Trouver et fidéliser des bénévoles de qualité n'est pas chose aisée. De nombreuses organisations recherchent des bénévoles pour les aider à fournir des services et à accomplir leur mission. Or, les bénévoles semblent rares, et les fidéliser représente un défi de taille.

Ce livre vous aidera à trouver des bénévoles, à les former et à les fidéliser sur le long terme. Eddie Zacapa travaille depuis plus de 20 ans avec des bénévoles dans des organisations à but non lucratif et vous accompagnera dans la constitution de votre équipe. Il y partage de nombreux exemples tirés de son expérience. 

Ce livre vous aidera :

• Inspirer et motiver les bénévoles et le personnel
• Écoutez attentivement les autres et offrez des commentaires de qualité
• Réduire le roulement du personnel et cultiver la passion au travail
• Améliorer la productivité
• Développer une culture de mentorat et d'apprentissage