培養充滿熱情的志工和領導者的要素
重視人際關係的組織指南
艾迪·扎卡帕
尋找和培養高品質的志工並非易事。許多組織都在尋求志工的幫助，以提供服務並完成其使命。然而，志願者似乎總是供不應求，而即便找到了志願者，如何留住他們又是另一項挑戰。.
本書將幫助您尋找志願者、培訓志願者，並提高長期留住志願者的幾率。 埃迪·扎卡帕 在非營利組織從事志工超過20年，他將幫助您組建志工團隊。書中，他列舉了許多與志工合作的案例。
這本書將幫助你：
- 激勵和鼓舞志工和工作人員
- 能夠有效地傾聽他人意見並提供高品質的回饋
- 降低員工流動率，培養員工工作熱情
- 提高生產力
- 培養導師制和學習文化
