FELKÉSZÜLÉS, ÖNFEJLŐDÉS ÉS ÖNFELELŐSSÉGVÁLLALÁS

Ennek a bekezdésnek a célja, hogy mélyebben megértsük az Erőszakmentes Kommunikáció koncepcióit és folyamatát, valamint megismerjük, megértsük és felidézzük azokat. Értem-e az Erőszakmentes Kommunikáció célját, filozófiai feltételezéseit, az élettől elidegenedett és az élettel összefüggő kommunikáció koncepcióit, az empátia minőségét és a "Zsiráftánc" elemeit? A következőkben Erőszakmentes Kommunikáció Erőszakmentes Kommunikáció koncepcióit és folyamatait, valamint néhány olyan kérdést tekintünk át, amelyek gyakran felmerülnek Erőszakmentes Kommunikáció képzésein

EMK modell: Alkatrészek és részegységek

1. Az Erőszakmentes Kommunikáció Modell: őszinte kifejezés és empatikus befogadás, a négy komponens (az egyes komponensek célja és jellemzői), a Zsiráftánc
2. A négy fül (négy választási lehetőségünk van, amikor nehezen befogadható üzenetet hallunk)
3. Háromféle zsiráfkérés

EMK folyamatok

1. Mások haragjának meghallása (vád, kritika)
2. „Nem” kifejezése
3. „Nem” hallása
4. Önmagunkkal való empátia, amikor (a) külső és (b) belső ingerről van szó
5. Gyász és tanulás a megbánásunkból
6. Sikoltozás zsiráfban
7. Megszakítás
8. Hála kifejezése
9. Hálaadás
10. Tudatos döntéseket hozni az igények ismeretében
11. „Bocsánatkérés” kifejezése
12. Egy belső konfliktus feloldása Erőszakmentes Kommunikáció párbeszéden keresztül.

Főbb különbségek

1. „Zsiráfnak lenni” vs. „zsiráfként viselkedni”
2. Zsiráf őszinteség vs. sakál őszinteség
3. Empátia vs. szimpátia és egyéb válaszadási formák (megnyugtatás, megnyugtatás, történetmesélés stb.)
4. Védő kontra büntető erőszak alkalmazása
5. Hatalom a másikkal szemben vs. hatalom a másik felett
6. Elismerés vs. helyeslés, bókok vagy dicséret
7. Választás kontra behódolás vagy lázadás
8. Megfigyelés vs. megfigyelés keverve értékeléssel
9. Érzés vs. gondolatokkal kevert érzés
10. Szükséglet vs. kérés
11. Kérés vs. kereslet
12. Inger kontra ok
13. Értékítélet vs. moralista ítélet
14. Természetes vs. megszokott
15. Kölcsönfüggőség vs. függőség vagy függetlenség
16. Élettel összefüggő vs. élettől elidegenedett
17. Váltás vs. kompromisszum
18. Kitartás vs. követelés
19. Önfegyelem vs. engedelmesség
20. A tekintély tisztelete vs. a tekintélytől való félelem
21. Sebezhetőség vs. gyengeség
22. A szeretet mint cselekvés vs. a szeretet mint szükséglet és érzés
23. Önempátia vs. érzelmek kijátszása, elfojtása vagy azokban való dagályozása
24. Idiomatikus vs. klasszikus (formális) zsiráf
25. Empatikus érzékelés vs. intellektuális találgatás

Gyakran Ismételt Kérdések a Tréningekkel kapcsolatban

1. Miért fontos, hogy az érzéseinkre és szükségleteinkre koncentráljunk?
2. Ön szerint Erőszakmentes Kommunikáció hogyan változtathatja meg a konfliktuskezelést?
3. Hogyan definiálod az empátiát? Tudnál bővebben beszélni az empátia és a szimpátia közötti különbségről?
4. Értem, hogy a megbecsülés egy egyedi formáját népszerűsíted; miben különbözik ez attól, mintha elmondanád valakinek, hogy milyen nagyszerű?
5. Hallottam már azt mondani, hogy a jelenlétem a legértékesebb ajándék, amit valaki fájdalmára adhatok. El tudnád magyarázni, hogy mit értesz ezalatt?
6. Hallottam Marshallt arról beszélni, hogy „élvezni valaki fájdalmát”. Mit jelent ez?
7. Amikor együttérezünk, miért találgatunk ahelyett, hogy egyszerűen megkérdeznénk, mit érez a beszélő?
8. Azt mondod, hogy nem vagyunk felelősek azért, hogy mások hogyan érzik magukat. Meg tudnád mondani, hogy akkor miért vagyunk felelősek?

