Я познайомилася з ненасильницьким спілкуванням (ННК) влітку 2020 року. Як професійний соціальний працівник, я брала участь у грантовому проекті, що проводився в будинках для людей похилого віку. Ми з колегою обговорювали план догляду за жінкою, яка жила в будинку для людей похилого віку. Моя колега зазначила, що план догляду був «насильницьким», і я чітко пам’ятаю, як була шокована її словами та запитала, що вона мала на увазі. Вона розповіла мені про ННК і того дня щось у мені розпалило. Я одразу купила Marshall Rosenbergкнигу Ненасильницьке спілкування: мова життя»та почала навчатися.

За кілька років до того, як я познайомилася з ННК, я почала працювати з місцевими та національними групами в США, щоб інтегрувати особистісно-орієнтовану травмоорієнтовану допомогу (ПКТІ) в умови будинків для людей похилого віку. ПКТІ визнає поширений характер травми та інтегрує принципи та практики для сприяння зціленню та одужанню. ПКТІ та ННК чудово узгоджуються на таких цінностях, як довіра, прозорість, безпека, вибір, співпраця та культурно чутлива допомога, яка враховує історичні та гендерні питання.

У співпраці із сертифікованим тренером та наставником Айєю Каспі ми виявили, що ненав’язливі методи лікування (НВК) пропонують стратегії для втілення допомоги післяопераційним інвазійним клінікам (ПКТК) у життя біля ліжка пацієнта та в усій організації. Встановлення цього зв’язку стало для мене поворотним моментом, і саме це мотивує мене бути каталізатором, який запускає рух змін в медичних закладах.

За допомогою реальних сценаріїв з роботи та дому я втілюю практики НВК у життя на творчих та інтерактивних семінарах та заняттях без відриву від роботи. Моя мета — радикально змінити те, як ми думаємо та використовуємо мову в повсякденних ситуаціях, щоб покращити якість наших стосунків з колегами, мешканцями, пацієнтами та їхніми сім’ями.

Як національно визнаний спікер та фасилітатор, я провів понад 400 презентацій для понад 115 організацій та асоціацій по всій країні, включаючи національну групу з питань поведінкового здоров’я з понад 500 постачальниками послуг, урочисті зустрічі у двох медичних школах, основні доповіді на національних та державних конференціях, запрошені лекції для магістерських програм та численних державних асоціацій охорони здоров’я.

Мій стиль викладання ґрунтується на скромності з підходом «Я в цьому з вами» та «Так, ви маєте сенс». З теплотою, ніжним гумором, грайливістю та готовністю бути «неохайною», я прагну створити гостинну атмосферу під час викладання.

Більша частина моєї практики зараз зосереджена на ненасильницькому спілкуванні та допомозі, орієнтованій на людину та травму. Нижче наведено деякі назви моїх презентацій:

• Ретельно вибирайте слова: стратегії вирішення конфліктів для збереження миру та здорового глузду на роботі
• Короткий вступ до ненасильницького спілкування (ННК) та його потенціалу для трансформації стосунків
• Подолання наслідків вигорання за допомогою ненасильницького спілкування (ННК)
• Співчуття в дії: Емпатія – ваша суперсила
• Підніміть руку, якщо вам подобаються непрохані поради! Досліджуємо, що стоїть за порадою та що ми можемо зробити для більшої підтримки
• Вихід за рамки «Чудова робота!» з вдячністю, яка впливає на життя
• Новий погляд на межі стосунків: дотримання можливостей та уникнення образи
• Відбиток та вплив травми: Фонд для підтримки глибшої інтеграції ненасильницького спілкування (ННК)
• Вплив травми: як посилення нашої здатності горювати сприяє зціленню
• Покер емпатії! Цікавий спосіб зрозуміти себе та інших
• Трансформація комунікації: радикально інший підхід до відмови від догляду та інших проблемних моделей поведінки
• Ця людина така складна! Змініть свої судження та відкрийте для себе, що справді важливо.
• Створення сталої культури, що враховує травматичний досвід, для мешканців та персоналу
• Догляд наприкінці життя, орієнтований на людину: як постачальники медичних послуг та персонал можуть знайти сенс життя та полегшити страждання
• Ваше життя. Ваш вибір: Пряма розмова про варіанти кінця життя

Послухайте подкаст із Пейдж, який веде Університет Співдружності Вірджинії на їхньому вебсайті «Старіння для всіх»« Втілення принципів, що враховують травму, за допомогою ненасильницького спілкування – Старіння для всіх».