Việc tìm kiếm và bồi dưỡng những tình nguyện viên chất lượng không hề dễ dàng. Nhiều tổ chức đang tìm kiếm tình nguyện viên để giúp họ cung cấp dịch vụ và hoàn thành sứ mệnh của mình. Tuy nhiên, dường như việc tìm kiếm tình nguyện viên lại rất khan hiếm, và khi tìm được, việc giữ chân họ lại là một thách thức khác.

Cuốn sách này sẽ giúp bạn tìm kiếm tình nguyện viên, đào tạo họ và tăng cơ hội giữ chân họ lâu dài. Eddie Zacapa đã có hơn 20 năm kinh nghiệm làm việc với tình nguyện viên trong các tổ chức phi lợi nhuận và sẽ giúp bạn xây dựng đội ngũ tình nguyện viên của mình. Trong cuốn sách, ông đưa ra nhiều ví dụ từ kinh nghiệm của mình với các tình nguyện viên. 

Cuốn sách này sẽ giúp bạn:

• Truyền cảm hứng và động viên các tình nguyện viên và nhân viên
• Lắng nghe người khác một cách hiệu quả và đưa ra phản hồi chất lượng
• Giảm tỷ lệ thôi việc và nuôi dưỡng niềm đam mê trong công việc
• Nâng cao năng suất
• Xây dựng văn hóa hướng dẫn và học tập