Ennek a bekezdésnek a célja, hogy rávilágítson arra a szándékra, hogy Erőszakmentes Kommunikáció tudatosságát életünk minden pillanatában megtestesítsük. Ezt a szándékot támogatja, ha csatlakozunk egy Erőszakmentes Kommunikáció közösséghez, vagy létrehozunk egy saját, választott közösséget – ha nem regionális közösséget, akkor egy virtuális közösséget egy speciális érdeklődési körhöz, például szülői, oktatási, üzleti vagy társadalmi változással foglalkozó csoport számára. Aktívan együttműködünk másokkal a közösségünkben egymás eseményeinek népszerűsítésével, időpont-egyeztetéssel és a tevékenységeinkről való tájékoztatással. Olyan közösségeket szeretnénk létrehozni, amelyek az együttműködés szellemében működnek, versengés és hierarchia nélkül. Ez biztosítja a folyamatos tanulást és megosztást, és támogatja az együttműködő Erőszakmentes Kommunikáció közösségek fejlődését világszerte.

Feltehetjük magunknak a kérdést: „Mit teszek én…?”

1. megalapozni magam az érzések és szükségletek tudatosságában -- hogy teljesebben, szívből éljek?"
2. elmélyítem az önmagam iránti empátiám képességét”
3. "fejleszteni a képességemet, hogy pillanatról pillanatra jelen legyek"
4. Elmélyítsem a világ empatikus befogadására való képességemet?"
5. "tudatosítani a saját szándékaimat beszéd vagy cselekvés közben?"
6. világosabbá tenni a kommunikációmat – olyan módon kifejezni magam, hogy mások könnyen megértsék?”
7. hogy teljes kapcsolatokat alakítsak ki és harmóniában éljek a körülöttem lévőkkel?"
8. elmélyíteni a másokkal és az egész élettel való összekapcsoltság érzését?"
9. növelni a szívből jövő adakozás képességét?"
10. jobban megbecsülöm magam és másokat?"
11. gyakrabban tudnék a hála és a bőség helyében élni?"
12. Több örömet lelni mások örömében?"
13. "együttérzést ápolni az életemben?"
14. Elmélyíteni annak tudatosítását, hogy mit várok el másoktól cserébe, amikor beszélek vagy cselekszem?"
15. mélyebben tudatosítani, hogy mikor esnek le a „zsiráffüleim” (azaz mikor felejtem el, hogy van választásom abban, hogyan hallok meg egy üzenetet)? És mit tegyek, amikor rájövök, hogy elfelejtettem?
16. élőbbnek érzed magad?"
17. "Jobban tudatában lenni annak, mikor vagyok a fejemben, és mikor vagyok elszakadva a szívemtől?" "Több szabadságot megtapasztalni az életemben?"
18. képes legyen „teljes mértékben kifejezni a haragját”?
19. nagyobb tisztánlátást tapasztalok az életemben?"
20. több békét tapasztalni az életemben?"

Ennek a bekezdésnek a célja a világos szándékok, a hatékony prezentáció és a visszajelzésre való nyitottság tisztázása. Ez magában foglalja Erőszakmentes Kommunikáció alkotott ismereteink közvetítésének képességét – mind a koncepciók bemutatását, mind a gyakorlat elősegítését olyan módon, amely hatékonyan támogatja másokat tanulási igényeikben. A világos szándékok magukban foglalják Erőszakmentes Kommunikáció spirituális természetének megértésének és megélésének képességét, valamint annak bemutatását, hogy ez a spiritualitás hogyan épül be a képzésbe olyan módon, amely számodra kényelmes és hiteles. Valamint az Erőszakmentes Kommunikáció folyamata által szolgált vízió és a modell négy lépése közötti különbség bemutatásának képességét.

A világos szándékok közé tartozik az a képesség is, hogy bemutassuk egy társadalmi változás összetevőjének vagy tudatának Erőszakmentes Kommunikáció tanításában és Erőszakmentes Kommunikáció tevékenységében való részvételét, abból a szempontból, hogy a társadalmi és politikai átalakulás az Erőszakmentes Kommunikáció tanításának alapját képező filozófia.

