Vous souhaitiez participer à cet événement, vous l'avez payé, et puis un imprévu a changé votre situation. C'est là que notre politique d'annulation et de remboursement prend toute son importance !

Nous valorisons la flexibilité et comprenons que des imprévus peuvent survenir et qu'il est parfois nécessaire de modifier ses plans. Parallèlement, nous tenons à saluer les engagements financiers et autres dispositions prises par CNVC, l'organisateur et le lieu de l'événement.

Veuillez noter : Pour les paiements effectués directement à l' organisateur local, les options de transfert de paiement décrites ci-dessous (stockage des frais de formation chez nous comme crédit pour un programme futur) ne sont pas disponibles, en raison de restrictions légales et comptables.

Nous avons établi la politique ci-dessous afin de prendre en compte tous ces besoins.

A. Si nous annulons :

Vous recevez un remboursement à 100% de tous frais de formation et/ou des paiements d'hébergement et de pension.

B. Si vous annulez :

Frais De Formation

30 jours ou plus avant la date de début, vous avez deux options :

1. Transférez 100 % de votre paiement à une future formation intensive CNVC dans les 2 ans suivant la date d'annulation (voir la politique de crédit ci-dessous) ; ou
2. Vous recevrez un remboursement des frais de formation moins 10 % de frais d'annulation

Entre 30 jours et 4 jours avant la date de début, vous avez deux options :

1. Transférez 75 % de vos frais de formation à une future formation CNVC dans les 2 ans suivant la date d'annulation – nous conservons 25 % (voir les conditions de crédit ci-dessous) ; ou
2. Bénéficiez d’un remboursement de 50 % de vos frais de formation (nous conservons 50 %).

À partir de 3 jours avant la date de début, vous avez deux options :

1. Transférez 60 % de vos frais de formation à une future formation CNVC dans les 2 ans (à compter de la date d'annulation) – nous conservons 40 % (voir les conditions de crédit ci-dessous) ; ou
2. Bénéficiez d’un remboursement de 30 % de vos frais de formation (nous conservons 70 %).

À compter de la date de début :

• Aucun remboursement ni transfert des frais de formation et d'hébergement ne sera accordé, même si vous n'assistez pas à l'événement ou n'y assistez qu'à une partie.

Vous constaterez que plus la date de début approche, plus votre remboursement sera faible. Ceci tient compte des engagements financiers pris par CNVC lors de la planification (par exemple, nous sommes souvent tenus de payer la salle, que vous soyez présent ou non). De plus, l'organisation de nos programmes immersifs mobilise d'importantes ressources humaines, et certains de ces coûts ne sont pas remboursables.

Les annulations de dernière minute étant principalement dues à une blessure ou à un problème de santé, nous recommandons aux participant-e de souscrire leur propre assurance pour couvrir ces cas.

Les remboursements seront effectués dans un délai de 10 jours ouvrables après votre annulation et la confirmation de l'option choisie.

Logement et repas

Les remboursements pour l'hébergement et les repas dépendent des conditions contractuelles propres à l'établissement. Veuillez consulter la politique d'annulation de votre événement ou contacter l' organisateur local pour plus de détails.

POLITIQUE DE CRÉDIT

Si vous choisissez de transférer tout ou partie de votre paiement frais de formation à une future formation CNVC, les conditions suivantes s’appliquent :

• Le crédit est valable deux ans à compter de la date d'annulation.
• Pour utiliser votre crédit, veuillez nous contacter en indiquant le nom de la formation à laquelle vous souhaitez l'appliquer.
• Ce crédit peut être appliqué à toute formation CNVC listée ici et pour laquelle il reste des places disponibles.
• Les crédits s'appliquent uniquement aux frais de formation , et non aux frais de voyage ou d'hébergement et de repas.
• Un crédit ne peut être remboursé en espèces après son émission.
• Le crédit n'est pas transférable.
• Si le crédit n'est pas utilisé dans un délai de deux ans, il expire.
• Si vous transférez votre crédit vers un autre programme puis annulez, les options de remboursement du nouveau programme s'appliqueront (et vous ne pourrez plus opter pour l'option de crédit)
• Si vous prévoyez de participer à un programme immersif offert dans une langue autre que l'anglais, nous vous recommandons fortement de ne pas opter pour l'option de crédits, car CNVC ne peut garantir qu'un autre programme dans votre langue préférée sera offert au cours des deux prochaines années.

