Chuyển đến nội dung chính

QUY TRÌNH VÀ CÁC BƯỚC: Cấu trúc mà chúng tôi cung cấp

Vui lòng xem thông tin chi tiết về các giai đoạn của Quy trình Chứng nhận bên dưới (nhấp vào từng tiêu đề để xem chi tiết).

1. Giai đoạn ban đầu

ĐĂNG KÝ TRƯỚC

Nếu bạn đang đọc bài viết này, bạn đã thực hiện một bước quan trọng đầu tiên để làm rõ ý định và xác định sự quan tâm của mình đến việc chia sẻ Giao tiếp Bất bạo lực với tư cách là Huấn luyện viên được chứng nhận. Chúng tôi muốn những người quan tâm hiểu rõ mục đích của mình trước khi bắt đầu hành trình hướng tới chứng nhận.

Vì vậy, chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên đọc kỹ và cẩn trọng quy trình Chuẩn bị cho Chứng nhận. Từ kinh nghiệm, chúng tôi biết rằng những phiền toái và hiểu lầm về Quy trình Chứng nhận có thể tránh được nếu bạn đọc kỹ tài liệu này trước khi liên hệ với Giám khảo.

Sau khi xem xét kỹ tài liệu này, bạn có thể liên hệ với một Giám khảo mà bạn lựa chọn để cùng tìm kiếm một thỏa thuận hợp tác. Dưới đây là một số câu hỏi bạn có thể tự đặt ra khi cân nhắc lựa chọn Giám khảo:

  • Bạn có sẵn lòng di chuyển đến một địa điểm được hai bên thống nhất nếu người đánh giá sống ở một khu vực địa lý khác không? (việc đánh giá cuối cùng thường được thực hiện trực tiếp).
  • Người thẩm định có cùng ngôn ngữ với bạn không?
  • Bạn muốn làm bài kiểm tra nhóm hay bài kiểm tra cá nhân?
  • Bạn muốn tham gia quy trình chứng nhận cùng với những người khác trong cộng đồng, hay bạn thích thực hiện phần lớn quy trình từ nhà hoặc qua hội nghị video hơn?

Chúng tôi khuyến nghị mỗi người tham gia chương trình này nên đọc kỹ quy trình này – ngay cả khi bạn đã trao đổi với Giám khảo và đã nghe các hướng dẫn từ quan điểm của họ – vì chúng tôi nhận thấy điều này giúp tăng cường sự hiểu biết rõ ràng hơn giữa Ứng viên Chứng nhận và Giám khảo. Chúng tôi khuyến khích bạn có một cuộc trao đổi ý nghĩa và chuyên sâu với Giám khảo tiềm năng của mình để làm rõ cam kết chung của cả hai bên trên con đường chứng nhận này. Chúng tôi dự đoán rằng việc cùng hiểu rõ Quy trình Chứng nhận sẽ giúp tạo sự dễ dàng và kết nối hơn giữa Giám khảo và Ứng viên Chứng nhận, đồng thời tối đa hóa khả năng phù hợp với nhau.

Cuối cùng, những cuộc trao đổi này sẽ cho thấy liệu có sự đồng thuận lẫn nhau về việc cùng nhau bước vào con đường chứng nhận hay không. Cũng có thể có những lý do khiến Ứng viên Chứng nhận hoặc Giám khảo chọn làm việc với người khác, điều này có thể gây ra những cảm xúc trái chiều cho Giám khảo hoặc Ứng viên Chứng nhận. Nếu cả hai bên không thể tìm ra giải pháp thỏa đáng thông qua quy trình lựa chọn, ACC sẵn sàng hỗ trợ đối thoại. Nếu với tư cách là Ứng viên Chứng nhận, bạn quyết định liên hệ với một Giám khảo khác để tìm hiểu về việc hợp tác với họ, vui lòng cho cả hai Giám khảo biết ý định này.

SỰ ĐĂNG KÝ

Đăng ký làm ứng viên chứng chỉ

Sau khi liên hệ với Giám khảo và đạt được thỏa thuận hợp tác, vui lòng gửi các tài liệu sau cho Giám khảo để đăng ký làm Ứng viên Chứng nhận:

1. Vui lòng ghi rõ thông tin liên hệ sau đây làm tiêu đề trên trang đầu tiên:

  • Tên của bạn
  • Địa chỉ gửi thư
  • Số điện thoại, địa chỉ email, thông tin liên hệ khác
  • Ngày sinh, nơi sinh
  • Bạn tự nhận mình thuộc giới tính nào?
  • Ngôn ngữ chính và bất kỳ ngôn ngữ nào khác được nói

2. Danh sách các khóa đào tạo Giao tiếp Bất bạo lực mà bạn đã tham dự, bao gồm ngày tháng, địa điểm, tiêu đề khóa đào tạo, số ngày (6-8 giờ = một ngày) và tên của các Giảng viên được chứng nhận đã giảng dạy các khóa học. Vui lòng ghi lại và tính tổng tối thiểu 20 ngày đào tạo Giao tiếp Bất bạo lực với các Giảng viên được chứng nhận trước khi yêu cầu được đăng ký làm Ứng viên Chứng nhận Giảng viên. Đào tạo trực tuyến tương tác có thể được tính tối đa 30% trong số 20 ngày này.

3. Bản tuyên bố mục đích (1-2 trang) giải thích lý do bạn muốn trở thành Huấn luyện viên được chứng nhận, bao gồm bốn điểm sau:

  • Những suy nghĩ ban đầu của bạn về trọng tâm thay đổi xã hội;
  • Tâm linh trong bối cảnh giao tiếp bất bạo lực;
  • Cộng đồng Giao tiếp Bất bạo lực mà bạn đang tham gia hoặc dự định thành lập.
  • Với bạn, việc chia sẻ phương pháp Giao tiếp Bất bạo lực với tư cách là Huấn luyện viên được chứng nhận khác với việc chia sẻ với tư cách là Huấn luyện viên không được chứng nhận như thế nào?