Az alábbiakban elmélkedésre váró kérdéseket olvashat:

A szándék egyértelműsége a minősített trénerré válásban:

1. Milyen szándékok állnak a okleveles oktatóvá válás iránti vágyam mögött?
2. Milyen szándékok állnak Erőszakmentes Kommunikáció tanítási vágya mögött?
3. Mit szeretnék ebből kihozni (vagy tanulni)?
4. Látom magam, ahogy az igazságot tanítom? Lehetséges, hogy mások más igazságot valljanak? Mennyire fontos, hogy mások egyetértsenek a tanításaimmal Erőszakmentes Kommunikáció ?
5. Mi az elkötelezettségem egy Erőszakmentes Kommunikáció regionális csapat vagy a C EMK iránt? Hogyan gazdagítja a jelenlétem az Erőszakmentes Kommunikáció közösségét? Hogyan járulok hozzá a közösség kohéziójához, harmóniájához vagy növekedéséhez? Mi motivál arra, hogy részt vegyek egy Zsiráfvilág megteremtésére irányuló vízióban?

Erőszakmentes Kommunikáció elméletének és fogalmainak bemutatása és bemutatása: Hogyan...

1. Fejleszteni azt a képességemet, hogy kommunikáljam másokkal, hogy mit értek Erőszakmentes Kommunikáció fogalmaiból?
2. Fejlesztem képességemet mások Erőszakmentes Kommunikáció kapcsolatos kérdéseinek megértésére és megválaszolására?
3. Elmélyíteni az önbizalmamat egy gyakorlócsoport vezetésében vagy a tanítás egy részének bemutatásában?
4. Fejleszteni a képességemet, hogy másokat arra inspiráljak, hogy megkeressenek a tanulási igényeikkel?

A tanítás hatékony bemutatásának képessége:

1. Mit tartok a legfontosabb információnak, amit közölni kell?
2. Hogyan rendszerezzem ezt az anyagot?
3. Milyen taneszközöket, tanterveket, tevékenységeket, példákat stb. használjak?
4. Hogyan keltsem fel a résztvevők érdeklődését?
5. Hogyan növelhetem az olyan tulajdonságokat, mint az érthetőség, az átfogóság, a meggyőző erejűség stb.?
6. Hogyan fejleszthetem a készségeimet és a folyékonyságomat a modell bemutatásában szerepjáték vagy más illusztrációk segítségével a képzési helyzetekben?
   

Visszajelzés fogadása és adása:

1. Hogyan kérhetek visszajelzést, és hogyan erősíthetem meg az őszinte visszajelzés adásának és fogadásának képességét, amely a saját és mások fejlődésének forrása? Hogyan adhatok visszajelzést másoknak olyan módon, amely valószínűleg mindkettőnk szükségleteit kielégíti?
2. Hogyan fejleszthetem magamban a tudásom felajánlásának képességét – beleértve az emberek hibáinak „kijavítását” is – oly módon, hogy örömmel meghallgassák?
3. Hogyan növelhetem a negatív visszajelzések befogadásának képességét (különösen, ha azok magamra vagy azokra irányulnak, akikkel azonosulok) anélkül, hogy kritikát hallanék vagy ellenségességet érzékelnék? Hogyan válhatok fogékonyabbá az ilyen visszajelzésekből származó előnyök kihasználásának lehetőségére?
4. Amikor Erőszakmentes Kommunikáció rendezvényein szervezek vagy tanítok, milyen másokkal való interakciók váltanak ki bennem a legnagyobb valószínűséggel ingert? Hogyan szeretnék ezekre reagálni?

Csoportkészségek -- "Hogyan tudnám…"

