Verbindend communiceren, hoe dan?
Hester Macrander
Kommunikáció összekapcsolása, hogyan?
A konfliktusok értékes energiát emésztenek fel. A jó szándék ellenére a kapcsolat végtelen szóváltássá fajulhat. Hogyan állj ki magadért konstruktívan, hogy nagy legyen az esélye annak, hogy meghallgassanak? Hogyan teremts kapcsolatot, még akkor is, ha valójában nem akarod hallani a másik üzenetét? Hogyan előzd meg a konfliktusokat anélkül, hogy feláldoznád magad? Hogyan?
Tőlem, tőled, majd mi
A kapcsolatteremtő kommunikációt „felszabadító kommunikációnak” is nevezhetnénk. Az erősödő önismeretből, autonómiából kiindulva tisztában lehetsz azzal, hogy mi zajlik benned és mit szeretnél, a másik(k) iránti kíváncsiságból pedig azt alakíthatod, ami mindenkinek jó. Éntől, Rád, Mi-ig. Mindenesetre sokkal több, mint kommunikáció: gazdag filozófia, egyszerű modellel és világos kapaszkodókkal, amely segít abban, hogy életed önmagadhoz és másokhoz viszonyítva alakítsd. Ez a könyv a kapcsolatteremtő kommunikáció hátterét és modelljét ismerteti, azt, hogyan lehetsz kreatív a technikákkal, hogyan kapcsolhatod őket más módszerekhez,
és hogyan alkalmazhatod ezt az élet művészetében, otthon és a munkahelyen. Könyv trénerek, oktatók, HR-esek, mediátorok, vezetők, oktatók, tanárok, partnerek és mások számára: minden érdeklődő fél számára, akik különböző funkciókban és szerepkörökben nem akarnak energiát felemésztő konfliktusokba keveredni, vagy gyorsabban szeretnének kijutni belőlük. Mindenkinek, aki hozzá akar járulni ahhoz, hogy együtt dolgozzunk és nyugodtan éljünk.
Hester Macrander (1960) nemzetközileg minősített oktató a Connecting (más néven „erőszakmentes”) kommunikáció területén. Eredetileg színházi alkotó, korábban humoristaként és publicistaként dolgozott. 2006-ban került kapcsolatba ezzel a témával, és ma már számos képzést tart egyének, szakemberek és csapatok számára. Mediációt is végez és mediátorokat képez. Új trénereket is képez. Eredetileg színházi alkotó, szívesen tart előadásokat arról, hogy mennyire zavaros lehet a kommunikáció, és hogyan lehet belőle kiszállni.
Mit mondanak az olvasók
★★★★★ Öt csillagból ötöt kapott a Thema és a Managementbook kiadó weboldalain.
„Bár a könyv tele van nehéz helyzetekre vonatkozó példákkal, mégis pozitív hangulatot áraszt… minden tárgyalt példa világos magyarázatot és – ami döntő fontosságú – megoldást is tartalmaz. Értékes könyv: a benne bemutatott koncepciókat érdemes megosztani, mind otthon, mind a munkahelyen.”
„Világosan megírt, szép illusztrációkkal, amelyek érthetőséget adnak, és öröm olvasni. Bárcsak ezt tantárgyként tanítanák az iskolákban; a világ nagyon másképp nézne ki, ha így lenne.”
„Szeretem a könnyed írásmódot: földhözragadt és humoros, ami igazán inspirálóvá teszi a tanulási folyamatot. Ez a könyv segít ezeket a fogalmakat hétköznapi, közérthető nyelvre fordítani.”
„Hester hű maradt Marshall Rosenberg miközben egyértelműen hozzátette saját meglátásait is. Kötelező olvasmánynak tartom ezt a könyvet, különösen a mai korban.”
- Olvasd el Peter Streefkerk teljes értékelését
Kommunikáció összekapcsolása: Hogyan? Peter Streefkerk értékes könyve
a Managementbook számára, 2024. július 31.A jó kommunikáció már így is elég nehéz, nemhogy a kapcsolatokat elősegítő kommunikáció. Gyakran figyelmen kívül hagyott szempont. Verbindend communiceren, hoe dan? megoldást kínálhat: egy módot ennek a lépésnek a megtételére.
Pozitív hangulat
Bár a könyv tele van kellemetlen vagy nehéz helyzetekre vonatkozó példákkal, mégis pozitív hangulatot áraszt. Ez részben a vidám dizájnnak és illusztrációknak köszönhető, de elsősorban annak, hogy minden tárgyalt példa világos magyarázatot és – ami döntő fontosságú – megoldást is tartalmaz.
Az, hogy ez a megoldás valóban megvalósul-e, számos tényezőtől függ, beleértve a kommunikációs stílusodat, magát az üzenetet, az üzenet időzítését, valamint a saját viselkedésedet és hozzáállásodat.
A személyes és a professzionális ötvözése
A kommunikáció összekapcsolása mind személyes, mind szakmai környezetben hasznos. A könyv mindkét kontextust felcserélhetően tárgyalja. Hatékonynak találom ezt a megközelítést; végül is ki tudná 100%-ban szigorúan elkülöníteni a személyes és szakmai ügyeit? Gyakran átfedés van közöttük, és a két szféra elkerülhetetlenül befolyásolja egymást. A könyv a kommunikáció összekapcsolásának egyetemes jellegét is bemutatja.
