Marg Pontin a travaillé dans le développement communautaire, les services aux personnes handicapées et, plus récemment, dans l'éducation. Elle est passionnée par le fait d'aider les parents et les enseignants à élever leurs enfants dans le respect et avec les outils nécessaires pour devenir des êtres humains autonomes et connectés. «Je suis également passionnée par le soutien aux communautés de non-violence et je propose des formations organisationnelles et communautaires, ainsi que des ateliers résidentiels», dit-elle.

Marg a toujours été passionnée par les bonnes relations et la communication claire entre les gens. Pendant une grande partie des deux dernières décennies, Marg a utilisé les outils linguistiques développés par Marshall Rosenberg pour favoriser une meilleure communication entre les individus, les groupes et les organisations.

Elle a vu la différence que la CNV fait dans toute une série de contextes : entre les managers et le personnel, les personnes ayant une déficience intellectuelle et leurs soignants, les collègues, les couples, les organisations et leurs clients, les parents et leurs enfants et les enseignants et leurs élèves et parents. Les principaux domaines d'intérêt de Marg sont les relations personnelles et familiales, l'éducation, la communication d'entreprise et le développement communautaire.