PROCEDIMENTOS E ETAPAS: A estrutura que fornecemos

Se você está lendo isto, já deu um primeiro passo importante para ter clareza sobre sua intenção e determinar seu interesse em compartilhar Comunicação Não-Violenta como um(a) Instrutor(a) Certificado(a). Gostaríamos que os interessados ​​tivessem clareza sobre seu propósito antes de embarcar na jornada rumo à certificação.

Por isso, recomendamos enfaticamente que você leia o documento "Preparando-se para a Certificação" com atenção e senso crítico. Sabemos por experiência que irritações e mal-entendidos sobre o processo de certificação podem ser evitados se você ler este documento detalhadamente antes de entrar em contato com um avaliador.

Após analisar este material, você poderá entrar em contato com um Avaliador de sua escolha para explorar um acordo mútuo de trabalho conjunto. Aqui estão algumas perguntas que você pode se fazer ao considerar um Avaliador:

• Você estaria disposto(a) a viajar para um local mutuamente acordado, caso o(a) avaliador(a) resida em uma área geográfica diferente? (as avaliações finais geralmente são feitas presencialmente).
• O avaliador fala um idioma comum com você?
• Você prefere uma avaliação em grupo ou individual?
• Você gostaria de realizar o processo de certificação com outras pessoas da comunidade, ou prefere fazer a maior parte do processo em casa ou por videoconferência?

Recomendamos que cada pessoa neste processo leia atentamente este guia – mesmo que já tenha conversado com um Avaliador e ouvido as diretrizes da perspectiva dele – o que, em nossa opinião, facilita o entendimento entre os candidatos à certificação e os Avaliadores. Encorajamos você a ter uma conversa significativa e aprofundada com seu potencial Avaliador para esclarecer o compromisso mútuo neste caminho para a certificação. Prevemos que ter uma visão compartilhada sobre o Processo de Certificação facilitará e criará uma conexão mais forte entre o Avaliador e o candidato à certificação, maximizando a probabilidade de uma boa combinação.

Por fim, essas trocas demonstrarão se existe um desejo mútuo de trilhar juntos o caminho da certificação. Também pode haver razões pelas quais o candidato à certificação ou o avaliador optem por trabalhar com outra pessoa, o que pode gerar sentimentos negativos em ambos. Caso não consigam encontrar uma solução satisfatória no processo de seleção, a ACC está aberta a apoiar o diálogo. Se, como candidato à certificação, você decidir contatar outro avaliador para explorar a possibilidade de trabalhar com ele, por favor, informe essa intenção a ambos os avaliadores.

Inscreva-se como candidato à certificação

Após entrar em contato com um Avaliador e chegarem a um acordo mútuo para trabalharem juntos, envie os seguintes itens ao seu Avaliador para se registrar como candidato à Certificação:

1. Inclua as seguintes informações de contato como cabeçalho na primeira página:

• Seu nome
• Endereço para correspondência
• Número(s) de telefone, endereço(s) de e-mail, outras informações de contato
• Data de nascimento, local de nascimento
• Com qual gênero você se identifica?
• Língua materna e quaisquer outras línguas faladas

2. Uma lista dos Comunicação Não-Violenta treinamentos que você participou, incluindo datas, locais, títulos dos treinamentos, número de dias (6-8 horas = um dia) e nomes dos instrutores certificados que ministraram os cursos. Documente e totalize um mínimo de 20 dias de Comunicação Não-Violenta com instrutores certificados antes de solicitar o registro como candidato à certificação de instrutor. Treinamentos online interativos podem ser incluídos em até 30% dos 20 dias.

3. Uma declaração de intenções (1 a 2 páginas) explicando por que você deseja se tornar um Instrutor Certificado, incluindo os quatro pontos a seguir:

• Suas primeiras ideias sobre um foco em mudança social;
• A espiritualidade aplicada à Comunicação Não-Violenta ;
• A comunidade Comunicação Não-Violenta à qual você pertence ou pretende criar.
• Qual é a diferença para você entre compartilhar Comunicação Não-Violenta como Formador Certificado e como Formador não Certificado?