4. Thư giới thiệu kèm theo những nhận xét cụ thể từ ít nhất một Huấn luyện viên được chứng nhận, người quen thuộc với sự tham gia của bạn trong Giao tiếp Bất bạo lực. Thư giới thiệu này có thể bao gồm các ví dụ về sự sẵn lòng và khả năng của bạn trong việc:

  • Khám phá những ý tưởng và khái niệm mới
  • Tích cực tham gia vào các cuộc thảo luận và bài tập
  • Nhận được sự đồng cảm
  • Hãy thể hiện sự đồng cảm
  • Hãy sống trọn vẹn từng khoảnh khắc hiện tại
  • Hãy cùng ăn mừng những nhận thức mới và việc học hỏi những kỹ năng mới

5. Một tuyên bố rằng bạn có:

  • Vui lòng đọc và đồng ý tuân thủ Hướng dẫn dành cho Huấn luyện viên không được chứng nhận.
  • Hãy đọc kỹ toàn bộ Tài liệu Chuẩn bị Chứng chỉ để được hướng dẫn trong quá trình đạt chứng chỉ. Lập danh sách các câu hỏi để thảo luận với Giám khảo của bạn.
  • Hãy đọc kỹ Thỏa thuận Huấn luyện viên và hiểu rằng bạn sẽ được yêu cầu đồng ý với phiên bản hiện hành của thỏa thuận này tại thời điểm đánh giá trước khóa học. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, đây là lúc để thảo luận. 

6. Các khoản phí bạn dự kiến ​​phải trả:

  • Phí đăng ký: 100 - 250 USD (thanh toán cho người thẩm định)
  • Đánh giá sơ bộ: 250 - 600 USD (thanh toán cho người đánh giá). Người đánh giá sẽ dành khoảng một ngày để xem xét hồ sơ đánh giá sơ bộ, và dành thêm thời gian để thảo luận với bạn và quyết định xem có nên lên lịch cho buổi đánh giá cuối cùng hay không. Vui lòng bao gồm khoản phí này phải trả cho người đánh giá bằng cách đính kèm nó vào hồ sơ đánh giá sơ bộ của bạn. (Nếu có, việc phê bình video thường có phí bổ sung từ 100 - 250 USD)
  • Phí đánh giá: 250 - 600 USD (thanh toán cho người đánh giá). Người đánh giá sẽ dành trung bình từ 1 đến 3 ngày gặp gỡ bạn cho buổi đánh giá cuối cùng. Vui lòng thanh toán khoản phí này trực tiếp cho người đánh giá tại thời điểm đánh giá.
  • Chứng nhận: 250 USD (thanh toán cho CNVC)

LƯU Ý: Các khoản tiền này dựa trên USD. Chúng tôi xem xét các điều kiện kinh tế, mức sống và tỷ giá hối đoái ở tất cả các nền văn hóa để đảm bảo rằng (1) Người thẩm định nhận được phí góp phần vào sự bền vững của họ; và (2) chứng nhận có thể tiếp cận được với mọi người ở mọi địa điểm. Vui lòng thảo luận với Người thẩm định của bạn để cùng thống nhất loại tiền tệ mà họ muốn được thanh toán và số tiền tương đương.

Nếu bạn và người đánh giá cùng thống nhất rằng quá trình đánh giá cuối cùng đã thành công, vui lòng nộp lệ phí chứng nhận cho CNVC, cùng với các thông tin cần thiết theo hướng dẫn của văn phòng CNVC để hoàn tất quy trình chứng nhận. Nếu quá trình đánh giá sơ bộ không được tiếp nối bằng quá trình đánh giá chính thức, lệ phí đánh giá sơ bộ vẫn sẽ được áp dụng để bù đắp thời gian của người đánh giá. Ứng viên chứng nhận có thể nộp đơn lại sau sáu tháng và có thể được yêu cầu trả thêm lệ phí cho thời gian làm việc bổ sung của người đánh giá.

Nếu bạn gặp khó khăn trong việc thanh toán các khoản phí này, vui lòng thảo luận với người đánh giá của bạn về các phương án thay thế như: thanh toán trả chậm, kế hoạch trả góp, dịch vụ hỗ trợ bằng hiện vật và/hoặc các nguồn lực hướng dẫn cách tự gây quỹ. Nếu được đề nghị và đón nhận một cách tự nguyện và vui vẻ, người đánh giá mong muốn các ứng viên chứng chỉ xem xét đóng góp nhiều hơn mức này, với sự ghi nhận những nỗ lực của người đánh giá dành cho họ, và cũng để hỗ trợ các ứng viên chứng chỉ khác có ít nguồn lực hơn.

Hoàn tất đăng ký

Sau khi nhận được từng mục, người thẩm định sẽ xem xét và kiểm tra xem thông tin của bạn có đầy đủ hay không và liệu họ có nhận thấy mục đích bạn nêu ra có phù hợp với tầm nhìn và sứ mệnhkhông.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về đơn đăng ký của bạn, Người thẩm định hoặc Điều phối viên Chứng nhận sẽ liên hệ với bạn để thảo luận thêm trước khi tiến hành các bước tiếp theo. Khi đạt được thỏa thuận chung về việc bạn được đăng ký làm Ứng viên Chứng nhận, văn phòng CNVC sẽ gửi cho bạn các thủ tục cuối cùng để đăng ký và chào mừng bạn gia nhập cộng đồng các Ứng viên Chứng nhận.

Nếu vì bất kỳ lý do nào mà hai bên không đạt được thỏa thuận về việc đăng ký của bạn với tư cách là Ứng viên Chứng nhận, Người đánh giá sẽ thông báo cho Nhóm Điều phối Người đánh giá (ACC) rằng hai bên chưa đạt được thỏa thuận. Nếu cần, bạn cũng có thể chủ động trao đổi với ACC.

