Şiddetsiz İletişim

22 Haziran 2025 Güncellemesi: Yönetim Kurulu, daha geniş topluluktan gelen geri bildirimlere ve endişelere çözüm bulmak için devam eden bir topluluk diyaloğu ve istişare sürecindedir.

Amacımız, tüm alanlardaki bu zorluklara çözüm bulmanın bir yolunu keşfetmektir. Bu sayfayı düzenli olarak güncellemeyi planlıyoruz. 

1.0 Tarihsel Bağlam

• Marshall Rosenberggüç odaklı yaklaşımı; ilişkilere, tüm ihtiyaçların önemine ve dünyamızı değiştirme arzusuna dayanıyor.
• Marshall'ın sertifikasyon sürecinde topluluk, sosyal değişim ve maneviyat konularına odaklanması.
• Uluslararası Yoğun Eğitimlerden (IIT'ler) Elde Edilen Çatışmalar, Geri Bildirimler ve Öğrenilenler
• Kuruluşumuzun aldığı geri bildirimler (2021'de gerçekleştirilen Çevresel Tarama dahil):
• Sertifikalı EğitmenDemografik Yapısı : Etnik köken, yaş, menşe ülke, sınıf, cinsiyet, cinsel yönelim ve diğer boyutlara ilişkin çarpık dağılımdan endişe duyuyoruz.
• Yönetim Kurulu, Sertifikalı Eğitmenve Sertifikalı Eğitmen Adayıarasında bu konulara ilişkin

2.0 Ortaya Çıkan Sorunlar

Kuruluşumuzun paydaşlarından bazıları aşağıdaki konulardan endişe duymaktadır:

• C Şİ DEI entegrasyonunun eksikliği ve en acil küresel ahlaki sorunlarla ilgilenmemesi nedeniyle değişen dünyada önemini yitiriyor.
• C Şİ etkinliklerinde ve küresel operasyonlarında eşitsizlik, yabancılaşma, baskı ve dışlanma kalıpları.
• Bilinçli veya bilinçsiz olarak bazı insanların ihtiyaçlarını diğerlerinin ihtiyaçlarının önüne koyma kalıpları, bazı insanların güvenliği ve yaşam anlamı da dahil olmak üzere, insan onurunu yaşamdan uzaklaştıran şekillerde etkiler.
• C Şİ kişisel eşitlik bilincine rağmen eşitsizlik durumlarını tekrarlama olasılığı.

Bazı paydaşlar ayrıca şu konularda da endişe duyuyor:

• Temel Şiddetsiz İletişim ( Şİ ) süreç ve ilkelerinin bütünlüğünün kaybı.
• ABD merkezli bir çerçeve modelinin diğer bölgelere dayatılması.
• Çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılık (DEI) girişimlerine katılmanın, bu tür girişimlerin faydaları ve etkileri hakkında çelişkili bilgiler nedeniyle birçok insan üzerinde yaratacağı etkiler.
• Şİ süreçlerinde herkesin bakımı konusunda uyum ve güven kaybı.

Sonraki Adımlar

Sayfanın geri kalanında ↓, Yönetim Kurulu'nun Aralık 2024'te belirlediği ve topluluğun bazı üyeleri tarafından desteklenen, aynı zamanda diğer üyeler için de son derece tartışmalı olan yetki detaylandırılmaktadır. Şİ süreçlerini bu görüş ayrılığına uygulayarak, bu girişime yol açan derin endişeleri ve ihtiyaçları gözeten, aynı zamanda bu girişime karşıtlık olarak ifade edilen derin endişeleri ve ihtiyaçları da bütünleştiren bir yol bulmayı umuyoruz. 

3.0 Amaç

• DEI Birimi, geri bildirim sağlayarak, tartışmaları kolaylaştırarak ve politika ve uygulamaların şekillenmesine yardımcı olarak kuruluşun çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılık taahhüdünü destekler.
• C Şİ tüm faaliyetlerinde aidiyet, güvenlik ve topluluk kültürünü geliştirin
• DEI-B (Çeşitlilik, Eşitlik ve Kapsayıcılık) bilincini yapıların, politikaların ve uygulamaların içine entegre edin.
• C Şİ liderliğini, daha destekleyici, çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılık (DEIB) alanları oluşturmak için bilinçli olarak desteklemeye teşvik ediyoruz 
  
  

4.0 DEI-B ve Kesişimsellik

4.1 DEI-B Çerçevesi: Çeşitlilik, Eşitlik, Kapsayıcılık - Aidiyet

• C Şİ DEI'ye yaklaşımı, herkesin sistemlerde ve topluluklarda deneyimlediği temel bir insan ihtiyacı olan Aidiyet etrafında şekillenmektedir.
• Organizasyonel anlamda, herkes için bir aidiyet duygusu yaratmak aşağıdaki bileşenleri içerir:
  • Çeşitlilik - Farklı kimliklere, geçmişlere, deneyimlere, anlayışlara ve bağlamlara sahip heterojen bir grup olduğumuzu kabul etmek
  • Eşitlik - kaynaklara erişimdeki farklılıklara dayalı olarak farklılaştırılmış destek sağlamak.
  • Kapsayıcılık - karar alma süreçlerine katılım yoluyla gücü paylaşmak

4.2 Kesişimsellik

Kesişimsellik, bir kişinin kimliğinin farklı yönlerinin (cinsiyet, ırk, sınıf, cinsel yönelim, nörodiverjans, yaş, engellilik ve diğer parametreler gibi) bir araya gelerek benzersiz güç, ayrıcalık veya baskı deneyimleri yaratmasını anlamaktır.

Sadece avantaj ve dezavantajları "toplamaktan" ve karşılıklı telafi edici yaklaşımlardan uzaklaşmaktan çok daha öteye giden DEI Vertical'ın müdahaleleri, DEI-B'nin kesişimsel bir anlayışıyla katmanlandırılarak, farklı kimliklerin karmaşık güç, ayrıcalık ve baskı sistemleri içinde nasıl etkileşimde bulunduğunun daha büyük resmine odaklanacaktır.

DEI Birimi, kesişimselliği politikalarına, prosedürlerine, danışmanlık süreçlerine ve diğer faaliyetlerine entegre edecek ve güç ve ayrıcalığın incelikli ve bağlama dayalı bir anlayışıyla, bu faktörlerin farklı bağlamlarda nasıl etkileşimde bulunduğunu ve birbirlerini nasıl etkilediğini yakından inceleyecektir. Bu, aşağıdakileri içerebilir (ancak bunlarla sınırlı değildir):

• Irk, cinsiyet veya sınıf gibi sosyal kategorilerin eşitsizlikleri şekillendirmek için nasıl kesiştiğini incelemek.
• Eşitsizliklerin sabit olmadığını, zaman içinde ve farklı yerlerde değiştiğini kabul etmek gerekir.
• Yapısal ve siyasi ortamların insanların deneyimlerini nasıl şekillendirdiğine bakmak.
• Güç sistemlerinin sosyal eşitsizlikleri nasıl etkilediğini incelemek.
• Bir grup içindeki en dezavantajlı kesimin deneyimlerine ve ihtiyaçlarına öncelik vermek.
• Yapısal, sosyal, ekonomik ve siyasi faktörlerin anlaşılması da dahil olmak üzere.
• Bireysel davranışları anlarken daha geniş güç dinamiklerini ve daha geniş sosyal dinamikleri de göz önünde bulundurmak.
  
  

5.0 Temel Faaliyetler: Amaç, Alan ve Alanın Sınırları

5.1 Yönetim organlarında (politikalar ve faaliyetlerde) değişiklik yapılması

DEI Birimi, C Şİ yönetim kurulunun entegrasyon yöntemini belirlemesi için kuruluş genelinde DEI hedefleri ve politikaları yazacaktır.

DEI Birimi aşağıdaki konularda danışmanlık rolü üstlenmektedir:

• Mevcut politikalar ve faaliyetler hakkında geri bildirim, danışmanlık ve tavsiye sunmak
• eğitmen anlaşma ve/veya etik kod gibi politikaların gözden geçirilmesi veya yazılması için oluşturulan görev güçlerine katılın.
• Operasyonlar, Yönetim Kurulu, Koordinasyon Çemberi, Program Kaynak Çemberi (PRC), AsesörKoordinasyon Çemberive gelecekte oluşturulacak diğer yönetim organlarına
• DEI-B ile ilgili verileri toplamak için yıllık anket konusunda Operasyon birimiyle işbirliği yapın ve önerilerde bulunun
• Çeşitli alanlarda politika önerilerinde bulunun
• Yeni politikaların, yeni yetkilendirilmiş çevrelerin ve yeni görev güçlerinin veya komitelerin oluşturulmasını destekleyin
• C Şİ sistemleri için süreç danışmanlığı yapın - C Şİ karar alma, kaynak tahsisi, bilgi akışı, geri bildirim ve çatışma yönetimi sistemleri
• İşe alım ve işten çıkarma süreçlerine destek vererek, çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılık bilincinin entegre edilmesini sağlayın.
• Çatışmalar ortaya çıkarsa, DEI birimi şunları yapabilir:
  • Çatışma Yönetimi Sistemini (CES) devreye sokun
  • Bir anlaşmazlık bildirin
  • Olağanüstü Toplantı Çağrısı Yapın
    (Not: CES faaliyete geçene kadar, çıkar çatışmaları Yönetim Kuruluna bildirilmelidir)
• Danışma ve tavsiye süreci, DEI Birimi ve ilgili kuruluş tarafından aksi kararlaştırılmadığı sürece, en fazla 30 gün sürebilir.