4. Uma recomendação com observações específicas de pelo menos um Formador Certificado que esteja familiarizado com o seu envolvimento na Comunicação Não-Violenta. Isto pode incluir exemplos da sua disponibilidade e capacidade para:

• Explore novas ideias e conceitos
• Participar ativamente em discussões e exercícios
• Receba empatia
• Demonstre empatia
• Permaneça no momento presente
• Celebre novas descobertas e a aprendizagem de novas habilidades

5. Uma declaração de que você possui:

• Leia e concorde em seguir as Diretrizes para Instrutores Não Certificados.
• Leia atentamente todo o Pacote de Preparação para a Certificação, que servirá de guia em seus esforços para obter a certificação. Elabore uma lista de perguntas para discutir com seu avaliador.
• Leia o Contrato de Formador e esteja ciente de que lhe será solicitado que concorde com a sua versão atual no momento da sua pré-avaliação. Se tiver alguma dúvida, este é o momento para esclarecê-la. 

6. Taxas que você pode esperar pagar:

• Inscrição: USD $ 100 - 250 (pagos ao avaliador)
• Pré-avaliação: USD 250 - 600 (pago ao avaliador). O(s) avaliador(es) dedica(m) aproximadamente um dia à análise dos arquivos da pré-avaliação e mais tempo discutindo o material com você para decidir se agendará ou não uma sessão de avaliação final. Por favor, inclua essa taxa, a ser paga ao avaliador, junto com seu arquivo de pré-avaliação. (Se aplicável, uma análise em vídeo geralmente custa entre USD 100 e 250 adicionais)
• Avaliação: USD 250 - 600 (pagos ao avaliador). O(s) avaliador(es) dedicam, em média, de 1 a 3 dias para a sessão final de avaliação. Por favor, efetue o pagamento diretamente ao avaliador no momento da avaliação.
• Certificação: USD $ 250 (pago à C CNV )

NOTA: Estes valores são baseados em dólares americanos (USD). Consideramos as condições econômicas, o padrão de vida e as taxas de câmbio em todas as culturas para garantir que (1) os avaliadores recebam honorários que contribuam para sua sustentabilidade; e (2) a certificação seja acessível a pessoas em todos os locais. Por favor, converse com seu avaliador para que ambos cheguem a um acordo sobre a moeda na qual ele deseja receber o pagamento e o valor equivalente.

Se você e seu avaliador decidirem em comum acordo que a avaliação final foi bem-sucedida, envie a taxa de certificação, pagável à C CNV , juntamente com as informações solicitadas pelo escritório da C CNV para concluir o processo de certificação. Caso a pré-avaliação não seja seguida pela avaliação propriamente dita, a taxa de pré-avaliação ainda será aplicada como compensação pelo tempo do avaliador. O candidato à certificação poderá se inscrever novamente após seis meses, podendo ser solicitado o pagamento de uma nova taxa referente ao tempo adicional do avaliador.

Caso tenha dificuldades em arcar com essas taxas, discuta opções alternativas com seu Avaliador, tais como: pagamentos parcelados, um plano de pagamento, serviços em espécie e/ou recursos para arrecadação de fundos por conta própria. Se oferecidas e recebidas com boa vontade e satisfação, os Avaliadores gostariam que os Candidatos à Certificação considerassem contribuir mesmo além desse valor, cientes dos esforços dos Avaliadores em seu benefício, e também para apoiar outros Candidatos à Certificação com menos recursos.

Após receber cada um dos itens, o avaliador os analisará para verificar se as suas informações estão completas e se, em sua opinião, a sua intenção declarada está alinhada comCNVda a visão e a missão.

Caso haja alguma dúvida sobre sua candidatura, o Avaliador ou o Coordenador de Certificação entrará em contato para esclarecer quaisquer dúvidas antes de prosseguirmos. Após chegarmos a um acordo mútuo para o seu registro como Candidato à Certificação, o escritório da CNV enviará os procedimentos finais para o seu registro e lhe dará as boas-vindas à comunidade de Candidatos à Certificação.

