Toate viețile contează

Îngeri ai empatiei în Kaitaia, Noua Zeelandă

Cum îi ajută comunicarea nonviolentă pe oameni să fie auziți și să se exprime atât timp cât au nevoie.

Bună, sunt Jessica Whiteși mi-ar plăcea să vă prezint povestea Empathy Angels Incorporated din Kaitaia, Noua Zeelandă.

În adolescență, l-am văzut pe fratele meu suferind de depresie și multiple tentative de suicid. I-am văzut pe părinții mei luptându-se să știe cum să-l susțină. În timp ce îl însoțeam pe fratele meu la una dintre ședințele sale de consiliere, am semănat o sămânță.

Cum pot oamenii să primească acest tip de îngrijire, de la om la om, într-un mod accesibil și convenabil?

Când CNV a intrat în viața mea de mamă, mulți ani mai târziu, faptul că am fost martoră la „magia empatiei” mi-a declanșat viziunea pentru Îngerii Empatiei.

Dar permiteți-mi să încep cu ce nu sunt Îngerii Empației

Bunăstarea destinatarilor sesiunilor noastre este importantă pentru noi, așa că suntem clari în ceea ce privește serviciul nostru și ce nu este.

• Nu suntem profesioniști în sănătate mintală.
• Nu suntem o linie telefonică de asistență pentru situații de criză.
• Nu suntem furnizori de soluții.

Suntem aici pur și simplu pentru a asculta și a reflecta.

Un gol care trebuia umplut

Îngerii Empației există pentru ca mai mulți oameni să se simtă mai puțin singuri în lume. Cu prezență empatică, mai mulți oameni experimentează faptul că sunt auziți și înțeleși și, prin urmare, au darul de a ști – sau de a-și aminti – că contează. Vedem procesarea emoțională, claritatea, soluțiile la provocări, împuternicirea și entuziasmul reînnoit pentru viață ca fiind câteva dintre impacturi.

Din 2023, Empathy Angels oferă un serviciu unic: sesiuni gratuite de empatie, bazate pe donații, de o oră, pentru oricine din Noua Zeelandă cu vârsta peste 18 ani.

Serviciul oferă o modalitate importantă de a umple un gol – acel spațiu între locul unde oamenii nu au acces la sprijin emoțional valoros sau poate nu sunt înclinați să caute sprijin și locul unde pot primi sprijin de la un organism profesionist de servicii, cum ar fi un consilier sau un psiholog. Îngerii Empatiei sunt atât o măsură preventivă împotriva problemelor de sănătate mintală, cât și un mijloc ușor accesibil de bunăstare emoțională, igienă și întreținere continuă.

Un unicorn empatic

Ceea ce ne diferențiază de alte servicii de sănătate mintală este faptul că oamenii își pot rezerva singuri sesiuni prin intermediul site-ului nostru web, www.empatyangels.co.nz, alegând un moment potrivit și un specialist în empatie la alegere. Empathy Angels nu este un serviciu de consiliere. În schimb, colaboratorii noștri instruiți oferă un spațiu empatic în care oamenii sunt ajutați să își identifice sentimentele și nevoile și să exploreze modalități de a merge mai departe în mod pozitiv.

Oferim membrilor echipei un program intensiv de instruire în empatie, cu durata de 12 săptămâni, bazat pe învățături fundamentale în CNV. Fiecare membru al echipei este deja familiarizat cu CNV și o practică activ în viața sa înainte de a începe programul.

Cu sprijinul formatoarei certificate (din cadrul Centrului pentru Comunicare Nonviolentă), Irma Jager.

Profund atins, iar și iar

Suntem profund mișcați, iar și iar, de modul în care empatia în mod regulat transformă viețile oamenilor.

Ca exemplu al domeniului de aplicare al programului Îngeri ai Empatiei, beneficiarii de până acum au variat de la paraplegici singuratici cu probleme de dependență, la gospodine izolate din mediul rural, victime ale violenței domestice și abuzului sexual, persoane care trec prin despărțiri stresante în relații, relații dificile la locul de muncă, persoane care suferă de depresie și boli terminale și multe altele.

Unii beneficiari aflați pe listele de așteptare pentru servicii de consiliere au raportat că au primit ceea ce aveau nevoie prin intermediul programului Empathy Angels. O consilieră de la un refugiu a raportat o reducere a listei sale de așteptare, deoarece femeile au folosit programul Empathy Angels.

De la zero…

Proiectul a luat naștere printr-o campanie intensă de crowdfunding, în cadrul căreia am reușit să mobilizăm comunitatea neozeelandeză. Aceste fonduri au fost folosite pentru instruirea echipei, construirea unui site web profesional, onorariile avocaților, costurile administrative și șase luni de activitate în cadrul „serii pilot”. În acest timp, am oferit 200 de ore de sesiuni de empatie, în cadrul cărora am constatat că marketingul s-a bazat în mare parte pe recomandări.

Pentru sprijinul dumneavoastră

Căutăm acum sprijin în marketing, fie că este vorba de o campanie pe rețelele sociale, SEO sau altceva, și suntem foarte deschiși să auzim idei.

De asemenea, vedem cum Empathy Angels se extinde la nivel global! Avem modelul pentru modul în care acest serviciu poate fi administrat cu eficiență și eficacitate și, când va fi momentul potrivit, vom analiza căi internaționale pentru EA.

Ai dori să contribui?

Vă rugăm să contactați formatorul certificat care susține proiectul prin intermediul paginii sale de pe CNVC:

Irma Jager (cu Centrul pentru Comunicare Nonviolentă)

Dacă vrei să afli mai multe, urmărește Empathy Angels pe Instagram sau vizitează site-ul web:

Instagramul Îngerii Empatiei →

Ești inspirat/ă?

Giraffes Around the World a fost un spațiu creat de Marshall Rosenberg pentru a împărtăși inițiativele CNV în cadrul IIT-urilor (Instruiri Intensive Internaționale oferite de CNVC).

Acum, dorim să extindem acest spirit la întreaga comunitate globală NVC prin intermediul acestor publicații.

Distribuie propriul tău proiect NVC →

- Scris cu sprijinul voluntarilor Renia Bielanska, Martijn Jansenși Chavi Nieto