5.2 Daha geniş topluluğu dahil etme

DEI Vertical'ın sorumlulukları şunlardır:

• Anketler yapmak, formları incelemek ve odak grupları düzenlemek.
• Eğitim veya uzlaşma sağlamaya değil, bağlantı kurmaya ve topluluk oluşturmaya odaklanarak aidiyet duygusu yaratmak; böylece herkes endişelerini dile getirebilir, dinlenebilir, sorular sorabilir ve cevapları araştırabilir.
• Empati Kafe gibi formatlarda buluşmalar düzenlemek, düzenli çevrimiçi toplantılar yapmak, kolaylaştırılmış grup çalışmaları gerçekleştirmek, karşılıklı etkileşimli tartışmalar yapmak ve farklılıklar arasında bağlantı kurmayı destekleyici buldukları diğer etkinlikleri organize etmek.

5.3 Yönetim organlarına yönelik programlar (halk/farkındalık)

DEI Birimi'nin karar alma yetki alanı şu konuları kapsamaktadır:

• için çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılık (DEI) ve sistemik farkındalığı derinleştirmek amacıyla kapasite geliştirme eğitimleri veya toplantıları tasarlamak ve sunmakŞİçalışanları, yönetim kurulu üyeleri, İcra Direktörü ve Yönetim Kurulu üyeleri.
• DEI birimine verilen fonların C Şİ standart bütçe tahsis süreci aracılığıyla dağıtılması
• DEI ve sistem farkındalığı eğitimleri için kolaylaştırıcıların seçimi ve işe alınması

Not: DEI Dikey Eğitimleri, PRC kapsamındaki ve yönelik Sertifikalı Eğitmen. Eğitimlere Sürekli Eğitimlerden farklıdır

Karar Alma Alanı: tarafından fon tahsisiŞİ bütçesi

5.4 Müdahale edilebilecek diğer olası alanlar

DEI Birimi veya Yönetim Kurulu, DEI Biriminin alanına daha fazla görev eklemeyi önerebilir. Ek görevler, Yönetim Kurulu onayıyla eklenebilir; örneğin,
Seçimler (adayların bakış açılarını dile getirmelerini sağlamak için bir anket üzerinde istişare).

6.0 Yapı ve Bileşim

Lütfen ayrıca aşağıdaki 9.0 numaralı Bölümdeki Başlatma Notlarına da bakınız .

6.1 Üyelik

• DEI Birimi, İcra Direktörü ve Yönetim Kurulu'nun 2 üyesinden oluşan bir komite tarafından seçilen 3 üyeden oluşmaktadır.
• Seçim komitesinin en az bir farklı etnik kökene sahip ve çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılık (DEI) uzmanlığına sahip bir kişiyi içermesi şiddetle tavsiye edilir. Seçim komitesinde bu nitelikler mevcut değilse, seçim süreci için bir DEI danışmanıyla görüşülebilir.
• Seçim sürecinde liyakat, deneyim ve ırk ile cinsiyet dengesi önceliklendirilir.
• En az bir üyemiz, DEI çalışmalarına ilişkin Şiddetsiz İletişim ilkeleri konusunda uzmanlığı getiren kuruluşumuzdaki Sertifikalı Eğitmen .

6.2 Seçim Kriterleri

• Çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılığa olan bağlılığın kanıtlanmış olması, ideal olarak önceki iş deneyimi, gönüllülük faaliyeti veya DEI girişimlerindeki kişisel savunuculuk yoluyla gösterilmiş olması gerekmektedir.
• Çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılık (DEI) ilkeleri konusunda önemli deneyim, ırk, cinsiyet, engellilik, cinsel yönelim ve diğer çeşitlilik alanlarıyla ilgili konulara derinlemesine hakimiyet ve kesişimsellik kavramına dair net bir anlayış.
• Kişisel ve profesyonel geçmişi ve başarıları, liderlik, etik değerler ve kapsayıcı ve eşitlikçi ortamlar yaratma yeteneğini sergilemektedir.
• Geçmişteki rollerinizde, projelerinizde veya DEI odaklı kuruluşlara yaptığınız katkılarda DEI'nin yarattığı etki.
• Tüm üyelerin, empati, aktif dinleme ve çatışma çözümü de dahil olmak üzere Şİ ilkeleriyle açık bir uyum içinde olması gerekir.
• Farklı kültürel bağlamlarda, çeşitli bakış açılarına duyarlılık ve saygı göstererek etkileşim kurabilme yeteneği.
• Stratejik düşünme ve çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılık (DEI) girişimlerini etkili bir şekilde geliştirme, değerlendirme ve iyileştirme yeteneği.
• İş birliği becerileri ve takımlar içinde çalışma yeteneği, iş birliğini teşvik etme ve herkesin katkısına değer veren bir ortam yaratma becerisi.
• Özellikle hassas ortamlarda yazılı ve sözlü iletişim becerileri.
• Kapsayıcı diyaloğu kolaylaştırma yeteneği.

6.3 Tazminat

• Üyelere katkıları karşılığında bir ödeme yapılacaktır.
• Burs miktarı, İcra Direktörü tarafından Yönetim Kurulu Saymanıyla istişare edilerek belirlenecektir.
  
  

7.0 C Şİ Yönetişim Sistemi ile İlişkiye Dair Bir Not

• DEI Dikey Birimi, dikey olarak uygulanan özel bir odak noktasına sahip bir birimdir; DEI, tüm organizasyon genelinde önemlidir. Bu birim, bu görevin ilk gözden geçirilmesinin ardından (bkz. bölüm 10.0) Haziran 2026'da Koordinasyon Birimine rapor verecek ve o zamana kadar Yönetim Kurulu ve İcra Direktörüne rapor verecektir.
• İcra Direktörü, DEI (Çeşitlilik, Eşitlik ve Kapsayıcılık) biriminin faaliyete geçirilmesinden ve İK fonksiyonlarının yönetiminden sorumludur.
• DEI Birimi, C Şİ politikalarının, sistemlerinin, yapılarının ve faaliyetlerinin DEI bilinciyle donatılmasını desteklemek amacıyla çeşitli yönetim organlarının yanı sıra operasyon ve görev güçleriyle de iş birliği yapmaktadır.
• Ancak, DEI Birimi diğer organların yetki alanlarında karar alamaz.
• Aşırı durumlarda, DEI (Çeşitlilik, Eşitlik ve Kapsayıcılık) birimi, DEI ilkelerine uyulmadığı takdirde Yönetim Kurulunun müdahale etmesini önerebilir.
  
  

8.0 Süreçler

8.1 Karar Verme

• Karar verme alanı yukarıda tanımlanmıştır.
• DEI Birimi ile ilgili kararlar, ya C Şİ Yönetişiminde tanımlanan süreç aracılığıyla ya da DEI Birimi tarafından seçilen kapsayıcı bir süreç aracılığıyla alınır.

8.2 Bilgi Akışı

• Koordinasyon Dairesi tarafından tasarlanacak sisteme uygun olarak
• DEI Vertical, faaliyetlerini paylaşmak amacıyla üyeler ve yönetim organlarıyla düzenli olarak e-posta ve Global Home aracılığıyla iletişim kuracaktır
• DEI Birimi, faaliyetlerini ve sonuçlarını içeren bir raporu yılda bir kez yayınlayacaktır.

8.3 Geri Bildirim

• DEI Vertical, kuruluşumuzun Geri Bildirim Sistemi aracılığıyla geri bildirim alacaktır.

8.4 Kaynak Tahsisi

• DEI Vertical'a her mali yılda, ihtiyaç duyulduğunda danışman, eğitmen ve diğer profesyonelleri işe almak için bir miktar ödenek ayrılacaktır.

8.5 Çatışma Yönetimi

• Koordinasyon Çemberi'nin yetki alanına giren CES ile uyumlu olarak (bu kurulana kadar, çıkar çatışmaları İcra Direktörü ve Yönetim Kurulu'na iletilir).
  
  

9.0 Başlatma Hakkında Notlar

• DEI (Çeşitlilik, Eşitlik ve Kapsayıcılık) birimindeki üyeler için iş tanımları Operasyon birimi tarafından oluşturulacak ve paylaşılacaktır.
• İcra Direktörü ve Yönetim Kurulu Saymanı şunları belirledi:
  • DEI Dikey Üyeleri için Burs
  • DEI (Çeşitlilik, Eşitlik ve Kapsayıcılık) Birimine verilen fonlar (bu, bundan sonra bütçeye dahil edilmelidir)
• DEI Birimi üyeleri, İcra Direktörü + 2 Yönetim Kurulu üyesinden oluşan bir ekip tarafından seçilir (yukarıdaki Yapı ve Bileşim hakkındaki 6.0 Bölümüne bakınız).
• DEI Vertical üyeleri seçilmez veya gönüllü değildir; bunun yerine danışman veya çalışan olarak seçilir ve ücret alırlar.
• Ancak diğer personelden farklı olarak, üyelerin görevden alınması yalnızca İcra Direktörü + 2 Yönetim Kurulu üyesinden oluşan bir ekip tarafından gerçekleştirilebilir.
• DEI Vertical, hem Yönetim Kurulu'na hem de İcra Direktörü'ne rapor verecek ve bu iki kuruluş birbirleriyle ortaklık içinde çalışacaktır. 
  
