Ruby a découvert Communication NonViolente (CNV) en 2017 lors d'un atelier animé par Lisa Kuang. Elle a été profondément marquée par la clarté et la puissance de ce processus en quatre étapes. En 2019, elle a participé à la première formation intensive internationale (FII) de Taïwan, où la chaleur et l'aspect pratique de la CNV ont trouvé un écho profond en elle. Lors des séances de médiation de John Kinyon, elle a expérimenté le pouvoir d'être véritablement comprise, respectée et accompagnée ; dans le cours de Lucy Leu, elle a ressenti l'impact profond de l'écoute empathique. C'est à ce moment-là qu'elle a su que la CNV était un outil essentiel pour favoriser des liens authentiques et transformer les conflits pacifiquement.

Depuis 2019, Ruby continue d'apprendre, de pratiquer et de partager la Communication Non Violente (CNV). Observer la transformation participant-e grâce à cette pratique est pour elle une source de joie et de motivation inestimable. En 2024, elle a été assistante organisatrice pour l'IIT de Taïwan sous la direction de Lisa Kuang, acquérant ainsi une précieuse expérience en communication interculturelle et en coordination d'événements internationaux.

Forte de plus de 20 ans d'expérience en formation, Ruby a collaboré avec d'innombrables entreprises, écoles et organisations pour concevoir et animer des programmes d'apprentissage percutants. Elle aide ainsi les dirigeants et leurs équipes à renforcer leur communication, à résoudre les conflits et à rétablir la confiance. Elle affectionne particulièrement l'intégration de la Communication Non Violente (CNV) en milieu professionnel et scolaire, permettant à chacun non seulement d'acquérir ces compétences, mais aussi de les appliquer au quotidien.