Vă invităm să auziți părerea formatorilor din Prima Generație NVC, un grup de persoane care au lucrat îndeaproape cu fondatorul organizației noastre, Marshall Rosenberg, înainte de 1990 și care s-au numărat printre primele persoane certificate ca formatori cu CNVC.

Scopul grupului este de a transmite Comunicarea Nonviolentă așa cum a primit-o de la Marshall, iar site-ul lor web include interviuri despre experiențele lor cu Marshall, povești despre cum a evoluat CNV și multe fotografii despre istoria mișcării noastre.

„Ceea ce îmi doresc în viața mea este compasiune, o curgere între mine și ceilalți bazată pe o dăruire reciprocă din inimă.”

Creatorul comunicării nonviolente 

Marshall B. Rosenberg, doctor în filosofie (1934-2015), a fondat Centrul pentru Comunicare Nonviolentă în 1984 și a ocupat funcția de director al serviciilor educaționale până la pensionarea sa în 2011.

Crescut într-un cartier urban din Detroit, Michigan (SUA), Dr. Rosenberg s-a confruntat zilnic cu diverse forme de violență. Dorind să exploreze cauzele violenței și ce s-ar putea face pentru a o reduce, a studiat psihologia și a obținut doctoratul în psihologie clinică de la Universitatea din Wisconsin în 1961. În 1966, i s-a acordat statutul de diplomat în psihologie clinică din partea Colegiului American de Examinare în Psihologie Profesională.

Pregătirea în comunicare nonviolentă a evoluat din căutarea Dr. Rosenberg de a găsi o modalitate de a disemina rapid abilitățile de pacificare atât de necesare. Centrul pentru Comunicare Nonviolentă a apărut ca urmare a activității pe care o desfășura cu activiștii pentru drepturile civile la începutul anilor 1960. În această perioadă, a mediat și între studenții care participau la revolte și administratorii colegiilor și a lucrat pentru desegregarea pașnică a școlilor publice din regiunile segregate de mult timp.

Încă de la înființarea Centrului pentru Comunicare Nonviolentă în 1984, Comunicarea Nonviolentă a ajuns să fie considerată un instrument puternic pentru rezolvarea pașnică a diferențelor la nivel personal, profesional și politic. Până la pensionarea sa în 2011, Dr. Rosenberg a oferit instruire în Comunicare Nonviolentă în peste 60 de țări. A lucrat cu grupuri precum educatori, manageri, furnizori de servicii medicale și de sănătate mintală, avocați, ofițeri militari, prizonieri, polițiști și funcționari din penitenciare, clerici, oficiali guvernamentali și familii individuale. A fost activ în zone devastate de război și în țări defavorizate din punct de vedere economic, oferind instruire în Comunicare Nonviolentă pentru a promova reconcilierea și rezolvarea pașnică a diferențelor.

Reacțiile la nivel mondial au fost inspiratoare. Evaluările indică faptul că această instruire consolidează considerabil capacitatea de a se conecta cu compasiune cu sine și cu ceilalți, precum și de a rezolva diferențele pe cale pașnică. Rapoartele indică, de asemenea, că beneficiile instruirii nu sunt doar stabile în timp, ci chiar cresc. În 2006, Marshall a primit Premiul pentru Nonviolență Bridge of Peace.

Învățământ superior

• Licență cu onoruri în Psihologie de la Universitatea din Michigan, 1956.
• Master în Psihologie Clinică de la Universitatea din Wisconsin, 1958.
• Doctor în Psihologie Clinicăde la Universitatea din Wisconsin, 1961, cu o specializare secundară în Dezorganizare Socială de la Departamentul de Sociologie.