  

10.0 Görev İnceleme Zaman Çizelgesi

• DEI Dikey Görevi 1,5 yıl sonra gözden geçirilecek (ilk gözden geçirme süreci Haziran 2026'da gerçekleşecek).
• Yönetim Kurulu, İcra Direktörü ile ortaklaşa ve DEI Birimi ile istişare sürecinde görev tanımını gözden geçirmekle sorumludur.
• Yönetim Kurulu bunu doğrudan yapabilir veya bunu yapmak üzere bir Görev Gücü oluşturabilir.

Şİ Gizlilik ve Çerez Politikası

1. Biz Kimiz

Bu, Şiddetsiz İletişim ( Şİ ) öğrenimini ve paylaşımını destekleyen ve insanların kişisel, kurumsal ve siyasi ortamlarda çatışmaları barışçıl ve etkili bir şekilde çözmelerine yardımcı olan küresel bir kuruluş olan Şiddetsiz İletişim Merkezi'nin ( Şİ ) web sitesidir.

C Şİ internet gizliliğine büyük önem vermektedir. Aldığımız bilgi türü ve miktarı, siteyi nasıl kullandığınıza bağlıdır. Bu sayfa, C Şİ bu web sitesi için bilgilerinizi ve verilerinizi nasıl topladığını ve kullandığını açıklamaktadır.

C Şİ Amerika Birleşik Devletleri yasalarına göre kayıtlı, kar amacı gütmeyen bir kuruluştur. Bu politikada, 'biz', 'bize' veya 'bizim' kelimelerini gördüğünüz her yerde, bu kelimeler Veri Sorumlusu olan bu kuruluşu ifade eder.

Veri Koruma Bildirimi

C Şİ web sitemizin ve çevrimiçi uygulamalarımızın kendi değerlerimizi ve standartlarımızı yansıtması için bu yüksek kişisel veri koruma standardını benimsemiştir. Bu sayfa, ziyaretçilerin bilinçli kullanıcılar olmalarına yardımcı olacak ve dünyanın dört bir yanındaki insanların bizimle ve birbirleriyle bağlantı kurabileceği güvenli bir yer olmamıza yardımcı olacak bilgileri içermektedir.

Web sitemizde sunulan bazı hizmetler kişisel verilerinizin işlenmesini gerektirir. Bu gibi durumlarda, ilgili veri koruma bildirimlerinde yer alan işleme ilişkin özel bilgilere yönlendiren bağlantılar bu sayfalarda mevcuttur.

Kişisel verileriniz ve web sitemiz:

• Kişisel bilgilerinizi yalnızca görevlerimizle ilgili belirli bir amacı yerine getirmek için gerekli olduğu ölçüde toplarız ;
• Kişisel verilerinizi yalnızca açıkça onayladığınız amaçlar için kullanacağız;
• Bilgilerinizi, sizin belirlediğiniz amaçlar dışında başka bir amaçla tekrar kullanmıyoruz;
• Kişisel verilerinizi içeren veri tabanlarımızın güncel tutulmasını ve güvenli bir şekilde işlenmesini garanti altına almak için önlemler aldık; 
• Yasada belirtilen belirli koşullar altında, yasal ve özel amaçlar için gerekli ve orantılı olması durumunda bilgilerinizi üçüncü taraflarla (örneğin Avrupa Yolsuzlukla Mücadele Ofisi, Sayıştay veya kolluk kuvvetleri) paylaşabiliriz;
• Kişisel bilgilerinize erişme, bunları düzeltme veya gerekirse düzeltilmesini sağlama hakkına sahipsiniz;
• Kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, dilediğiniz zaman yasal yollara başvurma hakkına sahipsiniz;
• Kişisel bilgilerinizi, toplama amacımız için gerekli olandan daha uzun süre saklamıyoruz;
• Ancak, gerekli güvenlik önlemlerini alarak, tarihsel, istatistiksel veya bilimsel amaçlarla bilgilerinizi daha uzun süre saklayabiliriz.

2. Neden bilgi topluyoruz?

İnsan ilişkilerinin ve sosyal sistemlerin insan ihtiyaçlarına değer verdiği bir gelecek için

Bu tür bir geleceği inşa etmek için etkili iletişimlere ihtiyacımız var. İnsanların sunduğumuz bilgileri nasıl kullandıklarını daha iyi anlayarak, sizin için alakalı ve anlamlı olduğuna inandığımız bilgileri nasıl ilettiğimizi geliştirebiliriz.

Şİ hakkında önemli bilgileri dünyaya iletmek

Sizinle doğrudan -bu web sitesi, topluluk platformu veya bültenimiz aracılığıyla- iletişim kurmanın, başka herhangi bir yerden size ulaşmaktan daha etkili ve verimli olduğunu düşünüyoruz. Bu, Şİ sürecinin bütünlüğünü korumamıza ve doğru mesajı doğru kitlelere ulaştırmamıza yardımcı olur. 

Para tasarrufu yapmak için

Bize emanet edilen parayı etkin bir şekilde kullanmaya gayret ediyoruz, bu nedenle paydaşlarımızla en uygun maliyetli yollarla nasıl iletişim kuracağımızı düşünüyoruz. Sizin hakkınızda ve ilginizi çeken konular hakkında bilgi toplamak, daha fazla fonun daha fazla insanın Şİ öğrenmesine olanak sağlayacak şekilde yönlendirilmesi için en verimli yolu bulmamızı sağlıyor.

3. Ne tür bilgiler topluyoruz?

Toplayabileceğimiz bilgiler aşağıdakilerden herhangi birini içerebilir:

• Bizimle birlikte bir etkinliğe katılırsanız, fotoğraf, video veya görsellerinizi bizimle paylaşabilirsiniz
• Web sitelerimize yaptığınız ziyaretin ayrıntıları, web sitesine erişmek için kullandığınız IP adresi, cihazınız, tarayıcı türünüz ve sürümünüz gibi teknik bilgiler de dahil olmak üzere kaydedilmektedir

İsterseniz, sizden aşağıdaki türde kişisel bilgileri toplayabiliriz:

• Adınız, e-posta adresiniz, ikamet ettiğiniz ülke, konuştuğunuz diller, telefon numaranız, ayrıca almak istediğiniz iletişim konuları ve gelecekte sizinle nasıl iletişime geçmemiz gerektiği hakkındaki tercihleriniz
• Kredi kartı bilgileri
• Web sitemize girdiğiniz bilgiler
• Bize vereceğiniz diğer tüm detaylar 

Ziyaretçinin bilgisi ve izni olmadan başka hiçbir bilgi toplamıyoruz.

4. Verilerinizi nasıl topluyoruz? 

Sizden ve sizin hakkınızda veri toplamak için aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli yöntemler kullanıyoruz:

• Bu web sitesinde kişisel bir hesap oluşturduğunuzda
• Eğitimlerimize, toplantılarımıza veya diğer etkinliklerimize kaydolduğunuzda
• Sertifikalı Eğitmen Adayı , Sertifikalı Eğitmen veya Destekleyici Üye olduğunuzda
• Haber bültenimize kaydolduğunuzda veya e-posta tercihlerinizi güncellediğinizde
• Bize bağış yaptığınızda
• Diğer çevrimiçi kampanyalara veya etkinliklere katıldığınızda 
• Bizimle çalışmak veya gönüllü olmak için başvurduğunuzda

Sizinle ilgili bilgileri şu yollarla toplayabiliriz:

• Doğrudan etkileşim
• Otomatik teknolojiler veya etkileşimler, örneğin bir e-posta aldığınızda, onu açtığınızda, açmadığınızda, bir bağlantı seçtiğinizde, web sitemizde gezindiğinizde,
• Sosyal medya (Facebook, Twitter, Instagram veya LinkedIn), ayarlarınıza veya bu sosyal medya hizmetlerinin gizlilik politikalarına bağlı olarak değişir. Bu hizmetlerdeki ayarlarınızı değiştirmek için lütfen gizlilik politikalarına bakın; bu politikalar size bunu nasıl yapacağınızı anlatacaktır.

Kendilerini yerel Şİ destekçisi, yerel Şİ grubu veya yerel Şİ web sitesi olarak tanımlayanlar veya C Şİ organizasyonunda bir rolü olanlar ( sertifikalı eğitmen , organizatörler, yönetim kurulu üyeleri, IIT Kaynak Ekibi, Eğitim Kaynak Ekibi ve belirlenmiş C Şİ personeli) sitemizde görülebilir. Görünür olmayı seçen kullanıcılar, e-posta adreslerini herkese açık hale getirmek yerine, web sitesi formları aracılığıyla iletişime geçilme seçeneğine de sahip olacaklardır.