CHUẨN BỊ CHO KỲ ĐÁNH GIÁ (3-5 NĂM)

Đào tạo và chuẩn bị NVC

Trước khi yêu cầu đánh giá sơ bộ, chúng tôi yêu cầu các ứng viên chứng chỉ cần:

  • Thực hiện theo các bước trong quy trình Chuẩn bị Chứng chỉ
  • Giảng dạy Giao tiếp Bất bạo lực với tư cách là Huấn luyện viên không được chứng nhận trong ít nhất hai năm
  • Nhận được một lượng lớn đào tạo và hướng dẫn về Giao tiếp Bất bạo lực từ ít nhất ba Huấn luyện viên được chứng nhận để trải nghiệm nhiều phong cách học tập khác nhau
  • Tiếp tục ghi chép nhật ký tập luyện và nhật ký cá nhân để theo dõi tiến độ và những điều đã học được

Nhìn chung, những điều này sẽ thể hiện việc sống theo Giao tiếp Bất bạo lực (phát triển cá nhân), trau dồi kỹ năng Giao tiếp Bất bạo lực và kỹ năng giảng dạy, tất cả diễn ra trong một khoảng thời gian nhất định.

Nếu bạn sống trong khu vực có các Huấn luyện viên được chứng nhận, các Ứng viên Chứng nhận được khuyến khích mạnh mẽ, nhưng không bắt buộc, làm việc với họ để được hướng dẫn, giảng dạy nhóm, tình nguyện và tham gia các dự án, từ đó thu thập phản hồi về kỹ năng đào tạo, và sau đó viết về những phản hồi và những điểm cần học hỏi. Nếu bạn không có cộng đồng nào trong khu vực địa lý của mình mà bạn muốn tham gia, chúng tôi đề nghị bạn tạo cộng đồng Giao tiếp Bất bạo lực của riêng mình để đáp ứng những nhu cầu tương tự. Bạn cũng có thể được hưởng lợi từ việc làm việc với các Huấn luyện viên được chứng nhận khác và tổ chức các hoạt động Giao tiếp Bất bạo lực cho họ.

Nhật ký cá nhân

Chúng tôi mong muốn bạn thường xuyên ghi chép lại quá trình học tập, phát triển và những hiểu biết của mình về Giao tiếp Bất bạo lực. Hãy sử dụng nhật ký như một phương tiện để khám phá (đặt câu hỏi, suy ngẫm và học hỏi) chứ không chỉ đơn thuần là ghi lại các sự kiện bên trong và bên ngoài cuộc sống của bạn. Mục đích của nhật ký này có hai phần: 1) quan trọng nhất là để bạn tự khám phá bản thân, lập biểu đồ và đánh giá sự tiến bộ của chính mình; 2) truyền đạt cho Người đánh giá nhận thức và kỹ năng của bạn trong việc sống, hiểu biết và giảng dạy quy trình Giao tiếp Bất bạo lực một cách nhất quán với tính toàn vẹn và tinh thần của Giao tiếp Bất bạo lực.

Chúng tôi quan tâm hơn đến việc định dạng và thời gian viết nhật ký có hỗ trợ quá trình học tập của bạn hay không, đó là mục đích chính của chúng tôi. Chúng tôi cũng muốn thống nhất một định dạng cung cấp cho chúng tôi thông tin cần thiết và giúp bạn thể hiện kinh nghiệm cá nhân một cách tốt nhất. Vui lòng đánh máy nhật ký nếu có thể, và nên viết ngắn gọn thay vì kể những câu chuyện dài dòng. Khi bạn viết nhật ký học tập thường xuyên, vui lòng gửi chúng cho người đánh giá của bạn ít nhất hai lần một năm. Bạn có thể thử sử dụng mẫu nhật ký trong phần IV.D.3 để xem liệu nó có hỗ trợ bạn theo dõi tiến trình học tập của mình theo thời gian hay không. Bạn có thể tự quyết định báo cáo mỗi tuần một lần, hai tuần một lần, hoặc thậm chí là khoảng thời gian dài hơn "khi cuộc sống có những việc đột xuất"

Nội dung nhật ký của bạn có thể là: Tôi đang sử dụng Giao tiếp Bất bạo lực như thế nào trong cuộc sống hàng ngày: trong các mối quan hệ, công việc, những lúc bế tắc, những cuộc đối thoại nội tâm, những dịp ăn mừng và dọn dẹp những “mớ hỗn độn” (tất cả đều thể hiện kỹ năng Giao tiếp Bất bạo lực bằng cách truyền đạt những quan sát, cảm xúc, nhu cầu và yêu cầu)? Ví dụ, hãy diễn đạt lại bằng văn bản bằng cách sử dụng Giao tiếp Bất bạo lực:

  1. Những tương tác mà bạn không giao tiếp hoặc phản hồi theo cách bạn mong muốn.
  2. Bạn đã làm gì để xử lý tương tác đó trong nội bộ, và
  3. Bạn đã làm gì khác đi sau đó?.

Trong phần "Một số việc tôi có thể làm...", bạn sẽ tìm thấy thêm các gợi ý về việc viết nhật ký. Nếu bạn muốn bảo vệ danh tính của một số người nhất định, hãy sử dụng chữ viết tắt hoặc một tên khác. Nhật ký của bạn được coi là bí mật - nó sẽ không được chia sẻ với bất kỳ ai ngoài những người tham gia vào quá trình đánh giá của bạn. Nó sẽ được trả lại cho bạn vào cuối buổi đánh giá trước đó.

Bản ghi video

Nếu người đánh giá không thể trực tiếp xem buổi đào tạo của bạn, bạn có thể cùng nhau quyết định quay video một trong các buổi đào tạo và gửi video đó cho người đánh giá. Sau đây là một số gợi ý về nội dung của video đó. Chúng tôi cũng mong muốn bạn gửi phản hồi của riêng mình về buổi đào tạo, để người đánh giá có thể biết bạn đã học được gì từ video và những điểm bạn đồng ý.