Experiență profesională

• 1955-56 - Psiholog stagiar la Centrul de Diagnostic din Wisconsin
• 1956-57 - Psiholog stagiar la Școala de Fete din Wisconsin
• 1957-58 - Intern psihologic: Jumătate de normă la Școala de Fete din Wisconsin și jumătate de normă la Școala de Băieți din Wisconsin
• 1958-59 - Psiholog stagiar la Spitalul de Stat Mendota
• 1959-60 - Psiholog: Spitalul de Stat Mendota
• 1960-61 - Psiholog: Spitalul de Stat Winnebago
• 1962-1966 - Director al Serviciilor Clinice și Educaționale: Psychological Associates of St. Louis
• 1966-2011 - cabinet privat, formator independent
• 1984-2011 - Fondator și director al serviciilor educaționale: Centrul pentru comunicare nonviolentă

Certificare și licențiere

• 1966 - Certificat ca Diplomat în Psihologie Clinică de către Consiliul American de Examinare în Psihologie Profesională, Diploma nr. 107
• 1979 - Autorizat să practice psihologia de către Consiliul Examinatorilor de Psihologie din Statul Texas. Certificat nr. 2176

Programări didactice

• 1963 - Universitatea Harris-Stowe (St. Louis, Missouri, SUA)
• 1964 - Universitatea Fontbonne (St. Louis, Missouri)
• 1965 - Universitatea St. Louis (St. Louis, Missouri)
• 1967 - Universitatea Washington (St. Louis, Missouri)
• 1970 - Universitatea Rockford (Rockford, Illinois)
• 1979-81 - Universitatea Shippensburg (Shippensburg, Pennsylvania)

Atunci când trăim în – și ne relaționăm din – conștiința Comunicării Nonviolente, întruchipăm următoarele atitudini:

Conectarea cu sinele: Ne raportăm la noi înșine și la lume dintr-un loc liniștit din interior - un loc al compasiunii, adevărului, clarității și păcii. Pentru a menține conexiunea cu sinele, NVC propune un proces zilnic cunoscut sub numele de „Amintire”. Exemple de practici de Amintire includ meditația, rugăciunea, lecturile inspiraționale, poezia, muzica inspirațională și timpul liniștit petrecut în natură.

Exprimare sinceră: Ne exprimăm vulnerabil și fără critici sau reproșuri. Ne dezvăluim sentimentele și nevoile și cerem ceea ce ne dorim, fără a avea pretenții.

Prezență empatică: Îi ascultăm pe ceilalți cu o minte tăcută și o inimă deschisă. Singurul nostru scop în această ascultare este să ne conectăm cu vorbitorul prin înțelegerea sensului, sentimentelor și nevoilor sale, fără judecată. Încercăm să rămânem prezenți empatic chiar și atunci când suntem vizați de critici, învinovățiri și alte astfel de forme de comunicare.

Empatie față de sine: Atunci când eșuăm în a fi prezenți empatici, devenind furioși sau incapabili să ascultăm cu inima deschisă, ne dăm seama de empatie. Ne luăm timp pentru a ne exprima judecățile în intimitatea minții noastre. Identificăm și ne conectăm cu nevoile nesatisfăcute într-o anumită interacțiune și jelim durerea nevoilor noastre nesatisfăcute. Acest proces permite reconectarea cu esența noastră - iubirea și compasiunea. Odată ce experimentăm o schimbare organică către o minte mai calmă și mai clară, ne întrebăm ce putem face pentru a satisface nevoile nesatisfăcute în situația respectivă.

De asemenea, folosim auto-empatia pentru a jeli și a ne vindeca după dezamăgiri sau pierderi, pentru a sărbători nevoile care au fost satisfăcute sau pur și simplu pentru a ne înțelege mai clar pe noi înșine și a discerne următorii pași către satisfacerea nevoilor noastre.

Mijloace de influență: Încercăm să-i influențăm pe ceilalți dezvăluindu-ne sentimentele și nevoile în mod vulnerabil și făcând cereri, mai degrabă decât prin constrângere. Ne dorim ca ceilalți să contribuie la noi din generozitate naturală și niciodată din frică, vinovăție, rușine, datorie, dorință de recompensă sau pentru a cumpăra dragoste. Deoarece ne pasă de nevoile altora așa cum ne pasă de ale noastre, ne angajăm să căutăm soluții care să poată satisface nevoile tuturor celor implicați.