Caso, por qualquer motivo, não se chegue a um acordo mútuo em relação ao seu registro como candidato à certificação, o avaliador notificará o Círculo Coordenador de Avaliadores (CCA) sobre a falta de consenso. Se necessário, você também poderá iniciar um diálogo com o CCA.

Treinamento e Preparação CNV

Antes de solicitar uma pré-avaliação, pedimos aos candidatos à certificação que:

• Siga os passos do processo de preparação para a certificação
• ensinar Comunicação Não-Violenta como Instrutor não Certificado por pelo menos dois anos
• Receber uma quantidade significativa de treinamento e mentoria Comunicação Não-Violenta de pelo menos três instrutores certificados, a fim de vivenciar uma variedade de estilos de aprendizagem
• Mantenha registros de treinamento e diários pessoais para acompanhar o progresso e os aprendizados

Juntas, essas coisas demonstrarão a vivência Comunicação Não-Violenta (crescimento pessoal), o aprofundamento das habilidades Comunicação Não-Violenta e as habilidades de ensino, tudo ao longo de um período de tempo.

Se você reside em uma região com Formadores Certificados, os candidatos à certificação são fortemente encorajados, embora não seja obrigatório, a trabalhar com eles em atividades de mentoria, ensino em equipe, voluntariado e desenvolvimento de projetos, coletando feedback sobre as habilidades de treinamento e, posteriormente, relatando reações e aprendizados. Caso não haja uma comunidade em sua região da qual você deseje participar, convidamos você a criar sua própria comunidade Comunicação Não-Violenta para atender a essas mesmas necessidades. Você também poderá se beneficiar ao trabalhar com outros Formadores Certificados e organizar atividades Comunicação Não-Violenta para eles.

Entradas de diário pessoal

Gostaríamos que você mantivesse um registro regular de seu aprendizado, crescimento e percepções Comunicação Não-Violenta . Utilize o diário como um meio de explorar (questionar, refletir e aprender), em vez de simplesmente registrar os eventos internos e externos de sua vida. O propósito deste diário é duplo: 1) e mais importante, para sua própria autodescoberta, para mapear e avaliar seu progresso; 2) comunicar ao Avaliador sua consciência e habilidades em vivenciar, conhecer e ensinar o processo Comunicação Não-Violenta de uma forma que seja consistente com a integridade e o espírito da Comunicação Não-Violenta .

Estamos mais interessados ​​em saber se o formato e a frequência do diário contribuem para o seu aprendizado, que é o nosso principal objetivo. Também queremos chegar a um acordo mútuo sobre um formato que nos forneça as informações que buscamos e que permita a você expressar suas experiências pessoais da melhor maneira. Se possível, digite seus diários e procure ser conciso, em vez de contar longas histórias. Ao escrever um diário de aprendizado regularmente, envie-o ao seu avaliador pelo menos duas vezes por ano. Você pode experimentar o modelo de diário na parte IV.D.3 para ver se ele o ajuda a acompanhar seu próprio progresso de aprendizado ao longo do tempo. Você decide se deseja relatar uma vez por semana, a cada duas semanas ou com um intervalo maior, "quando a vida interferir"

O conteúdo do seu diário pode ser: Como estou usando Comunicação Não-Violenta no meu dia a dia: em relacionamentos, no trabalho, em situações de impasse, em diálogos internos, em celebrações e na resolução de problemas (todas as situações demonstrando habilidades Comunicação Não-Violenta ao transmitir observações, sentimentos, necessidades e pedidos)? Por exemplo, descreva por escrito usando Comunicação Não-Violenta :

1. Interações em que você não se comunicou ou respondeu da maneira que desejava.
2. O que você fez para processar a interação internamente, e
3. O que você fez de diferente como resultado.

Na seção "Algumas coisas que eu poderia fazer...", você encontrará mais sugestões sobre como escrever em seu diário. Se desejar proteger a identidade de certas pessoas, use iniciais ou outro nome. Seu diário é considerado confidencial e não será compartilhado com pessoas fora do grupo envolvido na sua avaliação. Ele será devolvido a você ao final da sessão de pré-avaliação.