Remarque : ces réductions s'appliquent uniquement aux frais de formation (et non aux frais d'hébergement et de restauration ni aux autres dépenses)

10 % si vous avez participé à (et payé frais de formation ) une formation de base (FT) ou une formation intensive internationale (IIT) antérieure avec le Centre pour Communication NonViolente 

10 % si vous avez été, ou serez, membre de soutien du CNVC pendant 6 mois ou plus avant le premier jour du programme

15 % de réduction si vous êtes Candidat-e s'enregistrerauprès du CNVC. Cette réduction s'applique uniquement aux personnes officiellement s'enregistrercomme candidat-e.

Si vous n'êtes pas certain(e) d'être officiellement s'enregistrerà la certification Candidat-e, veuillez nous contacter par courriel à [email protected]. Si vous n'êtes pas s'enregistrer(e), demandez à votre évaluateur s'il est possible de vous s'enregistreravant le début du programme.

Si vous n'êtes pas s'enregistrer comme candidat-e au moment du paiement, vous pouvez payer le prix total sans cette réduction, et si vous devenez s'enregistrer candidat-e à la certification avant la date de début du programme, nous vous rembourserons la différence (le montant de la réduction de 15 %).

25% si vous êtes un-e formateur-rice certifié-e du CNVC en activité

La réduction s'applique uniquement aux Formateur⋅rices Certifié⋅es actifs. « Actif » signifie que, durant la dernière année, vous avez effectué toutes les démarches de renouvellement, notamment en remplissant le questionnaire annuel destiné aux formateurs, en versant la contribution annuelle et en signant la convention de formateur, le cas échéant (si celle-ci a été mise à jour).

Notez qu’il existe également un nombre limité de frais de formationdisponibles pour Formateur⋅rices Certifié⋅es, attribuées par un comité. Pour plus d’informations, consultez cette page.

Aide financière pour les formations immersives

• Trouvez votre formation

• Faites un don au Fonds d'apprentissage

Nous sommes heureux que vous participiez à la formation Communication NonViolente – la formation de base (FT) ou la formation intensive internationale (IIT) parrainée par le Centre pour Communication NonViolente (CNVC).

Afin de créer un environnement favorable et prévisible — qui vous soutienne dans vos choix pour votre bien-être —, nous vous demandons de prendre une série d'engagements.

1. Si je termine cette formation, je recevrai une attestation de réussite, qui est différente de l' autorisé-e ou certifié-e de formateur officiel du CNVC. Si je partage la CNV, à moins d'être déjà formateur certifié CNVC, j'accepte de me présenter comme étudiant-e, sympathisant-e ou candidat-e à la certification (si je suis s'enregistrercomme candidat-e à la certification) plutôt que comme formateur certifié CNVC. De plus, j'accepte de suivre les « Lignes directrices pour le partage de la CNV pour les personnes qui ne sont pas Formateur⋅rices Certifié⋅es. »

2. Tout le matériel que je recevrai est la propriété des Formateur-rices qui l'ont créé . J'accepte d'utiliser ce matériel uniquement à des fins personnelles et de m'abstenir de le copier ou de le partager avec d'autres personnes, sauf autorisation expresse des créateurs.

3. Je comprends que même si cette formation peut être de nature curative et thérapeutique, elle ne remplace pas une thérapie de santé mentale ou des soins psychiatriques.

4. Je suis responsable de mon comportement durant toute ma participation à cet événement. Je comprends que certaines activités peuvent être éprouvantes mentalement et émotionnellement. Mon niveau de participation aux activités est entièrement à ma discrétion, et je peux le modifier ou y mettre fin à tout moment.

5. J’accepte de respecter toute réglementation de santé publique applicable qui pourrait être imposée par le pays ou la municipalité où se déroulera ce programme. Je m’engage à respecter ces réglementations et à ne pas les enfreindre. Par ailleurs, je comprends que CNVC n’imposera aucune réglementation supplémentaire à celle exigée par le pays ou la municipalité. (Non applicable aux programmes en ligne.)

6. Si je contracte une maladie virale ou autre durant cette formation, je suis responsable des frais médicaux et de tous les frais connexes, tels que la modification de mes déplacements. Je ferai preuve de considération envers les autres en cas de maladie contagieuse et contacterai l'organisateur pour décider des mesures à prendre. (Non applicable aux formations en ligne)

7. Ce programme étant un événement privé auquel seuls participant-e s'enregistrer sont autorisés à assister aux sessions, je m'engage à ne pas amener ni inviter aux sessions toute personne non s'enregistrer . Si des zones ou des espaces sont réservés aux participant-e de cet événement, tels que des salles de conférence ou des espaces de restauration, je m'engage à ne pas y amener ni inviter toute participant-e non s'enregistrer .

8. J'accepte le contrat relatif aux photos et vidéos qui me garantit le choix et donne à CNVC le droit de recueillir des photos et des vidéos, de célébrer et de vous permettre de garder des souvenirs.