿀 수 있다는 것입니다. 이 책을 강력히 추천합니다.”
— 잭 캔필드, 『영혼을 위한 치킨 수프』 시리즈

“이 책에서 여러분은 마음속에 있는 생각과 감정을 표현하는 놀랍도록 효과적인 언어를 발견하게 될 것입니다 가슴수많은 필수적이고 우아한 시스템처럼, 겉보기에는 간단하지만, 감정이 격해지는 순간에는 적용하기 어렵고, 그 결과는 강력합니다.”
— 비키 로빈, 『돈이냐 삶이냐』

“로젠버그 박사는 성공적인 소통의 단순함을 강조했습니다. 어떤 문제에 직면하든, 그의 소통 전략은 당신을 언제나 승리로 이끌 것입니다.”
— 토니 로빈스, 『내면의 거인을 깨워라』 및 『무한한 힘』

소통하는 방식입니다 기르다 더 깊은 연결과 이해, 연민. 이는 삶의 모든 영역에 적용 가능합니다. 친밀한 관계, 비즈니스, 국제 관계에서 타인과 소통하는 방식은 물론, 우리 자신과의 관계, 즉 우리가 스스로에게 가장 좋은 친구인지 아니면 자책하는지에 대해서도 생각해 볼 수 있습니다. 이 과정을 배우고 실천하면서 제 삶은 여러 면에서 풍요로워졌습니다.”
— 온라인 리뷰어

"정말 훌륭해요. 공감, 적극적인 경청, 연민... 이 책은 당신의 삶의 질과 동료, 친구, 가족과의 관계를 향상시키는 데 도움이 될 거예요."
- 온라인 리뷰어

"이 책은 제가 평생 읽은 책 중에서 아마도 가장 도움이 된 책일 겁니다. 열 번도 넘게 다시 읽었을 거예요."
- 온라인 리뷰어

"이처럼 명확하고, 간결하면서도 통찰력 있는 커뮤니케이션 책은 읽어본 적이 없습니다. 놀랍도록 읽기 쉽고, 훌륭한 예시가 가득하며, 실천에 옮기기에도 도전적인 이 책은 우리 모두에게 진정한 선물입니다."
— 온라인 리뷰어

“비폭력 대화(NVC)는 깨달음의 언어입니다. 너무나 단순하지만, 듣기 힘든. NVC를 사용하면 삶이 바뀌고, 사고에 명확성이 생기고, 관계가 변화될 수 있습니다.”
— 온라인 리뷰어

"당신의 목소리가 들리길 바라고, 사랑하는 사람들이 말하는 이면에 숨겨진 진심을 알고 싶다면, 이 책을 읽으세요! 당신의 삶이 바뀔 겁니다."
— 온라인 리뷰어

갈등 해결:

“ 비폭력대화 는 당신이 배우게 될 가장 유용한 과정 중 하나입니다.”
— 윌리엄 유리, Getting to Yes

맺는 간단한 방법을 배우게 될 것입니다 연민적 가족, 친구, 지인들과
— 존 그레이, 『남자는 화성에서 왔고 여자는 금성에서 왔다』

"이는 '누가 옳고 누가 그른가?'라는 갈등 구도에서 벗어나, 사람들은 항상 자신의 욕구를 충족시키기 위해 행동한다는 사실을 깨닫게 해주는 방법입니다. 누구도 틀린 것이 없으며, 단지 서로의 욕구를 충족시키는 전략을 찾는 것이 중요할 뿐입니다."
— 온라인 리뷰어

“노암 촘스키처럼 로젠버그의 작업은 본질적으로 급진적이며, 어린이와 어른, 정상인과 정신병자, 범죄자와 법 사이의 권력 관계 등 우리 사회의 기존 권력 체계 전체를 뒤흔듭니다. 로젠버그가 제시한 징벌적 힘과 보호적 힘의 구분은 외교 정책을 수립하거나 거리를 순찰하는 모든 사람에게 필독서가 되어야 합니다.”
— D. 킬리언, 클리블랜드 프리 타임스, “전선에서” 기자

“비문명적인 담론과 악의적인 선동이 만연한 오늘날, 비폭력대화 개인적이든 공적이든, 국내적이든 국제적이든 모든 갈등을 평화적으로 해결하는 데 있어 시의적절할 뿐만 아니라 필수적입니다.”
— 미드웨스트 북 리뷰, 테일러스 셸프

