ismerkedtem meg Erőszakmentes Kommunikáció (EMK). Szakképzett szociális munkásként egy idősek otthonában működő pályázati projektben vettem részt. Egy kollégámmal egy idősek otthonában élő nő gondozási tervéről beszélgettünk. A kollégám megjegyezte, hogy a gondozási terv „erőszakos”, és tisztán emlékszem, hogy megdöbbentem a szavaitól, és megkérdeztem, mit ért ez alatt. Mesélt nekem az EMK , és aznap valami beindult bennem. Azonnal megvettem Marshall Rosenbergkönyvét, Erőszakmentes Kommunikáció: Az élet nyelve, és elkezdtem tanulni.

Néhány évvel azelőtt, hogy megismerkedtem EMK, elkezdtem együttműködni helyi és országos csoportokkal az Egyesült Államokban a személyközpontú, trauma-informált (PCTI) ellátás integrálásán az idősek otthonában. A PCTI ellátás felismeri a trauma átható természetét, és integrálja az elveket és gyakorlatokat a gyógyulás és a felépülés elősegítése érdekében. A PCTI ellátás és EMK gyönyörűen illeszkedik egymáshoz olyan értékek terén, mint a bizalom, az átláthatóság, a biztonság, a választás, az együttműködés és a kulturálisan érzékeny ellátás, amely figyelembe veszi a történelmi és nemi kérdéseket.

Aya Caspi okleveles trénerrel és mentorral együttműködve felfedeztük, hogy EMK stratégiákat kínál a PCTI ellátás életre keltésére az ágy mellett és a szervezet egészében. Ez a kapcsolatfelvétel fordulópontot jelentett számomra, és ez motivál arra, hogy katalizátorként beindítsam a változást az egészségügyi intézményekben.

Valós munkahelyi és otthoni forgatókönyvekkel keltem EMK gyakorlatait kreatív és interaktív workshopokon és képzéseken. Célom, hogy radikálisan megváltoztassam a gondolkodásmódunkat és a nyelvhasználatunkat a mindennapi helyzetekben, hogy javítsam a munkatársakkal, lakókkal, betegekkel és családjaikkal való kapcsolataink minőségét.

Országosan elismert előadóként és facilitátorként több mint 400 előadást tartottam több mint 115 szervezetnek és egyesületnek országszerte, beleértve egy több mint 500 szolgáltatót tömörítő országos viselkedésegészségügyi csoportot, két orvosi egyetemen tartottam előadásokat, országos és állami konferenciákon tartottam főelőadásokat, mesterképzési programok vendégelőadóiként és számos állami egészségügyi egyesület előtt.

Tanítási stílusom az alázaton alapul, az „egyetértek veled ebben” és az „Igen, értelmes vagy” megközelítéssel. Melegséggel, gyengéd humorral, játékossággal és a „rendetlenkedésre” való hajlandósággal igyekszem befogadó környezetet teremteni tanítás közben.

Gyakorlatom nagy része jelenleg Erőszakmentes Kommunikáció és a Személyközpontú és Trauma-informált ellátásra összpontosít. Az alábbiakban néhány előadásom címe látható:

• Gondosan válogasd meg a szavaidat: Konfliktuskezelési stratégiák a béke és a józan ész megőrzéséhez
• Erőszakmentes Kommunikáció ( EMK ) és a kapcsolatok átalakítási lehetőségei rövid bemutatása
• A kiégés hatásának gondozása Erőszakmentes Kommunikáció ( EMK )
• Együttérzés a gyakorlatban: Az empátia a te szupererőd
• Emeld fel a kezed, ha szereted a kéretlen tanácsokat! Fedezd fel, mi áll a tanácsadás mögött, és mit tehetünk, hogy támogatóbbak legyünk
• A „Nagyszerű munka!”-on túl, olyan elismeréssel, amely hatással van az emberek életére
• Új megközelítés a kapcsolati határokról: a kapacitáson belül maradni és elkerülni a neheztelést
• A trauma lenyomata és hatása: Alapítvány Erőszakmentes Kommunikáció mélyebb integrációjának támogatására ( EMK )
• A trauma hatása: Hogyan segíti a gyógyulást a gyászra való képességünk növelése?
• Empátia póker! Egy szórakoztató módja önmagunk és mások megértésének
• A kommunikáció átalakítása: Radikálisan eltérő megközelítés a gondoskodás megtagadásához és más kihívást jelentő viselkedésekhez
• Ez a személy annyira nehéz! Változtasd meg az ítéleteidet, és fedezd fel, mi az, ami igazán fontos
• Fenntartható, traumával kapcsolatos kultúra kialakítása a lakók és a személyzet számára
• Személyközpontú életvégi ellátás: Hogyan fedezhetik fel az ellátásban részt vevő szolgáltatók és a személyzet az élet értelmét és enyhíthetik a szenvedést?
• Az életed, a választásaid: Őszinte beszélgetés az életvégi lehetőségekről

Hallgass meg egy podcastot , amelyet a Virginia Commonwealth Egyetem vezet az Aging for All weboldalukon, a Bringing Trauma-Informed Principles Alive with Erőszakmentes Kommunikáció – Aging for ALL címmel.