Mary Mackenzie là một tác giả và nhà hòa giải được đào tạo bài bản. Bà có bằng thạc sĩ về quan hệ con người từ Đại học Bắc Arizona và là Giám đốc điều hành kiêm đồng sáng lập của Học viện NVC, trường học trực tuyến duy nhất chuyên về Giao tiếp Bất bạo lực.
Mary giảng dạy NVC và các chương trình dựa trên nền tảng tâm linh khác cho cá nhân, cặp đôi, gia đình, tổ chức và cộng đồng tâm linh thông qua nhiều hội thảo và khóa tu. Cuốn sách của bà, " Sống Bình An: Thiền Định Hàng Ngày Để Sống Với Tình Yêu Thương, Chữa Lành và Lòng Trắc Ngự", cung cấp những phương pháp thực tiễn đầy cảm hứng để tạo dựng sự bình an trong cuộc sống thường nhật.
Là người tiên phong trong lĩnh vực đào tạo NVC trực tuyến, Mary điều hành công ty của mình theo đúng những gì bà giảng dạy. Bà và người đồng sáng lập Học viện NVC, Mark Schultz, đã mở đường cho việc đào tạo NVC trực tuyến vào năm 2006 và đóng vai trò quan trọng trong việc xóa bỏ các rào cản về tài chính và địa lý đối với việc học các kỹ năng NVC.
Một trong những niềm đam mê của bà là thúc đẩy các cuộc đối thoại mang tính xây dựng giữa mọi người, và bà đã dành hơn hai mươi năm để học hỏi nhiều quy trình hiệu quả mà bà có thể vận dụng ngay lập tức khi cần.
Nổi tiếng với phong cách giao tiếp rõ ràng, bà đặc biệt giỏi trong việc giúp các cá nhân trong nhóm gạt bỏ sở thích cá nhân và tìm ra cách hợp tác với nhau sao cho phù hợp với các giá trị chung. Khả năng giải quyết sự mơ hồ trong nhóm của bà đã giúp nhiều nhóm nhanh chóng tiến lên phía trước trong quá trình phát triển mong muốn.
