Históricamente, el grupo de Servicios Educativos estuvo dirigido por Rita Herzog en un puesto dentro del CNVC, y posteriormente, a través del Consejo de Coordinación de Certificación (CCC), de forma voluntaria. Durante algún tiempo, el CCC se ha limitado a resolver problemas, lo que significa que algunas funciones no se están atendiendo. 

Además, el número de asesores -y ahora de asesores en formación ha crecido a más de 60 personas, lo que hace poco práctico implicar a cada persona en cada discusión y en todas las decisiones.

En 2020, la entonces directora ejecutiva, Maria Arpa, solicitó a los asesores un grupo de hasta ocho personas con quienes pudiera comunicarse sobre temas que los afectaban, y como resultado, se formó el Grupo de Trabajo de Asesores. Debido a las circunstancias mencionadas y al éxito del Grupo de Trabajo, proponemos formalizar este grupo para brindar un mecanismo confiable de comunicación, apoyo y crecimiento exitoso.

1. Supervisar y perfeccionar el proceso mediante el cual FORMADORES CERTIFICADOSs pueden convertirse en Evaluadores
2. Ayude a administrar el legado de las enseñanzas de Marshall Rosenbergsobre la CNV
3. Organizar reuniones de Evaluadores
4. Desarrollar procesos y directrices para apoyar la integridad y eficiencia del trabajo de los evaluadores
5. Crear y supervisar un proceso de retroalimentación de 360° para Evaluadores y Evaluadores en formación que incluya a Miembros y Candidatos a Certificación.
6. Solicitar feedback a los socios sobre Asesores en Formación y Evaluadores.
7. Comunicar al resto del CNVC sobre sus actividades, decisiones, celebraciones y duelos.
8. Establecer un sistema restaurativo en colaboración con la CNVC para dar respuesta a los conflictos que involucren a los Evaluadores y:
• Candidatos (incluidas las disputas sobre la preparación para la certificación)
• FORMADORES CERTIFICADOS
• otros evaluadores

Además, si una persona involucrada en el proceso de certificación ha cometido una falta de conducta o ha causado un daño, el ACC podrá suspender o revocar su cargo para proteger las necesidades de las personas involucradas y/o de la reputación de la organización en su conjunto. Esto aplica a Candidatos a la Certificación, FORMADORES CERTIFICADOSs, Asesores en Formación , Asesores o Asesores Mentores, y podría adoptar las siguientes formas:

1. Suspender: el rol se pausa por un período de tiempo específico y se crea un plan de acción para levantar la suspensión.
2. Revocación: Si el resultado de una suspensión no resuelve los problemas relacionados con la mala conducta o el daño, el puesto se elimina por completo. Tras un período de espera de dos años, la persona puede volver a solicitar el puesto completando el proceso desde cero.

Finalmente, el ACC tomará decisiones en colaboración con la comunidad de Asesores y Asesores en Formación . Para decisiones importantes, el ACC también consultará con los miembros, considerará sus comentarios y será transparente en sus decisiones en relación con ellos.

El ACC está compuesto por 7 personas de la Comunidad de Evaluadores (que incluye tanto a Evaluadores como a Evaluadores enFormación) que son seleccionadas a través de una Encuesta Electoral creada por el personal de la CNVC que es similar a la que se utiliza en las elecciones de la Junta Directiva de la CNVC: 

1. Candidaturas: Cualquier evaluador o evaluador enFormación puede ser nominado por otros miembros de la comunidad de evaluadores.
2. Declaración: Si la persona nominada está dispuesta a servir, deberá proporcionar una breve declaración.
3. Votación: Los miembros de CNVC indican su nivel de apoyo a cada candidato (de -3 a +3)
4. Unirse: Las 7 personas con mayor apoyo están invitadas a unirse al ACC.
5. Asientos Abiertos: Si los miembros del ACC no terminan sus mandatos, ocurrirá lo siguiente:

a. Si el número de miembros del ACC se reduce a 5 o 6 personas, los miembros restantes del ACC tienen dos opciones:

i. Continuar operando con 5 o 6 personas y esperar hasta la próxima elección anual para llenar los puestos vacantes.

ii. Invitar a la(s) persona(s) que obtuvieron el siguiente total más alto en la elección más reciente a completar el resto del mandato.

b. Si el número de miembros del ACC disminuye a menos de 5 personas, los miembros restantes invitarán a la(s) persona(s) con el siguiente total más alto en la elección más reciente (para volver a un mínimo de 5).

• Los mandatos en el ACC tendrán una duración de 2 años
• Excepción: para la elección inicial, los mandatos serán escalonados: cuatro (4) personas asumirán mandatos de 2 años y tres (3) personas asumirán mandatos de 1 año.
• Para la elección inicial, las personas elegidas decidirán qué 4 personas cumplirán mandatos de 2 años y qué 3 personas cumplirán mandatos de 1 año.
• Las personas pueden cumplir un máximo de tres mandatos consecutivos, momento en el cual deben ausentarse durante un año completo antes de ser elegibles para volver a unirse al ACC.