İlgili aramalarda bulunabilmeniz için yalnızca gerekli olan temel bilgileri istiyoruz; hangi bilgilerin gizli, hangilerinin herkese açık olacağına kendi hesap ayarlarınızdan karar verebilirsiniz. Ayrıca hesap bilgilerinizi güncel tutmaktan, istekleriniz değişirse kaldırmaktan ve hesabınızı tamamen silmekten de siz sorumlusunuz.

Kişinin iletişim bilgilerine erişim için iki seviye bulunmaktadır. C Şİ personeli, Bilgi Profilinizin Özel bölümündeki tüm kişilere erişebilir. Bu birinci seviyedir.

İkinci seviye genel kamuoyu içindir. C Şİ bireyin izni olmadan kişisel iletişim bilgilerini genel kamuoyuyla paylaşmaz. İletişim bilgilerinizin kamuoyuyla paylaşılmasını istiyorsanız, Profil Bilgilerinizin Herkese Açık bölümüne girin. Belirli pozisyonlardaki kişilerin ( sertifikalı eğitmen , yerel Şİ destekçileri, yönetim kurulu üyeleri ve yerel Şİ grupları ve web siteleri) iletişim bilgileri, yalnızca ilgili kişi listelenmeyi kabul ettiğini ve kamuoyuyla paylaşılmasını istediği bilgileri belirttiği takdirde genel kamuoyuyla paylaşılır.

5. Verilerinizi nasıl kullanacağız?

Kişisel verileri çeşitli işleme faaliyetleri için kullanıyoruz; bunlar arasında şunlar yer almaktadır:

• İstediğiniz bilgileri size sunuyoruz
• Paydaşlardan biri olarak üyeliğinizi yönetmek için
• Yaptığımız çalışmalar hakkında sizi bilgilendireceğiz
• Bizimle olan ilişkinizin kaydını tutuyoruz
• Maddi veya manevi destek talebinde bulunmak
• Sizden aldığımız bağışları işleme alıyoruz
• Pazarlama tercihleri ​​de dahil olmak üzere iletişim tercihlerinizi yönetme
• Hizmetlerimizi veya bilgilerimizi nasıl geliştirebileceğimizi anlamak
• Size özel iletişimler gönderiyor ve ilginizi çekeceğini düşündüğümüz ilgili reklamları gösteriyoruz
• Kampanya ve etkinlikler de dahil olmak üzere size pazarlama materyalleri göndermek
• Sizi etkinliklerimize katılmaya, kampanyalarımıza iştirak etmeye ve çalışmalarımızı desteklemeye davet ediyoruz
• Veritabanımızı istatistiksel amaçlarla analiz etmek ve ilginizi çekeceğini düşündüğümüz konular hakkında sizinle daha iyi iletişim kurmak için kullanıyoruz
• İş başvurularınızı ve gönüllülük fırsatlarınızı yönetmek ve ilerletmek
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

6. Verilerinizi nasıl saklıyoruz?

CŞİ ; kişisel bilgilerinizi toplama amacımız için gerekli olandan daha uzun süre saklamaz

Ancak, gerekli güvenlik önlemlerini alarak, tarihsel, istatistiksel veya bilimsel amaçlarla bilgilerinizi daha uzun süre saklayabiliriz.

7. İşlemenin yasal dayanağı

Kişisel verilerin korunmasına ilişkin kanun, kişisel bilgilerinizi işlemek için yasal bir gerekçeye sahip olmamızı gerektirir. Veri türüne ve işleme şekline bağlı olarak aşağıdakileri kullanıyoruz:

Onayınız
Örneğin, çalışmalarımız ve kampanyalarımız hakkında sizi bilgilendirmek ve bağış talep etmek için e-posta göndermek gibi iletişimlerimizi size gönderebilmemiz için onayınıza ihtiyacımız var. Bilgilerinizi yalnızca onayınızla bu şekilde işleyeceğiz. Formlarımızı doldurursanız veya bizimle iş başvurusunda bulunursanız ve bize hassas kişisel bilgiler (ırkınız, etnik kökeniniz, cinsiyetiniz dahil) sağlarsanız, bu bilgileri yalnızca onayınızla işleyeceğiz.

Meşru Menfaat
paylaşırız Sertifikalı Eğitmenile ilgilenebilecek kişilere ulaşmasını sağlamak amacıyla meşru menfaatimizi yerine getirmek için yapılır Şiddetsiz İletişim.

Sözleşmesel bir yükümlülüğü yerine getirmek için,
bize bağış yaparsanız veya aramıza katılmaya ilgi gösterirseniz, bu bağışı işlemek veya üyelik talebinizi gerçekleştirmek için verdiğiniz kişisel verileri işleyeceğiz.

Yasal yükümlülükler:
Dolandırıcılık veya kara para aklama gibi yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için kişisel bilgilerinizi işleyeceğiz. Ayrıca, yasal ve belirli amaçlar için gerekli ve orantılı olması durumunda, yasal bir merci veya mahkeme (örneğin Avrupa Yolsuzlukla Mücadele Ofisi, Sayıştay veya kolluk kuvvetleri) tarafından yasal olarak talep edilmesi halinde de kişisel bilgilerinizi işleyeceğiz.

Gereklilik
Örneğin, bizimle bir iş veya gönüllülük fırsatı için başvuruda bulunuyorsanız, belirli bilgilerin işlenmesi işe alım amaçları için gereklidir.

Güvenlik

Bilgilerinizin güvenli, doğru ve güncel kalmasını sağlamak için gerekli önlemleri alıyoruz. Ayrıca, ödeme hizmeti sağlayıcımız aracılığıyla ödemelerin işlenmesi için güvenli sistemlere sahip olduğumuzdan emin oluyoruz. Bu sitede, kontrolümüz altındaki bilgilerin kaybolması, kötüye kullanılması ve değiştirilmesine karşı koruma sağlamak için güvenlik önlemleri bulunmaktadır. Bununla birlikte, bu sitenin gizli kullanımınız C Şİ tarafından garanti edilemez. Şiddetsiz İletişim Merkezi, bu sitenin kullanımınızla veya bu siteye ilettiğiniz herhangi bir bilgiyle ilgili gizliliğin ihlali sonucunda sizin veya herhangi bir kişinin uğrayabileceği herhangi bir zarardan sorumlu tutulamaz.

8. Kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin haklarınız nelerdir?

C Şİ tüm veri koruma haklarınızdan tam olarak haberdar olmanızı sağlamak ister. Her kullanıcı aşağıdaki haklara sahiptir:

• Erişim hakkı – Kişisel verilerinizin kopyalarını C Şİ talep etme hakkına sahipsiniz. Bu hizmet için sizden küçük bir ücret talep edebiliriz.
• Düzeltme hakkı – C Şİ yanlış olduğunu düşündüğünüz bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Ayrıca Şİ eksik olduğunu düşündüğünüz bilgilerin tamamlanmasını da talep etme hakkına sahipsiniz.
• Silme hakkı – Belirli koşullar altında, C Şİ kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
• İşlemeyi kısıtlama hakkı – Belirli koşullar altında, C Şİ kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlamasını talep etme hakkına sahipsiniz.
• İşlemeye itiraz etme hakkı – Belirli koşullar altında, C Şİ kişisel verilerinizi işlemesine itiraz etme hakkına sahipsiniz.
• Veri taşınabilirliği hakkı – Belirli koşullar altında, C Şİ topladığı verileri başka bir kuruluşa veya doğrudan size aktarmasını talep etme hakkına sahipsiniz.

Bir talepte bulunmanız durumunda, size yanıt vermek için 30 günümüz vardır. Bu haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, lütfen şu e-posta adresinden bizimle iletişime geçin: [email protected]

Bizi şu numaradan arayın: +1 (505) 244-4041

Posta adresi: Merkezi Şiddetsiz İletişim

1401 Lavaca Caddesi, Pmb 873

Austin, Teksas 78701-1634 Amerika Birleşik Devletleri

9. Çerezler

Çerezler, bir web sitesi tarafından kullanıcının cihazına (bilgisayar, tablet veya telefon gibi) kaydedilen kısa metin dosyalarıdır.

Çerezler, bir web sitesinin teknik işleyişi veya istatistik toplama amacıyla kullanılır.

Çerezler ayrıca genellikle kullanıcıya daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için de kullanılır; örneğin, bir çevrimiçi hizmetin oturum açmanıza gerek kalmadan kullanıcı profilinizi hatırlaması gibi.

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, IP adresiniz, ziyaret ettiğiniz web sayfası, ziyaret zamanınız ve yönlendirildiğiniz web sayfası gibi tarama deneyiminizle ilgili bazı verileri toplayabiliriz.

Bu bilgiler, hizmetlerimizi iyileştirmek ve kullanıcı deneyiminizi geliştirmek amacıyla toplu ve anonim istatistikler toplamak için kullanılır.

Bu web sitesini ziyaret ettiğinizde, ziyaretinize ait tarayıcı geçmişini en fazla 13 ay süreyle saklayacağız. Bu bilgiler daha sonra silinecektir.

Çerezleri kısıtlamak veya engellemek istiyorsanız, internet tarayıcınızı bu şekilde ayarlayabilirsiniz – daha fazla bilgi için aşağıdaki bağlantıya tıklayın: www.aboutcookies.org.

