नैन्सी कात्याल के काम को एक सवाल दिशा देता है: जब लोग सचमुच सुने जाने का अनुभव करते हैं, तो क्या संभव हो पाता है?
दो दशकों से अधिक समय से, वह बोर्डरूम और कक्षाओं में इस सवाल की पड़ताल कर रही हैं, नेतृत्व टीमों के साथ तनाव से निपटने और व्यक्तियों को अपनी आवाज़ खोजने में मदद कर रही हैं। उनका काम लोगों के बीच के उस स्थान से शुरू होता है, जहाँ शब्द जुड़ाव बना सकते हैं या दूरी पैदा कर सकते हैं। और अक्सर, यह कुछ अप्रत्याशित की ओर ले जाता है: एक ऐसा बदलाव जो सीखने से ज़्यादा खुद से जुड़ने जैसा लगता है।
नैन्सी एक सर्टिफाइड कोच, कोचिंग सुपरवाइज़र, अंतरराष्ट्रीय मुख्य वक्ता, नेतृत्व सलाहकार और "कमिट टू योरसेल्फ" की लेखिका हैं। 17 देशों में 7,600 से अधिक कोचिंग घंटों के अनुभव के साथ, उनका काम न्यूरोसाइंस, एनएलपी, टीए, नेतृत्व विकास और एनवीसी को परिवर्तन के लिए एक गहन मानवीय दृष्टिकोण में समाहित करता है।
वह आईआईएम सहित प्रमुख संस्थानों में सत्रों का संचालन करती हैं, WICCI महाराष्ट्र में कॉन्शियस कम्युनिकेशन काउंसिल की अध्यक्ष के रूप में कार्य करती हैं, और मास्टर्स यूनियन और मर्सिडीज-बेंज फेलोशिप beVisioneers में उभरते नेताओं को मार्गदर्शन देती हैं। नैन्सी ऐसे स्थान बनाती हैं जहाँ लोग ईमानदारी से बोलने और अलग तरीके से सुनने के लिए पर्याप्त समय निकाल सकें। ऐसे स्थान जहाँ लोग जिन संवादों से बचते रहे हैं, वे अंततः खुल सकते हैं। उनके सत्रों का उद्देश्य केवल सामग्री देना नहीं है, बल्कि स्थायी बदलाव लाना है।
संगठनों के साथ, वह टीमों को संघर्षों से निपटने, विश्वास बनाने और ऐसी संस्कृति विकसित करने में सहायता करती हैं जहाँ लोग अपने दिल की बात खुलकर कहने में सुरक्षित महसूस करें। उनके काम का मूल सिद्धांत एक सरल समझ है: हर कार्य, चाहे वह कितना भी कठिन क्यों न लगे, किसी न किसी आवश्यकता को पूरा करने का प्रयास है। जब यह स्पष्ट हो जाता है, तो कुछ नरम पड़ जाता है। बातचीत का रुख बदल जाता है। रिश्ते आगे बढ़ने लगते हैं।
नैन्सी का काम उन्हें अपने भीतर मौजूद स्पष्टता, करुणा और वास्तविक जुड़ाव की क्षमता से पुनः जुड़ने में मदद करना है। उनके द्वारा संचालित संवाद और यात्राओं में शामिल हैं:
- देखभाल से संबंधित कठिन बातचीत
- संघर्ष से संबंध की ओर
- स्वयं की ओर लौटना: एनवीसी लेंस के माध्यम से मौलिक आत्म-सहानुभूति
- एनवीसी के साथ पालन-पोषण
- कार्यस्थल पर संवाद
- आवाज: अनसुनी से समझी जाने तक
- आवश्यकता-आधारित कोचिंग
- एनवीसी चेतना के माध्यम से मेंटरिंग समूह
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प्रशंसापत्र:
चिरुमेरला श्री लहरी:
मुझे हमारे कार्यालय में नैन्सी के संचार और नेतृत्व विकास सत्रों में कई बार भाग लेने का सौभाग्य प्राप्त हुआ, और प्रत्येक अनुभव परिवर्तनकारी रहा। उनमें अपने छात्रों से जुड़ने की अद्भुत क्षमता है, जिससे ऐसा वातावरण बनता है जहाँ आप मार्गदर्शन प्राप्त करने में सहज महसूस करते हैं। उनके सत्र अत्यधिक संवादात्मक और आकर्षक होते हैं, जिनमें व्यावहारिक उदाहरणों की भरमार होती है जो एक अमिट छाप छोड़ते हैं। उनसे सीखते समय आप हमेशा ध्यान केंद्रित और प्रेरित रहते हैं।
नैन्सी की अद्भुत आभा और सकारात्मकता वास्तव में संक्रामक है। वह ज्ञान का संचार करती हैं और अपने द्वारा प्रशिक्षित प्रत्येक व्यक्ति में आत्मविश्वास जगाती हैं। उनकी पुस्तक, 'कमिट टू योरसेल्फ', भी उतनी ही प्रभावशाली है। पुस्तक में दी गई गतिविधियाँ ज्ञानवर्धक हैं और मेरे जीवन में सकारात्मक बदलाव लाई हैं, जिससे मुझे आत्म-सुधार और व्यक्तिगत विकास पर ध्यान केंद्रित करने में मदद मिली है।
कुल मिलाकर, नैन्सी एक असाधारण प्रशिक्षक हैं जो एक अमिट प्रभाव छोड़ती हैं। मैं उनके प्रशिक्षण और पुस्तक द्वारा मेरे जीवन में लाए गए परिवर्तनकारी बदलावों के लिए आभारी हूँ।
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बजाज एलियांज लाइफ इंश्योरेंस के शाखा संचालन प्रमुख उद्दालक चटर्जी का कहना है कि
नैन्सी एक बेहतरीन प्रशिक्षक हैं। वे प्रशिक्षार्थियों की जरूरतों को बखूबी समझती हैं और उसी के अनुसार अपना प्रशिक्षण देती हैं। वे सुझावों को ध्यान से सुनती हैं और कंपनी तथा प्रशिक्षार्थी दोनों के नजरिए से समस्याओं को समझकर आवश्यकतानुसार मार्गदर्शन प्रदान करती हैं। उनकी वाक्पटुता और सरल स्वभाव उन्हें एक सहज प्रशिक्षक बनाता है। उनके पाठ्यक्रम की सामग्री सरल लेकिन प्रभावशाली होती है।
ईशा
, मानव संसाधन, स्प्रिंगर नेचर।
नैन्सी एक शानदार कोच और प्रशिक्षक हैं। वे प्रासंगिक उदाहरणों और कहानियों के साथ अवधारणाओं को समझाने का एक अनूठा तरीका जानती हैं, जिससे उनके साथ सीखना आनंददायक और आसान हो जाता है। वे अपने सत्रों में बहुत ही सहज और संवादात्मक भी रहती हैं।
चित्रा
राजलक्ष्मी, प्रोडक्ट लीडर:
नैन्सी में सही सवाल पूछने की अद्भुत क्षमता है, जो वाकई आपको सोचने पर मजबूर कर देते हैं! वह एक बेहतरीन कोच हैं और उनसे बातचीत करने से मुझे बहुत मदद मिली है। वह बेहद पेशेवर, ध्यान से सुनने वाली और एक कुशल प्रशिक्षक हैं!
