Rencana untuk inisiatif vertikal DEI (Keberagaman, Kesetaraan, dan Inklusi) di Pusat Komunikasi Tanpa Kekerasan

Pembaruan 22 Juni 2025: Dewan Direksi saat ini sedang terlibat dalam dialog dan konsultasi komunitas yang berkelanjutan untuk menemukan jalan keluar dalam menanggapi umpan balik dan kekhawatiran yang terus berlanjut di masyarakat luas. 

Tujuan kami adalah untuk menemukan cara mengatasi tantangan-tantangan ini di semua bidang. Kami bermaksud untuk memperbarui halaman ini secara berkala. 

1.0 Konteks Sejarah

• Komitmen Marshall Rosenberg terhadap kekuatan melalui hubungan, menganggap semua kebutuhan penting, dan mengubah dunia kita
• Fokus Marshall pada komunitas, perubahan sosial, dan spiritualitas dalam sertifikasi.
• Konflik, umpan balik, dan pembelajaran dari Pelatihan Intensif Internasional (IIT)
• Umpan balik yang diterima organisasi kami (termasuk Pemindaian Lingkungan yang dilakukan pada tahun 2021)
• Demografi Pelatih Bersertifikat Kami : Kami prihatin dengan distribusi yang tidak merata terkait etnis, usia, negara asal, kelas sosial, jenis kelamin, orientasi seksual, dan dimensi lainnya.
• Konflik internal dalam Dewan Direksi, Pelatih Bersertifikat, dan Kandidat Sertifikasi terkait topik-topik ini

2.0 Masalah yang Muncul

Beberapa pemangku kepentingan organisasi kami prihatin mengenai hal-hal berikut:

• CNVC kehilangan relevansinya di dunia yang berubah karena kurangnya integrasi DEI, dengan tidak terlibat dalam isu-isu moral global yang paling mendesak.
• Pola-pola ketidakadilan, keterasingan, penindasan, dan pengucilan dalam kegiatan dan operasi global CNVC.
• Pola-pola, secara sadar atau tidak sadar, memprioritaskan kebutuhan sebagian orang di atas kebutuhan orang lain yang berdampak pada martabat manusia dengan cara yang mengasingkan kehidupan, termasuk keselamatan dan makna hidup sebagian orang.
• Kemungkinan bahwa CNVC akan mereplikasi keadaan ketidakadilan meskipun ada kesadaran akan kesetaraan pribadi.

Beberapa pemangku kepentingan juga prihatin tentang:

• Hilangnya integritas proses dan prinsip inti Komunikasi Tanpa Kekerasan (NVC).
• Penerapan kerangka kerja berbasis AS pada wilayah lain.
• Dampak yang dirasakan banyak orang akibat terlibat dalam inisiatif DEI (Diversity, Equity, and Inclusion) didasarkan pada informasi yang saling bertentangan mengenai manfaat dan dampak dari inisiatif tersebut.
• Hilangnya kohesi dan kepercayaan dalam proses NVC untuk merawat semua orang.

Langkah Selanjutnya

Bagian selanjutnya dari halaman ini ↓ merinci mandat yang ditetapkan oleh Dewan Direksi pada Desember 2024, yang didukung oleh beberapa anggota komunitas dan sekaligus sangat kontroversial bagi anggota lainnya. Kami berharap bahwa melalui penerapan proses NVC (Komunikasi Tanpa Kekerasan) pada perbedaan ini, kami akan menemukan jalan ke depan yang memperhatikan keprihatinan dan kebutuhan mendalam yang mengarah pada inisiatif ini, sekaligus mengintegrasikan keprihatinan dan kebutuhan mendalam yang saat ini diungkapkan sebagai penentangan terhadap inisiatif ini. 

3.0 Tujuan

• Divisi DEI mendukung komitmen organisasi terhadap keragaman, kesetaraan, dan inklusi dengan memberikan umpan balik, memfasilitasi diskusi, dan membantu membentuk kebijakan dan praktik.
• Menumbuhkan budaya rasa memiliki, keamanan, dan kebersamaan dalam semua kegiatan CNVC
• Integrasikan kesadaran DEI-B ke dalam struktur, kebijakan, dan praktik.
• Dukung kepemimpinan CNVC untuk secara sengaja menciptakan ruang DEIB (Diversity, Equity, and Inclusion) yang lebih mendukung 
  
  

4.0 DEI-B dan Interseksionalitas

4.1 Kerangka DEI-B: Keberagaman, Kesetaraan, Inklusi - Rasa Kepemilikan

• Pendekatan CNVC terhadap DEI (Keberagaman, Kesetaraan, dan Inklusi) berpusat pada Rasa Kepemilikan, yang merupakan kebutuhan dasar manusia yang dialami setiap orang dalam sistem dan komunitas.
• Dalam konteks organisasi, menciptakan rasa memiliki bagi semua orang mencakup komponen-komponen berikut:
  • Keberagaman - sadari bahwa kita adalah kelompok heterogen dengan identitas, latar belakang, pengalaman, pemahaman, dan konteks yang beragam
  • Kesetaraan - memberikan dukungan yang berbeda berdasarkan kesenjangan akses terhadap sumber daya.
  • Inklusi - berbagi kekuasaan melalui inklusi dalam pengambilan keputusan

4.2 Interseksionalitas

Interseksionalitas adalah pemahaman tentang bagaimana berbagai aspek identitas seseorang—seperti gender, ras, kelas, seksualitas, neurodivergensi, usia, disabilitas, dan parameter lainnya—berpadu untuk menciptakan pengalaman unik tentang kekuasaan, hak istimewa, atau penindasan.

Alih-alih sekadar "menjumlahkan" keuntungan dan kerugian, dan menjauh dari sikap kompensasi transaksional, intervensi DEI Vertical yang berlapis dengan pemahaman interseksional tentang DEI-B akan memfokuskan perhatian pada gambaran yang lebih besar tentang bagaimana identitas yang berbeda berinteraksi dalam sistem kekuasaan, hak istimewa, dan penindasan yang kompleks.

Unit DEI (Diversity, Equity, and Inclusion) akan mengintegrasikan interseksionalitas dalam kebijakan, prosedur, proses pemberian nasihat, dan aktivitas lainnya, serta mencermati bagaimana faktor-faktor ini berinteraksi dan saling memengaruhi dalam konteks yang berbeda, dengan pemahaman yang bernuansa dan berdasarkan konteks tentang kekuasaan dan hak istimewa. Hal ini dapat mencakup (tetapi tidak terbatas pada):

• Mempelajari bagaimana kategori sosial seperti ras, gender, atau kelas saling beririsan untuk membentuk ketidaksetaraan.
• Menyadari bahwa ketidaksetaraan bukanlah sesuatu yang tetap; ketidaksetaraan berubah seiring waktu dan di tempat yang berbeda.
• Mempelajari bagaimana lingkungan struktural dan politik membentuk pengalaman orang-orang.
• Menjelajahi bagaimana sistem kekuasaan memengaruhi ketidaksetaraan sosial.
• Memprioritaskan pengalaman dan kebutuhan kelompok yang paling kurang beruntung.
• Termasuk pemahaman tentang faktor-faktor struktural, sosial, ekonomi, dan politik.
• Mempertimbangkan dinamika kekuasaan yang lebih luas dan dinamika sosial yang lebih luas sambil memahami perilaku individu.
  
  

5.0 Aktivitas Utama: Tujuan, Domain, dan Batasan Domain

5.1 Mewujudkan perubahan pada badan pemerintahan (kebijakan dan kegiatan)

Unit DEI (Diversity, Equity, and Inclusion) akan merumuskan tujuan dan kebijakan DEI di seluruh organisasi agar dewan CNVC dapat menentukan cara mengintegrasikannya.

Divisi DEI memiliki peran memberikan saran mengenai hal-hal berikut:

• Memberikan masukan, konsultasi, dan saran mengenai kebijakan dan kegiatan yang sudah ada
• Berpartisipasi dalam gugus tugas untuk meninjau atau menulis kebijakan seperti perjanjian pelatih dan/atau kode etik.
• Berikan masukan, wawasan, dan rekomendasi kepada Operasi, Dewan Direksi, Lingkaran Koordinasi, Lingkaran Sumber Daya Program (PRC), Lingkaran Koordinasi Penilai, dan badan tata kelola lainnya yang akan dibentuk di masa mendatang.
• Berikan rekomendasi dan berkolaborasi dengan tim Operasi dalam Survei Tahunan untuk mengumpulkan data terkait DEI-B
• Merekomendasikan kebijakan di berbagai domain
• Mendukung pembentukan kebijakan baru, kelompok mandat baru, dan gugus tugas atau komite baru
• Memberikan saran terkait proses untuk sistem CNVC - pengambilan keputusan, alokasi sumber daya, aliran informasi, umpan balik, dan sistem penanganan konflik di CNVC
• Mendukung proses perekrutan dan pemberhentian karyawan untuk memastikan kesadaran akan DEI (Keberagaman, Kesetaraan, dan Inklusi) terintegrasi.
• Jika terjadi konflik, divisi DEI dapat:
  • Manfaatkan Sistem Penanganan Konflik (CES)
  • Mengajukan Sengketa
  • Mengadakan Rapat Khusus
    (Catatan: Hingga CES beroperasi, konflik harus dilaporkan kepada Dewan Direksi)
• Proses konsultasi dan pemberian saran dapat memakan waktu maksimal 30 hari, kecuali disepakati oleh Unit DEI dan badan terkait.

