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Bibliothèque des politiques et directives

À votre service.

Vous trouverez ici les directives et les politiques de tous les services du CNVC.

Accord photo et vidéo IIT

Le Centre pour Communication NonViolente souhaite utiliser les photos et vidéos de cet événement pour informer les autres sur ce qu'est cet événement et pour diffuser Communication NonViolente (NVC) dans le monde entier. De plus, nous souhaitons vous offrir des souvenirs des personnes que vous avez rencontrées et des expériences que vous avez vécues. désireux-se nous aider avec cela ?

Voici le processus que nous suivrons :

  • Nous demanderons aux gens de s'abstenir de prendre des photos pendant les trois premiers jours de l'événement afin que chacun puisse s'orienter dans l'expérience et faire connaissance avec les participant-e .
  • Si je ne souhaite PAS que mon image soit prise sur une photo ou une vidéo, les organisateurs décriront au début de l'événement comment je peux éviter que ma photo soit prise en premier lieu.
  • Les photographies et les vidéos peuvent être téléchargées par toute personne présente, y compris participant-e , formateur-rice et les coordinateurs sur place, dans les 7 jours suivant la fin de l'événement. Vous recevrez le lien dès la fin de l'IIT.
  • Après 7 jours, nous contacterons toutes les personnes présentes et proposerons une période d'examen de 2 semaines. Nous vous fournirons un moyen de nous dire si vous souhaitez que votre visage soit flou ou qu'une photo ou une vidéo dans laquelle vous apparaissez soit complètement supprimée.

A l'issue de ce processus, trois semaines après la fin de l'IIT, compte tenu du fait que tous les participant-e ont eu la possibilité de demander la suppression (ou le floutage de leur image), les éventuelles photographies et vidéos restantes seront couvertes par cet Formulaire de libération de photos et de vidéos. 

En signant cet accord, vous acceptez et consentez à ce qui suit :

  1. Je consens et autorise le Centre pour Communication NonViolente (CNVC) à utiliser mon image sur toute photographie ou vidéo prise lors de cette formation intensive internationale, dans toutes ses publications, y compris les publications imprimées ou basées sur le Web telles que leur site Web. et comptes de réseaux sociaux. 
  2. Je comprends et j'accepte que toutes les photos et vidéos sont la propriété de CNVC.
  3. Je reconnais que je n'ai droit à aucune compensation ou redevance au titre de l'utilisation des Photos et vidéos.
  4. J'accepte de libérer et de décharger à jamais CNVC des réclamations, responsabilités, obligations, promesses, accords, litiges, demandes, dommages, causes d'action de toute nature ou nature, connues ou inconnues, que moi et toute personne réclamant en mon nom, peut avoir ou prétendre avoir contre CNVC dans le cadre de cette version.
  5. J'ai lu attentivement et compris les dispositions de ce formulaire de décharge de photo et j'accepte librement, sciemment et volontairement.
Participer à un IIT frais de formation -gratuitement

AVANTAGE CNVC POUR FORMATEUR-RICE CERTIFIÉS

Saviez-vous qu'à chacune de nos Formations Intensives Internationales (IIT) de 9 jours, nous réservons en moyenne 3 places aux Formateur-rice Certifiés pour les rejoindre en tant que participant-e afin de poursuivre leur propre apprentissage ? C'est une façon pour nous d'apprécier et de reconnaître nos Formateur-rice certifiés pour leurs contributions, et de vous donner une opportunité d'enrichissement et de développement (et dans certains cas, également une opportunité d'apporter certaines de vos compétences pour soutenir l'équipe de formation). .  

Il y a deux critères pour pouvoir participer gratuitement à un IIT frais de formation :

  • Vous êtes Formateur-rice Certifié actif ou en cours (à jour de vos actions de renouvellement annuel).
  • Vous avez déjà suivi un IIT et payé frais de formation .

Nous aimons vraiment avoir quelques CT supplémentaires présents à nos IIT parce que votre expérience et votre présence contribuent beaucoup, même de manière informelle, et offrent de la compagnie et du soutien aux équipes d'entraînement officielles et aux organisateurs.

Evidemment, avec environ 700 Formateur-rice certifiés, seul un pourcentage relativement faible d'entre vous peut participer à un IIT de cette manière chaque année, mais si vous trouvez cela enrichissant, n'hésitez pas à contacter l'organisateur de l'IIT qui vous intéresse et nous vous considérerons. La décision concernant Formateur-rice certifiés que nous invitons à participer frais de formation -gratuit est prise par un comité de 3 personnes composé de l'organisateur de l'IIT, Jeff Brown , et d'un formateur-rice ... le même groupe qui fait décisions sur la façon dont nous allouons notre aide financière.

Lorsque les IIT sont plus nombreux (par exemple 75 personnes), nous l'ouvrons souvent à une 4ème personne. De plus, en fonction de l'espace disponible, nous faisons parfois preuve de créativité lorsqu'il y a davantage Formateur-rice certifiés qui souhaitent participer. Par exemple, s'il y a 3 espaces et 6 formateur-rice qui souhaitent participer, chacun d'eux paie en moyenne 50% des frais de formation ... et souvent, ils décident entre eux de la répartition des paiements !