Marshall Rosenberg a conceput CNV și a dezvoltat un proces, o hartă de parcurs, care ne permite să intrăm în acea conștiință. Când învățăm CNV pentru prima dată, procesul ne învață pașii de-a lungul drumului pentru a ajunge la destinație - conectarea cu sine și conectarea cu celălalt. Odată ajunși acolo, nu mai avem nevoie de harta de parcurs pentru a naviga. Tot ce spunem și facem va servi vieții. Și când ieșim din conștiința CNV, putem folosi harta de parcurs pentru a ne găsi drumul înapoi.

Există cinci elemente principale ale procesului de comunicare nonviolentă. Atunci când experimentăm deconectarea de ceilalți, putem folosi această listă pentru a vedea dacă toate elementele sunt aliniate.

1. Conștiință: Sunt conectat la mine însumi? Mă exprim sincer și vulnerabil? Ascult empatic? Valorizez nevoile celorlalți ca fiind ale mele? Sunt dedicat căutării de soluții care pot satisface nevoile tuturor?

2. Gând: Există judecată sau învinovățire în conștientizarea mea? Sunt furios sau plin de resentimente în acest moment, în timp ce interacționez cu celălalt?

3. Limbaj: Sunt cuvintele mele lipsite de critici și reproșuri?

4. Comunicare: Este comunicarea mea nonverbală — tonul vocii și limbajul corpului — congruentă cu cuvintele mele?

5. Utilizarea puterii: Vreau să domine această persoană pentru a obține ceea ce îmi doresc? Este cererea mea într-adevăr o pretenție deghizată? Sunt pregătit să aud refuzuri, să ascult empatic și să mențin conexiunea? Sunt dispus să rămân în dialog până când găsim o soluție care să satisfacă pe toți cei implicați?

Următoarele sunt câteva concepte și principii fundamentale pentru CNV.

Nevoi umane universale: Conceptul de nevoi este piatra de temelie a comunicării nonviolente. Nevoile sunt condițiile de care ființele umane au nevoie pentru a prospera. Acestea includ nevoi fizice, cum ar fi apa și aerul, precum și nevoi intangibile, cum ar fi respectul, înțelegerea empatică, libertatea, sensul și demnitatea. Deoarece le considerăm universale, exprimarea propriilor nevoi și recunoașterea nevoilor celorlalți ne permite să creăm un teren comun prin conectarea la un loc profund al experienței umane. Credem că toate acțiunile noastre - orice face cineva vreodată - sunt încercări de a satisface nevoile. Având în vedere această conștientizare, suntem capabili să înțelegem acțiunile celorlalți, oricât de derutante ar fi, și să transformăm judecata în înțelegere empatică. Într-un mediu sigur, lipsit de prejudecăți și învinovățiri, este mai ușor să găsim soluții care să poată satisface nevoile tuturor.

Conectarea pe primul loc: Când apare un conflict, căutăm o conexiune empatică înainte de a găsi soluții. Conexiunea este un contact psihologic - două persoane care experimentează simultan ceea ce este viu unul în celălalt. Avem încredere că în spațiul conexiunii inimii avem acces la un rezervor de creativitate unde putem găsi opțiuni care să satisfacă nevoile fiecăruia. În contextul conexiunii, dezacordurile pot fi rezolvate nonviolent.

Nevoia de contribuție: Credem că a contribui la bunăstarea celorlalți este una dintre cele mai puternice forțe ale motivației umane. Uneori ne deconectăm de nevoia noastră de a contribui pentru că am fost condiționați să credem că nevoile noastre nesatisfăcute sunt vina celeilalte persoane - iar învinovățirea alimentează dorința de pedeapsă. Pentru a ne restabili nevoia de contribuție, putem ruga pe cineva să ne asculte cu empatie sau putem practica auto-empatia pentru a ne ajuta să ne reconectam cu natura noastră plină de compasiune.