Video này có thời lượng trung bình từ 60 đến 90 phút và bạn sẽ trình bày một buổi hội thảo về Giao tiếp Bất bạo lực, bao gồm:

  1. Tương tác với người tham gia, thể hiện cách bạn áp dụng Giao tiếp Bất bạo lực trong thời gian thực; và
  2. Việc giảng dạy tập trung vào việc trình bày và minh họa các khái niệm về Giao tiếp Bất bạo lực.

Video có thể là sự tổng hợp của nhiều đoạn khác nhau. Máy quay có thể được đặt ở một khoảng cách nhất định so với ứng viên chứng chỉ để ghi lại hình ảnh một số người tham gia (miễn là không ảnh hưởng đến chất lượng âm thanh). Vui lòng cung cấp cho người đánh giá của bạn những thông tin sau về video:

  • Loại hình và thời lượng của sự kiện (ví dụ: hội thảo giới thiệu kéo dài cả ngày; nhóm thực hành 2 giờ).
  • Số lượng người tham dự và danh tính của họ (ví dụ: công chúng nói chung; nhóm giáo viên từ một trường học).
  • Mức độ kinh nghiệm của người tham gia với Giao tiếp Bất bạo lực và mức độ quen biết cá nhân của bạn với họ.
  • Ngày chụp từng đoạn phim.
  • Độ dài của mỗi đoạn.

Tất cả chúng ta đều mắc sai lầm – chúng ta làm và nói những điều trong các buổi đào tạo mà sau này chúng ta ước mình đã làm khác đi. Chúng tôi không mong đợi video của bạn phải “hoàn hảo”, cũng như không muốn bạn chỉnh sửa bỏ đi những phần đào tạo mà bạn không hài lòng.

Thay vào đó, chúng tôi đề nghị bạn đưa ra nhận xét của riêng mình (bằng văn bản hoặc ghi âm) về các phần bạn đã chọn: điều gì bạn thấy hài lòng, điều gì hiệu quả, điều gì không hiệu quả, điều gì bạn sẽ làm khác đi, những điểm cần học hỏi và sự hỗ trợ mà bạn thấy hữu ích.

Biểu mẫu phản hồi

Chúng tôi mong muốn nhận được tối thiểu mười phiếu phản hồi (gọi là Phiếu phản hồi dành cho Giảng viên CNVC và các thành viên cộng đồng khác – xem Phụ lục 3) từ ít nhất ba Giảng viên được chứng nhận, người hướng dẫn Giao tiếp Bất bạo lực và các thành viên khác trong cộng đồng Giao tiếp Bất bạo lực mà bạn đã từng làm việc cùng. Ngoài ra, chúng tôi cũng mong muốn nhận được tối thiểu mười “Phiếu phản hồi của người tham gia” (Phụ lục 3) từ các khóa đào tạo mà bạn đã dẫn dắt, đồng dẫn dắt hoặc hỗ trợ.

Vui lòng đính kèm một trang vào tất cả các biểu mẫu để mô tả những gì bạn đã học được từ phản hồi cụ thể đó và những gì bạn sẽ làm khác đi dựa trên phản hồi đó. Khi chọn biểu mẫu phản hồi để gửi, vui lòng chọn những biểu mẫu mà bạn học được điều gì đó về bản thân hoặc thể hiện cách nhu cầu của người tham gia được đáp ứng. Vui lòng sao chép số lượng biểu mẫu cần thiết từ Phụ lục 3.

IIT hoặc tương đương

Chúng tôi đặc biệt khuyến nghị bạn tham gia Khóa huấn luyện chuyên sâu quốc tế (IIT) 9 ngày trước khi được cấp chứng chỉ, nhưng đây không phải là yêu cầu bắt buộc. Bạn cũng có thể đáp ứng yêu cầu này bằng các chương trình khác nếu chúng đáp ứng các tiêu chí sau:

  • Khóa đào tạo nội trú chuyên sâu, kéo dài nhiều ngày
  • Kinh nghiệm giao tiếp bất bạo động quốc tế
  • Các lĩnh vực có kinh nghiệm đầy đủ: Cộng đồng Giao tiếp Bất bạo lực (hỗ trợ đồng đẳng liên tục), tâm linh và thay đổi xã hội.
  • Có kinh nghiệm đáng kể về Giao tiếp phi bạo lực với nhiều huấn luyện viên và người hướng dẫn được chứng nhận.
  • Đã thiết lập mối liên hệ với CNVC, có ưu tiên rõ ràng là hỗ trợ sứ mệnh của CNVC, sẵn sàng và có khả năng gia hạn chứng nhận hàng năm

Các ứng viên chứng chỉ chưa từng tham gia khóa đào tạo IIT trước khi được cấp chứng chỉ sẽ phải trả học phí cho khóa IIT đầu tiên với tư cách là Huấn luyện viên được chứng nhận.

Hãy chuẩn bị và sẵn sàng trước khi làm bài kiểm tra sơ bộ

Các mục sau đây được liệt kê trong Thỏa thuận Đào tạo, trong phần "Những gì Đào tạo viên được chứng nhận được mời cung cấp cho CNVC". Chúng cũng áp dụng cho các Ứng viên Chứng nhận đang tìm kiếm chứng chỉ. Vui lòng chuẩn bị để thảo luận các mục sau đây với Người đánh giá của bạn. Cùng nhau hỗ trợ cộng đồng Đào tạo viên được chứng nhận bằng cách:

  • Chia sẻ tài liệu phát tay và các tài liệu hỗ trợ đào tạo khác với nhau và với CNVC - kèm theo ghi rõ nguồn gốc của người tạo ra tài liệu gốc.
  • Hãy liên hệ với các Huấn luyện viên được chứng nhận và các cộng đồng Giao tiếp Bất bạo lực (như được liệt kê trên trang web của CNVC và như bạn đã biết) trước khi bắt đầu công việc liên quan đến NVC trong khu vực của họ để được hỗ trợ, kết nối và theo dõi.
  • Hãy cân nhắc hợp tác với các huấn luyện viên được chứng nhận khác trong khu vực của bạn và phối hợp tổ chức các khóa đào tạo tại các khu vực mới.