S'il vous plaît écrivez-moi, Jeff Brown , si vous avez des questions ou des suggestions. Merci!

les accords

Nous sommes heureux que vous participiez à une formation de 9 jours Communication NonViolente - la Formation Intensive Internationale (IIT) parrainée par le Centre pour Communication NonViolente (CNVC).

Afin de créer un environnement favorable et prévisible - et qui vous aide à faire des choix pour votre bien-être - nous vous demandons de conclure une série d'accords.

1. Si je termine cette formation, je recevrai un certificat d'achèvement, ce qui est différent d'être autorisé-e ou certifié-e en tant que formateur-rice du CNVC. Si je partage NVC, sauf si je suis déjà formateur-rice , j'accepte de me présenter comme étudiant-e, sympathisant-e ou candidat-e à la certification candidat-e (si je suis candidat s'enregistrer candidat-e pour la certification) plutôt qu'en tant que Formateur-rice . De plus, j'accepte de suivre les « Lignes directrices pour le partage de la CNV pour les personnes qui ne sont pas Formateur-rice ». »

2. Tout Le Matériel que je recevrai est la propriété du Formateur-rice qui l'ont créé . J'accepte d'utiliser ces documents uniquement pour mon usage personnel - et je m'abstiens de les copier ou de les partager avec d'autres - à moins de recevoir le consentement explicite des créateurs.

3. Je comprends que bien que cette formation puisse être de nature curative et thérapeutique, elle ne remplace pas une thérapie de santé mentale ou des soins psychiatriques.

4. Je suis responsable de mon propre comportement pendant toute la durée de ma participation à cet événement. Je comprends que certaines activités peuvent être mentalement et émotionnellement difficiles. Mon niveau de participation aux activités est entièrement mon choix et je peux modifier ou mettre fin à ma participation à tout moment.

5. J'accepte de suivre les réglementations COVID établies par le pays ou la municipalité où cet IIT aura lieu. Je suivrai ces réglementations et n'en éviterai aucune, et en même temps, je ne m'attendrai à aucune réglementation supplémentaire au-delà de ce qui est requis par le pays ou la municipalité.

6. Si je contracte une maladie due à un virus ou à un autre agent pathogène au cours de cette formation, je suis responsable des frais de soins médicaux et de tous les autres frais connexes tels que la modification des dispositions de voyage. Je ferai preuve de considération pour les autres en ce qui concerne les maladies contagieuses et je contacterai l'organisateur pour décider de toute action.

7. Étant donné que le programme est un événement fermé et que seuls participant-e s'enregistrer sont autorisés à participer aux séances, je m'engage à ne pas amener ou inviter aux séances toute personne qui n'est pas s'enregistrer . S'il existe des zones ou des espaces désignés pour participant-e à cet événement, comme des zones de conférence ou des zones de restauration, je m'engage à ne pas amener ou inviter toute personne qui n'est pas participant-e s'enregistrer à ces espaces.

8. J'accepte l' accord photo et vidéo qui m'assure le choix et donne le droit à CNVC de rassembler des photos et des vidéos, de célébrer et pour VOUS d'avoir des souvenirs. 

Politique de réduction

Remarque : ces réductions s'appliquent uniquement aux paiements frais de formation (pas aux frais de chambre et pension complète ou autres dépenses)

10% si vous avez participé (et payé frais de formation ) à une précédente Formation Intensive avec le Centre de Communication NonViolente 

10 % si vous avez été, ou aurez été, membre bienfaiteur du CNVC pendant 6 mois ou plus avant le premier jour de l'IIT

15% si vous êtes Candidat-e s'enregistrer auprès du CNVC. La réduction s'applique uniquement aux personnes officiellement s'enregistrer comme candidat-e .

Si vous n'êtes pas sûr d'être officiellement s'enregistrer en tant que Candidat-e à la certification, envoyez-nous un e-mail à Cette adresse e-mail est protégée du spam. Vous devez activer Javascript pour le voir. . Si vous n'êtes pas encore s'enregistrer , demandez à votre évaluateur s'il est possible pour vous de vous s'enregistrer avant l'IIT.

Si vous n'êtes pas s'enregistrer en tant que candidat-e au moment du paiement, vous pouvez payer l'intégralité du prix sans cette remise, et si vous devenez s'enregistrer en tant candidat-e à la certification avant la date de début de l'IIT, nous vous rembourserons la différence (le montant de la remise de 15%).

25% si vous êtes Formateur-rice actif certifié CNVC

La réduction s'applique uniquement aux Formateur-rice certifiés actifs. « Actif » signifie qu'au cours de la dernière année, vous avez complété les étapes de renouvellement, notamment remplir l'enquête annuelle Formateur-rice , effectuer une contribution annuelle Formateur-rice et signer l'accord Formateur-rice le cas échéant (s'il a été mis à jour). .

