जब हम अहिंसक संचार की चेतना में जीते हैं और उससे संवाद करते हैं, तो हम निम्नलिखित दृष्टिकोणों को अपनाते हैं:
आत्म-संबंध: हम अपने भीतर की एक शांत अवस्था से स्वयं से और दुनिया से जुड़ते हैं—यह अवस्था करुणा, सत्य, स्पष्टता और शांति से भरी होती है। आत्म-संबंध बनाए रखने के लिए, एनवीसी "स्मरण" नामक एक दैनिक प्रक्रिया का सुझाव देती है। स्मरण के अभ्यासों में ध्यान, प्रार्थना, प्रेरणादायक पठन, कविता, प्रेरणादायक संगीत और प्रकृति में शांत समय बिताना शामिल हैं।
ईमानदारी से अपनी बात कहना: हम बिना किसी आलोचना या दोषारोपण के, खुलकर अपनी भावनाओं को व्यक्त करते हैं। हम अपनी भावनाओं और जरूरतों को प्रकट करते हैं और बिना कोई मांग किए, अपनी इच्छाओं को व्यक्त करते हैं।
सहानुभूतिपूर्ण उपस्थिति: हम शांत मन और खुले दिल से दूसरों की बात सुनते हैं। इस तरह सुनने का हमारा एकमात्र उद्देश्य बिना किसी पूर्वाग्रह के वक्ता के अर्थ, भावनाओं और आवश्यकताओं को समझकर उनसे जुड़ना है। आलोचना, दोषारोपण और इस तरह के अन्य संचार के दौरान भी हम सहानुभूतिपूर्ण उपस्थिति बनाए रखने का प्रयास करते हैं।
आत्म-सहानुभूति: जब हम सहानुभूतिपूर्ण उपस्थिति में असफल होते हैं, क्रोधित हो जाते हैं या खुले मन से सुनने में असमर्थ हो जाते हैं, तो हम स्वयं को सहानुभूति देते हैं। हम अपने मन की एकांतता में अपने विचारों को व्यक्त करने के लिए समय निकालते हैं। हम किसी भी बातचीत में अधूरी जरूरतों को पहचानते हैं और उनसे जुड़ते हैं, और उन अधूरी जरूरतों के दर्द पर शोक व्यक्त करते हैं। यह प्रक्रिया हमें अपने मूल तत्व - प्रेम और करुणा - से पुनः जुड़ने में सक्षम बनाती है। एक बार जब हम शांत और स्पष्ट मन की ओर स्वाभाविक परिवर्तन का अनुभव करते हैं, तो हम स्वयं से पूछते हैं कि हम उस स्थिति में अधूरी जरूरतों को पूरा करने के लिए क्या कर सकते हैं।
हम आत्म-सहानुभूति का उपयोग निराशा या हानि से उबरने और ठीक होने के लिए, पूरी हुई जरूरतों का जश्न मनाने के लिए, या बस खुद को अधिक स्पष्ट रूप से समझने और अपनी जरूरतों को पूरा करने की दिशा में अगले कदम तय करने के लिए भी करते हैं।.
प्रभाव डालने के साधन: हम दूसरों को प्रभावित करने के लिए अपनी भावनाओं और ज़रूरतों को खुलकर प्रकट करते हैं और अनुरोध करते हैं, न कि ज़बरदस्ती से। हम चाहते हैं कि दूसरे हमें स्वाभाविक रूप से सहयोग दें, न कि डर, अपराधबोध, शर्म, कर्तव्य, पुरस्कार की लालसा या प्रेम खरीदने की इच्छा से। क्योंकि हम दूसरों की ज़रूरतों का उतना ही ध्यान रखते हैं जितना अपनी, इसलिए हम ऐसे समाधान खोजने के लिए प्रतिबद्ध हैं जो सभी की ज़रूरतों को पूरा कर सकें।
