Verbindend communiceren，何丹？
海絲特·馬克蘭德
如何建立溝通管道？
衝突會消耗寶貴的精力。即便出於好意，溝通也可能演變成無止盡的爭吵。如何才能建設性地維護自身權益，以提高被傾聽的幾率？如何才能建立聯繫，即使你並不想聽對方的話？如何在不犧牲自身利益的情況下避免衝突？該怎麼做？
從我到你到我們
聯結式溝通也可稱為「解放式溝通」。它透過增強自我意識和自主性，讓你清楚地了解內在世界和自身需求；同時，出於對他人的好奇心，你也能塑造出對大家都有益的局面。從“我”到“你”，再到“我們”。無論如何，它遠不止於溝通：它是一種豐富的哲學，擁有簡潔的模型和清晰的操作指南，幫助你塑造與自身和他人的關係。本書闡述了聯結式溝通的背景和模型，以及如何創造性地運用這些技巧，如何將它們與其他方法結合，
以及如何將其應用於生活藝術，無論是在家還是在工作中。本書面向培訓師、教育工作者、人力資源從業人員、調解員、經理、教師、合作夥伴以及其他相關人士：面向所有身處不同職能和角色、不再希望陷入耗費精力的衝突或希望更快擺脫衝突的人士。也面向所有希望為我們輕鬆協作和生活做出貢獻的人士。
海絲特·馬克蘭德 （1960年生）是一位獲得國際認證的溝通（也稱為「非暴力溝通」）培訓師。她最初是一名戲劇製作人，也曾擔任喜劇演員和專欄作家。 2006年，她開始接觸溝通這一領域，如今為個人、專業人士和團隊提供許多培訓課程。她也提供調解服務，並培訓調解員。此外，她也培訓新的培訓師。作為一名戲劇製作人，她喜歡就溝通的複雜性以及如何擺脫溝通困境發表演講。
讀者評論
★★★★★ 在出版商 Thema 和 Managementbook 的網站上均獲得五星級好評。.
「儘管書中充滿了各種棘手的情況，但整體基調積極向上……每個例子都附有清晰的解釋，更重要的是，還提供了解決方案。這是一本很有價值的書：它提出的理念非常值得分享，無論是在家庭還是工作中。”
“文字清晰易懂，插圖精美，更添清晰度，讀來令人愉悅。我真希望學校能開設這門課程；如果真是這樣，世界將會截然不同。”
“我喜歡這種輕鬆的寫作風格：通俗易懂又幽默風趣，讓學習過程充滿啟發性。這本書有助於將這些概念轉化為日常易懂的語言。”
“海絲特忠實於 Marshall Rosenberg 思想，同時又明顯融入了自己的見解。我認為這本書是必讀之作，尤其是在我們所處的時代。”
- 閱讀彼得·斯特里夫克爾克的完整評論
如何建立有效的溝通？一本值得推薦的書，
作者：Peter Streefkerk，發表於 Managementbook，2024 年 7 月 31 日。要有效溝通本身就很難，更何況是建立並維持彼此間的連結。這往往是一個容易被忽略的面向。海絲特‧馬克蘭德的著作《 （Verbindend communiceren, hoe dan?） 或許能提供一個解決方案：踏出這一步的方法。
正向氛圍
儘管書中充滿了令人不快或棘手的例子，但整體氛圍卻積極向上。這部分歸功於其明快的設計和插圖，但更主要的原因是，每個例子都附有清晰的解釋，而且至關重要的是，還提供了解決方案。.
這個解決方案是否能夠真正實現取決於許多因素，包括你的溝通方式、訊息本身、訊息的傳遞時機以及你自己的行為和態度。.
融合個人和職業
溝通技巧在個人和職業場合都非常重要。本書將這兩種情境交替討論。我認為這種方法很有效；畢竟，誰能將個人問題和職業問題完全分開呢？兩者之間常常存在交集，而且總是相互影響。這也體現了溝通技巧的普適性。.