Notez qu'il existe également un nombre limité de frais de formation disponibles pour Formateur-rice , accordées par un comité. Pour plus d'informations, visitez cette page .

Politique d'annulation

Vous vouliez assister à cet événement, vous l'avez payé, et puis quelque chose a changé dans votre situation.
C’est alors que cette politique d’annulation et de remboursement devient importante ! Nous valorisons la flexibilité et comprenons que « la vie arrive » et que parfois les gens doivent changer leurs plans. Dans le même temps, nous souhaitons reconnaître les engagements financiers et autres plans pris par CNVC, l'organisateur et le lieu.

Nous avons établi la politique ci-dessous pour prendre en compte tous ces besoins :


R. Si nous annulons :

Vous recevez un remboursement à 100 % de tous frais de formation et/ou paiements pension complète (vous pouvez également, si vous le souhaitez, appliquer ce montant à une autre formation intensive CNVC dans un délai de 2 ans).

B. Si vous annulez :

Frais De Formation

30 jours ou plus avant la date de début, vous avez deux options :

  1. Transférer 100 % de votre paiement à une future formation intensive CNVC dans les 2 ans (à compter de la date de votre annulation ); ou
  2. Recevez un remboursement des frais de formation moins des frais d'annulation non remboursables de 10 %

Entre 30 jours et 4 jours avant la date de début de l'IIT, vous avez deux options :

  1. Transférez 75% de vos frais de formation vers une future formation CNVC dans un délai de 2 ans (à compter de la date d'annulation) - nous retenons 25% ; ou
  2. Recevez un remboursement de 50% de vos frais de formation (nous retenons 50%).

À partir de 3 jours avant la date de début de l'IIT, aucun remboursement ni transfert n'est disponible.

Vous remarquerez que plus la date de début est proche, plus votre remboursement est faible. Il s'agit de reconnaître les engagements financiers que CNVC prend dans le processus de planification. Par exemple, nous sommes souvent tenus de payer pour une salle, que vous vous présentiez ou non. Nous investissons également des ressources humaines considérables dans l'organisation d'un IIT et certains de ces coûts ne sont pas récupérables.

Étant donné que les annulations de dernière minute sont principalement dues à une blessure ou à un problème de santé, nous recommandons aux participant-e prendre leur propre assurance pour couvrir ces cas.

Les remboursements seront effectués dans les 10 jours ouvrables après votre annulation.

Chambre et Pension Complète

Le remboursement des frais d'hôtel pour la nourriture et l'hébergement dépend des facteurs contractuels uniques avec le lieu. Veuillez contacter l'organisateur local pour plus de détails.

Aide financière

Aide financière pour les formations intensives internationales

Nous réalisons que les situations de la vie font qu'il est difficile pour certaines personnes de collecter suffisamment de fonds pour participer à l'une de nos formations intensives. Si tel est votre cas, nous vous encourageons fortement à demander une aide financière, et nous ferons de notre mieux pour vous aider à participer à cet IIT.

Étant donné que l'argent peut être un sujet chargé dans notre monde, pour de nombreuses personnes, demander un soutien financier est difficile et inconfortable. Si vous êtes inspiré pour participer à un IIT, nous vous invitons à nous rejoindre dans un processus mutuel pour explorer les possibilités.

COMMENT ÇA FONCTIONNE:

Après avoir appliqué les réductions disponibles, si vous n'êtes pas en mesure de payer les frais de formation , vous pouvez demander une aide financière pour réduire davantage vos frais de formation . (Remarque : Nous n'offrons pas d'assistance pour la Chambre et Pension Complète , qui constituent une dépense directe pour le lieu). Nous disposons d’un montant limité d’aide financière et nous accordons la priorité aux personnes qui répondent à un ou plusieurs des critères suivants :

  1. Collaborer activement avec d'autres membres du réseau CNV.
  2. Peuvent utiliser ce qu'ils apprennent dans cette formation pour avoir un impact, par exemple dans l'éducation, le gouvernement, la durabilité environnementale, l'équité et l'inclusion, ou avec une ONG ou une organisation communautaire.
  3. Provenant d'une région qui compte moins de formations CNV en présentiel .
  4. Faire Partie D'un Système Économique qui offre moins d'accès aux ressources financières.
  5. Provenir d'un groupe défavorisé (race, ethnie, origine, religion, identité de genre, classe).
  6. Désireux-se de rechercher d'autres sources de soutien financier telles que leur lieu de travail, leur famille, ou les organismes dans lesquels ils sont impliqué-es (afin d'être en partenariat avec nous pour trouver les ressources pour que cette formation puisse se réaliser en incluant le plus grand nombre de personnes que possible).

Des instructions sur la manière de demander une aide financière vous seront fournies après avoir soumis le formulaire pré-inscription à l'IIT.