5.2 Melibatkan komunitas yang lebih luas

Divisi DEI (Diversity, Equity, and Inclusion) bertanggung jawab atas:

• Melakukan survei, meninjau formulir, dan memfasilitasi kelompok fokus.
• Membangun rasa kebersamaan dengan fokus pada koneksi dan pembangunan komunitas, bukan pada pendidikan atau pencapaian kesepakatan—sehingga setiap orang dapat menyampaikan kekhawatiran mereka, didengarkan, mengajukan pertanyaan, dan mencari jawaban.
• Menyelenggarakan pertemuan dalam format seperti Empathy Café, pertemuan daring reguler, kerja kelompok yang difasilitasi, diskusi kelompok informal (fishbowl), dan aktivitas lain yang mereka anggap mendukung untuk membangun koneksi lintas perbedaan.

5.3 Program untuk badan pemerintahan (masyarakat/kesadaran)

Divisi DEI (Diversity, Equity, and Inclusion) memiliki wewenang pengambilan keputusan terkait:

• Merancang dan menyelenggarakan pelatihan atau pertemuan peningkatan kapasitas untuk memperdalam kesadaran DEI (Keberagaman, Kesetaraan, dan Inklusi) dan kesadaran sistemik bagi staf CNVC, anggota badan pengurus, Direktur Eksekutif, dan Dewan Direksi.
• Mengalokasikan dana yang diberikan kepada Vertikal DEI melalui proses alokasi anggaran standar CNVC
• Memilih dan merekrut fasilitator untuk pelatihan DEI dan kesadaran sistem

Catatan: Pelatihan Vertikal DEI berbeda dari Pelatihan Pendidikan Berkelanjutan di bawah PRC, yang ditujukan untuk Pelatih Bersertifikat.

Domain Pengambilan Keputusan: Pemrograman DEI; Alokasi dana berdasarkan anggaran CNVC

5.4 Area intervensi lain yang mungkin dilakukan

Unit DEI atau Dewan Direksi dapat mengusulkan penambahan tugas-tugas lain di bawah wewenang Unit DEI. Tugas tambahan dapat ditambahkan melalui persetujuan Dewan, seperti
Pemilihan (konsultasi mengenai kuesioner untuk memungkinkan kandidat menyampaikan perspektif mereka).

6.0 Struktur dan Komposisi

Silakan lihat juga Bagian 9.0 Catatan tentang Peluncuran di bawah ini.

6.1 Keanggotaan

• Divisi DEI (Diversity, Equity, and Inclusion) memiliki 3 anggota yang dipilih oleh komite yang terdiri dari Direktur Eksekutif dan 2 anggota Dewan Direksi.
• Sangat disarankan agar panitia seleksi menyertakan setidaknya satu orang dari kelompok minoritas dan memiliki keahlian di bidang DEI (Diversity, Equity, and Inclusion). Jika kualifikasi ini tidak tersedia dalam panitia seleksi, panitia seleksi dapat berkonsultasi dengan konsultan DEI untuk proses seleksi.
• Proses seleksi memprioritaskan prestasi, pengalaman, dan keseimbangan ras dan gender.
• Setidaknya satu anggota adalah Pelatih Bersertifikat di organisasi kami, yang membawa keahlian dalam prinsip-prinsip Komunikasi Tanpa Kekerasan yang relevan dengan pekerjaan DEI (Keberagaman, Kesetaraan, dan Inklusi).

6.2 Kriteria Seleksi

• Komitmen yang terbukti terhadap keragaman, kesetaraan, dan inklusi, idealnya melalui pekerjaan sebelumnya, pengalaman sukarela, atau advokasi pribadi dalam inisiatif DEI (Diversity, Equity, and Inclusion).
• Pengalaman signifikan dengan prinsip-prinsip DEI (Keberagaman, Kesetaraan, dan Inklusi), termasuk pemahaman mendalam tentang isu-isu terkait ras, gender, disabilitas, orientasi seksual, dan bidang keberagaman lainnya, serta pemahaman yang jelas tentang interseksionalitas.
• Latar belakang pribadi dan profesional serta rekam jejak yang menunjukkan kepemimpinan, etika, dan kemampuan untuk menciptakan lingkungan yang inklusif dan adil.
• Dampak DEI (Keberagaman, Kesetaraan, dan Inklusi) dalam peran, proyek, atau kontribusi sebelumnya kepada organisasi yang berfokus pada DEI.
• Semua anggota harus memiliki keselarasan yang jelas dengan prinsip-prinsip NVC, termasuk empati, mendengarkan aktif, dan penyelesaian konflik.
• Kemampuan untuk berinteraksi di berbagai konteks budaya, dengan kepekaan dan rasa hormat terhadap berbagai perspektif.
• Pemikiran strategis dan kemampuan untuk mengembangkan, menilai, dan menyempurnakan inisiatif DEI (Keberagaman, Kesetaraan, dan Inklusi) secara efektif.
• Keterampilan berkolaborasi dan kemampuan untuk bekerja dalam tim, mendorong kerja sama dan menciptakan lingkungan yang menghargai masukan dari setiap orang.
• Keterampilan komunikasi tertulis dan verbal, terutama dalam konteks yang sensitif.
• Kemampuan untuk memfasilitasi dialog inklusif.

6.3 Kompensasi

• Para anggota akan menerima uang saku atas kontribusi mereka.
• Besaran tunjangan akan ditentukan oleh Direktur Eksekutif setelah berkonsultasi dengan Bendahara Dewan.
  
  

7.0 Catatan tentang Hubungan dengan Sistem Tata Kelola CNVC

• DEI Vertical adalah sebuah kelompok dengan fokus khusus yang berlaku secara vertikal - DEI penting di seluruh organisasi. Kelompok ini akan melapor kepada Kelompok Koordinasi setelah tinjauan pertama mandat ini pada Juni 2026 (lihat bagian 10.0), dan sampai saat itu mereka akan melapor kepada Dewan dan Direktur Eksekutif.
• Direktur Eksekutif bertanggung jawab untuk mengoperasionalkan Vertikal DEI dan mengelola fungsi SDM.
• Unit DEI mendukung dan bermitra dengan berbagai badan pemerintahan serta Operasi dan gugus tugas untuk memastikan bahwa kebijakan, sistem, struktur, dan aktivitas CNVC dijiwai dengan kesadaran DEI.
• Namun, Unit DEI (Diversity, Equity, and Inclusion) tidak diperbolehkan mengambil keputusan di ranah badan lain.
• Dalam kasus ekstrem, Unit DEI (Diversity, Equity, and Inclusion) dapat merekomendasikan agar Dewan turun tangan jika prinsip-prinsip DEI tidak ditegakkan.
  
  

8.0 Proses

8.1 Pengambilan Keputusan

• Ranah pengambilan keputusan telah didefinisikan di atas.
• Keputusan mengenai Vertikal DEI (Keberagaman, Kesetaraan, dan Inklusi) dibuat melalui proses yang didefinisikan dalam Tata Kelola CNVC atau melalui proses inklusif yang dipilih oleh Vertikal DEI.

8.2 Alur Informasi

• Sesuai dengan sistem yang akan dirancang oleh Lingkaran Koordinasi
• DEI Vertical akan berkomunikasi dengan anggota dan badan pengatur secara teratur melalui email dan Global Home untuk berbagi kegiatan mereka
• Setiap tahun, Divisi DEI akan menerbitkan laporan tentang kegiatan dan hasil yang dicapai.

8.3 Umpan Balik

• DEI Vertical akan menerima masukan melalui Sistem Masukan organisasi kami.

8.4 Alokasi Sumber Daya

• DEI Vertical akan dialokasikan sejumlah dana setiap tahun anggaran untuk merekrut konsultan, pelatih, dan profesional lainnya sesuai kebutuhan.

8.5 Keterlibatan dalam Konflik

• Sejalan dengan CES yang berada di bawah Lingkaran Koordinasi (sampai ini dibentuk, konflik akan ditangani oleh Direktur Eksekutif + Dewan).
  
  

9.0 Catatan tentang Peluncuran

• Deskripsi pekerjaan untuk anggota Vertikal DEI akan dibuat dan dibagikan oleh Operasi.
• Direktur Eksekutif dan Bendahara Dewan menetapkan:
  • Tunjangan untuk Anggota Vertikal DEI
  • Dana yang diberikan kepada Vertikal DEI (ini perlu dimasukkan dalam anggaran mulai saat ini)
• Anggota Divisi DEI dipilih oleh tim yang terdiri dari Direktur Eksekutif + 2 anggota Dewan (lihat Bagian 6.0 tentang Struktur dan Komposisi di atas).
• Anggota DEI Vertical tidak dipilih dan bukan sukarelawan, melainkan diseleksi dan dibayar sebagai konsultan atau karyawan.
• Namun, tidak seperti staf lainnya, anggota hanya dapat diberhentikan melalui tim yang terdiri dari Direktur Eksekutif + 2 anggota Dewan.
• DEI Vertical akan melapor kepada Dewan Direksi dan Direktur Eksekutif yang akan menjalankan tugas ini dalam kemitraan bersama. 
  