1. bővíthetem a csoportkontextusban való közreműködési képességemet?"
2. jobban hozzájárulhat mindenki saját hatalmának érzéséhez?"
3. jobban hozzájárul egy csoport céltudatosságához és közösségtudatához?
4. hozzájárul a mélységhez, a hitelességhez és az őszinteséghez egy csoportban?
5. hozzájárul a harmóniához, a feszültségek és konfliktusok feloldásához, a kölcsönös megértéshez és az összetartáshoz?"
6. hozzájárulni az inspirációhoz, az örömhöz és a könnyedséghez egy csoportban?"
7. hozzájárulnak a koncentrációhoz, a hatékonysághoz és a rendhez?
8. jobban tudatosítani a csoport többi tagjának érzéseit és szükségleteit?"
9. jobban egyensúlyba hozni a saját és a csoport többi tagjának igényeit?”
10. sebezhetőbbé válni egy csoportban?"
    • Milyen szándékok állnak a mögött, hogy okleveles oktató?
    • Milyen szándékok állnak Erőszakmentes Kommunikáció tanítási vágya mögött?
    • Mit szeretnék ebből kihozni (vagy tanulni)?
    • Látom magam, ahogy az igazságot tanítom? Lehetséges, hogy mások más igazságot valljanak? Mennyire fontos, hogy mások egyetértsenek a tanításaimmal Erőszakmentes Kommunikáció ?
    • Mi az elkötelezettségem egy Erőszakmentes Kommunikáció regionális csapat vagy a CEMK? Hogyan gazdagítja a jelenlétem az Erőszakmentes Kommunikáció közösségét? Hogyan járulok hozzá a közösség kohéziójához, harmóniájához vagy növekedéséhez? Mi motivál arra, hogy részt vegyek egy Zsiráfvilág megteremtésére irányuló vízióban?

Ennek a résznek a célja, hogy javaslatokat tegyen a Minősített Trénerré válás előkészítéséhez. Nem minden javaslat fog mindenkinek működni. Útmutatóként szolgálnak a tanulási folyamat támogatására, valamint a saját fejlődésed és felkészültséged nyomon követésére.

1. Egy jegyzetfüzetet szentelnék Erőszakmentes Kommunikáció gyakorlatomnak – egy központi helyre, ahová feljegyzem a tanulságaimat és a meglátásaimat, és ahonnan később később is átnézhetem őket.
2. Rendszeresen naplóztam az életemben előforduló „elakadt” vagy konfliktusos pillanatokról, és írásban is lejátszottam őket Erőszakmentes Kommunikáció segítségével. Például, amikor felidéztem egy interakciót, ahol eltávolodtam egy másik személytől, naplóztam arról, hogy mit figyeltem meg, éreztem és mire volt szükségem az interakció különböző pontjain. Mit mondhattam vagy tehettem volna másképp? Mi akadályozott meg abban, hogy ebben a pillanatban ezt tegyem? Mit figyelhetett meg, érezhetett, mire volt szüksége és mit kérhetett a másik személy?

Tegyük fel, hogy frusztrált vagyok a hírekben hallottak miatt: használhatnám a naplómat egy Zsiráf-levél megírására a média kommentátorának. Ha valaki megdicsér, és kellemetlenül érzem magam, megpróbálhatnám leírni a szavait a naplómba, és lefordítani őket Erőszakmentes Kommunikáció ; vajon másképp hallom-e az üzenetüket? Megünnepelhetnék egy pillanatot, amikor Erőszakmentes Kommunikáció úgy használtam, ahogy szerettem volna. Vagy naplót írhatnék egy dühkitörésről – „élvezem a Sakál műsor nézését”, miközben lejegyzem az összes dühös gondolatomat. Amikor újraolvastam, amit írtam, „kellene” gondolatokat keresnék. Hallom-e a mögöttük rejlő szükségleteket?

Gyakran kérdeztem magamtól: „Mit tanulok itt?” A „Tanúsítványra való felkészültség ABC” alatt található (B) kérdéseket is felhasználhatnám naplóbejegyzéseim fókuszálására. Talán képzeletbeli forgatókönyveket és alternatív módokat találnék ki azok kibontakoztatására a Sakál vagy a Zsiráf példáján keresztül. Naplót írnék a belső fájdalmakról, a saját szükségleteimmel való kapcsolatról, a belső Sakál párbeszédek értelmezéséről, és a magammal szemben felhozott kéréseim feltárásáról.

3. Használhatnám ezt a naplóvázlatot:

• Érzés ..........
• Szükséges ...............
• Empatikus kijelentés (mind a négy lépés)

1. 1. Írj le egy nehéz beszélgetést vagy helyzetet.
   2. Aztán fejezd ki a sakáljelenetet. Magad ítélkeztél? A másik ember felett?
   3. Meg tudod újrafogalmazni ezeket az ítéleteket, és minden ítélettel azonosítani egy érzést, egy szükségletet és egy empatikus önkifejezést?
   4. Mit mondtál válaszul a másik embernek?
   5. Tudtál empátiát mutatni a másik ember iránt? Működött? Ha nem tudtál empátiát mutatni, mi állított meg?
   6. Mit tanultál ebből a cseréből, ami segíteni fog abban, hogy a jövőben másképp csináld? Milyen konkrét lépések fogják fejleszteni a készségeidet?