Lignes directrices pour le partage de la CNV pour les personnes qui ne sont pas Formateur-rice certifiés

Lorsque vous faites l'expérience des contributions que Communication NonViolente ( CNV ) a apportées à votre vie, c'est souvent la prochaine étape de vouloir partager ce que vous avez appris avec les autres. En effet, c'est notre rêve que grâce à nos efforts ensemble, toutes les personnes et les structures organisationnelles approfondissent leur capacité à établir des relations pacifiques et à servir la vie plus pleinement. Nous nous félicitons de la participation de chacun à la diffusion du rêve de la vision de la CNV et nous voulons vous inspirer à partager de manière authentique et créative avec votre cœur. Les questions suivantes sont souvent posées par des personnes qui souhaitent partager leur compréhension de la CNV avec des individus, des groupes et des organisations.

Si vous souhaitez encourager quiconque à partager la CNVC, pourquoi créez-vous
Formateur-rice certifiés CNVC ? Notre intention est d’encourager les gens à transmettre leur précieux apprentissage d’une manière qui leur tient à cœur. Nous promouvons l'enseignement de la CNV à travers notre formateur-rice parce que nous apprécions de pouvoir protéger l'intégrité de la CNV en tant que corps d'enseignement. Nous visons à y parvenir en favorisant une communauté de Formateur-rice certifiés CNVC qui partagent l’expérience du CNVC . Grâce au processus de certification, nous développons une relation avec Formateur-rice certifiés CNVC leur faisons confiance pour communiquer les buts et l'intention de Communication NonViolente de manière précise, approfondie, cohérente et fiable. Formateur-rice certifiés CNVC de rester en communauté avec le CNVC et d'autres Formateur-rice certifiés CNVC , et de s'engager chaque année à soutenir le travail et la mission du CNVC , ainsi que d'autres accords qui peuvent être trouvés dans le Formateur-rice CNVC Formateur-rice .

Alors chacun peut partager ses propres expériences concernant
la CNV ? Oui! Nous apprécions que vous partagiez vos expériences et que vous précisiez que votre expérience est basée sur votre propre compréhension de Communication NonViolente . Lorsque vous partagez vos expériences en utilisant l'un des termes de marque répertoriés ci-dessous, nous vous demandons de reconnaître et de mentionner les organisations locales ou régionales de la CNVC et Formateur-rice certifiés CNVC , ainsi que de fournir les coordonnées du CNVC www.cnvc.org .

Pourquoi est-ce que je commence à voir
CNVC et des termes similaires en italique ? Avec la récente révision de l' CNVC Formateur-rice et la clarification de nos accords de marque, nous avons pris conscience que nous souhaitons distinguer nos termes de marque du texte environnant à des fins d'identification, de clarté et de marque. Un moyen simple et efficace d’y parvenir consiste à utiliser l’italique. Nous vous demandons d'envisager d'adopter cette stratégie dans vos supports de promotion, votre site Web, etc., lorsque vous mentionnez les termes de la marque (énumérés ci-dessous). D'autres options pour distinguer les termes de la marque sont : les caractères gras, les majuscules, le soulignement ou les guillemets.

Pouvons-nous faire de la publicité ou mettre en place des réunions formelles concernant
Communication NonViolente ? Si vous partagez vos CNV par le biais d'une présentation telle qu'un atelier ou un groupe de pratique, nous vous demandons de vous abstenir d'utiliser les termes suivants dans les en-têtes, titres ou sous-titres de vos ateliers, supports ou supports faisant la promotion de votre travail, tels que des cartes de visite. , brochures, adresses e-mail ou noms de domaine Internet. Cependant, n'hésitez pas à utiliser ces termes lorsque vous partagez la CNV et dans le corps de vos documents ou médias faisant la promotion de votre travail.

Nous avons entendu des demandes visant à créer une liste de noms et/ou titres alternatifs à utiliser par ceux qui ne sont pas Formateur-rice certifiés CNVC . Nous aimerions vous soutenir dans votre créativité, votre choix et votre liberté pour trouver des titres qui décrivent votre intention et votre objectif personnel ; nous estimons que la création d’une liste spécifique d’alternatives pourrait être plus restrictive que favorable. Au lieu de cela, nous vous encourageons à être aussi créatifs que possible, et nous vous rappelons qu’il existe de nombreuses autres façons d’exprimer la beauté que la CNV peut apporter à nos vies.

Les termes de la marque incluent :

  • COMMUNICATION NONVIOLENTE : UN LANGAGE DE VIE
  • LE CENTRE pour la COMMUNICATION NONVIOLENTE
  • CNVC

Pouvons-nous dire que nous sommes des «
formateur-rice de la CNV » ? Formateur-rice certifiés CNVC sont identifiés comme étant parrainés par le CNVC grâce à l'utilisation du terme « Formateur-rice certifié CNVC », qui signifie leur lien avec le CNVC . Afin d'éviter toute confusion concernant le parrainage, nous vous demandons d'utiliser des termes qui n'impliquent pas de certification ou de parrainage par CNVC ou l'un des premiers termes de marque répertoriés ci-dessus sur tout support ou matériel tel que des cartes de visite, des brochures, adresses e-mail et noms de sites Web. Nous vous demandons d'informer ceux avec qui vous partagez vos expériences CNVC que vous n'êtes pas certifié par CNVC en tant que formateur-rice ; cependant, n'hésitez pas à fournir des informations sur votre propre travail, votre formation en CNV et vos expériences de vie.