  

10.0 Garis Waktu Tinjauan Mandat

• Mandat Vertikal DEI akan ditinjau dalam 1,5 tahun (proses peninjauan pertama akan berlangsung Juni 2026).
• Dewan bertanggung jawab untuk meninjau mandat tersebut dalam kemitraan dengan Direktur Eksekutif dan dalam proses pemberian saran dengan Unit DEI (Diversity, Equity, and Inclusion).
• Dewan Direksi dapat melakukannya secara langsung, atau membentuk Gugus Tugas untuk melakukannya.

Kebijakan Privasi dan Cookie CNVC

1. Siapa Kami

Ini adalah situs web Pusat Komunikasi Tanpa Kekerasan (CNVC), sebuah organisasi global yang mendukung pembelajaran dan berbagi Komunikasi Tanpa Kekerasan (NVC), dan membantu orang-orang menyelesaikan konflik secara damai dan efektif dalam lingkungan pribadi, organisasi, dan politik.

CNVC sangat berkomitmen terhadap privasi internet. Jenis dan jumlah informasi yang kami terima bergantung pada bagaimana Anda menggunakan situs ini. Halaman ini menjelaskan bagaimana CNVC mengumpulkan dan menggunakan informasi dan data Anda untuk situs web ini.

CNVC adalah organisasi nirlaba yang terdaftar berdasarkan hukum Amerika Serikat. Dalam kebijakan ini, setiap kali Anda melihat kata-kata 'kami', 'kita', atau 'milik kami', itu merujuk pada organisasi ini, yang merupakan Pengontrol Data.

Pemberitahuan Perlindungan Data

CNVC telah mengadopsi standar perlindungan data pribadi yang tinggi ini agar situs web dan praktik daring kami mencerminkan nilai dan standar kami sendiri. Halaman ini berisi informasi untuk membantu pengunjung menjadi pengguna yang terinformasi, dan membantu kami menjadi tempat yang aman dan terjamin bagi orang-orang di seluruh dunia untuk terhubung dengan kami dan satu sama lain.

Beberapa layanan yang ditawarkan di situs web kami memerlukan pemrosesan data pribadi Anda. Dalam kasus tersebut, tautan tersedia di halaman-halaman tersebut yang mengarahkan Anda ke informasi spesifik tentang pemrosesan yang terdapat dalam pemberitahuan perlindungan data yang relevan.

Data pribadi Anda dan situs web kami:

• Kami mengumpulkan informasi pribadi Anda hanya sejauh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan tertentu yang terkait dengan tugas kami;
• Kami akan menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan yang telah Anda setujui secara eksplisit;
• Kami tidak menggunakan kembali informasi tersebut untuk tujuan lain yang berbeda dari tujuan yang telah Anda tetapkan;
• Kami menerapkan langkah-langkah untuk menjamin bahwa basis data kami yang berisi data pribadi Anda selalu diperbarui dan diproses dengan aman; 
• Dalam kondisi tertentu yang diatur dalam hukum, kami dapat mengungkapkan informasi Anda kepada pihak ketiga (seperti Kantor Anti-Penipuan Eropa, Mahkamah Auditor, atau otoritas penegak hukum) jika hal tersebut diperlukan dan proporsional untuk tujuan tertentu yang sah;
• Anda berhak untuk mengakses informasi pribadi Anda, untuk memperbaikinya atau meminta agar informasi tersebut diperbaiki jika diperlukan;
• Anda berhak untuk mengajukan banding kapan saja jika Anda yakin hak perlindungan data Anda telah dilanggar;
• Kami tidak menyimpan informasi pribadi Anda lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan pengumpulan informasi tersebut;
• Namun, kami dapat menyimpan informasi Anda untuk jangka waktu yang lebih lama untuk tujuan historis, statistik, atau ilmiah dengan menerapkan pengamanan yang sesuai.

2. Mengapa kami mengumpulkan informasi?

Untuk masa depan di mana hubungan antarmanusia dan sistem sosial menghargai kebutuhan manusia

Untuk membangun masa depan seperti ini, kita perlu memiliki komunikasi yang efektif. Dengan memahami lebih lanjut tentang bagaimana orang menggunakan informasi yang kita berikan, kita dapat meningkatkan cara kita mengkomunikasikan informasi yang kita yakini relevan dan bermakna bagi Anda.

Untuk menyampaikan informasi penting tentang NVC di dunia

Kami menganggap berkomunikasi langsung dengan Anda—melalui situs web ini, platform komunitasnya, atau buletin kami—lebih efektif dan efisien daripada menghubungi Anda di tempat lain. Hal ini membantu kami menjaga integritas proses NVC dan menjangkau audiens yang tepat dengan pesan yang tepat. 

Untuk menghemat uang

Kami berupaya menggunakan dana yang telah dipercayakan kepada kami secara efektif, sehingga kami mempertimbangkan cara berkomunikasi dengan para pemangku kepentingan kami dengan cara yang paling hemat biaya. Mengumpulkan informasi tentang Anda dan apa yang menarik perhatian Anda memungkinkan kami untuk menentukan cara yang paling efisien untuk melakukan berbagai hal sehingga lebih banyak dana dapat dialokasikan untuk memungkinkan lebih banyak orang mempelajari NVC (Komunikasi Tanpa Kekerasan).

3. Jenis informasi apa yang kami kumpulkan?

Informasi yang kami kumpulkan mungkin mencakup hal-hal berikut:

• Gambar, foto, atau video jika Anda berpartisipasi dalam acara bersama kami
• Rincian kunjungan Anda ke situs web kami, termasuk informasi teknis seperti alamat IP yang Anda gunakan untuk mengakses situs web, perangkat Anda, jenis dan versi peramban

Jika Anda memilih untuk memberikannya, kami dapat mengumpulkan jenis informasi pribadi berikut dari Anda:

• Nama Anda, alamat email, negara tempat tinggal, bahasa yang Anda kuasai, nomor telepon, beserta preferensi Anda mengenai topik, komunikasi yang ingin Anda terima, dan bagaimana kami harus menghubungi Anda di masa mendatang
• Rincian kartu kredit
• Informasi yang Anda masukkan ke situs web kami
• Informasi lain apa pun yang Anda berikan kepada kami 

Kami tidak mengumpulkan informasi lain apa pun tanpa sepengetahuan dan izin pengunjung.

4. Bagaimana kami mengumpulkan data Anda? 

Kami menggunakan berbagai metode untuk mengumpulkan data dari dan tentang Anda, termasuk melalui:

• Saat Anda membuat akun pribadi di situs web ini
• Saat Anda mendaftar untuk pelatihan, pertemuan, atau acara kami lainnya
• Saat Anda menjadi Kandidat Sertifikasi, Pelatih Bersertifikat, atau Anggota Pendukung
• Saat Anda mendaftar ke buletin kami atau memperbarui preferensi email Anda
• Saat Anda memberikan donasi kepada kami
• Saat Anda berpartisipasi dalam kampanye atau aktivitas online lainnya 
• Saat Anda melamar pekerjaan atau kesempatan menjadi sukarelawan bersama kami

Kami dapat mengumpulkan informasi tentang Anda dengan cara:

• Interaksi langsung
• Teknologi atau interaksi otomatis, misalnya saat Anda menerima email, membukanya, tidak membukanya, memilih tautan, menjelajahi situs web kami,
• Media sosial (Facebook, Twitter, Instagram, atau LinkedIn), tergantung pada pengaturan Anda atau kebijakan privasi layanan media sosial tersebut. Untuk mengubah pengaturan Anda di layanan ini, silakan lihat kebijakan privasi mereka yang akan memberi tahu Anda cara melakukannya.

Mereka yang mengidentifikasi diri sebagai pendukung NVC lokal, kelompok NVC lokal, atau situs web NVC lokal, atau yang memiliki peran dalam organisasi CNVC (pelatih bersertifikat, penyelenggara, anggota dewan, Tim Sumber Daya IIT, Tim Sumber Daya Pendidikan, dan staf CNVC yang ditunjuk) dapat dilihat di situs kami. Pengguna yang memilih untuk terlihat juga akan memiliki opsi untuk dihubungi melalui formulir situs web, daripada mempublikasikan alamat email mereka.

Kami hanya meminta informasi dasar yang diperlukan agar Anda dapat ditemukan dalam pencarian yang relevan. Setiap pengguna bertanggung jawab untuk menentukan apa yang bersifat pribadi dan publik dalam pengaturan akun masing-masing. Anda juga bertanggung jawab untuk selalu memperbarui informasi akun Anda, menghapusnya jika keinginan Anda berubah, dan menghapus akun Anda sepenuhnya.

Terdapat dua tingkat akses untuk informasi kontak seseorang. Staf CNVC memiliki akses ke semua kontak di bagian Pribadi pada Profil Informasi Anda. Itu adalah tingkat pertama.

