التواصل أعمق بكثير من مجرد الكلمات. إنّ فهم مبادئ معينة سيساعدك على معرفة كيفية التواصل بفعالية. التعاطف والصدق هما مفتاح النجاح. يقدم هذا الكتاب أفكارًا حول كيفية التواصل والتفاعل مع الآخرين من القلب. من خلال القصص والتعريفات والرسوم الكاريكاتورية، سيلهمك هذا الكتاب للتعمق في استكشاف جوهر التواصل الإنساني.

• هل تريد أن تبني أحكامك على شيء آخر غير "الصواب والخطأ"؟
• هل ترغب في تعلم كيفية طلب ما تريد بطريقة تخلق انفتاحاً وحواراً؟
• هل تريد إيجاد طريقة أكثر فعالية لقول "أنا آسف"؟
• هل ترغب في التعبير عن تقديرك بطريقة تلامس قلوب الناس؟

المؤلفة: ليف لارسون

عدد الصفحات: 200

الحجم: 15.25 × 22.86 سم

رقم الكتاب المعياري الدولي: 978-91-87489-31-0

نُشر لأول مرة عام 2011