APAKAH MUNGKIN UNTUK MEMBANTU ORANG LAIN MENYELESAIKAN KONFLIK MEREKA TANPA TERLIBAT DI DALAMNYA SENDIRI?

YA! Dan ada serangkaian keterampilan khusus yang membuat upaya Anda jauh lebih mungkin berhasil. Buku ini, langkah demi langkah, mengajarkan Anda cara menjadi mediator yang efektif.

Dengan terus berlatih, berlatih, dan berlatih (serta melakukan refleksi diri), Anda akan segera merayakan keberhasilan pertama Anda dalam membantu orang lain terhubung, baik Anda seorang orang tua, guru, manajer bisnis, konselor, atau pekerja perdamaian.

Selain itu, Anda akan mendapatkan dasar yang baik dalam Komunikasi Tanpa Kekerasan (NVC) Marshall Rosenberg, yang menjadi landasan pendekatan mediasi yang sangat praktis ini, serta banyak jawaban atas pertanyaan-pertanyaan praktis.

Manfaatkan kesempatan untuk belajar mediasi dari Liv Larsson, seorang pelatih berpengalaman yang telah melatih para pembawa perdamaian dalam konflik kekerasan di Thailand dan Sri Lanka (dan kepada banyak orang lain di negara-negara Barat) dan yang menerapkan keterampilan yang sama untuk menyelesaikan konflik dalam keluarganya!