Level kedua diperuntukkan bagi masyarakat umum. CNVC tidak menyediakan informasi kontak pribadi seseorang kepada masyarakat umum tanpa persetujuan individu tersebut. Jika Anda ingin informasi kontak Anda diketahui publik, masukkan di bagian Publik pada Informasi Profil Anda. Informasi kontak untuk orang-orang di posisi tertentu (pelatih bersertifikat, pendukung NVC lokal, anggota dewan, dan kelompok serta situs web NVC lokal) hanya akan ditampilkan kepada masyarakat umum JIKA orang tersebut telah menyatakan kesediaannya untuk dicantumkan dan telah menentukan informasi apa yang ingin dibagikan kepada publik.

5. Bagaimana kami akan menggunakan data Anda?

Kami menggunakan data pribadi untuk sejumlah aktivitas pemrosesan yang berbeda, yang meliputi:

• Memberikan informasi yang Anda minta
• Untuk mengelola keanggotaan Anda sebagai salah satu pemangku kepentingan
• Memberikan Anda informasi terkini tentang pekerjaan yang sedang kami lakukan
• Mencatat riwayat hubungan Anda dengan kami
• Meminta dukungan non-finansial atau finansial
• Memproses donasi yang kami terima dari Anda
• Mengelola preferensi komunikasi Anda, termasuk preferensi pemasaran
• Memahami bagaimana kita dapat meningkatkan layanan atau informasi kita
• Mengirimkan komunikasi yang disesuaikan untuk Anda dan menampilkan iklan relevan yang menurut kami akan menarik bagi Anda
• Mengirimkan materi pemasaran kepada Anda, termasuk kampanye dan acara
• Mengundang Anda untuk menghadiri acara dan berpartisipasi dalam kampanye serta mendukung pekerjaan kami
• Menganalisis basis data kami untuk tujuan statistik, dan untuk berkomunikasi lebih baik dengan Anda tentang hal-hal yang menurut kami akan menarik bagi Anda
• Mengelola dan memproses lamaran Anda untuk kesempatan bekerja atau menjadi sukarelawan bersama kami
• Memenuhi semua kewajiban hukum

6. Bagaimana kami menyimpan data Anda?

CNVC tidak menyimpan informasi pribadi Anda lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan pengumpulan informasi tersebut;

Namun, kami dapat menyimpan informasi Anda untuk jangka waktu yang lebih lama untuk tujuan historis, statistik, atau ilmiah dengan menerapkan pengamanan yang sesuai.

7. Dasar hukum pemrosesan

Undang-undang perlindungan data mengharuskan kami memiliki dasar hukum untuk memproses informasi pribadi Anda. Kami menggunakan hal-hal berikut tergantung pada jenis data dan jenis pemrosesannya:

Persetujuan
Kami memerlukan persetujuan Anda untuk mengirimkan komunikasi kepada Anda, misalnya untuk mengirimkan email yang memberi Anda informasi terbaru tentang pekerjaan dan kampanye kami, serta untuk meminta donasi. Kami hanya akan memproses informasi Anda dengan cara ini jika Anda menyetujuinya. Jika Anda mengisi formulir kami atau melamar pekerjaan di perusahaan kami dan memberikan informasi pribadi yang sensitif (termasuk detail ras, etnis, dan jenis kelamin Anda), kami hanya akan memproses informasi tersebut dengan persetujuan Anda.

Kepentingan yang sah:
Terkadang kami membagikan informasi pribadi Anda dengan Pelatih Bersertifikat di wilayah tempat tinggal Anda atau yang berbicara bahasa Anda, jika Anda menyetujui pembagian tersebut. Hal ini dilakukan untuk memenuhi kepentingan sah kami dalam mempromosikan organisasi kami seefektif mungkin dan memungkinkan pesan kami menjangkau orang-orang yang mungkin tertarik pada Komunikasi Tanpa Kekerasan.

Untuk memenuhi kewajiban kontraktual
Jika Anda berdonasi kepada kami atau menyatakan minat untuk bergabung dengan kami, kami akan memproses data pribadi yang Anda berikan untuk memproses donasi tersebut atau menindaklanjuti permintaan keanggotaan Anda.

Kewajiban Hukum
Kami akan memproses informasi pribadi Anda untuk memenuhi kewajiban hukum apa pun yang dibebankan kepada kami, seperti pencegahan penipuan atau pencucian uang. Kami juga akan memproses informasi pribadi Anda jika diwajibkan secara hukum oleh otoritas hukum atau pengadilan (seperti Kantor Anti-Penipuan Eropa, Mahkamah Auditor, atau otoritas penegak hukum) jika hal itu diperlukan dan proporsional untuk tujuan tertentu yang sah.

Kebutuhan
Misalnya, ketika Anda melamar pekerjaan atau kesempatan menjadi sukarelawan bersama kami, pemrosesan informasi tertentu diperlukan untuk keperluan pekerjaan.

Keamanan

Kami mengambil langkah-langkah yang tepat untuk memastikan bahwa informasi Anda tetap aman, akurat, dan terkini. Kami juga memastikan bahwa kami memiliki sistem yang aman untuk memproses pembayaran melalui penyedia layanan pembayaran kami. Situs ini memiliki langkah-langkah keamanan untuk melindungi informasi yang berada di bawah kendali kami dari kehilangan, penyalahgunaan, dan perubahan. Namun, penggunaan situs ini secara rahasia oleh Anda tidak dapat dijamin oleh CNVC. Pusat Komunikasi Tanpa Kekerasan tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang mungkin Anda atau orang lain derita sebagai akibat dari pelanggaran kerahasiaan sehubungan dengan penggunaan situs ini atau informasi apa pun yang Anda kirimkan ke situs ini.

8. Apa saja hak perlindungan data Anda?

CNVC ingin memastikan Anda sepenuhnya menyadari semua hak perlindungan data Anda. Setiap pengguna berhak atas hal-hal berikut:

• Hak akses – Anda berhak meminta salinan data pribadi Anda kepada CNVC. Kami mungkin akan mengenakan biaya kecil untuk layanan ini.
• Hak untuk perbaikan – Anda berhak meminta CNVC untuk memperbaiki informasi apa pun yang Anda yakini tidak akurat. Anda juga berhak meminta CNVC untuk melengkapi informasi yang Anda yakini tidak lengkap.
• Hak untuk penghapusan – Anda berhak meminta CNVC untuk menghapus data pribadi Anda, dalam kondisi tertentu.
• Hak untuk membatasi pemrosesan – Anda berhak meminta CNVC untuk membatasi pemrosesan data pribadi Anda, dalam kondisi tertentu.
• Hak untuk menolak pemrosesan – Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan data pribadi Anda oleh CNVC, dalam kondisi tertentu.
• Hak atas portabilitas data – Anda berhak meminta agar CNVC mentransfer data yang telah kami kumpulkan ke organisasi lain, atau langsung kepada Anda, dalam kondisi tertentu.

Jika Anda mengajukan permintaan, kami memiliki waktu 30 hari untuk menanggapi Anda. Jika Anda ingin menggunakan salah satu hak ini, silakan hubungi kami melalui email kami: [email protected]

Hubungi kami di: +1 (505) 244-4041

Alamat pos: Pusat Komunikasi Tanpa Kekerasan

Jalan Lavaca 1401, Pmb 873

Austin, Texas 78701-1634 Amerika Serikat

9. Kue kering

Cookie adalah file teks pendek yang disimpan di perangkat pengguna (seperti komputer, tablet, atau telepon) oleh sebuah situs web.

Cookie digunakan untuk fungsi teknis situs web atau untuk mengumpulkan statistik.

Cookie juga biasanya digunakan untuk memberikan pengalaman yang lebih personal bagi pengguna, misalnya, ketika layanan online mengingat profil pengguna Anda tanpa Anda harus masuk.

Saat Anda mengunjungi situs web kami, kami dapat mengumpulkan beberapa data tentang pengalaman penjelajahan Anda, seperti alamat IP Anda, halaman situs web yang Anda kunjungi, waktu kunjungan Anda, dan halaman situs web tempat Anda dialihkan.

Informasi ini digunakan untuk mengumpulkan statistik agregat dan anonim dengan tujuan untuk meningkatkan layanan kami dan meningkatkan pengalaman pengguna Anda.

Saat Anda mengunjungi situs web ini, kami akan menyimpan riwayat penelusuran kunjungan Anda selama maksimal 13 bulan. Informasi ini kemudian akan dihapus.

Jika Anda ingin membatasi atau memblokir cookie, Anda dapat mengatur browser internet Anda untuk melakukannya – klik tautan berikut untuk informasi lebih lanjut: www.aboutcookies.org.

Google Analytics

Kami menggunakan Google Analytics, layanan analisis web yang disediakan oleh Google, Inc. (“Google”). Google Analytics menggunakan “cookie”, yaitu file teks yang ditempatkan di komputer Anda, untuk membantu situs web menganalisis bagaimana pengguna menggunakan situs tersebut. Informasi yang dihasilkan oleh cookie tentang penggunaan situs web Anda (termasuk alamat IP Anda) akan dikirimkan ke dan disimpan oleh Google di server di Amerika Serikat.