Gravações de vídeo

Caso não seja possível para o seu avaliador observar o seu treinamento pessoalmente, vocês podem decidir em comum acordo gravar um dos treinamentos em vídeo e enviá-lo para ele. A seguir, você encontrará algumas sugestões sobre o conteúdo dessa gravação. Também gostaríamos que você enviasse seu próprio feedback sobre o treinamento, para que o avaliador possa identificar o que você aprendeu com a gravação e em que pontos vocês concordam.

Este vídeo tem em média 60-90 minutos e você apresenta um workshop Comunicação Não-Violenta que inclui:

1. Interações com os participantes, mostrando como você aplica Comunicação Não-Violenta em tempo real; e
2. Ensino onde você apresenta e ilustra conceitos Comunicação Não-Violenta .

O vídeo pode ser uma compilação de vários segmentos. A câmera pode ser posicionada a uma certa distância do candidato à certificação para capturar alguns dos participantes (desde que não haja perda de qualidade do áudio). Forneça ao seu avaliador as seguintes informações sobre o vídeo:

• O tipo e a duração do evento (exemplos: workshop introdutório de um dia; grupo de prática de 2 horas).
• Número de participantes presentes e sua identidade (exemplos: público em geral; grupo de professores de uma escola).
• Quantidade de experiência que os participantes tiveram com Comunicação Não-Violenta e o quão bem você os conhecia pessoalmente.
• Data em que cada segmento foi gravado.
• Comprimento de cada segmento.

Todos nós cometemos erros — fazemos e dizemos coisas durante os treinamentos que gostaríamos de ter feito de forma diferente. Não esperamos que seu vídeo seja "perfeito", nem queremos que você edite os trechos do treinamento com os quais não está satisfeito.

Em vez disso, pedimos que você ofereça sua própria avaliação (por escrito ou gravada) dos segmentos que escolheu: o que você achou satisfatório, o que funcionou, o que não funcionou, o que você faria diferente, seus pontos de aprendizado e o suporte que você consideraria útil.

Formulários de feedback

Gostaríamos de receber, no mínimo, dez formulários de feedback (denominados Formulário de Feedback para Formadores CNV Comunicação Não-Violenta e outros membros da comunidade Comunicação Não-Violenta com quem você tenha trabalhado. Além disso, gostaríamos de receber, no mínimo, dez formulários de feedback dos participantes (Apêndice 3) de treinamentos que você tenha ministrado, co-ministrado ou nos quais tenha auxiliado.

Anexe uma página a todos os formulários descrevendo o que você aprendeu com aquele feedback específico e o que você faz de diferente como resultado. Ao selecionar os formulários de feedback para enviar, escolha aqueles que lhe ensinaram algo sobre si mesmo ou que demonstram como as necessidades dos participantes foram atendidas. Faça cópias de quantos formulários forem necessários do Apêndice 3.

IIT ou equivalente

Recomendamos fortemente que você participe de um Treinamento Intensivo Internacional (IIT) de 9 dias antes de obter a certificação, mas isso não é um requisito. Você também pode cumprir esse requisito com outros programas, desde que atendam aos seguintes critérios:

• Treinamento residencial aprofundado de vários dias
• Experiência Comunicação Não-Violenta
• Áreas plenamente vivenciadas: Comunidade Comunicação Não-Violenta (apoio contínuo entre pares), espiritualidade e mudança social
• Experiência significativa Comunicação Não-Violenta com vários instrutores e mentores certificados
• Estabeleci uma ligação com a C CNV , tenho uma clara prioridade em apoiar a missão da C CNV e estou disposto e apto a renovar a certificação anual

Os candidatos à certificação que não participaram de um IIT antes da certificação pagarão a taxa de matrícula para seu primeiro IIT como instrutores certificados.

Prepare-se e esteja pronto antes da pré-avaliação

Transferência para um avaliador diferente

No processo de certificação, por diversos motivos, um candidato pode desejar trabalhar com um avaliador diferente daquele que foi inicialmente acordado. Caso isso ocorra, siga este procedimento:

1. O candidato à certificação conclui quaisquer diálogos inacabados com o avaliador original, até uma conclusão mutuamente satisfatória.
2. O avaliador original e o novo avaliador dialogam para chegar a um acordo mútuo sobre a transferência, com as razões compreendidas e acordadas.
3. O avaliador original e o candidato à certificação devem transferir todas as suas anotações para o novo avaliador.
4. O candidato à certificação e o novo avaliador dialogam para criar um entendimento mútuo sobre o relacionamento entre eles e como trabalharão juntos.