Macrander a saját csavarját adta az eredetileg amerikai modellhez, így a könyv még inkább alkalmazható a kultúránkra.
A könyv szerkezete
Az első részben Hester Macrander magát a „kapcsolatot teremtő kommunikáció” témáját tárgyalja. Elmagyarázza, hogy ez több, mint pusztán kommunikáció, és leírja az empátia szerepét benne. Tárgyalja, hogyan ütközhetnek az igények, és hogyan lehet megbirkózni az interperszonális súrlódásokkal. Macrander a fejezet végén felvázolja az erőszakmentes (vagy kapcsolatteremtő) kommunikáció lényegét. A második rész Marshall Rosenbergmodelljét részletezi. Macrander azt is elmagyarázza, hogyan adaptálta azt a gyakorlati tapasztalatai alapján. Ez a rész kiemeli azokat az érzéseket és szükségleteket, amelyek ilyen kulcsfontosságú szerepet játszanak a modellben.
Számos személyes kihívás
A harmadik részben Macrander a fogalmakat személyes kihívásokhoz köti. És ezekből jó néhány van: önmagunkkal való megküzdés, kudarcok, „nehéz” emberek, harag, ellenállás, határok, valahová tartozás (vagy nem tartozás), veszteség, konfliktus és az ütköző szükségletek.
Bírálóként abba a hibába estem, hogy egy csapásra elolvastam az egész részt, majd teljesen kimerülten tettem le a könyvet. Kissé nyomasztóvá vált, mert a tárgyalt példák közül sok hihetetlenül ismerősnek tűnt. Az elmélettel kapcsolatos gondolataim és a saját gyakorlati tapasztalataim összefonódtak, ami kimerítő. Ez ráébresztett arra is, hogy miért vállaltam lelkesen a könyv ismertetését: Személyes igényem van arra, hogy többet megtudjak a kommunikáció összekapcsolásáról.
Végső ítélet
A könyvben található gondolatok fontos kiindulópontként szolgálnak; valóban gondolkodásra késztetnek. Ráadásul a lehetséges válaszokat azonnal a gyakorlatban is alkalmazhatod. Csak arra kell ügyelned, hogy mértékkel tedd. Végül is az egész könyv egy menetben történő elolvasása túlterhelő lehet: az információ túlterhelése valójában akadályozhatja a kitűzött siker elérését. És ez kár lenne mind rád, mind a körülötted lévőkre nézve.
A Verbindend communiceren, hoe dan? (A kommunikáció összekapcsolása: Hogyan?) egy értékes könyv. Végül is ki ne szeretne olyan hozzáállást kialakítani, amely az önmagunkkal és másokkal szembeni pozitív viselkedésen alapul? Az eredmény kevesebb gond. Továbbá, a benne bemutatott koncepciók megérik a megosztást, mind otthon, mind a munkahelyen.
Verbindend communiceren, hoe dan?
Conflicten kosten waardevolle energie. Ondanks goede intenties kan contact ontaarden in oeverloos gedoe. Hoe kom je constructief voor jezelf op, zodat de kans dat je gehoord wordt groot is? Hoe maak je verbinding, zelfs als je de boodschap van de ander eigenlijk niet wilt horen? Hoe voorkom je konflikten zonder jezelf weg te cijferen? Hoe dan?
Van ik menjünk ide
Verbindend communiceren is werken aan een levenshouding waarin je besloten hebt te stoppen met negatief gedrag naar jezelf of anderen, om bij te dragen aan een mooier leven, vanuit wezenlijke inzichten. Het is more meer dan communicatie: het is een rijke filosofie, met een eenvoudig model en heldere handvatten. Vanuit de verbinding met jezelf kun je holder zijn over wat er in je omgaat en vanuit nieuwsgierigheid naar de ander(en) kun je vormgeven aan wat voor ieder goed is. Van ik, naar jij, naar wij: het gaat om het creëren van een omgeving waarin iedereen tot bloei komt.
Dit boek beschrijft de achtergrond en het model van Verbindende Communicatie, hoe je creatief met de technieken om kunt gaan, kunt koppelen aan andere methoden, en hoe je dit toepast in levenskunst, thuis en op het werk. Een boek voor trainers, opleiders, HR-medewerkers, bemiddelaars, leidinggevenden, opvoeders, docenten, partners en anderen: voor alle geïnteresseerden in diverse functies en rollen, die niet meer in energievretende konfliktus komenne, of willeruenits. Voor ieder die eraan bij wil dragen dat we ontspannen samenwerken en -leven.
Met dit boek draagt Hester Macrander de theorie van Marshall Rosenbergs over erőszakmentes kommunikáció , of geweldloze communicatie onze tijd in. Meer verbinding is wat de wereld nodig heeft, op ieder niveau. In dit praktische boek vind je de eenvoudige stappen om te komen tot een omgeving met minder konflikten en meer ruimte voor jouw eigen behoeften én die van een ander.
A virtuális áruházunkból történő vásárlásokkal affiliate linkeken keresztül támogatjuk a C EMK , ahol az eladásokból származó százalékot kaphatunk.