Jika anonimisasi IP diaktifkan, Google akan memotong/menganonimkan oktet terakhir alamat IP untuk Negara Anggota Uni Eropa serta pihak lain yang tergabung dalam Perjanjian Kawasan Ekonomi Eropa. Hanya dalam kasus-kasus tertentu, alamat IP lengkap dikirim ke dan dipersingkat oleh server Google di AS.

Atas nama penyedia situs web, Google akan menggunakan informasi ini untuk tujuan mengevaluasi penggunaan Anda atas situs web, menyusun laporan tentang aktivitas situs web untuk operator situs web, dan menyediakan layanan lain yang berkaitan dengan aktivitas situs web dan penggunaan internet kepada penyedia situs web. Google tidak akan menghubungkan alamat IP Anda dengan data lain yang dimiliki oleh Google.

Anda dapat menolak penggunaan cookie dengan memilih pengaturan yang sesuai di browser Anda. Namun, perlu diingat bahwa jika Anda melakukan ini, Anda mungkin tidak dapat menggunakan fungsionalitas penuh situs web ini.

10. Media Sosial

Kami menggunakan media sosial untuk mempresentasikan karya kami melalui saluran yang banyak digunakan dan kontemporer. Penggunaan media sosial kami disorot di situs web ini.

Sebagai contoh, Anda dapat menonton video yang kami unggah ke halaman YouTube kami, dan Anda dapat mengikuti tautan dari situs web kami ke Google, Twitter, Facebook, Instagram, dan LinkedIn.

Cookie tidak diatur oleh tampilan tombol media sosial kami untuk terhubung ke layanan tersebut ketika halaman situs web kami dimuat di komputer Anda (atau perangkat lain) atau dari komponen layanan tersebut yang tertanam di halaman web kami.

Setiap saluran media sosial memiliki kebijakan sendiri tentang cara mereka memproses data pribadi Anda saat Anda mengakses situs mereka. Misalnya, jika Anda memilih untuk menonton salah satu video kami di YouTube, Anda akan diminta persetujuan eksplisit untuk menerima YouTube ; jika Anda melihat aktivitas X/Twitter kami di X/Twitter, Anda akan diminta persetujuan eksplisit untuk menerima X/Twitter ; hal yang sama berlaku untuk Google, Facebook, Instagram, dan LinkedIn.

Jika Anda memiliki kekhawatiran atau pertanyaan tentang penggunaan data pribadi Anda oleh mereka, Anda harus membaca kebijakan privasi mereka dengan cermat sebelum menggunakan layanan mereka.

11. Perubahan pada kebijakan ini 

Kami dapat mengubah atau memperbarui kebijakan ini kapan saja untuk mempertimbangkan perubahan apa pun pada hukum perlindungan data atau peraturan perundang-undangan lainnya. Jika ada pembaruan lebih lanjut pada kebijakan ini, pembaruan tersebut akan diposting di halaman ini, jadi harap periksa kembali halaman ini secara berkala. 

11. Kontak

Jika Anda ingin menggunakan hak-hak Anda atau memiliki pertanyaan tentang kebijakan ini, Anda dapat menghubungi kami melalui cara-cara berikut:

Melalui pos:

Pusat Komunikasi Tanpa Kekerasan

Jalan Lavaca 1401, Pmb 873

Austin, Texas 78701-1634 Amerika Serikat

Melalui email: [email protected]

Melalui telepon: +1 (505) 244-4041

Keluhan

Jika Anda ingin mengajukan keluhan tentang penanganan data pribadi Anda oleh kami, silakan hubungi kami melalui detail kontak di atas dengan rincian keluhan Anda; kami berupaya menanggapi semua keluhan dalam waktu 30 hari.

Pusat Komunikasi Tanpa Kekerasan berhak untuk mengubah informasi yang terdapat di situs ini kapan saja tanpa pemberitahuan. Situs ini dan semua informasi serta materi di dalamnya disediakan kepada Anda "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apa pun.

Pemberitahuan Hukum & Penafian CNVC

Informasi teknis yang terdapat di sini disediakan oleh Pusat Komunikasi Tanpa Kekerasan ( CNVC ) untuk anggota dan non-anggota CNVC . Meskipun CNVC berupaya keras untuk menyajikan informasi yang akurat dan dapat diandalkan di situs internet ini, CNVC tidak mendukung, menyetujui, atau mengesahkan informasi tersebut, dan juga tidak menjamin keakuratan, kelengkapan, efektivitas, ketepatan waktu, atau urutan yang benar dari informasi tersebut. Penggunaan informasi tersebut bersifat sukarela, dan ketergantungan padanya hanya boleh dilakukan setelah peninjauan independen terhadap keakuratan, kelengkapan, efektivitas, dan ketepatan waktunya. Referensi di sini terhadap produk, proses, atau layanan komersial tertentu berdasarkan nama dagang, merek dagang, merek layanan, produsen, atau lainnya tidak merupakan atau menyiratkan dukungan, rekomendasi, atau keberpihakan oleh CNVC .

CNVC (termasuk karyawan, anggota, dan agennya) tidak bertanggung jawab atas konsekuensi yang timbul dari penggunaan informasi di sini [atau dari penggunaan informasi yang diperoleh di alamat internet yang tertaut] atau dalam hal apa pun terkait isi informasi tersebut, termasuk (tetapi tidak terbatas pada) kesalahan atau kelalaian, keakuratan atau kewajaran asumsi faktual atau ilmiah, studi atau kesimpulan, sifat fitnah dari pernyataan, kepemilikan hak cipta atau hak kekayaan intelektual lainnya, dan pelanggaran hak milik, privasi, atau hak pribadi orang lain. CNVC tidak bertanggung jawab atas, dan secara tegas menolak semua tanggung jawab atas, kerusakan apa pun yang timbul dari penggunaan, rujukan, atau ketergantungan pada informasi tersebut. Tidak ada jaminan atau garansi, termasuk (tetapi tidak terbatas pada) jaminan tersurat atau tersirat tentang kelayakan jual atau kesesuaian untuk penggunaan atau tujuan tertentu, yang diberikan oleh CNVC sehubungan dengan informasi tersebut.

Sumber Terbuka & Hak Cipta

Materi yang tersedia secara lengkap di situs internet ini dilindungi hak cipta oleh The Center for Nonviolent Communication (CNVC) kecuali dinyatakan lain. Silakan hubungi penerbit masing-masing untuk informasi hak cipta tentang berbagai item yang ditawarkan untuk dijual atau yang dilindungi hak cipta oleh pihak lain di situs internet ini.

Kontribusi Anda dalam meningkatkan kesadaran masyarakat tentang kerja Komunikasi Tanpa Kekerasan sangat dihargai dan dapat menjadi hadiah. Semua materi di situs web kami tersedia untuk penggunaan umum. Materi tersebut dapat diunduh, dicetak ulang, dan didistribusikan secara bebas. Kami meminta Anda untuk menyertakan di bagian bawah:

Pusat Komunikasi Tanpa Kekerasan
1401 Lavaca St. #873
Austin, TX 78701-1634
Telp: +1 (505) 244-4041

Pada setiap materi yang disalin, dan berikan kepada CNVC saat menggunakan kutipan dan ide apa pun.

Kami juga meminta agar Anda menyertakan permohonan kontribusi kami sebagai berikut:

"Kami membagikan materi kami secara cuma-cuma dan kami menghargai donasi. Kontribusi yang mencerminkan apresiasi Anda terhadap apa yang kami tawarkan dan nilai yang Anda terima akan digunakan untuk pengembangan dan distribusi Komunikasi Tanpa Kekerasan lebih lanjut . Kami berharap Anda akan menemukan nilai yang cukup untuk ingin mendukung pekerjaan yang kami lakukan dan mereka yang melakukannya. Namun, tidak ada kewajiban terlepas dari berapa banyak salinan yang Anda cetak atau distribusikan kecuali Anda menggunakan informasi tersebut untuk keuntungan. Jika Anda ingin menggunakan informasi ini untuk keuntungan, silakan hubungi kami mengenai perizinan materi tersebut."

Tautan ke Situs Internet Lain

Situs ini berisi tautan hiperteks ke situs lain. Pusat Komunikasi Tanpa Kekerasan (Center for Nonviolent Communication/ CNVC) tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten situs web tersebut. Alamat internet eksternal tersebut berisi informasi yang dibuat, diterbitkan, dipelihara, atau diposting oleh lembaga atau organisasi yang independen dari CNVC.

CNVC tidak mendukung, menyetujui, mensertifikasi, atau mengontrol alamat internet eksternal ini dan tidak menjamin keakuratan, kelengkapan, efektivitas, ketepatan waktu, atau urutan yang benar dari informasi yang terdapat di alamat tersebut. Penggunaan informasi apa pun yang diperoleh dari alamat tersebut bersifat sukarela, dan ketergantungan padanya hanya boleh dilakukan setelah tinjauan independen atas keakuratan, kelengkapan, efektivitas, dan ketepatan waktunya. Referensi di dalamnya terhadap produk, proses, atau layanan komersial tertentu berdasarkan nama dagang, merek dagang, merek layanan, produsen, atau lainnya, tidak merupakan atau menyiratkan dukungan, rekomendasi, atau keberpihakan oleh CNVC.

