Syftet med NVC
När vi lever i – och relaterar utifrån – medvetandet om ickevåldsam kommunikation, förkroppsligar vi följande attityder:
Självkontakt: Vi relaterar till oss själva och världen från en still plats inom oss – en plats av medkänsla, sanning, klarhet och frid. För att upprätthålla självkontakt föreslår NVC en daglig process som kallas "Att minnas". Exempel på minnesövningar inkluderar meditation, bön, inspirerande läsningar, poesi, inspirerande musik och tyst tid i naturen.
Ärligt uttryck: Vi uttrycker oss sårbart och utan kritik eller skuldbeläggande. Vi avslöjar våra känslor och behov och ber om vad vi vill ha, utan att ställa krav.
Empatisk närvaro: Vi lyssnar på andra med ett tyst sinne och ett öppet hjärta. Vårt enda syfte med sådant lyssnande är att få kontakt med talaren genom att förstå deras mening, känslor och behov utan att döma. Vi försöker förbli empatisk närvarande även när vi utsätts för kritik, skuldbelägganden och andra liknande former av kommunikation.
Självempati: När vi misslyckas med empatisk närvaro, blir arga eller på annat sätt oförmögna att lyssna med ett öppet hjärta, ger vi oss själva empati. Vi tar oss tid att ventilera våra bedömningar i våra sinnens avskildhet. Vi identifierar och knyter an till de ouppfyllda behoven i en given interaktion, och vi sörjer smärtan av våra ouppfyllda behov. Denna process möjliggör återkoppling med vår essens – kärlek och medkänsla. När vi upplever en organisk förskjutning mot ett lugnare och klarare sinne, frågar vi oss själva vad vi kan göra för att uppfylla de ouppfyllda behoven i situationen.
Vi använder också självampati för att sörja och läka från besvikelse eller förlust, för att fira behov som har uppfyllts, eller helt enkelt för att förstå oss själva tydligare och urskilja nästa steg mot att tillgodose våra behov.
Påverkansmedel: Vi försöker påverka andra genom att visa våra känslor och behov på ett sårbart sätt och genom att ställa förfrågningar, snarare än genom tvång. Vi vill att andra ska bidra till oss av naturlig givmildhet, och aldrig av rädsla, skuld, skam, plikt, önskan om belöning eller för att köpa kärlek. Eftersom vi bryr oss om andras behov lika mycket som vi bryr oss om våra egna, är vi engagerade i att söka lösningar som kan tillgodose alla inblandades behov.
Processen
Marshall Rosenberg fick idén om NVC och utvecklade en process, en färdplan, som gör det möjligt för oss att komma in i det medvetandet. När vi först lär oss NVC lär processen oss stegen längs vägen för att nå vår destination – självkontakt och kontakt med den andre. Väl där behöver vi inte längre färdplanen för att navigera. Allt vi säger och gör kommer att tjäna livet. Och när vi lämnar NVC-medvetandet kan vi använda färdplanen för att hitta tillbaka.
Det finns fem huvudelement i processen för ickevåldsam kommunikation. När vi upplever frånkoppling från andra kan vi använda den här listan för att se om alla element är i linje.
1. Medvetande: Är jag självuppkopplad? Uttrycker jag mig ärligt och sårbart? Lyssnar jag empatiskt? Värderar jag andras behov som mina egna? Är jag engagerad i att söka lösningar som kan tillgodose allas behov?
2. Tanke: Finns det dömande eller skuldbeläggande inslag i min medvetenhet? Är jag arg eller förbittrad i detta ögonblick när jag interagerar med den andre?
3. Språk: Är mina ord fria från kritik och skuldbeläggande?
4. Kommunikation: Är min icke-verbala kommunikation – tonfall och kroppsspråk – i överensstämmelse med mina ord?
5. Maktanvändning: Vill jag övermanna den här personen för att få det jag vill ha? Är min begäran verkligen ett förklätt krav? Är jag beredd att höra nej, lyssna empatiskt och upprätthålla kontakten? Är jag villig att stanna kvar i dialogen tills vi hittar en lösning som tillfredsställer alla inblandade?
DE GRUNDLÄGGANDE BEGREPPEN
Följande är några begrepp och principer som är grundläggande för NVC.
Universella mänskliga behov: Begreppet behov är hörnstenen i ickevåldsam kommunikation. Behov är de förutsättningar människor behöver för att blomstra. Dessa inkluderar fysiska behov, såsom vatten och luft, såväl som immateriella behov, såsom respekt, empatisk förståelse, frihet, mening och värdighet. Eftersom vi anser att de är universella, gör det möjligt för oss att skapa en gemensam grund genom att uttrycka våra egna behov och erkänna andras behov genom att knyta an till en djup del av den mänskliga upplevelsen. Vi tror att alla våra handlingar – allt någon någonsin gör – är försök att tillgodose behov. Med denna insikt i åtanke kan vi förstå andras handlingar, hur förbryllande de än är, och omvandla bedömning till empatisk förståelse. I en trygg miljö, fri från dömande och skuldbeläggning, är det lättare att hitta lösningar som kan tillgodose allas behov.