“로젠버그는 수많은 갈등 상황에서 ‘적’들이 서로의 필요를 이해하게 되면 어떻게 연결되고 이전에는 ‘불가능해 보였던’ 난관을 극복할 새로운 해결책을 찾을 수 있는지를 설명합니다 연민적더 능숙한 언어 구사법을 배우고 싶다면 이 명쾌하고 읽기 쉬운 책을 강력히 추천합니다.”
— 다이애나 라이온, 불교평화협회, 터닝휠매거진

"단연코 제가 읽은 책 중 최고의 책입니다. 저는 이 책에서 다룬 모든 개념을 가정 폭력 개입 프로그램과 분노 조절 수업에 활용했습니다. 수업에 참여하는 사람들은 이 책에서 다룬 내용들을 배우는 시간을 매우 좋아했습니다. 다른 사람들과 더 건강하게 소통하고 관계를 맺고 싶은 모든 분께 이 책을 강력히 추천합니다."
— 온라인 리뷰어

“갈등 상황에서는 감정이 격해지기 마련인데, 사람들이 자신의 감정과 그 감정을 유발하는 요인을 정확하고 명확하게 표현할 언어가 부족할 때, 마치 키를 잡지 못한 채 폭풍우 치는 바다에 있는 것과 같습니다. 사람들은 파도에 휩쓸리고, 돛은 찢어지고, 관계는 결국 상처만 남기는, 예상했던 방향과는 전혀 다른 곳에 좌초하게 됩니다.”
— RACHELLE LAMB, NVC 트레이너

교육:

“로젠버그는 설득력 있는 실제 사례들을 통해 비폭력 대화(NVC) 과정을 생생하게 전달합니다. 제 대학생들, 특히 고학년 학생들은 이 책을 읽고 삶이 바뀌었다고 이야기합니다. 저 또한 일상생활, 회의, 그리고 강의실에서 이 책의 단계들을 직접 실천해 보면서 강력한 효과를 경험했습니다.”
— 온라인 리뷰어

"이 책은 고등학교나 대학교에서 필독서로 지정되어야 합니다. 이 책에서 가르치는 진정한 욕구를 표현하는 기술은 매우 귀중하고 실용적입니다. 꼭 읽어보세요."
— 온라인 리뷰어

건강/치유/자기관리:

“ Marshall Rosenberg 과 기르다 건강과 관계를 위한 가장 효과적인 도구를 제공합니다. 비폭력대화 영혼을 연결하여 많은 치유를 만들어냅니다. 이는 우리가 하는 일에서 빠져 있던 요소입니다.”
— 디팩 초프라, 『신을 아는 법』, 『영원한 몸과 영원한 마음』

"처음에는 타인과의 관계에 대한 책일 거라고 생각했는데, 예상치 못한 놀라움은 제가 스스로와 어떻게 소통하는지, 제 안에서 일어나는 모든 자기 대화를 볼 수 있게 되었다는 점이었어요. 이제 저는 저 자신에게 더 친절하고 이해심이 많아졌고, 그 결과... 네, 다른 사람들에게도 더 친절하고 이해심이 많아졌어요!"
— 온라인 리뷰어

“ 비폭력대화 는 감성지능의 핵심 역량 중 하나인 공감 능력을 향상시키는 데 있어 최고의 실용 지침서입니다.”
— 온라인 리뷰어

"이 장을 통해 제가 스스로를 판단하는 방식을 제 안의 충족되지 않은 욕구로 바꿔 생각해 볼 수 있어서 좋았습니다. 이제 저는 제가 스스로에게 화가 나는 이유는 제 행동이 제 가치관과 일치하지 않았기 때문이라는 것을 알게 되었습니다. 이러한 관점에서 보니 제 행동을 후회하고, 제가 그 전략을 사용했을 때 충족시키려 했던 구체적인 욕구를 떠올리며 스스로를 용서하는 단계로 나아갈 수 있게 되었습니다."
— 온라인 리뷰어

"이 책은 제 인생을 바꿔놓았습니다! 특히 저 자신을 대하는 방식이 가장 많이 바뀌었어요. 마셜, 정말 감사합니다!"
— 온라인 리뷰어

친밀한 관계:

우리 부부의 결혼 생활을 지켜준 것뿐만 아니라, 비폭력대화 다 큰 자녀들과의 관계를 회복하고 부모님, 형제자매들과 더 깊은 유대감을 형성하는 데에도 도움을 주고 있습니다."
— 애리조나에 사는 한 독자