Keamanan

Situs ini memiliki langkah-langkah keamanan untuk melindungi informasi yang berada di bawah kendali kami dari kehilangan, penyalahgunaan, dan perubahan. Namun, penggunaan situs ini secara rahasia oleh Anda tidak dapat dijamin oleh CNVC. Pusat Komunikasi Tanpa Kekerasan tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang mungkin Anda atau orang lain derita sebagai akibat dari pelanggaran kerahasiaan sehubungan dengan penggunaan situs ini atau informasi apa pun yang Anda kirimkan ke situs ini.

Pengiriman dari bagian Komunikasi Non-Kekerasan untuk orang-orang yang tidak bersertifikat⋅e⋅s

PEDOMAN UNTUK BERBAGI KOMUNIKASI TANPA KEKERASAN

Bantuan Keuangan untuk Pelatihan Imersif

• Temukan pelatihan Anda

• Berdonasi ke Dana Pembelajaran

Catatan: diskon ini hanya berlaku untuk pembayaran uang kuliah (tidak berlaku untuk biaya tempat tinggal & makan atau pengeluaran lainnya)

Diskon 10% jika Anda pernah mengikuti (dan membayar biaya kuliah untuk) Pelatihan Dasar (Foundation Training/FT) atau Pelatihan Intensif Internasional (International Intensive Training/IIT) sebelumnya yang diselenggarakan oleh Center for Nonviolent Communication 

Diskon 10% jika Anda telah atau akan menjadi Anggota Pendukung CNVC selama 6 bulan atau lebih sebelum hari pertama program.

15% jika Anda adalah Kandidat Sertifikasi yang terdaftar di CNVC. Diskon ini hanya berlaku untuk orang yang secara resmi terdaftar sebagai kandidat.

Jika Anda tidak yakin apakah Anda sudah terdaftar secara resmi sebagai Kandidat Sertifikasi, kirim email kepada kami di [email protected]. Jika Anda belum terdaftar, tanyakan kepada Penilai Anda apakah memungkinkan bagi Anda untuk mendaftar sebelum program dimulai.

Jika Anda belum terdaftar sebagai kandidat pada saat pembayaran, Anda dapat membayar harga penuh tanpa diskon ini, dan jika Anda menjadi kandidat sertifikasi terdaftar pada tanggal mulai program, kami akan mengembalikan selisihnya (jumlah diskon 15%).

Diskon 25% jika Anda adalah Pelatih aktif yang bersertifikasi CNVC

Diskon ini hanya berlaku untuk Pelatih Bersertifikat aktif. "Aktif" berarti bahwa dalam satu tahun terakhir, Anda telah menyelesaikan langkah-langkah perpanjangan termasuk mengisi Survei Pelatih Tahunan, melakukan Kontribusi Pelatih Tahunan, dan menandatangani Perjanjian Pelatih jika berlaku (jika telah diperbarui).

Perlu dicatat bahwa tersedia juga sejumlah tempat terbatas tanpa biaya pelatihan untuk Pelatih Bersertifikat, yang diberikan oleh sebuah komite. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi halaman ini.

Anda ingin menghadiri acara ini, telah membayarnya, dan kemudian terjadi perubahan dalam situasi Anda. Di situlah Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana ini menjadi penting!

Kami menghargai fleksibilitas dan memahami bahwa "hidup itu penuh kejutan" dan terkadang orang perlu mengubah rencana mereka. Pada saat yang sama, kami ingin mengakui komitmen keuangan dan rencana lain yang telah dibuat oleh CNVC, Penyelenggara, dan tempat acara.

Harap diperhatikan: Untuk pembayaran yang dilakukan langsung kepada Penyelenggara Lokal, opsi transfer pembayaran yang diuraikan di bawah ini (menyimpan pembayaran uang sekolah pada kami sebagai kredit untuk program mendatang) tidak tersedia, karena batasan hukum dan akuntansi.

Kami telah menetapkan kebijakan di bawah ini untuk mempertimbangkan semua kebutuhan tersebut.

A. Jika kami membatalkan:

Anda akan menerima pengembalian dana 100% dari semua biaya kuliah dan/atau biaya tempat tinggal dan makan.

B. Jika Anda membatalkan:

Biaya pendidikan

30 hari atau lebih sebelum tanggal mulai, Anda memiliki dua pilihan:

1. Transfer 100% pembayaran Anda ke pelatihan intensif CNVC di masa mendatang dalam waktu 2 tahun terhitung sejak tanggal pembatalan (lihat kebijakan kredit di bawah); atau
2. Anda akan menerima pengembalian biaya kuliah dikurangi biaya pembatalan sebesar 10%

Dalam kurun waktu 30 hari hingga 4 hari sebelum tanggal mulai, Anda memiliki dua pilihan:

1. Transfer 75% dari pembayaran biaya kuliah Anda ke pelatihan CNVC di masa mendatang dalam waktu 2 tahun terhitung sejak tanggal pembatalan - kami akan menahan 25% (lihat kebijakan kredit di bawah); atau
2. Dapatkan pengembalian dana 50% dari biaya kuliah Anda (kami menahan 50%).

Mulai 3 hari sebelum tanggal mulai, Anda memiliki dua pilihan:

1. Transfer 60% dari pembayaran biaya kuliah Anda ke pelatihan CNVC di masa mendatang dalam waktu 2 tahun (dimulai dari tanggal pembatalan Anda) - kami akan menahan 40% (lihat kebijakan kredit di bawah); atau
2. Dapatkan pengembalian dana 30% dari biaya kuliah Anda (kami menahan 70%).

Dari tanggal mulai:

• Tidak ada pengembalian uang atau pengalihan untuk biaya kuliah dan akomodasi, bahkan jika Anda tidak hadir atau hanya menghadiri sebagian dari acara tersebut.

Anda akan melihat bahwa semakin dekat dengan tanggal mulai, semakin rendah pengembalian dana Anda. Ini untuk mengakui komitmen finansial yang dilakukan CNVC dalam proses perencanaan (misalnya, kami seringkali diharuskan membayar tempat acara terlepas dari apakah Anda hadir atau tidak). Kami juga mencurahkan banyak sumber daya manusia untuk pengorganisasian program imersif kami dan beberapa biaya ini tidak dapat dikembalikan.

Karena pembatalan mendadak sebagian besar disebabkan oleh cedera atau masalah kesehatan, kami menyarankan agar peserta memiliki asuransi sendiri untuk menanggung kasus-kasus ini.

Pengembalian dana akan diproses dalam waktu 10 hari kerja setelah Anda membatalkan dan mengkonfirmasi pilihan yang Anda pilih.

Akomodasi dan Makan

Pengembalian dana untuk kamar dan makan bergantung pada ketentuan kontrak yang unik dengan tempat acara. Silakan periksa Kebijakan Pembatalan untuk acara Anda atau hubungi Penyelenggara Lokal untuk detailnya.

KEBIJAKAN KREDIT

Jika Anda memilih untuk mentransfer sebagian atau seluruh pembayaran biaya kuliah Anda ke pelatihan CNVC di masa mendatang, ketentuan berikut berlaku:

• Kredit berlaku selama dua tahun sejak tanggal pembatalan.
• Untuk menggunakan kredit Anda, hubungi kami dengan menyebutkan nama pelatihan yang ingin Anda ikuti.
• Kredit dapat digunakan untuk mengikuti pelatihan CNVC apa pun yang tercantum di sini dan masih memiliki tempat tersedia.
• Kredit hanya berlaku untuk biaya kuliah, dan tidak untuk biaya perjalanan atau biaya akomodasi dan makan.
• Kredit tidak dapat dikembalikan dalam bentuk tunai setelah diterbitkan.
• Kredit tidak dapat dipindahtangankan.
• Jika kredit tersebut tidak digunakan dalam waktu dua tahun, maka kredit tersebut akan hangus.
• Jika Anda memindahkan kredit Anda ke program lain lalu membatalkannya, opsi pengembalian dana program baru akan berlaku (dan Anda tidak dapat memilih opsi kredit lagi)
• Jika Anda berencana mengikuti program intensif yang ditawarkan dalam bahasa selain Inggris, kami sangat menyarankan agar Anda tidak memilih opsi kredit, karena CNVC tidak dapat menjamin bahwa program lain dalam bahasa pilihan Anda akan ditawarkan dalam dua tahun ke depan.

Kami senang Anda akan berpartisipasi dalam pelatihan Komunikasi Tanpa Kekerasan – Pelatihan Dasar (FT) atau Pelatihan Intensif Internasional (IIT) yang disponsori oleh Pusat Komunikasi Tanpa Kekerasan (CNVC).

Untuk menciptakan lingkungan yang mendukung dan menawarkan prediktabilitas -- dan mendukung Anda dalam membuat pilihan demi kesejahteraan Anda -- kami meminta Anda untuk membuat serangkaian kesepakatan.

1. Jika saya menyelesaikan pelatihan ini, saya akan menerima Sertifikat Penyelesaian, yang berbeda dengan diotorisasi atau disertifikasi sebagai pelatih resmi CNVC. Jika saya membagikan NVC, kecuali saya sudah menjadi pelatih CNVC Bersertifikat, saya setuju untuk memperkenalkan diri sebagai siswa, pendukung, atau kandidat sertifikasi (jika saya adalah kandidat sertifikasi yang terdaftar) dan bukan sebagai Pelatih Bersertifikat CNVC. Selain itu, saya setuju untuk mengikuti “Pedoman Berbagi NVC untuk Individu yang Bukan Pelatih Bersertifikat.”