Quando você estiver confiante em seu nível de preparação e tiver reunido todo o material necessário para a pré-avaliação, entre em contato com seu avaliador para solicitar a sua. Sugerimos que você entre em contato com seu avaliador com 2 a 3 meses de antecedência da data desejada para agendar a sessão de pré-avaliação, para que haja tempo suficiente para o agendamento.

Por favor, leia atentamente o Acordo de Formador. Caso tenha alguma dúvida que o impeça de assiná-lo, entre em contato com o seu Avaliador para esclarecer o assunto antes de enviar qualquer material de pré-avaliação.

Após compreender e estar preparado para seguir o Acordo de Formador, o próximo passo é enviar ao seu Avaliador o seu portfólio de pré-avaliação, incluindo os seguintes itens:

1. Declaração de propósito: Descreva sua motivação para se tornar um Instrutor Certificado e sua autoavaliação do seu desenvolvimento ao longo do processo.
2. Anotações no diário: Resuma e reflita sobre o que aprendeu ao manter um diário pessoal durante um período de 3 a 5 anos e celebre sua conquista.
3. Formulários de feedback: Forneça 10 ou mais formulários de feedback dos participantes dos seus treinamentos e 10 ou mais formulários de feedback de instrutores certificados e/ou colegas da sua Comunicação Não-Violenta . Esses formulários devem incluir sua reação ao feedback e os novos aprendizados, demonstrando o progresso ao longo do tempo. Inclua também um relatório geral citando exemplos específicos do que você aprendeu e o que você faz de diferente agora como resultado do feedback.
4. Treinamentos em que você participou:

• Treinamento com instrutores certificados:

Liste todos os seus treinamentos, tanto os que você mencionou inicialmente quanto quaisquer treinamentos adicionais realizados desde o início do processo de certificação. Forneça as datas, locais, títulos dos treinamentos, número de dias, nomes dos instrutores certificados e o número total de dias de treinamento. O mínimo exigido para a certificação é de 50 dias completos de treinamento, sendo altamente recomendável que isso inclua pelo menos um Treinamento Intensivo Internacional (IIT). Este é o mínimo; a maioria dos candidatos à certificação participa de mais dias do que o mínimo exigido antes de se sentirem confiantes em suas Comunicação Não-Violenta .

• Crédito para candidatos que realizaram treinamento com instrutores não certificados:

20% dos 50 dias de treinamento exigidos são aceitos se o seu avaliador tiver um relacionamento pessoal ou conhecer e respeitar o instrutor não certificado e confiar que você está recebendo treinamento em consonância com os valores Comunicação Não-Violenta . A aceitação ou não de um instrutor não certificado específico pelo seu avaliador é uma decisão conjunta entre o candidato à certificação e seu avaliador.

• Treinamentos online:

Muitos candidatos à certificação solicitaram créditos por dias de treinamento por participação em treinamentos online, além dos tradicionais workshops e programas de treinamento presenciais. Gostaríamos de apoiar os candidatos à certificação para que recebam créditos por treinamentos Comunicação Não-Violenta que sejam eficazes, de baixo custo e acessíveis. Como candidato à certificação, você pode receber créditos por treinamentos anteriores, desde que se enquadrem nas seguintes diretrizes:

1. Os treinamentos foram ministrados por instrutores certificados
2. O treinamento é interativo e participativo
3. O treinamento oferece oportunidades para dar e receber feedback
4. Registro específico: nome do instrutor, data, duração exata do treinamento (horas), tópico e local.
5. Para cada experiência de treinamento, um resumo escrito dos principais pontos aprendidos (1-2 parágrafos).
   

