In über 40 Jahren Konfliktmediation – zwischen Eltern und Kindern, Ehepartnern, Management und Mitarbeitern, Polizei und Bürgern sowie verfeindeten Gruppen weltweit – hatMarshall Rosenberg gelernt, dass Konflikte friedlich und zur Zufriedenheit aller gelöst werden können. Es geht nicht um Kompromisse, sondern um eine wertschätzende und respektvolle Beziehung zwischen den Konfliktparteien, die den Bedürfnissen aller gerecht wird.

Den Kern der Sache erfassen – Die meisten von uns finden nicht die richtigen Worte, um auszudrücken, was wir fühlen oder brauchen. Wir sind jedoch geübt darin, anderen die Schuld für unseren Schmerz zuzuschieben. Wenn Menschen darauf vertrauen können, dass ihre Gefühle und Bedürfnisse wertgeschätzt und gehört werden, trägt das sofort dazu bei, Spannungen und Feindseligkeiten abzubauen und den Weg für eine friedliche Lösung zu ebnen.

Die Anwendung von Dr. Rosenbergs Gewaltfreie Kommunikation ( GFK ) fördert echte Kooperation, indem sie die unerfüllten Bedürfnisse hinter dem Konflikt in den Mittelpunkt rückt. Ob Sie professioneller Mediator sind oder einen Konflikt mit Ihrem Partner, Kind oder Kollegen lösen möchten – GFK bietet Ihnen eine praktische und anwendbare Methode, um zum Kern des Problems vorzudringen.