麥克蘭德對原本的美國模式進行了她自己的詮釋，讓這本書更適用於我們的文化。.
本書結構
在第一部分，海絲特·馬克蘭德探討了「連結型溝通」本身。她解釋說，這不僅僅是溝通，還闡述了同理心在其中的作用。她討論了需求衝突以及如何控制人際摩擦。馬克蘭德在本部分結尾概述了非暴力（或連結型）溝通的本質。第二部分詳細闡述了 Marshall Rosenberg的模型。馬克蘭德還解釋了她如何根據實踐經驗對其進行調整。本部分重點強調了情感和需求在該模型中發揮的關鍵作用。.
許多個人挑戰
在第三部分，馬克蘭德將這些概念與個人挑戰聯繫起來。這些挑戰相當多：自我認知、挫折、「難相處」的人、憤怒、抵觸、界線、歸屬感（或不歸屬感）、失落、衝突、以及相互衝突的需求。.
身為書評人，我一口氣讀完了這一部分，結果放下書時感覺精疲力竭。書中討論的許多例子都讓我感到似曾相識，這讓我有點不知所措。我對理論的思考和自身的實務經驗交織在一起，令人筋疲力盡。這也讓我意識到自己當初為何欣然同意評論這本書：我個人非常渴望學習更多關於有效溝通的知識。.
最終判決
書中的反思如同重要的錨點，引人深思。此外，你也可以立即將書中提出的答案付諸實行。但務必適度。畢竟，一口氣讀完一本書可能會讓人感到資訊過載，反而阻礙你達成目標。這對你和你身邊的人來說都是一種遺憾。.
Verbindend communiceren, hoe dan ?）是一本很有價值的書。畢竟，誰不想培養一種基於正向行為的自我關懷和待人接物的態度呢？這樣做的好處是能減少很多麻煩。此外，書中提出的理念非常值得分享，無論是在家庭或工作中。
Verbindend communiceren，何丹？
能源衝突。 Ondanks goede 意圖可以聯繫 oeverloos gedoe 中的 ontaarden。 Hoe kom je Constructionief voor jezelf op，zodat de kans dat je gehoord wordt groot 是？ Hoe maak je verbounding，zelfs als je de boodschap van de ander eigenlijk niet wilt horen？與此有何衝突？鋤丹？
Van ik naar jij naar wij
Verbindend communiceren 是 werken aan een levenshouding waarin je besloten hebt te stoppen met negatief gedrag naar jezelf of anderen, om bij tedragen aan een mooier leven, vanuit wezenlike inzichel.com 是 hiject shihkel）是 heuit wealjetel 是 sichelt. filosofie，在holdere handvatten 遇見een eenvoudig 模型。 Vanuit de verding 在 je omgaat en vanuit nieuwsgierigheid naar de ander(en) kun je vormgeven aan wat voor ieder goed is 中與 jezelf kun je Holder zijn 會面。 Van ik、naar jij、naar wij：het gaat om het creëren van een omgeving waarin iedereen tot bloei komt。.
該書是在 Verbindende Communicatie 中描述的模型，它是透過技術來創造的，它是一種方法，並且是在 Levenskunst 中進行的，並且是在我們的工作中。請參閱培訓師、opleiders、HR-medewerkers、bemiddelaars、leidinggevenden、opvoeders、docenten、合作夥伴以及其他人員：在不同的功能中，在滾動中，在能源衝突中，與 er sneller uit willen raken 的能源衝突中的其他更多內容。我們將在這段時間繼續前進。.
遇見了海絲特·麥克蘭德 (Hester Macrander)範馬歇爾 Marshall Rosenberg羅森伯格(Marshall Rosenberg) 的《非暴力溝通理論》一書，該理論是關於非暴力溝通的。在這本書中，我們在實踐中遇到了一些衝突，並與我們的行為發生了衝突。.
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