Hỗ trợ việc học tập liên tục bằng cách:

  • Thu thập phản hồi từ người tham gia khóa đào tạo bằng một số hình thức (phiếu đánh giá bằng văn bản hoặc phản hồi bằng lời nói)
  • Đưa ra phản hồi cho các Huấn luyện viên được chứng nhận khác, nhân viên và đại diện của CNVC để tất cả chúng ta cùng nâng cao hiểu biết về ý thức Giao tiếp Bất bạo lực và kỹ năng thúc đẩy nhận thức về Giao tiếp Bất bạo lực trên thế giới.
  • Hợp tác và tham dự các hội thảo của các Huấn luyện viên được chứng nhận khác, và xem xét việc tạo điều kiện tham dự miễn phí cho các Huấn luyện viên được chứng nhận khác cũng như nhân viên và đại diện của CNVC.
  • Hãy suy ngẫm và chia sẻ câu trả lời cá nhân của bạn cho những câu hỏi sau, và đưa chúng vào Báo cáo Huấn luyện viên được chứng nhận hàng năm của bạn:
  • Tôi có thể sử dụng giao tiếp bất bạo lực như thế nào để tạo ra sự thay đổi xã hội mà tôi muốn thấy trên thế giới?
  • Tôi có thể truyền đạt quan điểm của mình về tinh thần giao tiếp bất bạo lực (hay ý thức giao tiếp bất bạo lực) như thế nào?
  • Tôi có sống theo khái niệm cho và nhận bằng lòng trắc ẩn, bao gồm cả mối quan hệ của tôi với việc trao đổi tiền bạc không?

Tham gia cộng đồng Giao tiếp phi bạo lực:

  • Tham gia vào các cộng đồng giao tiếp phi bạo lực trong khu vực hoặc các cộng đồng khác
  • Chấp nhận rằng xung đột có thể phát sinh và sẵn sàng nỗ lực giải quyết chúng; tìm kiếm các nguồn lực nếu cần (các chuyên gia đào tạo CNVC khác, hòa giải, v.v.) để đối thoại; có khả năng thể hiện "thực hiện quy trình" - nghĩa là thể hiện sự sẵn lòng tìm kiếm sự kết nối, ý định rõ ràng để giải quyết vấn đề.

Chuyển sang người đánh giá khác

Trong quá trình lấy chứng chỉ, vì nhiều lý do khác nhau, ứng viên có thể muốn làm việc với một giám khảo khác so với người đã được hai bên thống nhất ban đầu. Nếu trường hợp này xảy ra, vui lòng làm theo quy trình sau:

  1. Ứng viên chứng nhận hoàn tất mọi cuộc đối thoại còn dang dở với người đánh giá ban đầu, đến khi đạt được kết quả thỏa đáng cho cả hai bên.
  2. Người thẩm định ban đầu và người thẩm định mới đối thoại để tìm ra thỏa thuận chung về việc chuyển giao, với các lý do được hiểu và thống nhất.
  3. Người chấm thi ban đầu và ứng viên chứng nhận sẽ chuyển giao toàn bộ ghi chú của họ cho người chấm thi mới.
  4. Ứng viên chứng chỉ và người đánh giá mới sẽ trao đổi để tạo sự hiểu biết lẫn nhau về mối quan hệ của họ và cách thức làm việc cùng nhau.

 


2. ĐÁNH GIÁ TRƯỚC KHI BẮT ĐẦU


Lên lịch đánh giá trước khóa học

Khi bạn tự tin về mức độ chuẩn bị của mình và đã tập hợp đầy đủ các tài liệu cần thiết cho bài kiểm tra sơ bộ, hãy liên hệ với người đánh giá của bạn để yêu cầu bài kiểm tra sơ bộ. Chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với người đánh giá của mình từ 2-3 tháng trước khi bạn muốn lên lịch buổi kiểm tra sơ bộ để có đủ thời gian sắp xếp.

Vui lòng đọc kỹ Thỏa thuận Giảng viên. Nếu bạn có bất kỳ lo ngại nào khiến bạn không thể ký kết, hãy liên hệ với Giám khảo của bạn để trao đổi thêm về vấn đề này trước khi gửi bất kỳ tài liệu đánh giá sơ bộ nào.

Gửi hồ sơ đánh giá sơ bộ của người thẩm định

Khi bạn đã hiểu và sẵn sàng tuân thủ Thỏa thuận Huấn luyện viên, bước tiếp theo là gửi cho Người đánh giá của bạn bộ hồ sơ đánh giá sơ bộ bao gồm các mục sau:

  1. Tuyên bố mục đích: Vui lòng mô tả động lực của bạn khi trở thành Huấn luyện viên được chứng nhận, và đánh giá tự thân về sự phát triển của bạn trong suốt quá trình này.
  2. Nhật ký cá nhân: Tóm tắt và suy ngẫm về những điều bạn đã học được từ việc viết nhật ký cá nhân trong khoảng thời gian 3-5 năm và tự hào về thành tích của mình.
  3. Phiếu phản hồi: Cung cấp ít nhất 10 phiếu phản hồi từ người tham gia các khóa đào tạo của bạn, và ít nhất 10 phiếu phản hồi từ các Huấn luyện viên được chứng nhận và/hoặc đồng nghiệp trong cộng đồng Giao tiếp Bất bạo lực của bạn. Các phiếu phản hồi này nên bao gồm phản ứng của bạn đối với phản hồi và những bài học mới, để chứng minh sự tiến bộ theo thời gian. Ngoài ra, hãy bao gồm một báo cáo tổng thể nêu rõ các ví dụ cụ thể về những gì bạn đã học được và những gì bạn làm khác đi hiện nay dựa trên phản hồi.
  4. Các khóa đào tạo bạn đã tham dự:
  • Đào tạo với các huấn luyện viên được chứng nhận:

Hãy liệt kê tất cả các khóa đào tạo của bạn, cả những khóa bạn đã ghi chú ban đầu và bất kỳ khóa đào tạo bổ sung nào kể từ khi bắt đầu quá trình chứng nhận. Vui lòng cung cấp ngày tháng, địa điểm, tiêu đề khóa đào tạo, số ngày, tên của các Huấn luyện viên được chứng nhận và tổng số ngày đào tạo. Yêu cầu tối thiểu để được chứng nhận là 50 ngày đào tạo toàn thời gian, và chúng tôi đặc biệt khuyến nghị rằng điều này bao gồm ít nhất một Khóa đào tạo chuyên sâu quốc tế (IIT). Đây là mức tối thiểu; hầu hết các ứng viên chứng nhận tham dự nhiều ngày hơn mức tối thiểu trước khi họ tự tin về kỹ năng Giao tiếp phi bạo lực của mình.

  • Ứng viên được tính điểm tín chỉ khi tham gia khóa đào tạo với Giảng viên không được chứng nhận:

20% trong tổng số 50 ngày đào tạo bắt buộc sẽ được chấp nhận nếu Người đánh giá của bạn có mối quan hệ cá nhân hoặc biết và tôn trọng Huấn luyện viên không được chứng nhận và tin tưởng rằng bạn đang được đào tạo phù hợp với các giá trị của Giao tiếp Bất bạo lực. Việc một Huấn luyện viên không được chứng nhận cụ thể có được Người đánh giá chấp nhận hay không là do Ứng viên Chứng nhận và Người đánh giá cùng nhau quyết định.

  • Các khóa đào tạo trực tuyến:

Nhiều ứng viên chứng chỉ đã yêu cầu được công nhận số ngày đào tạo khi tham gia các khóa học trực tuyến bên cạnh các hội thảo và chương trình đào tạo trực tiếp truyền thống. Chúng tôi muốn hỗ trợ các ứng viên chứng chỉ nhận được tín chỉ cho một số khóa đào tạo Giao tiếp Bất bạo lực hiệu quả, chi phí thấp và dễ tiếp cận. Là một ứng viên chứng chỉ, bạn có thể được công nhận tín chỉ cho các khóa đào tạo trước đây, nếu nó đáp ứng các tiêu chí sau:

  1. Các khóa đào tạo được thực hiện bởi các giảng viên được chứng nhận
  2. Buổi đào tạo mang tính tương tác và có sự tham gia của người học
  3. Khóa đào tạo tạo cơ hội để đưa ra và nhận phản hồi
  4. Ghi chép cụ thể: tên người hướng dẫn, ngày, giờ đào tạo chính xác, chủ đề, địa điểm.
  5. Đối với mỗi trải nghiệm đào tạo, cần có bản tóm tắt bằng văn bản về những điểm chính đã học được (1-2 đoạn).

Tối đa 30% tổng số giờ đào tạo có thể được tích lũy trước quá trình đánh giá. (LƯU Ý: Chúng tôi nới lỏng yêu cầu về đào tạo trực tiếp để trở thành Ứng viên Chứng nhận (nhưng vẫn giữ yêu cầu về đào tạo trực tiếp, tương tác), tuy nhiên vẫn giữ yêu cầu 70% đào tạo trực tiếp để được chứng nhận).

  1. Nhật ký đào tạo (xem Phụ lục 3.A) về các khóa đào tạo Giao tiếp Bất bạo lực mà bạn đã tổ chức hoặc tham gia hỗ trợ, bao gồm các nhóm thực hành, bài thuyết trình giới thiệu, hội thảo và khóa học dài hơn, cùng với phản hồi và những bài học mới của bạn theo thời gian để hỗ trợ nhận thức bản thân và sự phát triển.

  1. Khái niệm và sự khác biệt chính của NVC: Hãy trình bày bằng văn bản, âm thanh hoặc video những hiểu biết tốt nhất của bạn về một số hoặc tất cả (Ứng viên và Người đánh giá cùng nhau lựa chọn số lượng) các khái niệm và sự khác biệt chính của Giao tiếp Bất bạo lực được liệt kê trong chương IV.A (Hiểu biết về Giao tiếp Bất bạo lực – Lý thuyết, Khái niệm và Quy trình). Giải thích sự khác biệt giữa mô hình thống trị và khái niệm hợp tác đối với mỗi sự khác biệt chính. Hãy mô tả chúng như cách bạn sẽ giảng dạy trong các khóa đào tạo của mình.

  1. Lệ phí đánh giá sơ bộ - phải nộp cho người đánh giá (thông tin chi tiết về lệ phí).

Cuộc hẹn đánh giá trước

Hãy liên hệ với Giám khảo của bạn để xác nhận rằng lệ phí và tất cả tài liệu bạn đã gửi đã được nhận. Khi Giám khảo nhận được tài liệu của bạn, họ sẽ cho bạn biết thời gian cần thiết để xem xét tài liệu. Trong khoảng thời gian này, Giám khảo cũng sẽ yêu cầu phản hồi từ những người quen biết Ứng viên Chứng chỉ trong cả cộng đồng giảng viên và từ nhóm Giám khảo. Sau khi xem xét tài liệu, Giám khảo sẽ liên hệ với Ứng viên Chứng chỉ.

Cả hai bên cùng nhau quyết định về sự sẵn sàng của ứng viên chứng chỉ cho bài kiểm tra sơ bộ và thống nhất ngày tổ chức buổi kiểm tra. Nếu người đánh giá không có đủ kiến ​​thức hoặc kinh nghiệm về kỹ năng giảng dạy của bạn để cảm thấy tự tin tiến hành bài kiểm tra sơ bộ, họ có thể yêu cầu thêm thông tin để cảm thấy chắc chắn hơn về sự sẵn sàng của bạn.