(Például: „Rájöttem, hogy empátiát kellett mutatnom magamnak, mielőtt eléggé törődni tudtam volna vele ahhoz, hogy empátiát nyújtsak neki. Ezért a következő két hétben napi 5 perces önempátia gyakorlatot fogok végezni, hogy elmélyítsem a készségeimet.” VAGY: „A következő héten időt fogok szánni arra, hogy az érzéseimre és a legmélyebb szükségleteimre koncentráljak (elmélkedésben vagy írásban), amíg változást nem érzek, mielőtt újra megpróbálnék beszélgetni ezzel a személlyel.”)

Aztán mit szólnál egy másik, ugyanazzal a személlyel folytatott eszmecseréhez 3-6 hónappal később? Mi a különbség ezúttal? Más szóval, mutasd be Erőszakmentes Kommunikáció elért haladásodat valós élethelyzetekben. [Értékelői megjegyzések C-III]

4. Keresnék egy barátot, egy mentort, egy Erőszakmentes Kommunikáció gyakorlócsoportot vagy csapatot. Segítenénk egymásnak célok és világos gyakorlási struktúra kidolgozásában, és használnánk a csomagban található anyagokat. Támogatnánk egymást abban, hogy megvalósítsuk céljainkat, és hogy Erőszakmentes Kommunikáció gyakorlata prioritás legyen az életünkben.
5. Áttanulmányoznám a „Tanúsítványfelkészültségi ABC-t”, és felmérném a jelenlegi erősségeimet és gyengeségeimet. Egy vagy két kérdést választanék, és egy meghatározott ideig rájuk koncentrálnék, mielőtt egy másikkal kezdenék a munkát. (A „munka” magában foglalhatja az elmélkedést, a naplóírást, a visszajelzés kérését vagy konkrét gyakorlatok elvégzését.)
6. Amikor kinyitom a számat, tudatosítanám a szándékomat – különösen akkor, amikor dühös vagyok, vagy amikor késztetést érzek arra, hogy „akkor is kimondjam”. („Akkor is mondd ki” vagy „akkor is tedd meg”, még akkor is, ha tisztában vagyok vele, hogy ez inkább elidegenedést, mintsem kapcsolódást eredményez.) Amikor dühből vagy a „akkor is kimondjam” késztetésből cselekszem, megpróbálnám legyőzni az önvédelemre való hajlamomat, és ehelyett együttérzéssel ismerném el a korlátaimat. Számomra nem az a fontos, hogy ne tegyem meg, amit mondok, hanem az, hogy elismerjem, amikor megtörténik.
7. A "Mi Erőszakmentes Kommunikáció " kérdés megválaszolását gyakorolnám? 15 másodperc alatt. Ezután módosítsa egy percre, öt percre és 15 percre. Erőszakmentes Kommunikáció bemutató bemutató előadást 30 percben állítanám színpadra.
8. Gyakorlócsoportokat vezetnék, és Erőszakmentes Kommunikáció bevezető előadásokat tartanék kis csoportoknak. Ezt követően hosszabb képzéseket (workshopokat) szerveznék, először informálisan, majd formálisabban. Saját előadásaimat videóra rögzíteném, és a felvételeket tanulmányoznám. Visszajelzést kérnék másoktól az események minden aspektusával kapcsolatban. (Lásd a Résztvevői Visszajelzési Űrlapot az anyagcsomagban.)
9. Gyakorolnám Erőszakmentes Kommunikáció használatát az életemben, különösen ott, ahol ellenségképek váltanak ki reaktivitást. Lehetséges kiváltó okok lehetnek a politikai vezetők, a média kommentátorai és a szerkesztőségnek írt levelek. Elismerném ezt a reakciót, és igyekszem megszabadulni tőle az önempátia és mások empátiájának kérése révén.
10. Elsődleges célomnak tartanám, hogy részt vegyek Erőszakmentes Kommunikáció képzésein, amelyek elérhetőek számomra, különösen különböző trénerek által, hogy megismerkedjek a stílusok és lehetőségek széles skálájával.
11. Olyan ajánlott könyveket olvasnék, amelyek segítenek elmélyíteni Erőszakmentes Kommunikáció keretrendszerének vagy feltételezéseinek fogalmi megértését. Megvizsgálnám, hogy ezek a fogalmak hogyan vonatkoznak rám (pl. Egy könyv azt mondja, hogy az uralkodó rendszerünk megtanít minket az uralkodás és az alárendeltség értékelésére. Hogyan internalizáltam ezeket az értékeket?).
12. Átnézném CEMK anyagokat (hanganyagok, videók, nyomtatott anyagok), különösen az ebben a csomagban ajánlott forrásokat, amelyek támogatnák a potenciális tréneri készségeimet.
13. Azt javasolnám magamnak, hogy minden nap szánjak időt arra, hogy észrevegyem, mit értékelek az életben, és hogy elmélyítsem az együttérzésemet és az önismeretemet.