2. Semua materi yang akan saya terima adalah hak milik dari Pelatih yang menciptakannya. Saya setuju untuk menggunakan materi ini hanya untuk penggunaan pribadi saya -- dan tidak menyalin atau membagikannya kepada orang lain -- kecuali saya menerima persetujuan eksplisit dari para penciptanya.

3. Saya memahami bahwa meskipun pelatihan ini mungkin bersifat menyembuhkan dan terapeutik, pelatihan ini bukanlah pengganti terapi kesehatan mental atau perawatan psikiatri.

4. Saya bertanggung jawab atas perilaku saya sendiri selama saya berpartisipasi dalam acara ini. Saya memahami bahwa beberapa kegiatan dapat menantang secara mental dan emosional. Tingkat partisipasi saya dalam kegiatan sepenuhnya merupakan pilihan saya, dan saya dapat mengubah atau mengakhiri partisipasi saya kapan saja.

5. Saya setuju untuk mematuhi semua peraturan kesehatan masyarakat yang relevan yang mungkin diberlakukan oleh negara atau kotamadya tempat program ini akan berlangsung. Saya akan mematuhi peraturan ini dan tidak akan menghindari salah satunya. Pada saat yang sama, saya memahami bahwa CNVC tidak akan memberlakukan peraturan tambahan apa pun di luar apa yang dipersyaratkan oleh negara atau kotamadya tersebut. (Tidak berlaku untuk program daring.)

6. Jika saya tertular penyakit akibat virus atau patogen lain selama pelatihan ini, saya bertanggung jawab atas biaya perawatan medis dan biaya terkait lainnya seperti perubahan pengaturan perjalanan. Saya akan mempertimbangkan orang lain terkait penyakit menular dan akan menghubungi penyelenggara untuk memutuskan tindakan selanjutnya. (Tidak berlaku untuk Program Online)

7. Karena program ini merupakan acara tertutup dan hanya peserta terdaftar yang diperbolehkan mengikuti sesi, saya setuju untuk tidak membawa atau mengundang siapa pun yang tidak terdaftar ke sesi tersebut. Jika ada area atau ruang yang diperuntukkan bagi peserta acara ini, seperti area konferensi atau ruang makan, saya setuju untuk tidak membawa atau mengundang siapa pun yang bukan peserta terdaftar ke ruang-ruang tersebut.

8. Saya menyetujui Perjanjian Foto & Video yang menjamin saya memiliki pilihan dan memberikan hak kepada CNVC untuk mengumpulkan foto dan video, merayakan, dan agar ANDA memiliki kenangan.

Mendukung Pelatih di Pelatihan Intensif Internasional (IIT)

Pada setiap Pelatihan Intensif Internasional (IIT), kami menyediakan 3 tempat atau lebih bagi Pelatih Bersertifikat untuk hadir sebagai peserta guna melanjutkan pembelajaran mereka sendiri dan memberikan dukungan. Ini adalah salah satu cara kami menghargai dan mengakui kontribusi Pelatih Bersertifikat kami, dan untuk memberi mereka kesempatan untuk memperkaya dan mengembangkan diri, serta kesempatan untuk menyumbangkan keterampilan mereka untuk mendukung tim pelatihan. 

Definisi

Pelatih Pendukung adalah Pelatih Bersertifikat yang berpartisipasi dalam IIT tetapi bukan anggota tim pelatihan resmi. Mereka menerima biaya pelatihan gratis dan menanggung sendiri biaya perjalanan dan akomodasi.

Nomor

Untuk setiap program, kami mengundang tiga Pelatih Bersertifikat untuk bergabung tanpa biaya sebagai Pelatih Pendukung. Jika program mencapai ambang batas 58 Peserta yang membayar, Pelatih Pendukung keempat dapat diundang. Ketika 83 atau lebih Peserta telah mendaftar, Pelatih Pendukung kelima dapat ditawari tempat tanpa biaya.

Selain itu, terkadang kami menjadi lebih kreatif ketika ada lebih banyak Pelatih Bersertifikat yang ingin berpartisipasi sebagai Pelatih Pendukung (jika ada tempat yang tersedia). Misalnya, jika ada 3 tempat dan 6 pelatih yang ingin berpartisipasi, masing-masing membayar rata-rata 50% dari biaya pelatihan... dan seringkali, mereka memutuskan sendiri bagaimana mendistribusikan pembayaran tersebut! Jelas, dengan lebih dari 900 Pelatih Bersertifikat, hanya sebagian kecil yang dapat berpartisipasi sebagai Pelatih Pendukung setiap tahunnya.

Catatan: Tergantung pada ukuran tempat (terutama ukuran kamar tidur dan ruang pertemuan komunitas) dan seberapa penuh IIT tersebut, kami mungkin akan menerima lebih banyak Pelatih Pendukung daripada yang ditentukan di atas. Komite Bantuan Keuangan akan membuat keputusan ini beberapa bulan sebelum IIT dimulai.

Kriteria

Pelatih bersertifikat berhak dipertimbangkan untuk salah satu posisi Pelatih Pendukung jika semua hal berikut terpenuhi -- pelatih tersebut memiliki:

1. Pernah mengikuti program di IIT sebelumnya.
2. Membayar biaya kuliah untuk satu atau lebih IIT.
3. Telah menyelesaikan tahapan pembaruan tahunan untuk Pelatih Bersertifikat dalam 12 bulan terakhir.

Jika Anda pernah menjadi Pelatih Pendukung di pelatihan CNVC dalam 12 bulan terakhir, Anda dapat mengajukan permohonan untuk menjadi salah satunya lagi. Namun, kami akan memprioritaskan orang-orang yang belum pernah menjadi Pelatih Pendukung dalam 12 bulan terakhir. Oleh karena itu, keputusan untuk menerima Anda kembali akan dibuat 3 bulan sebelum tanggal mulai. Selain itu, kami mungkin akan memprioritaskan Pelatih Bersertifikat yang belum pernah menerima tempat pelatihan gratis sebelum memilih mereka yang sudah pernah menerimanya. 

Cara mendaftar

Isilah formulir Pra-pendaftaran di bagian bawah Halaman Utama program pilihan Anda, dan pastikan untuk menunjukkan di kolom terakhir ("Apakah Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau permintaan?") bahwa Anda tertarik pada peran Pelatih Pendukung dan apakah Anda memenuhi keempat kriteria di atas. Terima kasih!

Proses Seleksi

Keputusan tentang Pelatih Bersertifikat mana yang kami undang untuk berpartisipasi tanpa biaya pelatihan dibuat oleh komite beranggotakan 3 orang yang terdiri dari Penyelenggara, satu perwakilan dari CNVC, dan satu pelatih... kelompok yang sama yang membuat keputusan tentang bagaimana kami mengalokasikan bantuan keuangan kami.

Jika Anda tidak terpilih sebagai Pelatih Pendukung, Anda dapat bergabung sebagai peserta berbayar dan membayar biaya pelatihan dengan diskon 25%.

Kontribusi Keuangan

Jika Anda merasa senang dapat menyumbang ke Dana Bantuan Keuangan CNVC , itu akan sangat dihargai -- terutama jika situasi keuangan Anda memungkinkan untuk melakukannya -- tetapi hal itu tidak diwajibkan atau diharapkan.

Saran

Saran-saran di bawah ini hanya sebagai inspirasi -- kesepakatan akhir dibuat antara tim pelatih dan Pelatih Pendukung. Ada beberapa tingkat keterlibatan yang mungkin tergantung pada kebutuhan dan tujuan Pelatih Pendukung, dan bagaimana hal itu sesuai dengan kebutuhan tim pelatihan.

Pelatih Pendukung mungkin ingin menjadi peserta seperti peserta lainnya agar dapat belajar, mendapatkan inspirasi, dan memulihkan energi mereka. Pastikan Anda telah menyatakan tingkat keterlibatan yang Anda inginkan selama program berlangsung, dan dapat mengkonfirmasi hal ini dengan tim pelatih sebelum program dimulai. Atau, Pelatih Pendukung mungkin ingin terlibat aktif dalam beberapa hal - lihat daftar di bawah ini. Dalam hal ini, Pelatih Pendukung mungkin lebih melihat diri mereka sebagai pelatih pendukung atau pelatih pembantu tergantung pada kesepakatan dengan tim. Dalam semua kasus, Anda terdaftar sebagai peserta tanpa biaya pelatihan, dan tetap membayar sendiri biaya perjalanan dan akomodasi Anda. 

