帮助他人解决冲突而不让自己卷入其中，这有可能吗？

是的！掌握一些特定的技能能大大提高你成功的可能性。本书将一步步教你如何成为一名高效的调解员。

只要多加练习（以及一些自我反思），无论你是家长、教师、企业经理、咨询师还是和平工作者，你很快就会在帮助人们建立联系方面取得初步成功。

除此之外，你还将获得 Marshall Rosenberg非暴力沟通（NVC）的良好基础，这种非常务实的调解方法正是基于此，并且还能获得许多实际问题的答案。

抓住机会向经验丰富的培训师 Liv Larsson 学习调解技巧。她曾在泰国和斯里兰卡的暴力冲突中（以及西方国家的许多其他地区）教授和平缔造者，并将同样的技能应用于解决她家庭中的冲突！