Ennek a szakasznak a célja, hogy támogassa a minősítő jelölt és az értékelő közötti kölcsönös feltárást a következő témákban: önismeret, önfelelősség, a közösség értékének fontossága, valamint az Erőszakmentes Kommunikáció középpontjában álló politikai és spirituális filozófia (amelyet Erőszakmentes Kommunikáció tudatosságában való élet demonstrál).

Felhívjuk a figyelmet, hogy az „ Erőszakmentes Kommunikáció ismerete, tanítása és megélése” hármasában ez a kérdőív Erőszakmentes Kommunikáció tudatosságban való megélésre összpontosít, amelyet az értékelők a legfontosabbnak és gyakran a legnehezebben bizonyíthatónak tartanak a minősítő jelöltek számára.

1. Teljesen tisztában vagyok azzal, hogy mennyi időt és energiát igényel ez a minősítésre való felkészülés, és látom-e, hogyan illeszkedik a munkámba és az életembe?
2. Ismerem és kényelmesen érzem magam a minősítéshez vezető összes szabályzattal és eljárással kapcsolatban, beleértve az Erőszakmentes Kommunikáció oktatására vonatkozó irányelveket nem minősített személyként, a minősítésre felkészítő dokumentum részleteit, a legfrissebb oktatói megállapodást, az értékelőmmel való kapcsolatomat, a saját fejlődésem értékelésének módját, Erőszakmentes Kommunikáció tudatosságban való élet fontosságát? Ha bármelyik eljárással kapcsolatban kellemetlenül érzed magad, kérjük, ne várj az előzetes értékelésig, hogy megbeszéld az értékelőddel?.
3. Észreveszem-e, amikor a dominációs paradigma reakcióival találom szembe magam, és fejlesztem-e a tudatosságom megváltoztatásához szükséges készségeket?
4. Rendelkezem-e azokkal az empátiaerőforrásokkal, amelyekre szükségem van ahhoz, hogy támogassam egy „szent tér” (Robert Gonzales kifejezése) megteremtését az értékelőmmel és az életem más szereplőivel való interakcióimhoz?
5. Értem-e, hogy a minősítés megszerzése után csatlakozom a C EMK küldetésének támogatása érdekében, valamint aktív tagként együttműködöm az Erőszakmentes Kommunikáció közösségével, hogy továbbra is gyakorolhassam Erőszakmentes Kommunikáció tudatosságát?
6. Milyen tanulási előnyöket fedeztem fel a kérdőív kitöltésével? Hol tartok a Minősített Trénerré válás útján? Milyen támogatást kérhetnék, és kitől?
7. Hajlandó vagyok-e megvizsgálni azt a koncepciót, hogy minden egyes Erőszakmentes Kommunikáció Kulcsmegkülönböztetés az uralmi paradigma és a partnerségi paradigma közötti különbséget tükrözi, amelyet Erőszakmentes Kommunikáció kínál a világnak?
8. Hajlandó vagyok-e a szükségletek/értékek fogalmát abból a szempontból vizsgálni, hogy mely értékek szerint kell élnem („tegyem-e, amit mondok”), ahelyett, hogy a szükségletekre koncentrálnék, mint amelyek teljesülnek vagy nem teljesülnek, vagy hogy az Erőszakmentes Kommunikáció célja az egyén szükségleteinek kielégítése?