"Tôi đã học Giao tiếp Bất bạo lực (NVC) được ba năm, tôi vừa mua được cuốn Urban Empathy sau một buổi hội thảo NVC, và tôi THÍCH nó vô cùng! Nó vừa hài hước, vừa sâu sắc; tôi đã cười, đã khóc. Việc được xem những ví dụ từ những cuộc gặp gỡ thực tế - tác giả đã cẩn thận ghi lại những gì mình nhớ được, từng chữ một, ngay sau mỗi cuộc gặp gỡ, rồi đưa vào cuốn tiểu thuyết tranh này - đã mở mang tầm mắt tôi. Tôi đã đọc lại toàn bộ cuốn sách nhiều lần. Tôi đặc biệt thích câu chuyện về tấm rèm tắm (vui nhộn!), và "Trong bóng tối của Gandhi".
Đối với "Trong bóng tối của Gandhi", tôi đặc biệt xúc động trước cách họa sĩ thể hiện khuôn mặt người đàn ông, khi nó biến đổi từ vẻ giận dữ và thậm chí đáng sợ ở đầu câu chuyện (khi ông ta tức giận), sang một vẻ ngoài hoàn toàn khác (sau khi ông ta được thấu hiểu), ở cuối câu chuyện. Tôi thú nhận, bằng cách nào đó, hình ảnh cuối cùng đó đã lay động tôi sâu sắc, bởi tính nhân văn trong đó.
Trong nỗ lực kết hợp NVC vào cuộc sống của mình, với tư cách là một người rất quan tâm đến ngôn ngữ, đôi khi tôi đã phải vật lộn để vượt qua được sự... Tôi bị cuốn hút bởi ngôn ngữ của NVC, và chỉ đơn giản là tập trung vào khoảnh khắc xuất phát từ trái tim. Việc đọc đi đọc lại cuốn "Urban Empathy" đã giúp tôi nhận ra rằng ý định trong khoảnh khắc quan trọng hơn nhiều so với sự "chính xác" của chính từ ngữ.
Tôi cũng thấy an tâm khi tác giả chứng minh rằng có thể "thất bại" khi sử dụng NVC bất cứ lúc nào, và sau đó tận dụng triệt để cơ hội đó như một bài học.
Đôi khi tôi thấy khó diễn đạt những gì mình trân trọng sâu sắc về NVC, và tôi rất vui mừng khi có kho báu nhỏ này để chia sẻ với những người mới làm quen với nó. Cách tiếp cận trải nghiệm cá nhân dưới dạng truyện tranh thực sự làm cho các ý tưởng về NVC trở nên sống động.
Đối với những người mới làm quen với NVC: Tôi khuyên bạn nên đọc Marshall Rosenberg, song song với "Urban Empathy". - Jennifer Schoerke, Đánh giá của khách hàng trên Amazon