Interdependență: Credem că bunăstarea tuturor este o nevoie umană fundamentală. Credem că ființele umane sunt interdependente, că avem nevoie unii de alții pentru a trăi și a prospera. Ceea ce afectează pe cineva îi afectează pe toți. Avem nevoie de alții pentru a construi casele în care locuim, pentru a cultiva fructele și legumele pe care le mâncăm și pentru a coase hainele pe care le purtăm. Avem nevoie de dulgheri, medici, îngrijitori și profesori. Sistemele noastre de mediu, de sănătate și economice afectează comunitatea globală în moduri vizibile și invizibile, dar importante.

Judecăți de valoare: Comunicarea nonviolentă ne invită să judecăm acțiunile și situațiile determinând dacă acestea sunt sau nu în armonie cu valorile noastre, mai degrabă decât să emitem judecăți. De exemplu, în loc să spunem „violența este greșită”, am putea spune „Prețuiesc rezolvarea conflictelor prin mijloace sigure și pașnice”. Comunicarea nonviolentă susține că judecățile corecte/greșite - gânduri și cuvinte de critică și învinovățire - sunt o sursă importantă de violență în familii, societăți și în lume. Judecarea oamenilor ca fiind „răi” sau „greșiți” duce la furie, iar furia duce adesea la violență. În plus, judecățile pot provoca violență printr-un sentiment de dreptate - ne simțim îndreptățiți să atacăm dacă ne spunem că persoana respectivă merită. De exemplu, ne putem gândi că „teroriștii merită să moară”. Sau, mai simplu spus, am putea spune „Nu am vrut să te lovesc, dar mi-ai cerut-o”.

Utilizarea protectivă a forței: Când cineva acționează într-un mod care compromite siguranța, folosim forța ca mijloc de protecție, dar niciodată ca pedeapsă. Nu provocăm suferință pentru a-i da cuiva o lecție. În loc să folosească pedeapsa pentru a restabili ordinea socială, Comunicarea Nonviolentă propune educație și restaurare.

Conștiința comunicării nonviolente și procesul de atingere a acesteia se aplică în trei domenii ale vieții.

Personal: Folosim procesul CNV pentru a ne elibera de condiționările culturale, pentru a vindeca rănile vieții, pentru a transforma judecățile în înțelegerea nevoilor nesatisfăcute și pentru a transforma furia, vinovăția, rușinea, depresia și frica în emoții care servesc viața și care sporesc pacea și libertatea interioară. Identificăm și ne conectăm cu nevoile noastre pentru a construi relații mai satisfăcătoare și vieți mai împlinite.

Interpersonal: Ne relaționăm cu ceilalți cu empatie, onestitate, reciprocitate și grijă, sporind astfel încrederea, înțelegerea și cooperarea în relații. Empatia și onestitatea vulnerabilă sunt elementele esențiale ale intimității.

Societal: Trăim conform principiilor CNV și implementăm acest proces în eforturile noastre de a contribui la o lume mai bună. Munca noastră pentru justiție socială nu este alimentată de furie, ci de recunoștință. Principiile sale sunt în concordanță cu nonviolența așa cum au fost propovăduite de Gandhi și Martin Luther King,Jr.

Credem că aceste domenii sunt interconectate. Starea noastră de spirit și de inimă influențează modul în care ne raportăm la ceilalți. Modul în care ne raportăm la oameni poate declanșa un lanț de acțiuni și reacții care au un impact asupra societății în moduri neprevăzute - spre bine sau spre rău.

CNV este în concordanță cu cele mai înalte principii ale marilor religii ale lumii. În acest fel, întruchipează o formă de înțelepciune universală.

Această descriere a CNV a fost creată de Myra Walden, formator certificat.