Först kontakt: När konflikter uppstår söker vi empatisk kontakt före lösningar. Kontakt är psykologisk kontakt – två personer som upplever det som lever i varandra samtidigt. Vi litar på att vi i hjärtekontaktens utrymme har tillgång till en reservoar av kreativitet där vi kan hitta alternativ som möter allas behov. I samband med kontakt kan meningsskiljaktigheter lösas icke-våldsamt.
Behovet av bidrag: Vi tror att det att bidra till andras välbefinnande är en av de starkaste krafterna inom mänsklig motivation. Ibland kopplar vi bort oss från vårt behov av bidrag eftersom vi har blivit betingade att tro att våra ouppfyllda behov är den andra personens fel – och skuldbeläggning främjar en önskan om bestraffning. För att återställa vårt behov av bidrag kan vi be någon att lyssna på oss med empati, eller så kan vi visa självampati för att hjälpa oss att återknyta kontakten med vår medkännande natur.
Ömsesidigt beroende: Vi tror att allas välbefinnande är ett grundläggande mänskligt behov. Vi tror att människor är ömsesidigt beroende, att vi behöver varandra för att leva och blomstra. Det som påverkar en påverkar alla. Vi behöver andra för att bygga husen vi bor i, odla frukt och grönsaker vi äter och sy kläderna vi bär. Vi behöver snickare, läkare, vaktmästare och lärare. Våra miljö-, hälso- och ekonomiska system påverkar det globala samhället på synliga och osynliga men viktiga sätt.
Värderingsbedömningar: Icke-våldsam kommunikation uppmanar oss att bedöma handlingar och situationer genom att avgöra om de är i harmoni med våra värderingar, snarare än att göra bedömningar. Till exempel, istället för att säga "våld är fel", kan vi säga "Jag värdesätter lösningen av konflikter genom säkra och fredliga medel". Icke-våldsam kommunikation menar att rätt/fel bedömningar – tankar och ord av kritik och skuld – är en viktig källa till våld i familjer, samhällen och världen. Att döma människor som "dåliga" eller "fel" leder till ilska, och ilska leder ofta till våld. Dessutom kan bedömningar uppmuntra våld genom en känsla av rättvisa – vi känner oss berättigade att slå ut om vi säger till oss själva att personen förtjänar det. Till exempel kan vi tänka att "terrorister förtjänar att dö". Eller enklare kan vi säga "Jag ville inte slå dig, men du bad om det".
Skyddande våldsanvändning: När någon agerar på ett sätt som äventyrar säkerheten, använder vi våld som ett skyddsmedel men aldrig som straff. Vi orsakar inte lidande för att lära någon en läxa. Istället för att använda vedergällning för att återställa social ordning, föreslår ickevåldskommunikation utbildning och återställande.
RIKENA
Medvetandet om ickevåldsam kommunikation och processen för att uppnå det gäller tre livets områden.
Personligt: Vi använder NVC-processen för att befria oss från kulturell betingning, för att läka livets sår, för att omvandla bedömningar till förståelse för ouppfyllda behov och för att omvandla ilska, skuld, skam, depression och rädsla till livsnjutande känslor som ökar inre frid och inre frihet. Vi identifierar och knyter an till våra behov för att bygga mer tillfredsställande relationer och mer meningsfulla liv.
Interpersonell: Vi bemöter andra med empati, ärlighet, ömsesidighet och omsorg, vilket ökar förtroende, förståelse och samarbete i relationer. Empati och sårbar ärlighet är de viktigaste delarna av intimitet.
Samhällsmässigt: Vi lever efter icke-våldsprinciper och implementerar processen i våra ansträngningar att bidra till en bättre värld. Vårt arbete med social rättvisa drivs inte av ilska utan av tacksamhet. Dess principer är förenliga med icke-våld som lärdes ut av Gandhi och Martin Luther KingJr.
Vi tror att dessa områden är sammanflätade. Vårt sinnestillstånd och hjärta påverkar hur vi relaterar till andra. Hur vi relaterar till människor kan sätta igång en kedja av handlingar och reaktioner som påverkar samhället på oförutsedda sätt – på gott och ont.
NVC är i samklang med de högsta principerna i de stora världsreligionerna. På så sätt förkroppsligar den en form av universell visdom.
Denna beskrivning av NVC skapades av Myra Walden, certifierad tränare.