Berikut adalah daftar cara-cara yang dapat dilakukan oleh Pelatih Pendukung untuk membantu menciptakan lingkungan yang kondusif bagi kelompok, menciptakan ruang yang aman dan menyenangkan, serta menawarkan dukungan kepada peserta. Hal ini dapat mencakup hal-hal berikut:

1. Hadir sepenuhnya dalam pertemuan komunitas, menjaga suasana dan kehadiran bersama tim pelatih.
2. Jadilah "Jerapah Terbang," artinya Anda meluangkan waktu bersama peserta, menerima mereka dengan empati, serta mendekati peserta yang Anda rasa mungkin membutuhkan dukungan.
3. Berikan dukungan dalam sesi kelompok kecil bila diperlukan atau bila diminta oleh pelatih - misalnya ketika seorang peserta menghadapi sesuatu yang menantang dan dapat memperoleh manfaat dari dukungan individual.
4. Informasikan kepada tim pelatih ketika Anda melihat/mendengar hal-hal yang membuat Anda khawatir, seperti dinamika dalam kelompok rumahan, konflik antar peserta, atau situasi peserta tertentu.
5. Mediasi konflik antara individu dan/atau dalam kelompok rumah tangga jika Anda menemui kesulitan.
6. Memberikan dukungan kepada kandidat sertifikasi dalam persiapan dan hadir untuk memberikan umpan balik atas presentasi mereka, serta menjadi tempat mereka bertukar pikiran
7. Bantu orang-orang untuk memastikan bahwa kenangan harian relevan/menginspirasi dan sesuai dengan waktu yang tepat.
8. Koordinasikan sesi malam. Misalnya, apakah akan bermanfaat jika semua kandidat yang menginginkan umpan balik atas presentasi mereka juga memiliki satu atau lebih CT (Clinical Team) dalam kelompok mereka?.
9. Catat pengumuman dan isu-isu yang perlu dilaporkan dalam Pertemuan Komunitas.
10. Mengkoordinasikan para sukarelawan untuk mempercantik ruang-ruang kita dengan bantuan sukarelawan.

Meskipun kami berterima kasih atas kehadiran dan dukungan Anda, para pelatih kemungkinan besar sangat sibuk dan fokus pada perawatan kelompok dan sesi mereka… jadi dalam kebanyakan kasus, mereka tidak akan memiliki banyak waktu untuk berinteraksi dengan Pelatih Pendukung sebanyak yang mereka inginkan. Tim pelatihan mungkin menyediakan penghubung untuk menghubungkan kedua tim (Pelatih Pendukung dan tim pelatihan resmi), dan mungkin ada beberapa pertemuan bersama, namun dalam kebanyakan kasus, kemungkinan besar tidak akan lebih dari itu selain interaksi spontan dalam proses pelatihan.

Kami juga menyarankan agar beberapa minggu sebelum program dimulai, ketika sudah jelas siapa saja yang akan menjadi Pelatih Pendukung, Anda saling terhubung untuk membuat rencana dan permintaan satu sama lain terkait empati, saling bertukar pikiran tentang apa yang Anda minati, dan bagaimana Anda dapat saling mendukung. Kami berharap ini akan memberikan kejelasan dan prediksi yang lebih baik tentang pengalaman yang akan dialami oleh Pelatih Pendukung, dan membantu Anda membuat pilihan untuk memenuhi tujuan yang telah Anda tetapkan dalam bergabung dengan program ini dalam peran tersebut.

Kebijakan:

Sehubungan dengan situasi virus atau penyakit menular apa pun yang mungkin timbul, kami akan mengikuti semua peraturan lokal dan/atau pemerintah terkait penggunaan masker, pengujian, karantina, vaksinasi, atau persyaratan lain yang berlaku pada saat dan di tempat program imersif berlangsung. Kami tidak akan menghindari persyaratan apa pun, dan kami tidak akan memberlakukan persyaratan tambahan apa pun.

Latar belakang:

CNVC mengembangkan pendekatan ini karena alasan-alasan berikut:

1. Kami menyelenggarakan program imersif di seluruh dunia, dan banyak negara mungkin memiliki peraturan yang berubah seiring waktu. Tidak praktis bagi CNVC untuk selalu mengikuti perkembangan terbaru di setiap wilayah.

2. Kami ingin menawarkan konsistensi dari satu program ke program berikutnya, setidaknya dalam hal bagaimana CNVC mendekatinya (tentu saja, kami tidak mengontrol peraturan mana yang diadopsi oleh negara atau kotamadya). Kami ingin menghemat energi, dan juga memberikan prediktabilitas dan kemudahan bagi orang-orang di mana pun yang mungkin mempertimbangkan lebih dari satu program.

3. Kami tidak terlatih dalam bidang kesehatan, imunologi, kedokteran, pencegahan, atau pengobatan penyakit menular, jadi kami memilih untuk bergantung pada lembaga kesehatan lokal dan nasional untuk mengetahui apa yang penting untuk dilakukan, perlu dilakukan, dan relevan untuk dilakukan. Kami memilih untuk mempercayai otoritas kesehatan setempat untuk mengetahui kapan penting untuk melakukan tes, menjaga jarak, berkumpul dalam kelompok, karantina, dan sebagainya, dan jika memang perlu, mereka akan membuat peraturan seperti yang telah mereka lakukan di masa lalu.

4. Sekalipun CNVC membuat kebijakannya sendiri, kebijakan tersebut dapat dengan mudah dibatalkan oleh pemerintah daerah atau nasional di antara waktu pembuatan kebijakan dan pelaksanaan program. Inilah sebabnya mengapa kami mengikuti kebijakan otoritas kesehatan setempat yang sesuai dengan perkembangan zaman, dan tidak melakukan lebih atau kurang dari itu.

Pusat Komunikasi Tanpa Kekerasan ingin menggunakan foto dan video dari acara ini untuk memberi informasi kepada orang lain tentang seperti apa acara ini dan untuk menyebarkan Komunikasi Tanpa Kekerasan (NVC) ke seluruh dunia. Selain itu, kami ingin memberikan kenangan tentang orang-orang yang Anda temui dan pengalaman yang Anda alami. Apakah Anda bersedia membantu kami dalam hal ini?

Berikut adalah proses yang akan kami ikuti untuk pelatihan tatap muka:

• Kami meminta agar para peserta tidak mengambil foto selama tiga hari pertama acara agar semua orang dapat menyesuaikan diri dengan suasana dan mengenal peserta lainnya.
• Jika saya TIDAK ingin wajah saya diabadikan dalam foto atau video apa pun, penyelenggara akan menjelaskan di awal acara bagaimana saya dapat menghindari pengambilan foto saya sejak awal.
• Foto dan video dapat diunggah oleh siapa pun yang hadir, termasuk peserta, pelatih, dan koordinator di lokasi, dalam waktu 7 hari setelah acara berakhir. Anda akan menerima tautan tersebut pada hari ketiga program.
• Setelah 7 hari, kami akan menghubungi semua orang yang hadir, dan menawarkan periode peninjauan selama 2 minggu. Kami akan menyediakan cara bagi Anda untuk memberi tahu kami jika Anda ingin wajah Anda dikaburkan, atau agar foto atau video yang menampilkan Anda dihapus sepenuhnya.

Pada akhir proses ini, tiga minggu setelah program berakhir, dengan mempertimbangkan bahwa semua peserta telah memiliki kesempatan untuk meminta penghapusan (atau pengaburan gambar mereka), semua foto dan video yang tersisa akan tercakup dalam Formulir Pelepasan Foto dan Video ini. 

Berikut adalah proses yang akan kami ikuti untuk pelatihan online:

Semua sesi pelatihan online direkam. Jika Anda tidak ingin menjadi bagian dari rekaman, Anda dapat mematikan video Anda. Ruang diskusi kelompok tidak akan direkam. 

Dengan menandatangani perjanjian ini, Anda menyetujui dan memberikan persetujuan sebagai berikut:

1. Saya menyetujui dan mengizinkan Center for Nonviolent Communication (CNVC) untuk menggunakan gambar saya dalam foto atau video apa pun yang diambil dalam program ini, dalam semua publikasinya, termasuk publikasi cetak atau berbasis web seperti situs web dan akun media sosial mereka, untuk jangka waktu yang tidak terbatas. 
2. Saya memahami dan menyetujui bahwa semua Foto dan Video adalah milik CNVC.
3. Saya mengakui bahwa saya tidak berhak atas kompensasi atau royalti apa pun sehubungan dengan penggunaan Foto dan video tersebut.
4. Saya setuju untuk melepaskan dan membebaskan CNVC dari segala klaim, kewajiban, janji, perjanjian, perselisihan, tuntutan, kerugian, penyebab tindakan hukum dalam bentuk atau jenis apa pun, yang diketahui atau tidak diketahui, yang mungkin saya, dan siapa pun yang mengklaim atas nama saya, miliki atau klaim miliki terhadap CNVC sehubungan dengan Pelepasan ini.
5. Saya telah membaca dan memahami dengan saksama ketentuan-ketentuan dalam Formulir Izin Penggunaan Foto ini dan dengan bebas, sadar, dan sukarela menyetujuinya.
6. Saya memahami bahwa saya berhak untuk menarik persetujuan saya kapan saja. Untuk melakukannya, saya dapat menghubungi Departemen Program di [email protected]. Setelah penarikan persetujuan, CNVC akan menghentikan penggunaan gambar saya di publikasi baru di masa mendatang. Namun, saya mengakui bahwa materi yang telah diterbitkan sebelum penarikan persetujuan saya mungkin tidak dapat ditarik kembali.