Jak mówić i słuchać skuteczniej – komunikować się uważnie i poprawiać wszelkie relacje – książka oparta na autorskiej syntezie praktyki uważności połączonej z zasadami porozumienie bez przemocy .

Komunikacja jest trudna. Oto sprawdzona metoda, która nie tylko znacznie ją ułatwia, ale także znacznie zwiększa jej skuteczność dla obu stron rozmowy. Metoda Orena Sofera na skuteczną komunikację to unikalne połączenie uważności z metodą zwaną porozumienie bez przemocy (NVC), popularną od lat 60. XX wieku, która opiera się na przekonaniu, że wszyscy ludzie mają zdolność do współczucia i uciekają się do przemocy lub zachowań szkodzących innym tylko wtedy, gdy nie rozpoznają skuteczniejszych strategii zaspokajania potrzeb. NVC dostarcza tych pokojowych strategii. Unikalna metoda Orena, służąca do wspierania pokojowej – i skutecznej – komunikacji, składa się z trzech „kroków” lub komponentów: (1) obecności: wniesienia uważnej świadomości do interakcji, (2) intencji: wyjaśnienia i ustalenia celu interakcji oraz (3) uwagi: nauczenia się, jak naprawdę słuchać i rozumieć w sposób, który pozwala pokonywać trudności, jasno wyrażać siebie i słuchać tak, jakby to było naprawdę ważne – co z pewnością ma miejsce. Krokom tym towarzyszą liczne ćwiczenia praktyczne. W trakcie tego trzyczęściowego szkolenia czytelnicy nauczą się, jak stosować nabyte umiejętności w relacjach osobistych i społecznych z partnerami, przyjaciółmi, współpracownikami i rodziną.