Até 30% do treinamento total pode ser acumulado antes do processo de avaliação. (OBSERVAÇÃO: Flexibilizamos o requisito de treinamento presencial para se tornar um candidato à certificação (mas mantemos o requisito de treinamentos ao vivo e interativos), porém ainda mantemos o requisito de 70% de treinamentos presenciais para obter a certificação).

5. Registro de treinamentos (ver Apêndice 3.A) dos Comunicação Não-Violenta que você ministrou ou nos quais atuou como assistente, incluindo grupos de prática, apresentações introdutórias, workshops e cursos mais longos, com suas reações e novos aprendizados ao longo do tempo para promover o autoconhecimento e o crescimento.
   

6. CNV Conceitos e principais distinções Apresente, por escrito, em áudio ou vídeo, sua melhor compreensão de alguns ou todos (o candidato à certificação e o avaliador escolhem em comum acordo quantos) dos conceitos e principais distinções da Comunicação Não-Violenta listados no capítulo IV.A (Conhecendo Comunicação Não-Violenta – Teoria, Conceitos e Processos). Explique as distinções entre o paradigma da dominação e o conceito de parceria para cada uma das principais distinções. Descreva-as como você as ensinaria em seus treinamentos.
   

7. A taxa de pré-avaliação deve ser paga ao avaliador (mais informações sobre taxas).

Entre em contato com seu avaliador para confirmar o recebimento da taxa e de todos os materiais enviados. Assim que o avaliador receber os materiais, ele informará quanto tempo precisará para analisá-los. Durante esse período, o avaliador também solicitará feedback de pessoas que conhecem o candidato à certificação, tanto da comunidade de instrutores quanto da equipe de avaliadores. Após a análise dos materiais, o avaliador entrará em contato com o candidato à certificação.

Ambos decidem em comum acordo sobre a prontidão do candidato à certificação para a pré-avaliação e definem uma data para a sessão. Caso o avaliador não possua conhecimento ou experiência suficiente sobre suas habilidades de ensino para se sentir confortável em prosseguir para a pré-avaliação, poderá solicitar mais informações a fim de se sentir mais seguro quanto à sua prontidão.

O objetivo da pré-avaliação é explorar as áreas de aprendizado e chegar a um acordo mútuo — seja para prosseguir com a avaliação final, seja para adiá-la em favor de mais prática e estudo. O processo de pré-avaliação auxilia na realização da avaliação final. Queremos que a avaliação final seja uma celebração da sua conquista.

Após a conclusão da sessão de pré-avaliação e havendo consenso para prosseguir, solicite uma sessão de avaliação com o seu avaliador. Caso a decisão seja de não prosseguir, solicite esclarecimentos ao avaliador sobre preparativos adicionais que possam contribuir para a sua aprovação na certificação.

Caso o seu avaliador deseje obter mais informações sobre as suas competências de ensino, poderá solicitar uma gravação em vídeo de uma aula sua antes de agendar uma sessão de pré-avaliação. O avaliador poderá cobrar uma taxa (ou equivalente) por esta avaliação.

Após uma análise conjunta do vídeo, se o Avaliador ou o Candidato à Certificação não se sentirem confortáveis ​​em prosseguir para a pré-avaliação, ambos darão feedback um ao outro sobre o vídeo e concordarão mutuamente sobre os pontos que podem ser aprimorados antes que o Candidato à Certificação avance para outra sessão de pré-avaliação.

Caso não haja acordo mútuo para a pré-avaliação, outra opção seria enviar um novo vídeo (ou material alternativo) em seis meses. Haverá uma taxa a ser paga ao avaliador a cada solicitação. Os candidatos podem solicitar a pré-avaliação quantas vezes desejarem (com um intervalo mínimo de seis meses entre os envios).

As notas a seguir sobre a sessão de avaliação não levam em consideração grupos de avaliadores trabalhando juntos, realizando avaliações em grupo ou ministrando treinamentos em grupo para candidatos à certificação. Essas notas se concentram em um relacionamento individual entre o candidato à certificação e o avaliador. As informações ainda podem ser usadas como um guia para uma variedade de procedimentos de avaliação, levando a um resultado consistente de novos instrutores certificados que conhecem Comunicação Não-Violenta Comunicação Não-Violenta podem ensiná-la e podem demonstrar que a Comunicação Não-Violenta .

