La communication va bien au-delà des mots. Comprendre certains principes vous aidera à établir des liens. L'empathie et l'honnêteté seront essentielles. Ce livre propose des pistes pour communiquer et se connecter aux autres avec le cœur. À travers des histoires, des définitions et des illustrations, il vous incitera à approfondir votre réflexion sur ce qui compte vraiment dans la communication humaine.

• Souhaitez-vous fonder vos jugements sur autre chose que le « bien et le mal » ?
• Souhaitez-vous apprendre à demander ce que vous voulez de manière à créer un climat d'ouverture et de dialogue ?
• Vous cherchez une façon plus percutante de dire « désolé » ?
• Vous souhaitez exprimer votre reconnaissance d'une manière qui touche le cœur des gens ?

Auteure : Liv Larsson

Pages : 200

Format : 15,25 x 22,86 cm

ISBN : 978-91-87489-31-0

Première publication : 2011