我從事溝通和衝突處理工作，服務對象涵蓋全球企業和政府機構、有特定目標或宗旨的社區和行動團體，以及個人和伴侶。這種廣泛的背景使我能夠敏銳地感知各種不同的語言、文化和生活方式，也讓我時時保持警覺。我的核心技能是成為衝突中個人和團體之間平易近人且富有支持的橋樑。.

以下是我提供的自學選項，您可以立即開始學習，並按照自己的步調學習。.

非暴力溝通 自學（學習非暴力溝通的絕佳起點）

衝突應對自學指南（如果您正面臨衝突，請從這裡開始，了解如何幫助自己度過衝突）

在非暴力溝通中，透過內在修行與外在實踐的互動進行自我探索（如果您了解非暴力溝通，並且想知道非暴力溝通如何為建設性的社會變革做出貢獻，請從這裡開始）  

如果您已經組織過團體活動，即使是非正式的，並且希望獲得應用型非暴力溝通和身體實踐方面的基礎知識來支持您，那麼您可以從「韌性空間 維護自學 」開始。

我是如何接觸到非暴力溝通的

我出生於倫敦，父母都是二戰後經濟繁榮時期的倫敦人，他們都早早就輟學去工作。我是家中第一個上大學的人。這造就了我獨特的職業生涯。我一直渴望體驗生活，渴望經歷人生百態，渴望擁有家人從未體驗過的機會與機會。出身背景至關重要。在英國，階級、種族和性別深刻地影響著人們的經驗。溝通能力和促進學習的能力一直是我人生中關鍵的技能。在布萊頓大學學習英語之後，我去了巴西教英文。在教學初期，如果課堂上笑聲不斷，我就覺得自己的教學很成功。在巴西生活的六年讓我受益匪淺，也讓我意識到自己作為一個白人、講英語的歐洲人所擁有的特權，而這些特權我以前從未真正理解過。.

回到倫敦後，我攻讀了詩歌實踐碩士學位，並開始在社區工作，幫助人們透過文字進行創造性地表達他們的生活經驗。正是在這段時期，在我兒子出生後，我接觸到了非暴力溝通（NVC），並開始將其融入我當時正在進行的社區創意計畫中。.

正如許多熱愛非暴力溝通並體驗到它如何豐富生活的人可能已經體會到的那樣，我全身心地投入非暴力溝通的學習和實踐。 2017年，我成為非暴力溝通中心（CNVC）認證培訓師，非暴力溝通也成為我維持生計的主要方式。.

其他培訓以及我的工作方式

我也是一位當代跨宗教牧師，我認為「我的職責」是幫助人們度過衝突，培養他們的韌性和促進和解。.

作為非暴力溝通引導者和當代跨宗教牧師，這兩個角色都需要：

• 了解創傷（對我而言，這意味著身體力行）
• 了解權力與特權體系。

我不斷提醒自己和與我共事的人，我的視角並非普世皆準。我擁有全球北方的白人特權，英語是我的母語，所有這些都為我打開了許多人可能無法企及的大門。我正努力理解並消除造成這種現狀的種種條件，以便讓越來越多的人能夠蓬勃發展——直到人人都能如此。我是一名引導者、調解員和創意衝突解決者。我務實，受靈性指引，並非學者或治療師，但我始終參與探索和療癒。為了彌補我所擁有的特權（也只是為了成為一個真正的人），當我犯錯或對相關背景了解不足時，我歡迎任何回饋。.

除了我非常享受教導非暴力溝通之外，我還花時間在各個組織中，幫助我們思考如何變得更加包容、公平和有韌性，從而使我們的工作場所成為更快樂的地方。.

近期案例研究 

支持全球醫療衛生組織，該組織擁有大量烏克蘭和俄羅斯員工，他們正在應對俄羅斯政府對烏克蘭的持續入侵，並支持組織中的所有人。.

支持倫敦一所大學將基於非暴力溝通的和平締造實踐融入課程體系。.

支持英國正在進行種族正義之旅的組織，幫助在組織內部培養更緊密的聯繫，幫助種族邊緣化的員工充分發揮他們的潛力，同時引導白人同事提高對種族化行為的自我意識。.

完成這項工作所需的關鍵技能包括：

• 同理心傾聽與增強臨場感
• 真實而誠實的表達
• 觀察組織或關係中的系統，以及它們如何受到主流思維方式的影響。
• 以需求而非道德評判為中心進行動員
• 摒棄懲罰性/二元對立的思維和行為模式，建立新的機制，讓我們所有人都能彼此關懷、相互連結。
• 擁有幽默感
• 意識到自身的行為模式和固有思維模式。