Google Analytics

Google Analytics'i, Google Inc. ("Google") tarafından sağlanan bir web analiz hizmeti olarak kullanıyoruz. Google Analytics, kullanıcıların siteyi nasıl kullandığını analiz etmeye yardımcı olmak için bilgisayarınıza yerleştirilen metin dosyaları olan "çerezleri" kullanır. Çerez tarafından web sitesini kullanımınız hakkında oluşturulan bilgiler (IP adresiniz dahil), Amerika Birleşik Devletleri'ndeki sunucularda Google tarafından iletilir ve saklanır.

IP anonimleştirme etkinleştirildiğinde, Google, Avrupa Birliği üye devletleri ve Avrupa Ekonomik Alanı Anlaşması'nın diğer tarafları için IP adresinin son sekizli bölümünü kısaltacak/anonimleştirecektir. Yalnızca istisnai durumlarda, tam IP adresi ABD'deki Google sunucularına gönderilir ve orada kısaltılır.

Google, web sitesi sağlayıcısı adına bu bilgileri, web sitesini kullanımınızı değerlendirmek, web sitesi operatörleri için web sitesi etkinliği hakkında raporlar derlemek ve web sitesi sağlayıcısına web sitesi etkinliği ve internet kullanımıyla ilgili diğer hizmetleri sağlamak amacıyla kullanacaktır. Google, IP adresinizi Google tarafından tutulan diğer verilerle ilişkilendirmeyecektir.

Tarayıcınızdaki uygun ayarları seçerek çerez kullanımını reddedebilirsiniz. Ancak, bunu yapmanız durumunda bu web sitesinin tüm işlevlerinden tam olarak yararlanamayabileceğinizi belirtmek isteriz.

10. Sosyal Medya

Çalışmalarımızı yaygın olarak kullanılan ve güncel kanallar aracılığıyla sosyal medya üzerinden sunuyoruz. Sosyal medya kullanımımız bu web sitesinde vurgulanmaktadır.

Örneğin, YouTube sayfamıza yüklediğimiz videoları izleyebilir ve web sitemizden Google, Twitter, Facebook, Instagram ve LinkedIn'e giden bağlantıları takip edebilirsiniz.

Web sitemizin sayfaları bilgisayarınızda (veya diğer cihazlarınızda) yüklendiğinde veya web sayfalarımıza yerleştirilmiş sosyal medya hizmetlerine ait bileşenler aracılığıyla, sosyal medya butonlarının görüntülenmesiyle bu hizmetlere bağlanmak için çerezler ayarlanmaz.

Her sosyal medya platformunun, sitelerine eriştiğinizde kişisel verilerinizi işleme biçimine ilişkin kendi politikası vardır. Örneğin, YouTube'daki videolarımızdan birini izlemeyi seçerseniz, YouTube çerezlerini kabul etmek için açık onayınız istenecektir; X/Twitter'daki X/Twitter etkinliğimize bakarsanız, X/Twitter çerezlerini kabul etmek için açık onayınız istenecektir ; aynı durum Google, Facebook, Instagram ve LinkedIn için de geçerlidir.

Kişisel verilerinizin kullanımıyla ilgili herhangi bir endişeniz veya sorunuz varsa, onları kullanmadan önce gizlilik politikalarını dikkatlice okumalısınız.

11. Bu politikada yapılan değişiklikler 

Veri koruma yasasında veya diğer mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikleri dikkate almak için bu politikayı herhangi bir zamanda değiştirebilir veya güncelleyebiliriz. Politikaya ilişkin daha fazla güncelleme yapıldığında, bu sayfada yayınlanacaktır, bu nedenle lütfen düzenli olarak burayı kontrol edin. 

11. İletişim

Haklarınızdan herhangi birini kullanmak veya bu politika hakkında herhangi bir sorunuz varsa, aşağıdaki yollarla bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Postayla:

Şiddetsiz İletişim Merkezi

1401 Lavaca Caddesi, Pmb 873

Austin, Teksas 78701-1634 Amerika Birleşik Devletleri

E-posta yoluyla: [email protected]

Telefonla: +1 (505) 244-4041

Şikayetler

Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili bir şikayette bulunmak isterseniz, lütfen yukarıdaki iletişim bilgilerini kullanarak şikayetinizin ayrıntılarını bize iletin; tüm şikayetlere 30 gün içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz.

Merkezi, Şiddetsiz İletişim bu sitede yer alan bilgileri herhangi bir zamanda ve önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Bu site ve üzerindeki tüm bilgi ve materyaller size herhangi bir garanti verilmeksizin "olduğu gibi" sunulmaktadır.

CŞİ Yasal Uyarı ve Sorumluluk Reddi

Burada yer alan teknik bilgiler ,Şİ Şiddetsiz İletişim Merkezi ( CŞİŞİ ) tarafından üyelerine ve üye olmayanlara sağlanmaktadır . CŞİŞİ bu internet sitesinde doğru ve güvenilir bilgiler sunmak için her türlü çabayı gösterse de, onaylamazŞİ , tasdik etmez veya tasdik etmez; ayrıca bu bilgilerin doğruluğunu, eksiksizliğini, etkinliğini, güncelliğini veya doğru sıralamasını garanti etmez. Bu bilgilerin kullanımı gönüllüdür ve bunlara güvenilmeden önce doğruluğu, eksiksizliği, etkinliği ve güncelliği bağımsız olarak incelenmelidir. Burada herhangi bir ticari ürün, süreç veya hizmete ticari ad, marka, hizmet markası, üretici veya başka bir şekilde atıfta bulunulması, tarafındanŞİ onaylama, tavsiye veya destek anlamına gelmez veya ima etmez .

CŞİ (çalışanları, üyeleri ve temsilcileri dahil olmak üzere) burada yer alan bilgilerin [veya bağlantılı internet adreslerinden elde edilen bilgilerin] kullanımından kaynaklanan sonuçlardan veya bu bilgilerin içeriğinden, hatalar veya eksiklikler, olgusal veya bilimsel varsayımların, çalışmaların veya sonuçların doğruluğu veya makuliyeti, ifadelerin iftira niteliği, telif hakkı veya diğer fikri mülkiyet haklarının sahipliği ve başkalarının mülkiyet, gizlilik veya kişisel haklarının ihlali dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, hiçbir şekilde sorumlu değildir. CŞİ , bu bilgilerin kullanımından, bunlara atıfta bulunulmasından veya bunlara güvenilmesinden kaynaklanan her türlü zarardan sorumlu değildir ve bu tür zararlar için tüm sorumluluğu açıkça reddeder. CŞİ , bu bilgilerle ilgili olarak, satılabilirlik veya belirli bir kullanım veya amaç için uygunluk konusunda açık veya zımni hiçbir garanti veya teminat vermez.

Açık Kaynak ve Telif Hakları

Bu internet sitesinde tamamı bulunan materyaller, aksi belirtilmedikçe Şiddetsiz İletişim Merkezi (Şİ) tarafından telif hakkıyla korunmaktadır satışaŞİ Bu internet sitesinde sunulan veya telif hakkı başkasına ait olan çeşitli öğelerle ilgili telif hakkı bilgileri için lütfen ilgili yayıncılarla iletişime geçin.

Şiddetsiz İletişim çalışmalarına dair farkındalığı artırmaya yönelik katkınız takdir edilmektedir ve bir hediye niteliğindedir. Web sitemizdeki tüm materyaller kamu kullanımına açıktır. İndirilebilir, yeniden basılabilir ve serbestçe dağıtılabilir. Lütfen en alta şunları eklemenizi rica ediyoruz:

Merkezi Şiddetsiz İletişim
1401 Lavaca St. #873
Austin, TX 78701-1634
Tel: +1 (505) 244-4041

Kopyalanan tüm materyallerde C Şİ'ye atıfta bulunun ve alıntı ve fikirleri kullanırken CŞİ kaynak gösterin

Ayrıca, aşağıda yer alan katkı talebimizi de dikkate almanızı rica ediyoruz:

"Materyallerimizi ücretsiz olarak paylaşıyoruz ve bağışları takdir ediyoruz. Sunduklarımıza duyduğunuz takdiri ve aldığınız değeri yansıtan bir katkı, Şiddetsiz İletişim'in. Yaptığımız işi ve onu yapanları desteklemek isteyecek kadar değer bulacağınızı umuyoruz. Ancak, bilgileri kar amacı gütmeden kullanmadığınız sürece, kaç kopya bastığınız veya dağıttığınızın bir önemi yoktur. Bu bilgileri kar amacı gütmek için kullanmak isterseniz, lütfen materyalin lisanslanması konusunda bizimle iletişime geçin."

Diğer İnternet Sitelerine Bağlantılar

Bu site, diğer sitelere hiper bağlantılar içermektedir. Merkezi, Şiddetsiz İletişim bu web sitelerinin gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden sorumlu değildir. Bu tür harici internet adresleri, CŞİ.

CŞİ bu harici internet adreslerini onaylamaz, tasdik etmez, sertifikalandırmaz veya kontrol etmez ve bu adreslerde bulunan bilgilerin doğruluğunu, eksiksizliğini, etkinliğini, güncelliğini veya doğru sıralamasını garanti etmez. Bu adreslerden elde edilen herhangi bir bilginin kullanımı gönüllüdür ve bu bilgilere güvenilmeden önce doğruluğu, eksiksizliği, etkinliği ve güncelliği bağımsız olarak incelenmelidir. Burada herhangi bir ticari ürün, süreç veya hizmete ticari ad, marka, hizmet markası, üretici veya başka bir şekilde atıfta bulunulması, CŞİ.

