Eddie Zacapa là người sáng lập Life Enriching Communication (LEC) và là huấn luyện viên CNVC được chứng nhận tại khu vực Sacramento, California. Trong 12 năm làm việc trong lĩnh vực bạo lực gia đình, ông đã phát triển một chương trình dành cho người gây bạo lực dựa trên NVC kéo dài một năm, được tòa án phê duyệt, với tỷ lệ tái phạm là 0% sau 5 năm; không ai quay trở lại sử dụng bạo lực tại nhà. Ông vẫn đang giám sát một chương trình can thiệp dành cho người gây bạo lực thông qua LEC tại Quận El Dorado, California.
Ông cũng đã điều hành các lớp học về quản lý cơn giận, quản lý xung đột và kỹ năng nuôi dạy con cái, cùng các hội thảo khác về nhiều chủ đề. Ngoài ra, ông còn cung cấp dịch vụ huấn luyện và tư vấn cuộc sống cho cá nhân, gia đình và các tổ chức.
Trong các buổi hội thảo của mình, ông hỗ trợ các cá nhân hiểu và áp dụng các nguyên tắc NVC vào thực tiễn hàng ngày. Ông phục vụ:
Cá nhân, cặp đôi, tổ chức, gia đình và cộng đồng
Hệ thống trường học
Các cơ quan chăm sóc sức khỏe và dịch vụ xã hội
Môi trường làm việc, từ phòng họp đến xưởng sản xuất
Các cộng đồng tôn giáo và tâm linh, dành cho tín đồ và người lãnh đạo.
