பச்சாதாபத்துடன் செவிமடுத்துப் பதிலளிப்பது, நம்பிக்கை, பரஸ்பர ஆதரவு மற்றும் ஒத்துழைப்பை ஊக்குவிக்கும் ஒரு தரமான பிணைப்பை உருவாக்குவதற்கு அடிப்படையானதாகும் . நாம் குழு ஒற்றுமையை வளர்த்தாலும், தனிப்பட்ட ஊழியர்களுடன் பணிபுரிந்தாலும், அல்லது பொதுமக்களுடன் உரையாடினாலும், நாம் செவிமடுத்துப் பதிலளிக்கும் விதங்களே, அந்த உறவுகள் எவ்வாறு செயல்படும் என்பதற்கும் நமது தலைமைத்துவத்தின் செயல்திறனுக்கும் அடித்தளமாக அமைகின்றன .

நாம் பிறர் உணர்வுகளைப் புரிந்துகொள்பவர்களாக இருக்கிறோம் என்று அடிக்கடி நினைத்துக்கொள்கிறோம், ஆனால், விஷயத்தின் சாராம்சத்தை நாம் தவறவிடுகிறோம், மேலும் ஆழமான புரிதலுக்கும் மேம்பட்ட வளமைக்குமான சாத்தியக்கூறுகளையும் முடக்கிவிடுகிறோம். இந்த ஊடாடும் அமர்வில் நாம்:

• பச்சாதாபத்திற்கான தடைகளை ஆராயுங்கள்
• புரிதலை ஆழப்படுத்தும் மிகத் துல்லியமான தெளிவுடன் விஷயத்தின் மையக்கருத்துடன் எவ்வாறு இணைவது என்பதைக் கண்டறியுங்கள்
• வன்முறையற்ற தொடர்பு/இரக்கமுள்ள தொடர்பை அடிப்படையாகக் கொண்ட பச்சாதாபத்தின் முக்கிய கூறுகள் மற்றும் திறன்களைக் கற்றுக்கொண்டு பயிற்சி செய்யுங்கள்

பச்சாதாபத்தின் இந்த மாதிரி, தலைவர்களுக்குப் பின்வருவனவற்றில் ஆதரவளிக்கிறது:

• பணியாளர்கள் மற்றும் சமூகத்தின் தேவைகளை மிகவும் துல்லியமாகவும் எளிதாகவும் புரிந்துகொண்டு பூர்த்தி செய்தல்
• மோதலைத் தடுத்தல் மற்றும் நிர்வகித்தல்
• மன அழுத்தத்தில் உள்ளவர்களுக்கு ஆதரவளித்தல்
• தவறான புரிதல்களைக் குறைத்தல்
• செயல்திறனை அதிகரித்தல்
• பணியிடம், வீடு மற்றும் சமூகத்தில் உறவுகளின் தரத்தை மேம்படுத்துதல்