Güvenlik

Bu sitede, kontrolümüz altındaki bilgilerin kaybolması, kötüye kullanılması ve değiştirilmesine karşı güvenlik önlemleri bulunmaktadır. Ancak, bu sitenin gizliliğinin korunması CŞİ. ihlalinden Şiddetsiz İletişim kaynaklanan herhangi bir zarardan sizin veya herhangi bir kişinin uğrayabileceği zararlardan sorumlu tutulamaz.

Sertifikasız kişiler için Şiddetsiz İletişim'den paylar

ŞIDDETSIZ İLETIŞIM PAYLAŞIM KURALLARI

Yoğunlaştırılmış Eğitimler için Mali Destek

• Eğitiminizi bulun

• Öğrenim Fonuna Bağış Yapın

Not: Bu indirimler yalnızca öğrenim ücretleri için geçerlidir (konaklama, yemek veya diğer masraflar için geçerli değildir)

Şiddetsiz İletişim Merkezi ile daha önce Temel Eğitim (FT) veya Uluslararası Yoğun Eğitim (IIT) programlarına katıldıysanız (ve eğitim ücretini ödediyseniz) %10 indirim 

Programın ilk gününden önce 6 ay veya daha uzun süre CŞİ Destekleyici Üyesi olmuş veya olacaksanız %10 indirim.

iseniz %15 Sertifikalı Eğitmen Adayı kayıtlıŞİ. İndirim sadece resmi olarak kayıtlı adaylar için geçerlidir.

olarak resmi olarak kayıtlı olup olmadığınızdan emin değilseniz Sertifikalı Eğitmen Adayıadresine e-posta gönderin [email protected]. Henüz kayıtlı değilseniz, Asesör programdan önce kayıt olmanızın mümkün olup olmadığını

Ödeme sırasında aday olarak kayıtlı değilseniz, bu indirimden yararlanmadan tam ücreti ödeyebilirsiniz ve programın başlangıç ​​tarihine kadar kayıtlı sertifikalı eğitmen adayı olmanız durumunda, aradaki farkı ( %15 indirim tutarını) size iade edeceğiz.

Eğer C Şİ sertifikasına sahip aktif bir Eğitmen iseniz %25 indirim

İndirim yalnızca aktif Sertifikalı Eğitmen için geçerlidir. "Aktif" demek, son bir yılda Yıllık Eğitmen Anketi'ni doldurmak, Yıllık Eğitmen Katkı Payı'nı ödemek ve varsa Eğitmen Sözleşmesi'ni imzalamak (güncellenmişse) dahil olmak üzere yenileme adımlarını tamamlamış olmanız anlamına gelir.

için, bir komite tarafından tahsis edilen sınırlı sayıda ücretsiz kontenjan da bulunduğunu lütfen unutmayın Sertifikalı Eğitmen. Daha fazla bilgi için bu sayfayı ziyaret edin.

Bu etkinliğe katılmak istediniz, ücretini ödediniz ve sonra durumunuzda bir değişiklik oldu. İşte bu noktada İptal ve Geri Ödeme Politikası önem kazanıyor!

Esnekliğe değer veriyoruz ve "hayatın getirdiği beklenmedik durumlar" nedeniyle insanların bazen planlarını değiştirmek zorunda kalabileceğini anlıyoruz. Aynı zamanda, C Şİ , Organizatörün ve mekanın yaptığı mali taahhütleri ve diğer planları da dikkate almak istiyoruz.

Lütfen dikkat: Yerel Organizatöre doğrudan yapılan ödemeler için , yasal ve muhasebe kısıtlamaları nedeniyle aşağıda belirtilen ödeme transferi seçenekleri (öğrenim ücretlerini gelecekteki bir program için kredi olarak bizde saklama) mevcut değildir.

Tüm bu ihtiyaçları dikkate almak için aşağıdaki politikayı oluşturduk.

A. edersek :

Öğrenim ücreti ve/veya konaklama ve yemek ödemelerinizin tamamı size iade edilecektir.

B. ederseniz :

Öğrenim ücreti

Başlangıç ​​tarihinden 30 gün veya daha fazla süre önce, iki seçeneğiniz var:

1. İptal ettiğiniz tarihten itibaren 2 yıl içinde ödemenizin %100'ünü gelecekteki bir C Şİ yoğun eğitimine aktarabilirsiniz (aşağıdaki kredi politikasına bakınız); veya
2. Öğrenim ücretinin %10'luk iptal ücreti düşüldükten sonraki kısmını geri alın

Başlangıç ​​tarihinden 30 gün ile 4 gün öncesi arasında iki seçeneğiniz var:

1. İptal ettiğiniz tarihten itibaren 2 yıl içinde öğrenim ücretinizin %75'ini gelecekteki bir C Şİ eğitimine aktarabilirsiniz - %25'ini biz tutarız (aşağıdaki kredi politikasına bakınız); veya
2. Öğrenim ücretinizin %50'sini geri alacaksınız (%50'sini biz alıkoyuyoruz).

Başlangıç ​​tarihinden 3 gün öncesinden itibaren iki seçeneğiniz var:

1. Öğrenim ücretinizin %60'ını, iptal ettiğiniz tarihten itibaren 2 yıl içinde yapılacak bir sonraki C Şİ eğitimine aktarabilirsiniz - %40'ını biz tutarız (aşağıdaki kredi politikasına bakınız); veya
2. Öğrenim ücretinizin %30'unu geri alacaksınız (%70'ini biz alıkoyuyoruz).

Başlangıç ​​tarihinden itibaren:

• Etkinliğe katılmasanız veya sadece bir kısmına katılsanız bile, eğitim ücreti ve konaklama masrafları için geri ödeme veya transfer yapılmayacaktır.

Başlangıç ​​tarihine yaklaştıkça iade tutarınızın azaldığını fark edeceksiniz. Bu, C Şİ planlama sürecinde yaptığı mali yükümlülükleri (örneğin, siz katılsanız da katılmasanız da mekana ödeme yapmamız genellikle gerekiyor) karşılamak içindir. Ayrıca, sürükleyici programlarımızın organizasyonuna önemli ölçüde insan kaynağı ayırıyoruz ve bu maliyetlerin bazıları geri alınamaz.

Son dakika iptallerinin çoğunlukla yaralanma veya sağlık sorunundan kaynaklandığı göz önüne alındığında, katılımcıların bu tür durumları kapsayacak şekilde kendi sigortalarını yaptırmalarını öneririz.

İptal işlemini gerçekleştirdikten ve hangi seçeneği tercih ettiğinizi onayladıktan sonra, geri ödemeler 10 iş günü içinde yapılacaktır.

Oda ve Yemek

Konaklama ve yemek ücretlerinin iadesi, mekanla yapılan sözleşmedeki özel şartlara bağlıdır. Lütfen etkinliğinizin İptal Politikası'nı inceleyin veya ayrıntılar için Yerel Organizatör ile iletişime geçin

KREDİ POLİTİKASI

Öğ tuition ücretinizin bir kısmını veya tamamını gelecekteki bir C Şİ eğitimine aktarmayı seçerseniz, aşağıdaki koşullar geçerlidir:

• Kredi, iptal tarihinden itibaren iki yıl süreyle geçerlidir.
• Kredinizi kullanmak için, uygulamak istediğiniz eğitimin adını belirterek bizimle iletişime geçin
• Kredi, burada uygulanabilirŞİ listelenen ve yeri müsait olan herhangi bir C eğitimine
• Krediler yalnızca öğrenim ücreti için geçerlidir, seyahat veya konaklama masraflarını kapsamaz.
• Verilen kredi, nakit olarak geri ödenemez.
• Kredi devredilemez.
• Kredi iki yıl içinde kullanılmazsa geçerliliğini kaybeder.
• Kredinizi başka bir programa aktardıktan sonra iptal ederseniz, yeni programın geri ödeme seçenekleri geçerli olacaktır (ve tekrar kredi seçeneğini tercih edemezsiniz)
• İngilizce dışında bir dilde sunulan yoğunlaştırılmış bir programa katılmayı planlıyorsanız , kredi seçeneğini tercih etmemenizi önemle tavsiye ederiz; zira CŞİ önümüzdeki iki yıl içinde tercih ettiğiniz dilde başka bir programın sunulacağını garanti edemez.

Şiddetsiz İletişim eğitimine - Temel Eğitimi (FT) veya Şiddetsiz İletişim Merkezi'nin (C Şİ ) sponsorluğunda düzenlenen Uluslararası Yoğun Eğitime (IIT) katılacağınız için mutluyuz.

Sizi destekleyen, öngörülebilirlik sunan ve refahınız için seçimler yapmanıza olanak tanıyan bir ortam yaratmak amacıyla sizden bir dizi anlaşma yapmanızı rica ediyoruz.

1. Bu eğitimi tamamladığım takdirde, eğitmen CŞİpaylaşırsam Şİdeğilsem, kendimi CŞİ eğitmenolarak değil, öğrenci, destekçi veya sertifika adayı (kayıtlı sertifika adayı isem) olarak tanıtmayı kabul ederimŞİ Sertifikalı Eğitmenne uymayı kabul ederimPaylaşımı Yönergeleri Şİ Olmayan Kişiler İçin Sertifikalı Eğitmen.”