Mục đích của bài kiểm tra sơ bộ là để khám phá những điểm yếu trong quá trình học tập và đạt được sự đồng thuận — hoặc là tiến hành bài kiểm tra cuối kỳ, hoặc là hoãn lại để dành thời gian cho việc luyện tập và học tập thêm. Quá trình kiểm tra sơ bộ hỗ trợ việc hoàn thành bài kiểm tra cuối kỳ. Chúng tôi muốn bài kiểm tra cuối kỳ trở thành một sự kiện tôn vinh thành tích của bạn.

Khi buổi đánh giá sơ bộ hoàn tất và cả hai bên cùng thống nhất tiếp tục, hãy yêu cầu một buổi đánh giá chính thức với người đánh giá của bạn. Nếu quyết định là không tiếp tục, hãy yêu cầu người đánh giá làm rõ thêm về những bước chuẩn bị cần thiết để hỗ trợ bạn sẵn sàng cho việc lấy chứng chỉ.

Người đánh giá của bạn cần thêm thông tin trước khi tiến hành đánh giá sơ bộ

Nếu người đánh giá muốn hiểu rõ hơn về kỹ năng giảng dạy của bạn, họ có thể yêu cầu bạn quay video ghi lại buổi giảng dạy trước khi đồng ý tham gia buổi đánh giá sơ bộ. Người đánh giá có thể yêu cầu một khoản phí (hoặc tương đương) cho việc đánh giá này.

Sau khi cùng nhau xem xét video, nếu Người đánh giá hoặc Ứng viên Chứng nhận không cảm thấy thoải mái để tiếp tục sang giai đoạn tiền đánh giá, Người đánh giá và Ứng viên Chứng nhận sẽ cùng nhau đưa ra phản hồi về video và thống nhất những điểm cần cải thiện trước khi Ứng viên Chứng nhận tiến hành một buổi tiền đánh giá khác.

Nếu không đạt được thỏa thuận chung về việc đánh giá sơ bộ, một lựa chọn khác là nộp lại video (hoặc phương án thay thế) sau sáu tháng. Mỗi lần nộp sẽ có một mức phí khác nhau phải trả cho người đánh giá. Thí sinh có thể đăng ký đánh giá sơ bộ nhiều lần tùy ý (với khoảng cách tối thiểu sáu tháng giữa các lần nộp).

 


3. ĐÁNH GIÁ


BUỔI ĐÁNH GIÁ

Những ghi chú sau đây về buổi đánh giá không tính đến trường hợp các nhóm Giám khảo làm việc cùng nhau hoặc thực hiện đánh giá nhóm, hoặc cung cấp đào tạo nhóm cho các Ứng viên Chứng nhận. Những ghi chú này tập trung vào mối quan hệ một đối một giữa Ứng viên Chứng nhận và Giám khảo. Thông tin này vẫn có thể được sử dụng như một hướng dẫn cho nhiều quy trình đánh giá khác nhau, dẫn đến kết quả nhất quán là các Huấn luyện viên được chứng nhận mới, những người hiểu biết về Giao tiếp Bất bạo lực, có thể giảng dạy Giao tiếp Bất bạo lực và có thể chứng minh rằng họ đang "sống" theo Giao tiếp Bất bạo lực.

Chúng tôi dự kiến ​​buổi đánh giá, bao gồm một loạt các hoạt động xen kẽ với phản hồi và sau đó là đánh giá tổng kết, sẽ kéo dài tối thiểu 1-3 ngày. Khoảng thời gian này sẽ bao gồm các nhận xét sơ bộ, các hoạt động đánh giá, phản hồi liên tục hai chiều, những điểm cần cải thiện cho cả ứng viên và người đánh giá, và thảo luận về các bước tiếp theo cần thực hiện.

Mục đích của quá trình đánh giá là để chứng minh năng lực trong việc hiểu biết, thực hành và chia sẻ Giao tiếp Bất bạo lực. Việc thực hành Giao tiếp Bất bạo lực trong quá trình đánh giá bao gồm nhận thức bản thân và tự đánh giá của cả Ứng viên Chứng nhận và Người đánh giá. Chúng tôi tìm kiếm sự nhận thức bản thân hơn là sự thành thạo. Chúng tôi muốn biết rằng nếu bạn mất kết nối với ý thức Giao tiếp Bất bạo lực, bạn có thể tìm đường trở lại. Bất cứ lúc nào trong buổi đánh giá, nếu Ứng viên Chứng nhận hoặc Người đánh giá cảm thấy không thoải mái với tình huống hiện tại, một trong hai người có thể yêu cầu “dừng lại” để thảo luận về vấn đề này.

Thông qua quy trình này, hy vọng cả ứng viên và người đánh giá đều sẽ hiểu rõ hơn về mức độ chuẩn bị của ứng viên. Sẽ có cơ hội để tất cả mọi người đưa ra phản hồi trong suốt quá trình này.

Nếu sau buổi đánh giá, cả Ứng viên Chứng chỉ và Người đánh giá đều nhất trí rằng quá trình đánh giá đã hoàn tất và hài lòng, thì Ứng viên Chứng chỉ và Người đánh giá sẽ cùng nhau tìm hiểu những điểm cần cải thiện trong tương lai, xem xét các bước cuối cùng để được cấp chứng chỉ, và Người đánh giá sẽ thông báo việc hoàn thành đánh giá cho nhóm Dịch vụ Giáo dục.

Nếu cả hai bên cùng quyết định hoãn cấp chứng chỉ, Giám khảo và Ứng viên sẽ thảo luận về các chiến lược chuẩn bị tiếp theo. Nếu không đạt được thỏa thuận hoãn cấp chứng chỉ trong một khoảng thời gian hợp lý đối với cả hai bên, thì Giám khảo sẽ thông báo cho Ứng viên về quy trình kháng nghị như bước tiếp theo.

