Joanna Berendt s'efforce activement de créer des systèmes et des relations fondés sur le dialogue, le respect mutuel, la confiance, la coopération et l'utilisation harmonieuse du potentiel intérieur des individus.
Elle a initié la création du premier programme d'études supérieures en Communication NonViolente en Pologne au Collegium Civitas, où elle enseigne depuis 2015. Elle est la co-créatrice du coaching basé sur l'empathie en coopération avec l'École des coachs basés sur l'empathie, où elle forme avec succès depuis 2017 les futurs coachs travaillant dans le domaine de la CNV.
Elle travaille individuellement et en équipe, principalement dans les secteurs de l'éducation et des affaires. Elle accompagne les dirigeants dans la constitution d'équipes motivées et coopératives, la résolution des conflits et la mise en place d'une communication favorisant la confiance et le dialogue. Elle intervient à l'international, anime des ateliers et des formations, facilite des cercles de parole et des réunions, et propose des séances individuelles et des services de médiation.
Elle est la co-auteure de nombreux programmes et articles sur la CNV, ainsi que des livres suivants : « Bien s’entendre avec son enfant : coaching, empathie, parentalité », « Bien s’entendre avec son adolescent », « Les amis de la girafe : contes de fées sur l’empathie », « L’alphabet de l’empathie », « Bien s’entendre avec les autres », « La CNV n’est pas seulement pour les organisations », et bien d’autres.