अधिक प्रभावी ढंग से बोलने और सुनने का तरीका—सचेत रूप से संवाद करना और सभी रिश्तों को बेहतर बनाना—लेखक द्वारा सचेतनता अभ्यास और अहिंसक संचार के सिद्धांतों के अनूठे संश्लेषण पर आधारित है।.

संचार कठिन है। यहाँ एक सिद्ध विधि है जो इसे न केवल काफी आसान बनाती है, बल्कि बातचीत के दोनों पक्षों के लिए इसे कहीं अधिक प्रभावी भी बनाती है। ओरेन सोफर की प्रभावी संचार विधि, सचेतनता और अहिंसक संचार (एनवीसी) नामक पद्धति का एक अनूठा संयोजन है। एनवीसी 1960 के दशक से लोकप्रिय है और इस विश्वास पर आधारित है कि सभी मनुष्यों में करुणा की क्षमता होती है और वे हिंसा या दूसरों को नुकसान पहुँचाने वाले व्यवहार का सहारा तभी लेते हैं जब उन्हें अपनी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अधिक प्रभावी रणनीतियाँ नहीं दिखतीं। एनवीसी वे शांतिपूर्ण रणनीतियाँ प्रदान करती है। शांतिपूर्ण और प्रभावी संचार को बढ़ावा देने के लिए ओरेन की अनूठी विधि के तीन "चरण" या घटक हैं: (1) उपस्थिति: संवाद में सचेतन जागरूकता लाना, (2) इरादा: संवाद के लिए एक लक्ष्य स्पष्ट करना और निर्धारित करना, और (3) ध्यान: वास्तव में सुनने और समझने का तरीका सीखना जिससे आप कठिनाइयों से निपट सकें, खुद को स्पष्ट रूप से व्यक्त कर सकें और ध्यान से सुन सकें - जो निश्चित रूप से महत्वपूर्ण है। इन चरणों के साथ-साथ कई व्यावहारिक अभ्यास भी दिए गए हैं, और इस तीन-भाग वाले प्रशिक्षण के दौरान, पाठक सीखेंगे कि इन कौशलों को रोमांटिक पार्टनर, दोस्तों, सहकर्मियों और परिवार के साथ व्यक्तिगत और सामाजिक संबंधों में कैसे लागू किया जाए।.