"저는 40년 동안 아버지에게서 공감을 얻으려고 애썼습니다. 그런데 이 책을 절반밖에 읽지 않았는데도, 마침내 아버지가 제 말을 이해하고 제가 필요로 하는 것을 주실 수 있도록 제 마음을 표현할 수 있게 되었습니다. 말로 다 표현할 수 없는 선물이었어요."
— 온라인 리뷰어

"이 책은 관계에서 반복되는 무의미한 다툼을 끝내고 싶어 하는 모든 사람, 그리고 연민 얻는 것보다침대."
— 온라인 리뷰어

부모 교육 및 가족 간 소통:

“ 비폭력대화 덕분에 저는 제 안에 갇혀 있던 유해한 조건화를 극복하고 사랑하는 부모이자 사람으로서의 모습을 되찾을 수 있었습니다. 로젠버그 박사님은 세상의 폭력을 변화시키는 방법을 만들어내셨습니다.”
— 캘리포니아의 한 간호사

"여섯 살 아이를 위한 더 나은 훈육 방식을 찾던 중 시작한 일이, 우리 부부가 서로 그리고 우리 자신과 관계 맺는 방식을 변화시키는 철학적인 접근법이자 소통 도구가 되었습니다."
— 온라인 리뷰어

개인적 성장:

“ 비폭력대화 의 Marshall Rosenberg 가르쳐주는 훌륭한 책입니다 연민적 화가 났을 때에도 사람들과
— 조 비탈레, 『스피리추얼 마케팅』, 『비겁대화의 힘』

의 내용을 실제로 활용한다면 비폭력대화, 우리는 머지않아 더욱 평화롭고 연민적 세상에서 살 수 있을 것입니다.”
— 웨스 테일러, 프로그레시브 헬스

"이 책은 제가 접해본 대인 커뮤니케이션에 관한 지침서 중 가장 간결하고 명확하게 쓰인 책입니다. 이 책을 통해 제가 세상에서 보고 싶은 변화를 스스로 만들어나가야겠다는 도전을 받았습니다."
— 온라인 리뷰어

"저는 제 자신에게 매우 비판적인 사람 중 한 명입니다. 이 책은 제가 스스로를 사랑하는 법을 가르쳐 주어 진정으로 다른 사람들을 배려할 수 있게 해 줍니다. 이 책은 사람들 사이, 서로 다른 민족 집단 사이, 국가 사이의 평화를 위한 길을 열어줄 수 있으며, 저는 우리 세상이 정말로 이것을 필요로 한다고 믿습니다."
— 온라인 리뷰어

"내 인생을 바꾸고, 내가 누구인지, 세상에 나를 어떻게 보여주는지에 대해 다시 생각하게 만든 책은 극히 드물다."
- 온라인 서평가

감옥:

실천하는 이 단계별 방법론을 발견하는 것은 연민 엄청난 해방감을 안겨줍니다.”
— 도우 고든, 워싱턴주 시애틀 먼로 교도소 최소 보안 시설의 비폭력 대화(NVC) 교육 강사, 프리덤 프리즌 프로젝트

영성:

“비폭력과 영적 행동주의에 관해서라면, Marshall Rosenberg 최고입니다! 이 책들에 담긴 개념들을 적용한다면 독자는 기르다더 많은 연민 세상에
—마리앤 윌리엄슨, 에브리데이 그레이스 및 평화 연맹 명예 회장

요법:

"제가 이제 제공할 수 있게 된 공감 능력은 제 치료에 활력을 불어넣었습니다. 이 책은 제가 내담자들의 행복에 기여할 수 있을 뿐 아니라 친구와 가족들과도 더욱 깊은 관계를 맺을 수 있다는 희망을 줍니다. 이 책에 나오는 단계별 공감 기술은 누구나 배울 수 있습니다."
— 온라인 리뷰어

"이처럼 명확하고, 직설적이며, 통찰력 있는 소통 관련 책은 읽어본 적이 없습니다. 70년대부터 자기주장 훈련을 연구하고 가르쳐 온 저에게 이 책은 신선한 충격입니다. 로젠버그는 감정과 욕구, 그리고 책임감의 연관성에 대한 탁월한 통찰력을 더해 진정한 소통 도구를 제시합니다."
— 온라인 리뷰어