2. Bana gönderilecek tüm materyaller, onları oluşturan Eğitmen mülkiyetindedir. Bu materyalleri yalnızca kişisel kullanımım için kullanmayı ve yaratıcılarından açık izin almadığım sürece başkalarıyla kopyalamaktan veya paylaşmaktan kaçınmayı kabul ediyorum.

3. Bu eğitimin iyileştirici ve tedavi edici nitelikte olabileceğini anlıyorum, ancak bunun ruh sağlığı terapisi veya psikiyatrik bakımın yerini tutmadığını da kabul ediyorum.

4. Bu etkinliğe katıldığım süre boyunca kendi davranışlarımdan tamamen ben sorumluyum. Bazı aktivitelerin zihinsel ve duygusal olarak zorlayıcı olabileceğini anlıyorum. Aktivitelere katılım düzeyim tamamen benim tercihimdir ve katılımımı istediğim zaman değiştirebilir veya sonlandırabilirim.

5. Bu programın gerçekleşeceği ülke veya belediye tarafından getirilebilecek ilgili halk sağlığı düzenlemelerine uymayı kabul ediyorum. Bu düzenlemelere uyacağım ve hiçbirinden kaçınmayacağım. Aynı zamanda, C Şİ ülke veya belediye tarafından gerekli kılınanların ötesinde ek herhangi bir düzenleme getirmeyeceğini anlıyorum. (Çevrimiçi programlar için geçerli değildir.)

6. Bu eğitim sırasında bir virüs veya başka bir patojenden kaynaklanan bir hastalığa yakalanırsam, tıbbi bakım masraflarından ve seyahat düzenlemelerinin değiştirilmesi gibi diğer ilgili masraflardan ben sorumluyum. Bulaşıcı hastalıklar söz konusu olduğunda başkalarına karşı duyarlı davranacağım ve herhangi bir işlem konusunda karar vermek için organizatörle iletişime geçeceğim. (Çevrimiçi Programlar için geçerli değildir)

7. Program kapalı bir etkinlik olduğundan ve oturumlara yalnızca kayıtlı katılımcıların katılmasına izin verildiğinden, kayıtlı olmayan hiç kimseyi oturumlara getirmeyeceğime veya davet etmeyeceğime söz veriyorum. Bu etkinliğin katılımcıları için ayrılmış alanlar veya mekanlar (örneğin konferans salonları veya yemek alanları) varsa, kayıtlı olmayan hiç kimseyi bu mekanlara getirmeyeceğime veya davet etmeyeceğime söz veriyorum.

8. Bana seçim hakkı tanıyan ve C hak verenŞİ fotoğraf ve video çekme, kutlama yapma ve SİZİN de anılara sahip olmanız için Fotoğraf ve Video Sözleşmesini kabul ediyorum

Eğitmen Uluslararası Yoğun Eğitimlerde (IIT'ler) desteklenmesi

9 günlük Uluslararası Yoğun Eğitimlerimizin (IIT) her birinde , Sertifikalı Eğitmenkendi öğrenimlerine devam etmeleri ve destek sağlamaları için katılımcı olarak Sertifikalı Eğitmenkatkılarını takdir etmenin ve onlara kendi gelişim ve zenginleşmeleri için bir fırsat sunmanın yanı sıra, eğitim ekibine destek olmak için becerilerini kullanma fırsatı vermenin bir yoludur. 3 veya daha fazla yer ayırıyoruz . Bu,

Tanım

Destekleyici Eğitmen , resmi eğitim ekibinin üyesi olmayan ve IIT'ye katılan Sertifikalı Eğitmen . Ücretsiz eğitim alırlar ve seyahat ile konaklama masraflarını kendileri karşılarlar.

Sayı

Her program için üç Sertifikalı Eğitmen Destekleyici Eğitmen olarak ücretsiz katılmaya davet ediyoruz. Program 58 ücretli Katılımcı eşiğine ulaştığında, dördüncü bir Destekleyici Eğitmen davet edilebilir. 83 veya daha fazla Katılımcı kayıt olduğunda, beşinci bir Destekleyici Eğitmen de ücretsiz yer teklif edilebilir.

Ayrıca, bazen daha fazla Sertifikalı Eğitmen Destekleyici Eğitmen olarak katılmak istemesi durumunda (yer müsait olduğunda) yaratıcı çözümler üretiyoruz. Örneğin, 3 yer varsa ve 6 eğitmen katılmak istiyorsa, her biri ortalama olarak öğrenim ücretinin %50'sini ödüyor... ve çoğu zaman ödemelerin nasıl dağıtılacağına kendi aralarında karar veriyorlar! Açıkçası, 900'den fazla Sertifikalı Eğitmen ile her yıl sadece nispeten küçük bir yüzdesi Destekleyici Eğitmen olarak katılabiliyor.

Not: Mekanın büyüklüğüne (özellikle yatak odaları ve ortak toplantı odasının büyüklüğüne) ve IIT'nin ne kadar dolu olacağına bağlı olarak, yukarıda tanımlanandan daha fazla Destekleyici Eğitmen memnuniyetle karşılayabiliriz. Mali Yardım Komitesi bu kararı IIT başlamadan birkaç ay önce verecektir.

Kriterler

Sertifikalı Eğitmen , aşağıdaki tüm koşullar doğruysa, eğitmen Eğitmen kontenjanlarından birine aday gösterilmeye hak kazanırlar:

1. Daha önce bir IIT programına katıldım.
2. Bir veya daha fazla IIT için öğrenim ücreti ödedim.
3. Geçtiğimiz 12 ay içinde Sertifikalı Eğitmen için yıllık yenileme işlemleri tamamlandı.

Son 12 ay içinde bir C Şİ eğitiminde Destekleyici Eğitmen görev yaptıysanız, tekrar görev almak için başvurabilirsiniz. Ancak, son 12 ay içinde Destekleyici Eğitmen görev yapmamış kişilere öncelik vereceğiz. Bu nedenle, tekrar katılmanız kararı başlangıç ​​tarihinden 3 ay önce verilecektir. Ayrıca, daha önce ücretsiz eğitim kontenjanı almamış Sertifikalı Eğitmen , almış olanlara göre önceliklendirebiliriz. 

Nasıl başvurulur?

Lütfen tercih ettiğiniz programın açılış sayfasının altındaki ön kayıt formunu doldurun ve son alanda ("Herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya isteğiniz var mı?") Destekleyici Eğitmen rolüyle ilgilendiğinizi ve yukarıdaki dört kriteri karşılayıp karşılamadığınızı belirtin. Teşekkürler!

Seçim Süreci

Sertifikalı Eğitmen hangilerini ücretsiz olarak katılmaya davet edeceğimiz kararı, Organizatör, C Şİ bir temsilcisi ve bir eğitmen oluşan 3 kişilik bir komite tarafından verilir... aynı grup, mali yardımlarımızı nasıl dağıtacağımız konusunda da kararlar alır.

olarak seçilmezseniz Eğitmenyararlanmayı düşünebilirsiniz %25 öğrenim ücreti indiriminden.

Mali Katkı

Eğer CŞİMali Yardım Fonu'na bağış yapmaktan mutluluk duyuyorsanız , özellikle de maddi durumunuz buna imkan veriyorsa, bu çok takdir edilecektir; ancak bu zorunlu veya beklenen bir şey değildir.

Öneriler

Aşağıdaki öneriler yalnızca ilham amaçlıdır; nihai anlaşmalar eğitmen ekibi ve destekleyici Eğitmen arasında yapılır. Destekleyici Eğitmen ihtiyaç ve hedeflerine ve bunun eğitim ekibinin ihtiyaçlarıyla nasıl örtüştüğüne bağlı olarak çeşitli katılım seviyeleri mümkündür.

Destekleyici Eğitmen , öğrenmek, ilham almak ve enerjilerini yenilemek için diğer katılımcılar gibi katılımcı olmak isteyebilirler. Lütfen program süresince istediğiniz katılım düzeyini belirttiğinizden ve program başlamadan önce bunu ekiple teyit edebildiğinizden emin olun. Veya Destekleyici eğitmen , aşağıdaki listede belirtilen şekilde aktif olarak yer almak isteyebilirler. Bu durumda Destekleyici Eğitmen Eğitmen ekiple yapılan anlaşmaya bağlı olarak kendilerini daha çok bir eğitmen veya eğitmen olarak görebilirler. Her durumda, ücretsiz katılımcı olarak kayıt olursunuz ve seyahat ve konaklama masraflarınızı kendiniz karşılarsınız. 