Est-ce tout?
Voulez-vous un retour financier de mes ateliers? Nous aimerions recevoir un don de votre part comme expression de l'esprit de don et de réception dans lequel nous espérons que vous partagez votre expérience CNV. Ces fonds soutiennent CNVC dans sa mission de rendre la CNV disponible dans le monde entier.

Puis-je partager du matériel produit par
le CNVC ou formateur-rice du CNVC lorsque je fais des présentations ? Veuillez engager un dialogue avec CNVC avant d’utiliser ces documents. La plupart des supports sont produits pour des types spécifiques de formation, et nous constatons que la clarté et l'intégrité de ces supports sont mieux perçues lorsqu'ils sont proposés dans le contexte pour lequel ils ont été développés. Pour utiliser du matériel créé par un individu, veuillez d’abord vérifier auprès de cette personne. Si vous utilisez ou produisez votre propre matériel, veuillez vous référer à « Communication NonViolente » lorsque vous partagez vos expériences, en indiquant que le matériel et le contenu sont « basés sur le travail de Marshall B. Rosenberg et du Center for Communication NonViolente ».

Si vous avez encore des questions, nous ferons de notre mieux pour y répondre. Si vous avez des besoins qui ne seraient pas satisfaits en acceptant ces directives, veuillez contacter le du CNVC pour un dialogue plus approfondi avant que vous ou votre groupe ne procédiez en dehors de ces directives. Nous sommes impatients de travailler avec vous dans notre quête pour créer un monde plus pacifique.

Équipe des Services Éducatifs
du CNVC Le Centre de Communication NonViolente
30 novembre 2016

Si vous souhaitez obtenir une certification, veuillez visiter la page Certification et télécharger le dossier de préparation à la certification (CPP), qui vous fournira de plus amples informations.

Information légale

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Votre contribution à la sensibilisation des gens au de la Communication Non Violente est appréciée et peut être un cadeau. Tout le matériel de notre site Web est disponible pour un usage public. Il peut être téléchargé réimprimé et distribué librement. Nous vous demandons d'inclure en bas :

Centre de Communication NonViolente SM
1401 Lavaca St. #873
Austin, TX 78701-1634
Tél. : +1 (505) 244-4041

sur tout matériel copié, et donnez à CNVC lorsque vous utilisez des citations et des idées.

Nous vous demandons également d'inclure notre demande de contributions qui suit :

"Nous partageons notre matériel librement et nous apprécions les dons. Une contribution qui reflète votre appréciation de ce que nous offrons et la valeur que vous recevez sera utilisée pour favoriser le développement et la distribution de la communication non violente sm. Nous espérons que vous trouverez suffisamment de valeur pour vouloir pour soutenir le travail que nous faisons et ceux d'entre nous qui le font. Il n'y a cependant aucune obligation, quel que soit le nombre de copies que vous imprimez ou distribuez, sauf si vous utilisez les informations à des fins lucratives. Si vous souhaitez utiliser ces informations à des fins lucratives, veuillez contacter nous concernant l'octroi de licences pour le matériel. »


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Politique générale de confidentialité

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Avis de protection des données

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Vos données personnelles et notre site Web :

  • Nous collectons vos informations personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour remplir un objectif précis lié à nos tâches ;
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  • Vous disposez d'un droit de recours à tout moment si vous pensez que vos droits en matière de protection des données ont été violés ;
  • Nous ne conservons pas vos informations personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles nous les avons collectées ;
  • Cependant, nous pouvons conserver vos informations pendant une période plus longue à des fins historiques, statistiques ou scientifiques avec les garanties appropriées en place.

2. Pourquoi nous recueillons des informations

Pour un avenir où les relations humaines et les systèmes sociaux valorisent les besoins humains

Pour construire ce genre d'avenir, nous avons besoin d'avoir des communications efficaces. En comprenant mieux comment les gens utilisent les informations que nous fournissons, nous pouvons améliorer la façon dont nous communiquons les messages les plus importants que vous devez entendre.

Diffuser des informations importantes sur la CNV dans le monde

Nous considérons que vous parler directement - via ce site Web, sa plateforme communautaire ou notre newsletter - est plus efficace et efficient que de vous joindre n'importe où ailleurs. Cela nous aide à assurer l'intégrité du processus de la CNV et à atteindre les bons publics avec le bon message.  

Économiser de l'argent

Nous ne faisons jamais rien sans considérer attentivement combien cela coûte. La collecte d'informations sur vous et sur ce qui attire votre attention nous permet de trouver la manière la plus efficace de faire les choses afin que davantage de fonds puissent être consacrés à permettre à davantage de personnes d'apprendre la CNV.