Prevemos que a sessão de avaliação, que consistirá em uma série de atividades intercaladas com feedback e seguidas de avaliação, terá uma duração mínima de 1 a 3 dias. Este período incluirá observações preliminares, atividades de avaliação, feedback mútuo contínuo, pontos de aprendizado tanto para o candidato à certificação quanto para o avaliador, e discussão dos próximos passos.

O objetivo do processo de avaliação é demonstrar competência em conhecer, vivenciar e compartilhar Comunicação Não-Violenta . Viver Comunicação Não-Violenta no processo de avaliação inclui autoconhecimento e autoavaliação tanto do candidato à certificação quanto do avaliador. Buscamos autoconhecimento, e não domínio. Queremos saber se, ao perder a conexão com a consciência Comunicação Não-Violenta , você é capaz de reencontrá-la. A qualquer momento durante a sessão de avaliação, se o candidato à certificação ou o avaliador não se sentir confortável com a situação, qualquer um deles pode solicitar uma pausa para dialogar sobre o assunto.

Por meio desse processo, espera-se que tanto o candidato à certificação quanto o avaliador compreendam melhor o nível de preparo do candidato. Haverá oportunidades para feedback de todos ao longo dessa experiência.

Caso haja consenso ao final da sessão de que a avaliação foi concluída e tanto o candidato à certificação quanto o avaliador estejam satisfeitos, ambos explorarão os pontos de aprendizado para desenvolvimento futuro, revisarão as etapas finais para a certificação e o avaliador comunicará a conclusão da avaliação à equipe de Serviços Educacionais.

Caso a decisão mútua seja adiar a certificação, o Avaliador e o Candidato à Certificação discutirão estratégias para a preparação adicional. Se uma decisão mútua para adiar a certificação não for alcançada em um prazo razoável para qualquer uma das partes, o Avaliador notificará o Candidato à Certificação sobre o processo de apelação como próximo passo.

O seu avaliador irá verificar a sua compreensão dos Comunicação Não-Violenta , incluindo as principais diferenciações e perguntas frequentes, que podem ser encontradas em Conhecendo Comunicação Não-Violenta – Teoria, Conceitos e Processos. O foco da avaliação será nas seguintes áreas:

1. Sua explicação verbal de conceitos e processos. Gostaríamos de observar facilidade de memorização, clareza e o uso de exemplos para ilustrar cada conceito ou processo.
   
   
2. Sua demonstração, por meio de dramatização, de como esses conceitos e processos são aplicados. Nas dramatizações, buscamos sua capacidade de permanecer consciente da Comunicação Não-Violenta , de fazer escolhas sobre quando demonstrar empatia ou se expressar, e de se manter conectado aos sentimentos e necessidades. Essas dramatizações estão divididas em três categorias:

• Situações interpessoais gerais envolvendo familiares, parceiros, amigos, colegas e vizinhos.
• Comunicação Não-Violenta “lidera” situações onde você está liderando ou hospedando eventos Comunicação Não-Violenta .
• Situações de mudança social em que você deseja contribuir ou promover mudanças em organizações, instituições ou outros grupos de pessoas.

3. Sua integração dos conceitos em interações da vida real consigo mesmo e com o avaliador. Durante a sessão de avaliação, você poderá ser solicitado a:

• Crie uma dramatização de uma situação de sua escolha
• fazer uma apresentação simulada sobre um aspecto da Comunicação Não-Violenta
• responder dúvidas sobre conceitos e processos Comunicação Não-Violenta
• Demonstre ou descreva como você demonstra empatia consigo mesmo em situações específicas, como quando você tem um conflito interno
• Responda ao feedback do seu avaliador (incluindo feedbacks possivelmente desconfortáveis)
• Descreva um conflito não resolvido que você tem com alguém. Um "conflito" pode ser qualquer situação em que seu coração se fecha, em qualquer grau, para outra pessoa
• Oferecer autoavaliação, tanto em geral quanto para este processo de avaliação
• Avaliar o processo de avaliação.