HOẠT ĐỘNG ĐÁNH GIÁ

Người đánh giá sẽ tìm hiểu về sự hiểu biết của bạn về các khái niệm và quy trình Giao tiếp Bất bạo lực, bao gồm các điểm khác biệt chính và các câu hỏi thường gặp, có thể tìm thấy trong tài liệu "Hiểu biết về Giao tiếp Bất bạo lực – Lý thuyết, Khái niệm và Quy trình". Chúng tôi tập trung vào các lĩnh vực sau:

  1. Bạn cần trình bày các khái niệm và quy trình bằng lời nói một cách dễ hiểu. Chúng tôi muốn thấy sự ghi nhớ nhanh chóng, rõ ràng và việc sử dụng ví dụ để minh họa cho mỗi khái niệm hoặc quy trình.

  2. Bạn cần thể hiện qua diễn xuất nhập vai cách áp dụng các khái niệm và quy trình này. Trong các buổi diễn xuất nhập vai, chúng tôi mong muốn bạn duy trì được ý thức về Giao tiếp Bất bạo lực, đưa ra lựa chọn về thời điểm đồng cảm hoặc thể hiện cảm xúc, và giữ kết nối với cảm xúc và nhu cầu của bản thân. Các buổi diễn xuất nhập vai được chia thành ba loại:
  • Các tình huống giao tiếp thông thường giữa các cá nhân với nhau, bao gồm các thành viên trong gia đình, vợ/chồng, bạn bè, đồng nghiệp và hàng xóm.
  • Các tình huống "lãnh đạo" trong Giao tiếp Bất bạo lực, nơi bạn dẫn dắt hoặc tổ chức các sự kiện về Giao tiếp Bất bạo lực.
  • Những tình huống thay đổi xã hội mà bạn muốn đóng góp hoặc tạo ra sự thay đổi trong các tổ chức, thể chế hoặc các nhóm người khác.
  1. Khả năng vận dụng các khái niệm vào các tương tác thực tế giữa bản thân và người đánh giá. Trong buổi đánh giá, bạn có thể được yêu cầu:
  • Hãy dàn dựng một tình huống nhập vai do chính bạn lựa chọn
  • Thực hiện một bài thuyết trình giả định về một khía cạnh của Giao tiếp Bất bạo lực
  • Giải đáp các câu hỏi liên quan đến các khái niệm và quy trình Giao tiếp Bất bạo lực.
  • Thể hiện hoặc mô tả cách bạn đồng cảm với chính mình trong những tình huống cụ thể, chẳng hạn như khi bạn gặp xung đột nội tâm
  • Phản hồi lại những nhận xét của người đánh giá (bao gồm cả những nhận xét có thể gây khó chịu)
  • Hãy mô tả một mâu thuẫn chưa được giải quyết giữa bạn và ai đó. "Mâu thuẫn" có thể là bất kỳ tình huống nào khiến bạn cảm thấy tổn thương hoặc khó chịu với người khác
  • Cung cấp hình thức tự đánh giá, cả về tổng thể lẫn cho quá trình đánh giá này
  • Đánh giá quy trình đánh giá.

4. CHỨNG NHẬN: LỄ KỶ NIỆM VÀ TANG LỄ


Lễ kỷ niệm: Hoàn thành chương trình chứng chỉ

Để chúc mừng việc hoàn thành quy trình chứng nhận của Ứng viên, CNVC sẽ gửi thông báo đến các Huấn luyện viên được chứng nhận và Ứng viên chứng nhận, thông báo rằng bạn đã hoàn thành thành công bài đánh giá và chào mừng bạn trở thành Huấn luyện viên được chứng nhận mới. Trước khi công bố bạn là Huấn luyện viên được chứng nhận mới, Điều phối viên Chứng nhận sẽ gửi hướng dẫn "Các bước cuối cùng để chứng nhận" cho Ứng viên chứng nhận để hoàn thành một số thao tác hành chính. Các bước cuối cùng này yêu cầu Ứng viên chứng nhận thực hiện các bước sau:

  1. Hãy điền vào mẫu đơn có chứa thông tin về bạn
  2. Ký kết Thỏa thuận Huấn luyện viên
  3. Viết một tiểu sử ngắn để đưa vào thông báo
  4. Hãy cung cấp danh sách các khóa đào tạo về Giao tiếp phi bạo lực đã tham gia và giảng dạy trong quá trình cấp chứng chỉ.
  5. Nộp phí chứng nhận cho CNVC

Sau khi nhận được đầy đủ các giấy tờ này, chúng tôi sẽ cập nhật hồ sơ và thêm bạn vào trang web cũng như cộng đồng Huấn luyện viên được chứng nhận trên Global Home. Cuối cùng, chúng tôi sẽ công bố chứng nhận của bạn cùng với tiểu sử để chúc mừng bạn với tư cách là thành viên mới của cộng đồng Huấn luyện viên được chứng nhận.

TANG LỄ: QUY TRÌNH KHÁNG NGHỊ ĐỂ ĐƯỢC CHỨNG NHẬN

Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận chung, ứng viên chứng chỉ có thể nộp đơn kháng nghị ở bất kỳ giai đoạn nào trong ba giai đoạn chính của quy trình đánh giá:

  1. Sự đăng ký
  2. Đánh giá trước
  3. Đánh giá cuối kỳ

Chúng tôi yêu cầu ứng viên chứng nhận, người đánh giá và bất kỳ ai có liên quan trước tiên hãy nỗ lực một cách hợp lý và thiện chí để đạt được thỏa thuận chung, bao gồm cả việc tìm kiếm sự hỗ trợ từ bên thứ ba.

Để bắt đầu thủ tục kháng cáo, hãy liên hệ với ACC. Khi nhận được yêu cầu kháng cáo này, ACC sẽ thu thập thêm thông tin và làm việc với cả hai bên để tìm kiếm một giải pháp cùng có lợi. ACC sẽ cung cấp dịch vụ hòa giải miễn phí trong vòng một hoặc hai cuộc họp trực tuyến. Nếu cần thêm hòa giải, ACC sẽ thương lượng với các bên tranh chấp về mức phí cho dịch vụ hòa giải.