چگونه مؤثرتر صحبت کنیم و گوش دهیم - تا با ذهن آگاهی ارتباط برقرار کنیم و تمام روابط را بهبود بخشیم - بر اساس تلفیق منحصر به فرد نویسنده از تمرین ذهن آگاهی همراه با اصول ارتباط بدون خشونت .

ارتباط برقرار کردن سخت است. در اینجا یک روش اثبات‌شده وجود دارد که آن را نه تنها به طور قابل توجهی آسان‌تر می‌کند، بلکه برای افراد در هر دو طرف مکالمه بسیار مؤثرتر نیز می‌کند. روش اورن سافر برای ارتباط مؤثر، ترکیبی منحصر به فرد از ذهن آگاهی با روشی به نام ارتباط بدون خشونت ( ان وي سي ) است، روشی که از دهه 1960 محبوب بوده و مبتنی بر این باور است که همه انسان‌ها ظرفیت شفقت دارند و تنها زمانی به خشونت یا رفتاری که به دیگران آسیب می‌رساند، متوسل می‌شوند که استراتژی‌های مؤثرتری را برای رفع نیازها تشخیص ندهند. ان وي سي این استراتژی‌های مسالمت‌آمیز را ارائه می‌دهد. روش منحصر به فرد اورن برای تقویت ارتباط مسالمت‌آمیز - و مؤثر - دارای سه "مرحله" یا مؤلفه است: (1) حضور: آوردن آگاهی آگاهانه به تعامل، (2) قصد: شفاف‌سازی و تعیین هدف برای تعامل، و (3) توجه: یادگیری شنیدن و درک واقعی به روشی که شما را قادر می‌سازد تا از مشکلات عبور کنید، خود را به روشنی بیان کنید و طوری گوش دهید که انگار واقعاً مهم است - که مطمئناً همینطور است. این مراحل با تمرین‌های عملی زیادی همراه هستند و در طول این آموزش سه قسمتی، خوانندگان یاد می‌گیرند که چگونه این مهارت‌ها را در روابط شخصی و اجتماعی با شرکای عاشقانه، دوستان، همکاران و خانواده به کار گیرند.