다른 사람들이 갈등을 해결하도록 도우면서 정작 자신은 그 갈등에 휘말리지 않는 것이 가능할까요?

네! 그리고 성공적인 중재를 위해서는 특정한 기술들이 필요합니다. 이 책은 단계별로 효과적인 중재자가 되는 방법을 알려줍니다.

연습, 연습, 또 연습(그리고 약간의 자기 성찰)을 더하면, 부모, 교사, 기업 관리자, 상담사 또는 평화 운동가 등 누구든 간에 사람들의 소통을 돕는 데 있어 곧 첫 성공을 거두게 될 것입니다.

그 외에도, 이 매우 현실적인 중재 접근 방식의 기반이 되는 Marshall Rosenberg의 비폭력대화 (NVC)에 대한 탄탄한 기초를 얻을 수 있으며, 실질적인 질문에 대한 많은 답변을 얻을 수 있습니다.

태국과 스리랑카(그리고 서구 여러 국가)에서 폭력 분쟁 해결을 위한 중재자 교육을 진행해 온 경험 많은 강사 리브 라르손에게 중재 기술을 배울 기회를 잡으세요. 그녀는 바로 그 기술을 자신의 가족 갈등 해결에도 적용하고 있습니다!