3. Quels types d'informations collectons-nous ?

Les informations que nous pouvons collecter peuvent inclure, mais sans s'y limiter, les éléments suivants :

  • Images, photographies ou vidéo si vous participez à un événement avec nous
  • Détails de votre visite sur nos sites Web, y compris des informations techniques telles que l'adresse IP que vous utilisez pour accéder au site Web, votre appareil, le type et la version du navigateur

Si vous choisissez de le fournir, nous pouvons collecter les types d'informations personnelles suivants auprès de vous :

  • Votre nom, adresse e-mail, pays de résidence, langues que vous parlez, numéro de téléphone, ainsi que vos préférences sur les sujets, les communications que vous souhaitez recevoir et comment nous devrions vous contacter à l'avenir
  • Détails de la carte de crédit
  • Informations que vous entrez sur notre site Web
  • Tout autre détail que vous nous donnez 

Nous ne collectons aucune autre information à l'insu et sans l'autorisation du visiteur.

4. Comment collectons-nous vos données ? 

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données auprès de vous et à votre sujet, notamment via :

  • Lorsque vous créez un compte personnel sur ce site
  • Lorsque vous vous inscrivez à nos formations, rassemblements, cours, etc.
  • Lorsque vous devenez Candidat-e à la certification, Formateur-rice ou membre bienfaiteur
  • Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou mettez à jour vos préférences d'e-mailing
  • Lorsque vous nous faites un don
  • Lorsque vous participez à d'autres campagnes ou activités en ligne 
  • Lorsque vous postulez pour un emploi ou une opportunité de bénévolat avec nous

Nous pouvons collecter des informations vous concernant en :

  • Interaction directe
  • Technologies ou interactions automatisées, par exemple lorsque vous recevez un e-mail, l'ouvrez, ne l'ouvrez pas, sélectionnez un lien, naviguez sur notre site Web,
  • Médias sociaux (Facebook, Twitter ou Linkedin), en fonction de vos paramètres ou des politiques de confidentialité de ces services de médias sociaux. Pour modifier vos paramètres sur ces services, veuillez vous référer à leurs politiques de confidentialité qui vous indiqueront comment procéder.

Les personnes qui souhaitent partager certaines informations identifiables dans le but d'être mises en relation avec d'autres via des recherches sur notre site doivent créer un compte d'utilisateur. Les données que vous entrez pour vous-même en tant que titulaire de compte sont ce qui détermine votre visibilité dans les recherches de nom ou de région, qui peuvent être vues sous forme de listes ou de géolocalisation sur une carte.

Ceux qui s'identifient comme partisans locaux de la CNV, des groupes locaux de la CNV ou des sites Web locaux de la CNVC, ou qui jouent un rôle au sein de l'organisation du CNVC ( formateur-rice certifiés, organisateurs, membres pension complète , équipe de ressources de l'IIT, équipe de ressources pédagogiques et personnel désigné du CNVC) peut être consulté sur notre site. Les utilisateurs qui choisissent d'être visibles auront également la possibilité d'être contactés via les formulaires du site Web, plutôt que de rendre publique leur adresse e-mail.

Nous ne demandons que les informations de base nécessaires si vous souhaitez être trouvé dans les recherches pertinentes, il appartient à chaque utilisateur de désigner ce qui est privé et public dans les paramètres de votre propre compte. Vous êtes également responsable de maintenir à jour les informations de votre compte, de les supprimer si vos souhaits changent et de supprimer complètement votre compte.

La création d'un compte utilisateur signifie que vous aurez accès à la publication de vos événements de camp familial ou de groupe d'entraînement sur nos listes d'événements. Vous pourrez également recevoir des invitations à participer à des formations proposées par Formateur-rice certifiés du monde entier, si vous choisissez de le faire. A ces fins, le compte de base nécessite que vous vous inscriviez avec votre nom complet, votre adresse postale (pour vous géolocaliser sur la carte) et une adresse email valide. De plus, vous pouvez ajouter une adresse e-mail secondaire, un numéro de téléphone et l'URL de votre propre site Web pertinent pour la CNV. Ces détails ne sont disponibles qu'au personnel désigné du CNVC, utilisé si nécessaire pour gérer l'organisation du CNVC. Seuls votre nom et votre adresse e-mail seront partagés, si vous l'autorisez explicitement, avec des Formateur-rice certifiés, uniquement pour faire connaître leurs propres événements de formation indépendants. Au-delà de cela, vos données ne sont pas partagées, vendues ou cédées à une autre organisation ou personne.

Il existe deux niveaux d'accès aux coordonnées d'une personne. Le personnel du CNVC a accès à tous les contacts dans la section privée de votre profil d'information. C'est le premier niveau.

Le deuxième niveau est destiné au grand public. CNVC ne met pas à la disposition du grand public les coordonnées personnelles d'un individu sans le consentement de celui-ci. Si vous souhaitez que le public ait vos coordonnées, saisissez-les dans la section Public de vos informations de profil. Les coordonnées des personnes occupant certains postes ( formateur-rice certifiés, partisans locaux de la CNV, membres pension complète et groupes et sites Web locaux de la CNV) sont montrées au grand public SEULEMENT si la personne a indiqué qu'elle est désireux-se être répertorié et a précisé les informations qu'il souhaite partager avec le public.

