La fascination de Kersten Kloser-Pitcher pour les relations interpersonnelles et une vie où l'humanité règne est ce qui l'a finalement conduite à la CNV à la fois en tant que praticienne et formateur-rice . « La CNV a eu un impact profond sur ma vie depuis 2008. Elle ne l'a pas nécessairement rendue plus facile, mais certainement plus riche et plus utile. Mon cœur et mon cerveau se sont transformés à mesure que mon travail formateur-rice CNV s’est développé.

Découvrir la CNV - ce n'était pas le coup de foudre.

Avant d'adopter pleinement la CNV comme mode de vie, Kersten a eu de nombreux petits rendez-vous avec les principes Communication NonViolente . Au début, elle ne croyait pas à leur valeur. Étudiante en économie, imprégnée du principe fondamental de la croissance et de la maximisation des ressources, elle ne pensait pas que l'application des valeurs de la CNV aux entreprises cadrerait. Cependant, la vie lui réservait autre chose.

"Aujourd'hui, en travaillant avec des dirigeants et des équipes, je considère l'empathie et l'auto-connexion comme la seule voie à suivre pour travailler dans des systèmes non hiérarchiques qui, bien sûr, permettent plus de conflits et nécessitent donc plus de compétences." Aujourd'hui, elle considère la CNV comme une "école d'humanité" - une façon d'interagir les uns avec les autres qui facilite le flux de communication et augmente la gentillesse.

Ce fut une phase sombre de la vie de Kersten, qui impliquait la perte de sa confiance en l'humanité après un accident tragique avec une morsure de chien, qui l'a amenée à voir qu'elle était prête pour une approche plus humaine des affaires. Une fois qu'elle a réalisé à quel point elle avait besoin de changer sa vie, elle s'est retrouvée dans son tout premier séminaire CNV.

Une fois que le voyage a commencé, il ne s'est jamais arrêté.

Elle a ensuite continué à se former intensément à la CNV pendant quelques années. "J'ai absorbé tout ce que je pouvais trouver, me mettant dans l'espace après l'espace." Enfin, elle a animé son premier groupe de pratique, puis des séminaires d'introduction, ce qui a conduit à un travail de plus en plus approfondi avec des séminaires plus avancés, des retraites, des projets internationaux, etc. Tout au long de son parcours, elle a rencontré et formé des centaines de personnes, siégeant dans de nombreux cercles, animant des espaces de sensibilisation aux conflits et organisant des festivals CNV pour des centaines de personnes de tous âges, ainsi qu'un IIT.

« Vivre dans l'esprit de la CNV est important pour moi. Cela m'aide à m'orienter dans cette vie désordonnée, avec tout l'héritage de mon enfance et de mes ancêtres que je porte, guidant mes choix au fur et à mesure que je remarque mes schémas. La CNV m'aide à me rappeler que j'ai un bon cœur qui veut le meilleur pour tout le monde.

Au cours de ses études, Kersten a eu la chance d'apprendre directement avec le professeur bien-aimé de la CNV et docteur en psychologie Robert Gonzales, ce qui a eu un grand impact sur sa pratique de la CNV. Son travail a également été influencé par ses rencontres avec Dominic Barter, Liv Larsson, Carl Plezner, Pernille Plantener et de nombreux autres enseignants.

Le pouvoir de la CNV dans la vie quotidienne - l'honnêteté brute.

La CNV n'est pas jolie, elle est crue et honnête. Parfois, on a même l'impression de ne pas parler. Ayant parcouru ce chemin depuis maintenant 15 ans, Kersten est constamment surpris par la profondeur de la CNV et les portes qu'elle continue d'ouvrir.

Elle a expérimenté le don incroyable de la CNV et aussi ses défis. Il est facile de trop se concentrer sur les autres en étant empathique, sans permettre les véritables aspirations de son cœur et en acceptant la beauté unique de ses propres besoins. La CNV nous enseigne qu'il est important de reconnaître qu'il y a en fait quelque chose de « vraiment mauvais » lorsque nous ressentons du mécontentement et que nous devons être empathiques et compatissants avec nous-mêmes autant qu'avec les autres.

Coaching et formation de Kersten

Le travail de Kersten évolue et grandit constamment avec elle. Actuellement, elle se concentre fortement sur l'apport d'une culture et d'une sensibilisation de la communication aux entreprises grâce au coaching d'équipe et individuel de la CNV. Des sujets comme les micro-agressions, les privilèges, la vulnérabilité et le leadership sont actuellement passionnants et inspirants pour elle.

Avec sa collègue formateur-rice Pernille Plantener, elle a développé le programme de coaching international Needs-Based Coaching (NBC). NBC aide les coachs CNV à développer leurs compétences de coaching d'une manière ancrée dans Communication NonViolente et enrichie par les cadres des systèmes familiaux internes et du langage résonant.

Son nom

Kersten s'appelle parfois Flora. Cela est lié à l’épanouissement du développement personnel et à la beauté terrestre qui façonne la communication intentionnelle de la CNV. Mais c'est aussi parce qu'avant de devenir formateur-rice et coach CNV, elle était fleuriste et graphiste, artiste et musicienne dans une entreprise du même nom. «Je suis toujours inspiré par la beauté naturelle et le design organique. Quand la beauté est au rendez-vous, les portes s’ouvrent.