İşte Destekleyici Eğitmen grup için bir ortam oluşturmaya, güvenli ve neşeli bir alan yaratmaya ve katılımcılara destek sunmaya yardımcı olabileceği yolların bir listesi. Bunlar şunları içerebilir:

1. Topluluk toplantılarında tam olarak hazır bulunun, eğitmen ile birlikte ortamı ve varlığı koruyun.
2. "Uçan Zürafa" olun; yani katılımcılarla zaman geçirin, onları empatiyle karşılayın ve desteğe ihtiyaç duyabileceğini düşündüğünüz katılımcılara yaklaşın.
3. İhtiyaç duyulduğunda veya bir eğitmen tarafından talep edildiğinde, örneğin bir katılımcı zor bir durumla karşılaştığında ve bireysel desteğe ihtiyaç duyduğunda, grup çalışmalarında destek sunun.
4. Ev grubu içindeki dinamikler, katılımcılar arasındaki çatışmalar veya belirli bir katılımcının durumu gibi sizi endişelendiren şeyleri gördüğünüzde/duyduğunuzda ekibi eğitmen .
5. Karşılaştığınız zorluklar nedeniyle bireyler arasında ve/veya ev gruplarında yaşanan anlaşmazlıklara arabuluculuk yapın.
6. Sertifikalı Eğitmen Adayı hazırlık aşamasında destek verin, sundukları hizmetler hakkında geri bildirimde bulunmak için hazır bulunun ve bir nevi fikir alışverişi platformu olun
7. İnsanların günlük anılarının anlamlı/ilham verici ve zamana uygun olmasını sağlamalarına destek olun.
8. Akşam oturumlarını koordine edin. Örneğin, sunumlarıyla ilgili geri bildirim almak isteyen tüm adayların gruplarında bir veya daha fazla eğitmen bulunması faydalı olur mu?.
9. Topluluk Toplantılarında bildirilecek duyuruları ve sorunları takip edin.
10. Gönüllülerle koordinasyon sağlayarak mekanlarımızı güzelleştirelim.

Varlığınız ve desteğiniz için minnettarız, ancak eğitmen iş yükü muhtemelen yoğun olacak ve grupla ve oturumlarıyla ilgilenmeye odaklanmış olacaklar… bu nedenle çoğu durumda, Destekleyici Eğitmen (Supporting Eğitmens) istedikleri kadar vakit geçiremeyeceklerdir. Eğitim ekibi, iki ekip (Destekleyici Eğitmen ve resmi eğitim ekibi) arasında bağlantı kurmak için bir irtibat görevlisi sağlayabilir ve birlikte birkaç toplantı olabilir, ancak çoğu durumda, eğitim sürecinin doğal akışında gerçekleşen doğaçlama etkileşimlerin ötesine geçmeyecektir.

Program başlamadan birkaç hafta önce, Destekleyici Eğitmen kimler olacağı netleştiğinde, birbirinizle bağlantı kurarak empati kurmak, ilgi alanlarınız hakkında bilgi alışverişinde bulunmak ve birbirinizi nasıl destekleyebileceğiniz konusunda planlar yapmanızı ve birbirinizden taleplerde bulunmanızı öneriyoruz. Bunun, Destekleyici Eğitmen için deneyimin nasıl olabileceğine dair daha fazla netlik ve öngörülebilirlik getireceğini ve bu rolde programa katılma hedeflerinizi gerçekleştirmek için seçimler yapmanıza yardımcı olacağını umuyoruz.

Politika:

Ortaya çıkabilecek herhangi bir bulaşıcı virüs veya hastalık durumuyla ilgili olarak, yoğunlaştırılmış programın gerçekleştiği yer ve zamandaki geçerli maske takma, test, karantina, aşılama veya diğer gerekliliklerle ilgili yerel ve/veya hükümet düzenlemelerine uyacağız. Bu gerekliliklerin hiçbirinden kaçınmayacağız ve ek gereklilikler getirmeyeceğiz.

Arka plan:

C Şİ bu yaklaşımı aşağıdaki nedenlerle geliştirmiştir:

1. Dünyanın dört bir yanında yoğunlaştırılmış programlar yürütüyoruz ve birçok ülkenin düzenlemeleri zaman içinde değişebiliyor. C Şİ her bölgedeki son gelişmeleri takip etmesi pratik değil.

2. C Şİ yaklaşımı açısından en azından bir programdan diğerine tutarlılık sunmak istiyoruz (elbette, ülkelerin veya belediyelerin hangi düzenlemeleri benimsediğini kontrol edemiyoruz). Enerjimizi korumak ve aynı zamanda birden fazla programı değerlendiren herkese öngörülebilirlik ve kolaylık sağlamak istiyoruz.

3. Biz sağlık, immünoloji, tıp, bulaşıcı hastalıkların önlenmesi veya tedavisi konusunda eğitimli değiliz, bu nedenle neyin önemli, neyin gerekli ve neyin uygun olduğunu bilmek için yerel ve ulusal sağlık kuruluşlarına güvenmeyi tercih ediyoruz. Test yapmanın, mesafeyi korumanın, gruplar halinde toplanmanın, karantinaya almanın vb. ne zaman önemli olduğunu bilmek için yerel sağlık yetkililerine güvenmeyi tercih ediyoruz ve eğer öyleyse, geçmişte yaptıkları gibi düzenlemeler oluşturacaklardır.

4. C Şİ kendi politikasını oluştursa bile, politikayı oluşturduğumuz zaman ile programın gerçekleştiği zaman arasında yerel veya ulusal bir hükümet tarafından kolayca geçersiz kılınabilir. Bu nedenle, güncel olan yerel sağlık otoritesinin politikalarına uyuyoruz ve ne daha fazlasını ne de daha azını yapıyoruz.

Şiddetsiz İletişim Merkezi, bu etkinlikten elde edilen fotoğraf ve videoları, etkinliğin nasıl bir şey olduğunu başkalarına anlatmak ve Şiddetsiz İletişim ( Şİ ) dünyaya yaymak için kullanmak istiyor. Ayrıca, tanıştığınız kişilerin ve yaşadığınız deneyimlerin anılarını da sunmak istiyoruz. Bu konuda bize yardımcı olmak ister misiniz?

Yüz yüze eğitim için izleyeceğimiz süreç şu şekildedir:

• Etkinliğin ilk üç gününde herkesin ortama alışması ve diğer katılımcılarla tanışması için fotoğraf çekmekten kaçınmalarını rica edeceğiz.
• Eğer herhangi bir fotoğraf veya videoda görüntümün yer almasını istemiyorsam, organizatörler etkinliğin başında fotoğrafımın çekilmesini nasıl engelleyebileceğimi açıklayacaklardır.
• Etkinliğin bitiminden itibaren 7 gün içinde, katılımcılar, eğitmen ve saha koordinatörleri de dahil olmak üzere etkinlikte bulunan herkes fotoğraf ve video yükleyebilir. Yükleme bağlantısı programın üçüncü gününde size gönderilecektir.
• 7 gün sonra, orada bulunan herkesle iletişime geçip 2 haftalık bir değerlendirme süresi sunacağız. Yüzünüzün bulanıklaştırılmasını veya yer aldığınız bir fotoğraf veya videonun tamamen silinmesini isteyip istemediğinizi bize bildirmeniz için bir yol sağlayacağız.

Bu sürecin sonunda, programın bitiminden üç hafta sonra, tüm katılımcıların fotoğraf ve videolarının silinmesini (veya bulanıklaştırılmasını) talep etme fırsatına sahip oldukları dikkate alınarak, kalan tüm fotoğraf ve videolar bu Fotoğraf ve Video Yayın İzin Formu kapsamına alınacaktır. 

Çevrimiçi eğitim için izleyeceğimiz süreç şu şekildedir:

Tüm çevrimiçi eğitim oturumları kaydedilir. Kayda dahil olmak istemiyorsanız, videonuzu kapatabilirsiniz. Gruplara ayrılma odaları kaydedilmeyecektir. 

Bu sözleşmeyi imzalayarak aşağıdakileri kabul ve onaylamış olursunuz:

1. Şiddetsiz İletişim Merkezi'nin ( Şİ ), bu programda çekilen herhangi bir fotoğraf veya videoda, basılı veya internet tabanlı yayınları (web sitesi ve sosyal medya hesapları dahil) da dahil olmak üzere tüm yayınlarında, süresiz olarak görüntümü kullanmasına izin veriyor ve yetkilendiriyorum. 
2. Tüm fotoğraf ve videoların C Şİ ait olduğunu anlıyor ve kabul ediyorum.
3. Fotoğrafların ve videoların kullanımıyla ilgili olarak herhangi bir tazminat veya telif hakkına sahip olmadığımı kabul ediyorum.
4. Bu feragatname ile bağlantılı olarak, benim ve benim adıma hak iddia eden herhangi birinin C Şİ'ye karşı sahip olabileceği veya sahip olduğunu iddia edebileceği, bilinen veya bilinmeyen her türlü iddia, yükümlülük, taahhüt, anlaşma, ihtilaf, talep, zarar ve dava nedeninden C Şİ tamamen ve sonsuza Şİ ibra etmeyi ve serbest bırakmayı kabul ediyorum.
5. Bu Fotoğraf Yayın İzin Formu'nun hükümlerini dikkatlice okudum ve anladım ve özgür irademle, bilerek ve gönüllü olarak kabul ediyorum.
6. Onayımı istediğim zaman geri çekme hakkına sahip olduğumu anlıyorum. Bunu yapmak için [email protected]. Geri çekme işleminde, CŞİ yeni yayınlarda görüntümün kullanımına son verecektir. Ancak, geri çekme işlemimden önce yayınlanmış materyallerin geri alınamayabileceğini kabul ediyorum.