5. Comment allons-nous utiliser vos données ?

Nous utilisons les données personnelles pour un certain nombre d'activités de traitement différentes, notamment :

  • Vous fournir les informations que vous avez demandées
  • Création de votre espace personnel sur notre site 
  • Pour administrer votre adhésion en tant que partie prenante
  • Vous tenir au courant des travaux que nous réalisons 
  • Garder une trace de votre relation avec nous
  • Demander un soutien non financier ou financier
  • Pour traiter les dons que nous recevons de votre part
  • Gestion de vos préférences de communication, y compris les préférences marketing
  • Comprendre comment nous pouvons améliorer nos services ou nos informations
  • Vous envoyer des communications personnalisées et afficher des publicités pertinentes qui, selon nous, vous intéresseront
  • Vous envoyer du matériel marketing, y compris des campagnes et des événements
  • Vous inviter à des événements, participer à des campagnes et soutenir notre travail
  • Analyser notre base de données à des fins statistiques et pour mieux communiquer avec vous sur des sujets que nous pensons susceptibles de vous intéresser
  • Pour administrer et faire progresser vos candidatures à des opportunités d'emploi ou de volontariat avec nous
  • Pour remplir toutes les obligations légales

6. Comment stockons-nous vos données ?

CNVC ne conserve pas vos informations personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles nous les avons collectées ;

Cependant, nous pouvons conserver vos informations pendant une période plus longue à des fins historiques, statistiques ou scientifiques avec les garanties appropriées en place.

7. Base juridique du traitement

La loi sur la protection des données nous oblige à avoir une justification légale pour traiter vos informations personnelles. Nous utilisons ce qui suit selon le type de données et le type de traitement :

Consentement
Nous avons besoin de votre consentement pour vous envoyer nos communications, par exemple pour vous envoyer des e-mails pour vous tenir au courant de notre travail et de nos campagnes et pour demander des dons. Nous ne traiterons vos informations de cette manière que si vous y consentez. Si vous remplissez nos formulaires ou postulez pour un emploi chez nous et que vous nous fournissez des informations personnelles sensibles (y compris des détails sur votre race, votre origine ethnique, votre sexe), nous ne traiterons ces informations qu'avec votre consentement.

Intérêt légitime
Nous partageons parfois vos informations personnelles avec Formateur-rice de votre région de résidence ou qui parlent votre langue, si vous avez accepté de les partager. Ceci est fait pour répondre à notre intérêt légitime à promouvoir notre organisation le plus efficacement possible et à permettre à notre message d'atteindre les personnes susceptibles d'être intéressées par Communication NonViolente .

Pour remplir une obligation contractuelle
Si vous nous faites un don ou exprimez un intérêt à nous rejoindre, nous traiterons les données personnelles que vous avez fournies pour traiter ce don ou répondre à votre demande d'adhésion.

Obligation légale
Nous traiterons vos informations personnelles pour remplir toutes les obligations légales qui nous incombent, telles que la prévention de la fraude ou du blanchiment d'argent. Nous traiterons également vos informations personnelles si cela est légalement requis par une autorité légale ou un tribunal ( tel que l'Office européen de lutte antifraude, la Cour des comptes ou les autorités répressives) si cela est nécessaire et proportionné pour des raisons légales. , fins spécifiques ;

Nécessité
Par exemple, lorsque vous postulez pour un emploi ou une opportunité de bénévolat chez nous, le traitement de certaines informations est nécessaire à des fins d'emploi.

Sécurité

Nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour garantir la sécurité, l'exactitude et la mise à jour de vos informations. Nous veillons également à disposer de systèmes sécurisés pour le traitement des paiements via notre prestataire de services de paiement. Ce site a mis en place des mesures de sécurité pour protéger la perte, l'utilisation abusive et l'altération des informations sous notre contrôle. Cependant, votre utilisation confidentielle de ce site ne peut être garantie par CNVC. Le Centre de Communication NonViolente ne sera pas responsable de tout préjudice que vous ou toute personne pourriez subir à la suite d'une violation de la confidentialité à l'égard de votre utilisation de ce site ou de toute information que vous avez transmise à ce site.

8. Quels sont vos droits en matière de protection des données ?

CNVC souhaite s'assurer que vous êtes pleinement conscient de tous vos droits en matière de protection des données. Chaque utilisateur a droit à ce qui suit :

  • Le droit d'accès - Vous avez le droit de demander à CNVC des copies de vos données personnelles. Nous pouvons vous facturer une somme modique pour ce service.
  • Le droit de rectification – Vous avez le droit de demander à CNVC de corriger toute information que vous jugez inexacte. Vous avez également le droit de demander à CNVC de compléter les informations que vous jugez incomplètes.
  • Le droit à l'effacement – ​​Vous avez le droit de demander à CNVC d'effacer vos données personnelles, sous certaines conditions.
  • Le droit de restreindre le traitement – ​​Vous avez le droit de demander à CNVC de restreindre le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
  • Le droit de s'opposer au traitement – ​​Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par CNVC, sous certaines conditions.
  • Le droit à la portabilité des données – Vous avez le droit de demander à CNVC de transférer les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.

Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à notre adresse e-mail : Cette adresse e-mail est protégée du spam. Vous devez activer Javascript pour le voir.

Appelez-nous au : +1 (505) 244-4041

Adresse postale : Le Centre de Communication NonViolente SM

5600 chemin San Francisco. NE Suite A

Albuquerque, Nouveau-Mexique 87109

9. Cookies

Les cookies sont de courts fichiers texte stockés sur l'appareil d'un utilisateur (tel qu'un ordinateur, une tablette ou un téléphone) par un site Web.

Les cookies sont utilisés pour le fonctionnement technique d'un site Web ou pour la collecte de statistiques.

Les cookies sont également généralement utilisés pour offrir une expérience plus personnalisée à un utilisateur, par exemple, lorsqu'un service en ligne se souvient de votre profil d'utilisateur sans que vous ayez à vous connecter.

Lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons collecter certaines données sur votre expérience de navigation telles que votre adresse IP, la page du site Web que vous avez visitée, le moment de votre visite et la page du site Web à partir de laquelle vous avez été redirigé.

Ces informations sont utilisées pour recueillir des statistiques agrégées et anonymes en vue d'améliorer nos services et d'améliorer votre expérience utilisateur.

Lorsque vous visitez ce site Web, nous conserverons l'historique de votre visite pendant une durée maximale de 13 mois. Ces informations seront alors supprimées.

Si vous souhaitez restreindre ou bloquer les cookies, vous pouvez configurer votre navigateur Internet pour le faire - cliquez sur le lien suivant pour plus d'informations : www.aboutcookies.org.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google, Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site Web à analyser la façon dont les utilisateurs utilisent le site. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis.

En cas d'activation de l'anonymisation IP, Google tronquera/anonymisera le dernier octet de l'adresse IP pour les États membres de l'Union européenne ainsi que pour les autres parties à l'accord sur l'Espace économique européen. Uniquement dans des cas exceptionnels, l'adresse IP complète est envoyée et raccourcie par les serveurs de Google aux États-Unis.

Au nom du fournisseur du site Web, Google utilisera ces informations dans le but d'évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l'activité du site Web pour les opérateurs du site Web et de fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet au fournisseur du site Web. Google n'associera pas votre adresse IP à d'autres données détenues par Google.

Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que si vous le faites, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web.

10. Médias sociaux

Nous utilisons les médias sociaux pour présenter notre travail à travers des canaux largement utilisés et contemporains.

Notre utilisation des médias sociaux est mise en évidence sur ce site Web.

Par exemple, vous pouvez regarder des vidéos, que nous téléchargeons sur notre page YouTube, et vous pouvez suivre les liens de notre site Web vers Google, Twitter, Facebook et LinkedIn.

Les cookies ne sont pas définis par notre affichage des boutons de médias sociaux pour se connecter à ces services lorsque les pages de notre site Web sont chargées sur votre ordinateur (ou d'autres appareils) ou à partir de composants de ces services intégrés dans nos pages Web.

Chaque canal de médias sociaux a sa propre politique sur la manière dont il traite vos données personnelles lorsque vous accédez à ses sites. Par exemple, si vous choisissez de regarder l'une de nos vidéos sur YouTube, il vous sera demandé un consentement explicite pour accepter YouTube ; si vous regardez notre activité Twitter sur Twitter, il vous sera demandé un consentement explicite pour accepter Twitter ; il en va de même pour Google, Facebook et LinkedIn.

Si vous avez des inquiétudes ou des questions concernant leur utilisation de vos données personnelles, vous devez lire attentivement leurs politiques de confidentialité avant de les utiliser.

11. Modifications de cette politique 

Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois en juillet 2023. Elle a été reformulée pour vous donner plus d'informations sur la manière dont nous collectons, utilisons et stockons vos données personnelles, et pour refléter les modifications de la loi telles qu'énoncées dans le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et pour vous donner plus de clarté sur la façon dont nous utilisons vos données et vos droits en relation avec celles-ci.

Nous pouvons modifier ou mettre à jour cette politique à tout moment pour tenir compte de toute modification de la loi sur la protection des données ou d'une autre législation. Lorsque d'autres mises à jour de la politique seront effectuées, elles seront publiées sur cette page, veuillez donc la consulter régulièrement.  

11. Contacter

Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits ou si vous avez des questions concernant cette politique, vous pouvez nous contacter des manières suivantes :

Par la poste:

Le Centre de Communication NonViolente

5600 chemin San Francisco. NE Suite A

Albuquerque, Nouveau-Mexique 87109

Par email: Cette adresse e-mail est protégée du spam. Vous devez activer Javascript pour le voir.

Par téléphone : +1 (505) 244-4041

Plaintes

Si vous souhaitez déposer une plainte concernant notre traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessus avec les détails de votre plainte ; nous nous efforçons de répondre à toutes les réclamations dans un délai d'un mois.